XXX社區居委會、業主委員會和物業管理機構三方聯席會議制度?一、總則（一）目的為了加強XXX社區居委會、業主委員會和物業管理機構之間的溝通與協作，及時解決社區物業管理中出現的問題，維護社區的和諧穩定，保障業主的合法權益，特制定本三方聯席會議制度。（二）依據本制度依據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》以及相關法律法規和政策文件制定。（三）適用范圍本制度適用于XXX社區內居委會、業主委員會和物業管理機構之間的工作協調與溝通。二、聯席會議的組織架構（一）聯席會議成員聯席會議由社區居委會代表、業主委員會委員和物業管理機構負責人組成。（二）聯席會議召集人聯席會議由社區居委會主任擔任召集人，負責會議的組織、主持和決策協調。（三）聯席會議秘書聯席會議設秘書一名，由社區居委會指定專人擔任，負責會議記錄、文件整理和會議決議的跟蹤落實等工作。三、聯席會議的職責（一）社區居委會職責1.宣傳貫徹國家有關物業管理的法律法規和政策，引導業主和物業管理機構依法依規開展活動。2.指導和監督業主大會的召開、業主委員會的選舉和換屆等工作。3.協調解決物業管理中的矛盾糾紛，維護社區的和諧穩定。4.參與審議物業管理區域內的重大事項，提出意見和建議。（二）業主委員會職責1.代表業主大會與物業管理機構簽訂物業服務合同，監督物業服務合同的履行。2.收集業主意見和建議，及時反饋給物業管理機構，并監督其改進服務。3.協助社區居委會做好社區管理工作，參與社區建設和公益活動。4.審議物業管理機構的工作計劃、財務預算等，提出意見和建議。（三）物業管理機構職責1.按照物業服務合同的約定，提供優質、高效的物業服務。2.定期向業主委員會和社區居委會報告物業服務情況，接受監督。3.配合社區居委會和業主委員會做好社區管理工作，協助開展各類活動。4.及時處理業主的投訴和建議，不斷改進服務質量。四、聯席會議的召開（一）會議時間聯席會議原則上每季度召開一次，如有特殊情況可臨時召開。（二）會議地點會議地點設在社區居委會會議室或物業管理機構會議室。（三）參會人員要求1.參會人員應按時出席會議，如有特殊情況不能參加，應提前向召集人請假，并委托其他人員代為參會。2.參會人員應認真準備會議議題，積極發表意見和建議，共同商討解決問題的辦法。（四）會議議程1.聯席會議秘書通報上次會議決議的執行情況。2.物業管理機構匯報本季度物業服務工作情況，包括服務內容、質量、費用收支等。3.業主委員會匯報本季度工作情況，包括業主意見收集、處理情況，對物業服務的監督情況等。4.社區居委會通報本季度社區管理工作情況，傳達上級有關物業管理的政策文件精神。5.各方就物業管理中存在的問題進行討論，提出解決方案和建議。6.審議物業管理區域內的重大事項，如物業服務合同的續簽、維修資金的使用、公共設施設備的改造等。7.聯席會議召集人總結會議情況，形成會議決議，并明確下一步工作任務和責任分工。五、會議決議的形成與執行（一）決議形成聯席會議應充分發揚民主，廣泛聽取各方意見和建議，經與會人員充分討論后，以多數人的意見形成會議決議。會議決議應明確、具體，具有可操作性。（二）決議執行1.會議決議形成后，由聯席會議秘書負責整理會議紀要，并及時分發給各方。各方應按照會議決議的要求認真組織實施。2.物業管理機構應將會議決議的執行情況在下一次聯席會議上進行匯報，接受監督。3.業主委員會應積極配合物業管理機構和社區居委會執行會議決議，做好業主的宣傳解釋工作。4.社區居委會應對會議決議的執行情況進行跟蹤檢查，及時協調解決執行過程中出現的問題。六、信息溝通與共享（一）溝通方式1.建立定期的工作通報制度，各方應定期向其他方通報工作進展情況。2.設立意見箱和投訴電話，方便業主和居民反映問題和意見。3.利用社區公告欄、微信群等平臺及時發布物業管理相關信息。（二）信息共享內容1.物業管理機構應向業主委員會和社區居委會提供物業服務合同、工作計劃、財務報表、維修記錄等相關資料。2.業主委員會應向物業管理機構和社區居委會提供業主意見匯總、業主大會決議等相關資料。3.社區居委會應向物業管理機構和業主委員會提供社區建設規劃、政策法規文件等相關資料。七、監督與考核（一）監督機制1.社區居委會負責對聯席會議制度的執行情況進行監督檢查，確保各方認真履行職責。2.業主委員會有權對物業管理機構的服務質量進行監督，如發現問題可要求其限期整改。3.物業管理機構應接受業主委員會和社區居委會的監督，積極配合整改工作。（二）考核辦法1.建立物業管理機構服務質量考核制度，由業主委員會和社區居委會共同對物業管理機構的服務質量進行考核評價。2.考核內容包括服務態度、服務質量、環境衛生、安全管理、設施設備維護等方面。3.考核結果與物業服務費用的調整、物業服務合同的續簽等掛鉤。八、附則（一）制度解釋本制度由XXX社區居委會負責解釋。（二）制度修訂本制度可根據實際情