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文檔簡介
月子中心入住協(xié)議合同?甲方(客戶方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(月子中心):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有在乙方月子中心接受母嬰護(hù)理服務(wù)的需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方入住乙方月子中心事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)入住套餐甲方選擇乙方提供的[具體套餐名稱]月子套餐,套餐包含以下服務(wù)項(xiàng)目:1.產(chǎn)婦護(hù)理服務(wù)產(chǎn)后身體護(hù)理:乙方將為產(chǎn)婦提供每日的子宮復(fù)舊、傷口護(hù)理、乳房護(hù)理等服務(wù),確保產(chǎn)婦身體盡快恢復(fù)。具體護(hù)理方式將根據(jù)產(chǎn)婦的身體狀況由專業(yè)護(hù)理人員進(jìn)行操作,遵循科學(xué)的護(hù)理流程和標(biāo)準(zhǔn)。生活照料:協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔,包括但不限于每日的擦身、梳頭、協(xié)助穿衣等,保障產(chǎn)婦生活舒適。護(hù)理人員將按照規(guī)定的時(shí)間和程序提供服務(wù),注重細(xì)節(jié),確保服務(wù)質(zhì)量。心理疏導(dǎo):安排專業(yè)心理咨詢師定期與產(chǎn)婦溝通交流,關(guān)注產(chǎn)婦產(chǎn)后心理狀態(tài),幫助其緩解產(chǎn)后焦慮、抑郁等情緒問題,促進(jìn)心理健康。心理咨詢師將具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn),通過個(gè)性化的溝通和引導(dǎo),為產(chǎn)婦提供有效的心理支持。2.新生兒護(hù)理服務(wù)日常照料:負(fù)責(zé)新生兒的喂養(yǎng)、拍嗝、洗澡、撫觸、換尿布等日常護(hù)理工作,確保新生兒得到悉心照料。護(hù)理人員將嚴(yán)格按照科學(xué)的喂養(yǎng)和護(hù)理方法進(jìn)行操作,保證新生兒的健康成長。健康監(jiān)測(cè):每日為新生兒進(jìn)行體溫、黃疸、體重等基本健康指標(biāo)監(jiān)測(cè),密切關(guān)注新生兒身體狀況,如有異常及時(shí)通知醫(yī)生并采取相應(yīng)措施。監(jiān)測(cè)過程將使用專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備,數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確、完整。疾病預(yù)防與護(hù)理:根據(jù)新生兒的生理特點(diǎn),采取相應(yīng)的疾病預(yù)防措施,如消毒隔離、疫苗接種提醒等。對(duì)于新生兒常見的輕微疾病,如紅臀、吐奶等,提供專業(yè)的護(hù)理建議和處理方法。3.餐飲服務(wù)產(chǎn)婦餐飲:為產(chǎn)婦提供一日[x]餐營養(yǎng)均衡的月子餐,包括早餐、午餐、晚餐及加餐。月子餐將由專業(yè)營養(yǎng)師根據(jù)產(chǎn)婦的身體恢復(fù)情況和營養(yǎng)需求進(jìn)行定制,食材新鮮、衛(wèi)生,烹飪方式健康。新生兒餐飲:根據(jù)新生兒的喂養(yǎng)階段,提供科學(xué)合理的喂養(yǎng)方案,包括母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)和必要時(shí)的配方奶喂養(yǎng)。同時(shí),為新生兒提供清潔、衛(wèi)生的飲水。4.居住環(huán)境甲方入住乙方提供的[具體房間類型]房間,房間面積為[x]平方米,房間內(nèi)配備齊全的生活設(shè)施,如床、衣柜、電視、空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間等,確保居住舒適。房間將每日進(jìn)行清潔和消毒,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。乙方月子中心提供安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境,公共區(qū)域設(shè)有專人負(fù)責(zé)清潔和維護(hù),保障甲方和新生兒的生活質(zhì)量。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的所有服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.乙方的護(hù)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核后上崗。護(hù)理人員將遵守職業(yè)道德規(guī)范,為甲方和新生兒提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。3.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷提高服務(wù)水平。4.在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)尊重甲方的意愿和隱私,保護(hù)甲方和新生兒的個(gè)人信息安全。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的個(gè)人信息泄露給任何第三方。二、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用明細(xì)甲方本次入住乙方月子中心的總費(fèi)用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]),該費(fèi)用包含上述服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)中所提及的各項(xiàng)費(fèi)用,除此之外,乙方不再向甲方收取其他任何費(fèi)用(除本協(xié)議約定的因甲方特殊需求產(chǎn)生的額外費(fèi)用外)。(二)支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用:1.定金:簽訂本協(xié)議之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付定金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。定金作為甲方確保履行本協(xié)議的擔(dān)保,若甲方違約,定金不予退還;若乙方違約,應(yīng)雙倍返還定金。2.入住前支付:在甲方入住月子中心前[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余費(fèi)用人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。(三)費(fèi)用調(diào)整在本協(xié)議履行期間,如因國家政策調(diào)整、市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致乙方提供服務(wù)的成本增加,乙方有權(quán)在提前[x]天書面通知甲方的情況下,對(duì)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但調(diào)整幅度不得超過總費(fèi)用的[x]%。甲方應(yīng)在收到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付調(diào)整后的費(fèi)用,否則視為甲方違約。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),享受協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議,乙方應(yīng)及時(shí)予以回復(fù)和處理。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)如實(shí)向乙方告知產(chǎn)婦及新生兒的健康狀況、過敏史等相關(guān)信息,以便乙方提供針對(duì)性的服務(wù)。如因甲方隱瞞或未如實(shí)告知導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用,逾期支付的,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。遵守乙方月子中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)月子中心的設(shè)施設(shè)備,如因甲方故意或重大過失造成損壞的,應(yīng)照價(jià)賠償。在入住期間,配合乙方的管理和服務(wù)工作,尊重乙方的工作人員,不得對(duì)其進(jìn)行辱罵、毆打或其他不當(dāng)行為。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得擅自將新生兒帶出月子中心,不得擅自更換房間或調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身合法權(quán)益。根據(jù)甲方及新生兒的實(shí)際情況,在確保服務(wù)質(zhì)量和安全的前提下,有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的母嬰護(hù)理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。配備足夠數(shù)量的專業(yè)護(hù)理人員,并定期對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高服務(wù)水平。護(hù)理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能,為甲方和新生兒提供貼心、周到的服務(wù)。對(duì)月子中心的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,為甲方提供安全、舒適的居住環(huán)境。如因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致甲方或新生兒受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。建立健全安全管理制度,加強(qiáng)安全防范措施,確保甲方和新生兒的人身安全。在服務(wù)期間,如發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。尊重甲方的隱私權(quán),保護(hù)甲方和新生兒的個(gè)人信息安全,未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方的個(gè)人信息泄露給任何第三方。定期與甲方溝通交流,了解甲方的需求和意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。如甲方提出的意見和建議合理,乙方應(yīng)及時(shí)采納并落實(shí)。四、服務(wù)期限甲方的入住期限自[入住日期]起至[退房日期]止,共計(jì)[x]天。如甲方需要提前退房,應(yīng)提前[x]天書面通知乙方,并按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方逾期退房,乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的日租金標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取額外費(fèi)用。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方已支付的定金不予退還。2.若甲方擅自提前退房,乙方不予退還已支付的費(fèi)用(已發(fā)生服務(wù)的費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算),同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反乙方月子中心的規(guī)章制度,或因甲方故意或重大過失造成月子中心設(shè)施設(shè)備損壞的,甲方應(yīng)照價(jià)賠償,并承擔(dān)因此給乙方造成的其他損失。4.若甲方未如實(shí)向乙方告知產(chǎn)婦及新生兒的健康狀況、過敏史等相關(guān)信息,導(dǎo)致乙方提供服務(wù)不當(dāng)造成損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照損失金額的[x]%向甲方支付違約金,并退還甲方已支付的未發(fā)生服務(wù)的費(fèi)用。2.若乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金,并恢復(fù)原服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.若乙方的護(hù)理人員因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或新生兒受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方未履行保密義務(wù),將甲方的個(gè)人信息泄露給第三方,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并采取措施消除影響。如因信息泄露給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更協(xié)議內(nèi)容的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。(二)協(xié)議解除1.在本協(xié)議履行期間,若一方提出解除協(xié)議,應(yīng)提前[x]天書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)對(duì)方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)
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