酒店住宿用餐協(xié)議合同?甲方（酒店方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶(hù)方）：姓名/名稱(chēng)：________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有在甲方酒店住宿及用餐的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店的住宿及用餐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）住宿服務(wù)1.乙方預(yù)訂甲方酒店的客房類(lèi)型為[具體客房類(lèi)型]，房間數(shù)量為[x]間，入住時(shí)間自[入住日期]起至[退房日期]止，共計(jì)[x]晚。2.每間客房提供的服務(wù)包括但不限于每日客房清潔、床上用品更換、24小時(shí)熱水供應(yīng)、免費(fèi)洗漱用品配備、有線電視及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入等。（二）用餐服務(wù)1.乙方選擇在甲方酒店餐廳用餐，用餐形式為[自助餐/桌餐等具體形式]。2.用餐時(shí)間為早餐[早餐具體時(shí)間區(qū)間]、午餐[午餐具體時(shí)間區(qū)間]、晚餐[晚餐具體時(shí)間區(qū)間]。3.甲方餐廳提供的菜品應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，菜品種類(lèi)豐富多樣，包含但不限于中式菜肴、西式菜肴、湯品、主食、水果、飲品等，具體菜品以甲方餐廳實(shí)際供應(yīng)為準(zhǔn)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取住宿及用餐費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，合理調(diào)整客房?jī)r(jià)格及餐廳菜品價(jià)格，但應(yīng)提前[x]日書(shū)面通知乙方。對(duì)乙方在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督，如乙方的行為違反酒店規(guī)定或法律法規(guī)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求乙方改正、賠償損失、解除本協(xié)議等。2.義務(wù)按照約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿及用餐服務(wù)。確保客房設(shè)施設(shè)備完好、正常運(yùn)行，餐廳環(huán)境整潔、食品衛(wèi)生安全。提前準(zhǔn)備好乙方預(yù)訂的客房及用餐服務(wù)，保證乙方按時(shí)入住和用餐。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常入住或用餐，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。為乙方提供24小時(shí)服務(wù)熱線，及時(shí)處理乙方在住宿及用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴。對(duì)于乙方的合理訴求，應(yīng)在接到投訴后的[x]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)并妥善解決。尊重乙方的隱私權(quán)，保護(hù)乙方在酒店內(nèi)的個(gè)人信息安全，不得泄露乙方的隱私信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的住宿及用餐服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議，并要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在住宿期間，乙方有權(quán)合理使用客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備，但應(yīng)愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過(guò)失造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付住宿及用餐費(fèi)用。遵守甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于入住登記制度、客房使用規(guī)定、餐廳用餐規(guī)定、消防安全規(guī)定等。不得在酒店內(nèi)從事違法、違規(guī)、違紀(jì)及損害甲方利益的行為。提前告知甲方預(yù)計(jì)到達(dá)和離開(kāi)酒店的時(shí)間，如因乙方原因需要變更入住或退房時(shí)間，應(yīng)提前[x]日書(shū)面通知甲方，并經(jīng)甲方同意。如因乙方未提前通知導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在酒店內(nèi)妥善保管個(gè)人財(cái)物，如有財(cái)物丟失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方有過(guò)錯(cuò)的除外。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.住宿費(fèi)用：每晚每間客房?jī)r(jià)格為人民幣[x]元，共計(jì)[x]間客房，住宿總費(fèi)用為人民幣[x]元。2.用餐費(fèi)用：每人每餐價(jià)格為人民幣[x]元，乙方預(yù)計(jì)用餐人數(shù)為[x]人，用餐總費(fèi)用為人民幣[x]元。3.上述費(fèi)用包含客房住宿費(fèi)用、早餐費(fèi)用、[具體包含的其他費(fèi)用]，不包含乙方在酒店內(nèi)的其他消費(fèi)，如長(zhǎng)途電話、客房?jī)?nèi)迷你吧消費(fèi)、洗衣服務(wù)等。（二）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]日內(nèi)向甲方支付住宿及用餐費(fèi)用的定金人民幣[x]元。剩余費(fèi)用應(yīng)在入住前[x]日一次性支付給甲方。甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供住宿或用餐服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或減少費(fèi)用。如甲方無(wú)法采取補(bǔ)救措施或乙方要求解除協(xié)議的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并按照未履行部分費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露乙方隱私信息，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的住宿及用餐費(fèi)用以及違約金，乙方已支付的定金不予退還。2.乙方違反甲方酒店規(guī)章制度，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.如乙方提前退房或減少用餐人數(shù)，已支付的費(fèi)用不予退還，且乙方應(yīng)按照未履行部分費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在乙方無(wú)違約行為的情況下，如因甲方酒店原因無(wú)法繼續(xù)提供住宿或用餐服務(wù)，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，甲方應(yīng)提前[x]日通知乙方，并退還乙方已支付的費(fèi)用，同時(shí)按照未履行部分費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力