維修和升級合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有[標的物具體名稱]，現委托乙方對其進行維修和升級服務，為明確雙方權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.維修和升級的設備/系統名稱：[詳細名稱]2.品牌及型號：[具體品牌及型號]3.設備/系統現狀描述：目前存在的故障問題為[詳細列舉故障現象]。硬件狀況：[描述硬件的磨損、老化等情況]。軟件狀況：[說明軟件版本、是否存在漏洞等]。4.維修和升級的具體內容：維修方面：修復[具體故障點1]，確保[描述修復后應達到的正常狀態1]。更換[損壞的零部件名稱1]為全新的原廠正品[具體規格型號1]。對[相關部件2]進行調試，使其性能達到[規定標準2]。升級方面：將軟件版本從[現有版本號]升級至[目標版本號]，優化[列舉升級后優化的功能或性能方面]。對[硬件模塊3]進行升級，提升其處理能力至[具體提升后的處理能力數值]，以滿足[說明升級后滿足的業務需求或運行要求]。增加[新增功能名稱]，實現[描述新增功能的作用和效果]。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利：有權要求乙方按照本協議約定的標準和期限完成維修和升級服務。在乙方進行維修和升級過程中，有權對乙方的工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。對維修和升級后的標的物進行驗收，如發現不符合約定，有權要求乙方返工直至達到要求。2.義務：向乙方提供維修和升級所需的相關資料，包括但不限于設備/系統的原始資料、使用說明書、故障記錄等。協助乙方進行現場勘查、測試等工作，提供必要的協助和便利條件。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。妥善保管維修和升級過程中涉及的甲方物品，如因甲方原因造成物品損壞或丟失，應承擔相應責任。（二）乙方權利義務1.權利：有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。根據維修和升級的實際需要，要求甲方提供必要的協助和補充資料。在維修和升級過程中，如發現甲方提供的資料或現場情況存在問題，可能影響維修和升級工作時，有權及時通知甲方并要求解決。2.義務：按照國家相關標準、行業規范以及本協議約定的維修和升級內容、標準和期限，為甲方提供優質、專業的服務。乙方應派遣具有相應資質和經驗的技術人員進行維修和升級工作，技術人員應遵守甲方的工作紀律和安全規定。在維修和升級過程中，采取必要的安全防護措施，確保工作安全進行，如因乙方原因造成安全事故，應承擔全部責任。維修和升級工作完成后，向甲方提供詳細的工作報告，包括維修和升級的過程、更換的零部件清單、測試結果等。對維修和升級后的標的物提供一定期限的質保服務，質保期內如因乙方原因出現質量問題，應免費進行修復或更換。三、服務費用及支付方式1.服務費用：本協議維修和升級服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用為固定總價，包含乙方完成本協議約定的維修和升級服務所需的全部費用，除因甲方提出超出本協議約定范圍的變更要求外，不再調整。2.支付方式：甲方在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方完成維修和升級工作，并經甲方驗收合格后，甲方在驗收合格之日起[x]個工作日內，向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、維修和升級期限1.乙方應在本協議簽訂且收到甲方預付款后的[預計開始日期]開始進行維修和升級工作，并在[預計完成日期]前完成全部維修和升級任務。2.如因甲方原因或不可抗力因素導致維修和升級工作延誤，乙方應及時通知甲方，并與甲方協商確定新的工作進度安排，乙方不承擔因此造成的工期延誤責任。3.如因乙方原因未能在約定的期限內完成維修和升級工作，每逾期一天，乙方應按照服務費用總額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金；逾期超過[逾期天數上限]天的，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的全部費用，并按照服務費用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。五、驗收標準和方式1.驗收標準：維修和升級后的標的物應符合國家相關標準、行業規范以及本協議約定的各項要求，包括但不限于性能指標、功能實現、穩定性等方面。具體驗收標準如下：[針對維修的具體驗收標準，如修復后的故障點應不再出現，相關部件運行正常等]。[針對升級的具體驗收標準，如軟件升級后各項功能正常，硬件升級后達到規定的性能提升要求等]。2.驗收方式：乙方完成維修和升級工作后，應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到乙方驗收通知后的[驗收期限]個工作日內組織驗收。驗收可采取現場測試、功能演示、查閱工作報告等方式進行。如驗收合格，雙方應簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應按照甲方的要求及時返工，直至驗收合格為止，由此產生的費用由乙方承擔，且乙方應承擔因返工造成的工期延誤責任。六、質保期1.乙方對維修和升級后的標的物提供[質保期限]個月的質保服務。質保期自甲方驗收合格之日起計算。2.質保期內，乙方應負責免費維修或更換因維修和升級工作本身質量問題導致損壞的零部件及軟件故障等。3.質保期內，甲方發現維修和升級后的標的物出現質量問題，應及時通知乙方。乙方應在接到通知后的[響應時間]個工作日內做出響應，并在[維修期限]個工作日內到達甲方現場進行維修或更換。4.如因甲方使用不當、自行拆卸或不可抗力等非乙方原因導致標的物出現問題，乙方不承擔質保責任，但應協助甲方進行維修，甲方應按照乙方實際發生的維修費用支付給乙方。七、違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期違約金。2.若乙方未按照本協議約定的標準、期限完成維修和升級服務，或維修和升級后的標的物不符合驗收標準，應按照本協議約定承擔相應的違約責任，包括支付逾期違約金、返工直至驗收合格、退還費用、支付違約金等。3.任何一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付人民幣[保密違約金金額]元的違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如一方違反本協議約定的其他條款，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。損失賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失以及為實現債權而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。八、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限]年。3.本條款的保密義務不因本協議的終止或解除而失效。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力