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哈爾濱信恒集團員工手冊.doc

目錄

一、致信恒全體員工.........................（1）二、

信恒理念..............................（3）

信恒宗旨............................（3）

信恒口號............................（3）

三、員工行為準則............................（4）

基本準則............................（4）

職責權限............................（4）

業務交往............................（5）

保護公司信息和財產........................（6）

投訴與受理............................（6）

四、員工行為規范............................（6）

上班時間............................（6）

考勤與請假............................（7）

建議與溝通...........................（8）

獎勵與處分...........................（8）五、經理以

上員工行為規范........................（10）

基本準則............................（10）

經營管理............................（11）

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財務管理..............................(11)

人事管理..............................(11)

監督管理..............................(12)

督辦管理..............................(12)

六、培訓考核發展............................(13)

培訓與發展..............................(13)

雙向交流..............................(14)

考核評價..............................(14)

內部調動..............................(15)

晉升機制..............................(15)

七、加入信恒指引............................(15)

報到程序..............................(15)

試用與轉正..............................(16)

薪金.................................(16)

福利.................................(17)

辭職與辭退..............................(17)

附件：

集團概況............................(18)

組織架構..............................(19)

部門職能..............................(20)

信恒之歌..............................(21)

一、致信恒全體員工

每次公司增添新人，我都非常高興。首先我要祝賀我們的新

員工，經過嚴格篩選，你們在激烈的競爭中脫穎而出，成為信

恒大家庭中的一員。我代表集團向你們表示熱忱的歡迎，感謝

你們選擇了信恒，感謝你們將自己的智慧和為事業奉獻的熱望

托付給了信恒。

同時我也要代表集團董事局，感謝已經在信恒工作的廣大

員工。你們中的許多人，為了集團的發展，兢兢業業，犧牲了

很多個人的東西。正是由于眾多信恒人的團結進取、忘我付

出、艱苦拼搏，我們信恒才有創業以來的由小到大、由弱到

強，直至發展到今天這樣的規模，成為一個省內知名的多元化

企業集團。

正因為如此，集團每次在制定重大的發展戰略時，每一位

領導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚，員工選擇我們信

恒，就是對集團的信任，就是把對生活、對事業和對人生理想

的追求托付給了信恒。集團只有不斷發展，才能為我們廣大員

工提供一個施展才能、實現人生價值的舞臺，才能讓我們的員

工找到自己理想的位置，獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。

也正因為如此，集團信奉“為顧客創造價值，為員工創造

機會，為社會創造效益”的經營宗旨，而“團結、誠信、敬

業、高效”正是我們過去擁有和現在倡導的企業精神的精髓。

這些絕不是空洞的口號，而是我們企業的最高行動綱領，全體

員工的最高行為準則。

如果我們把企業比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是

員工的利益和追求；這艘船最根本的驅動力，就是我們的全體

員工。從集團層面來講，我們一直強調以人為本的管理觀念，

強調為員工的發展提供機會，創造舞臺，并且已經開始著手建

立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、壓

力機制、約束機制、保障機制和選擇機制，達到人性化管理和

理性化管理的完美結合。從另一個層面來講，集團與員工的關

系是相互依存的：沒有全體員工的努力，集團就不可能持續發

展；集團若不能持續發展，就不可能為員工提供發展的機會。

我們將努力讓集團進一步發展，讓每一位員工都感到作為一個

信恒人的驕傲和自豪。同時，我們也要求信恒的每一位員工都

要時刻記住自己是一個信恒人，你的一舉一動，一言一行，都

代表著信恒的形象，你的每一件工作都直接關系著企業的盛衰

存亡。每一個信恒人都應該積極維護我們信恒那種充滿活力、

健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業集團形象。

所以，信恒人應當是具有使命感和責任感的人。信恒是年

輕的企業集團，發展經濟、促進就業有我們一份責任；我們是

信恒的員工，應該敬業創新，做對每一件事，做好每一件事。

信恒有自己多年來積淀的企業文化，每一位信恒人都應當

積極融入其中。只有融入才能更好地理解，只有理解才能達到

認同。信恒的制度規范需要每個信恒人自覺遵照執行。我們不

能有任何違背公司集團利益（同樣也是員工利益）的言行，這

也是一種最基本的職業道德要求。我們大家都希望、也一定會

看到，在全體員工的努力推動下，信恒將一步步發展壯大，而

信恒的每一位員工，都會在信恒這個朝氣蓬勃、不斷進取的企

業集團中，迅速成長。

過去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創造！

（本手冊內容如與集團制度不符，以集團制度為準）

董事局主席:

二、信恒理念

信恒宗旨：為顧客創造價值

為員工創造機會

為社會創造效益

信恒口號：團結、誠信、敬業、高效

為顧客創造價值，為員工創造機會，為社會創造效益

“為顧客創造價值”，顧客是企業生存的基礎。我們最重要

的工作目的就是用高質量的產品、全方位的服務滿足顧客的需

求，想顧客之所想，急顧客之所急，通過我們的工作，讓更多

的顧客接受并認可我們的產品和服務，顧客的認可、顧客的滿

意就是我們創造的價值。對我們企業而言，任何人都是我們過

去、現在和未來的顧客。對每位員工而言，顧客就是一切與我

們工作相關的人，即我們的下一步工作以及我們的指令或匯報

所指向的人。

“為員工創造機會”，企業的競爭就是人才的競爭，合格的

員工是企業的最重要資源。企業的生存和發展，是需要員工的

共同努力來實現的，員工的成長發展機會是由企業的不斷發展

壯大來提供的。企業是員工生存和實現自我價值的載體，企業

有責任滿足員工在精神上和物質上的要求，有責任在為員工提

供合理的報酬和生活福利保障的同時，為員工的發展和自我價

值的實現創造條件、搭建舞臺，使員工在企業能獲得更好的成

長和發展的機會，實現自己的事業追求。

“為社會創造效益”是我們全體信恒員工的使命。企業既要

為社會創造利潤和稅賦，為社會提供有價值的產品和服務，又

要為社會創造更廣更好的就業機會，為社會培養造就高素質的

人才，為社會創造有益于健康發展的物質和精神文明。

團結、誠信、敬業、高效

這是我們在總結提煉以往集團精神的基礎上，結合當今時代

及產業發展的要求，進一步升華、濃縮而成的，以集中反映目

前我們企業最需要的企業精神，同時也是我們信恒人的口號。

“團結”即“團隊”精神，是在集團內強調每一位員工必須

具有一種整體意識，在工作中注重相互溝通，相互支持，倡導

在集體成功前提下的個人成功。只有注重團隊協作的員工，才

能在我們企業中獲得真正的成功。

“誠信”精神，是集團內提倡每一位員工對人，對工作的

一種態度，在一個講誠信的工作氛圍，集團和員工之間的合作

會給雙方都帶來巨大的利益。

“敬業”精神，是一種對事業的責任和進取，對工作的精

益求精和一絲不茍，對自己的嚴格自律和永不自滿，對企業的

盡心盡力和奉獻精神。只有敬業奉獻的員工，企業才能委以重

任。

“高效”精神，一直是支持我們企業高速成長的優秀文化

之一，我們把她繼承和發展，是因為我們相信，這種精神是我

們在市場上追求卓越，贏得競爭的法寶。

企業理念是我們企業的最高行動綱領，是我們員工的最高行

為準則，是衡量我們的決策、管理、制度、行為、形象是否準

確的基準。每一位信恒員工尤其是管理人員一定要正確理解并

時刻牢記我們信恒的目標、宗旨和口號。

三、員工行為準則

基本準則

1、集團倡導“團結、誠信、敬業、高效”的精神或口號。

2、全體員工的一切工作行為，都須以“為顧客創造價值，為

員工創造機會，為社會創造效益”為宗旨。

3、做每一件事、說每一句話之前，都應該先考慮一下是否符

合我們集團的目標、宗旨和精神。

4、每位信恒員工都應該為信恒的整體利益而進取和自律。

職責權限

5、員工除本職日常業務（工作）外，未經集團董事局主席授

權或批準，不得從事下列活動。

（1）以集團（公司）的名義考察、談判、簽約；

（2）以集團（公司）名義提供擔保、證明；

（3）以集團（公司）名義對新聞媒介發表意見、消息；

（4）代表集團（公司）出席公眾活動。

6、員工不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

7、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對

提供的服務負責。

8、員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的

投資活動。但禁止下列情形的個人投資：

（1）直接參與經營管理的；

（2）投資于公司的客戶或商業競爭對手的；

（3）以職務之便向投資對象提供利益的；

（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

業務交往

9、員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業務關聯單位

的酬金或回扣，否則將構成受賄行為。

10、員工的直系親屬從事可能會與集團利益發生沖突的業務

時，員工應向集團申報，并提出職務上的回避。

11、員工在對外業務聯系活動中，業務關聯單位按規定合法

給予的回扣和傭金，應一律上繳集團作為營業外收入以沖抵成

本。個人侵吞的，以貪污論處。

12、員工在集團以外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡

樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

13、員工在與業務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業務

聯系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應謝絕參

加：

（1）過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動；

（2）設有彩頭的牌局或其他具有賭博性質的活動；

（3）邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活

動；

（4）違反國家法律和社會公德的活動。

保護集團信息和資產

14、所有員工都有義務保守集團的各種經營管理信息，這是

集團的一種無形資產，請務必妥善保管所持有的涉密文件及全

部內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經特許，不得

帶出集團。

15、員工未經集團授權或批準，不準對外提供任何集團（公

司）文件，以及其他未予公開的經營情況、業務數據及相關信

息。

16、員工未經批準，不準將集團（公司）的資金、車輛、設

備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵

押給其他公司、單位或者個人。

17、員工對因工作需要配發給個人使用的交通工具、通訊設

備等，不準違反使用規定，作不適當之用途。

投訴與受理

18、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向所在

單位以至總裁投訴。

19、接受投訴的部門和員工，應當為投訴人嚴格保密，并及

時做出處理和答復。

20、集團下屬各公司負責人都會支持維護集團利益的投訴。

四、員工行為規范

1、每位信恒員工都有義務、有責任遵守此行為規范。

上班時間

2、上班時，儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得

體；集團總部辦公室男員工要求以淺色襯衣，深色領帶和西裝

為主的職業化著裝，夏季要穿有領衣服，不得穿各類拖鞋；集

團女員工不得在工作時間穿吊帶和低領服裝，以及不過膝短褲

和短裙（職業裝套裙除外）；不得披頭散發和赤腳穿涼鞋，不

得穿各類拖鞋。外出辦事和顧客窗口部門一律著職業裝或按各

公司要求穿著工裝。

3、有關公司應根據員工提供的個人資料統一制作工卡。員

工在上班時間應佩戴工卡。

4、上班時間應堅守工作崗位，不得無故離開。

5、應注意保持清潔、良好的工作環境，提高工作效率。不

在辦公區域進食或在禁吸煙區吸煙。不聊天、不高聲喧嘩。

6、使用電話應注意禮貌，語言要簡明扼要。上班時間不得

打私人電話。確有必要時，需向上級請示。

7、遵守基本的職業禮儀。

①接待客人應握手或彎腰致意；握手時由女士、長輩、上

司先伸手；交換名片時雙手遞接。

②文明用語、禮貌稱呼，不搶插話題。員工在辦公場所

見面必須相互問好。

③進入他人辦公室，必須經應允，打擾別人應說“對不

起”、“謝謝”。

④下班前整理好辦公環境。

⑤走路不勾肩搭背，不得將雙手插進褲兜。

⑥文明就餐，遵守食堂管理有關規定。

⑦使用電話應注意禮貌，語言要簡明扼要。

⑧上班時間不得打私人電話。確有必要時，需向上級請

Zpso

考勤與請假

8、集團規定每天8時前、17時后打卡或簽到，否則視為

遲到或早退。員工要按集團（公司）要求參加晨訓。

9^因故不能刷（打）卡，須依有關規定于24小時（遇節

假日順延）之內主動向人力資源部門提交《漏打卡記錄單》

（遇節假日順延），逾期按事假處理；當日不打卡或簽到按曠

工處理。

10、職員請病（傷）假、事假須依集團相關規定履行休假

審批程序，獲得批準并安排好工作后，方可離開崗位。請病

（傷）假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內，致電所在

部門負責人及人力資源部門，且應于病（傷）假后上班第一天

內，向單位提供規定醫療機構出具的建議休息的有效證明。職

員病（傷）假、事假的薪金計算方式由集團人力資源部另行規

定。

11、員工無故遲到、早退、曠工都要接受相應處罰，處

罰細則人力資源部另行規定。

12、根據集團及所屬公司的行業特點，集團按照全國同行

業的慣例，每月按30天計勤計算工資；按實際考勤天數考勤，

集團不鼓勵員工加班，員工應在正常工作時間內高效完成工

作，并在業余時間調整好身體狀況；在節假日加班的員工，在

不影響正常工作的情況下，可以由部門領導根據實際情況盡量

安排串休或集團統一安排休假。

建議與溝通

13、公司一貫重視信息溝通，強調資源共享，提倡用溝通來

促進管理，融洽關系，增進理解。

14、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流，反對任何不

負責任的私下傳言和背后議人。

15、公司有相當寬廣的溝通渠道。如果員工認為問題不能得

到解決，可依次向所在部門直接上司、部門主管直至集團總裁

投訴。

16、為加強溝通，集團會不定期征詢員工對集團有關業務、

管理工作的意見。作為集團的一員，員工有義務和責任主動向

集團提出意見和建議。

17、《信恒人》內刊是員工與集團進行溝通的另一個重要渠

道，也是反映集團經營管理動態的一個窗口。請認真閱讀，同

時也歡迎積極投稿。

18、請你經常留意告示板上的信息。未經批準，切勿擅自張

貼或更改告示板上的通告。

獎勵和處分

19、集團積極提倡熱愛集團的行為，并將對以下行為予以獎

勵：

（1）為集團創造顯著經濟效益的；

（2）為集團挽回重大經濟損失的；

（3）為集團取得重大社會榮譽的；

（4）為集團改進管理取得顯著成效的；

（5）建議得到集團重視并有直接或間接效益的。

20、獎勵分為年度特別獎和不定期獎，獎勵方式為授予榮譽

稱號、頒發獎狀和獎金等。年度特別獎包括：

（1）總裁特別獎；

（2）杰出貢獻獎；

（3）管理成就獎；

（4）科技進步獎；

（5）業務成就獎；

（6）敬業精神獎；

（7）合理化建議獎。

21、為推動集團內各公司整體協調發展，各公司可按此設立

各自不同的獎項和獎勵范圍，經集團批準后執行。

22、有下列過失行為之一者，集團將視情節輕重、后果大

小、職務級別，按照《〈督辦單〉、〈過失單〉實施細則》給予不

同經濟處罰。

A、重大過失:

(1)盜竊公司財物，濫用或蓄意破壞公司財產；

(2)違反集團規定屢教不改；

(3)玩忽職守造成事故使集團蒙受較大的經濟損失；

(4)涂改帳單，偽造帳目欺騙公司；

(5)利用工作職權，收受他人金錢或實物，造成惡劣影響或

侵害集團利益；

(6)嚴重違法亂紀受刑事處分；

(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工；

(8)盜竊同事財物；

(9)在集團內從事破壞活動、窺探集團業務秘密或泄漏任

何不利于集團的機密消息。

(10)在工作時間喝酒(因工作需求必須飲酒的情況下，員

工必須節制，要保證頭腦清醒，思維清晰，嚴禁酗酒)

B、一般過失：

(1)未經公司許可，在外從事兼職工作；

(2)工作輕率或疏忽，導致嚴重損害員工身心健康和工作積

極性；

(3)故意填報不正確的個人資料；

(4)在工作時間內睡覺或從事私人工作；

(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調派；

(6)涂改請假單，呈交偽造的醫院證明書或其他證明文件欺

騙集團。

C、輕微過失：

(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退；

(2)在工作時間內或當職時行為不檢，例如高聲大笑、嬉

戲，互相追逐或喧嘩吵鬧；

(3)在集團禁吸煙區內吸煙，隨地吐痰；

(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動；

(5)不向人事部門報告有關個人資料的變動。

23、對三種過失處分的罰款標準如下。

(1).公司管理層以上人員1000—5000元；

(2).公司部門經理200—1000元；

(3).員工50—200元。

一般過失按過失罰款標準中限執行；輕微過失按過失罰

款標準下限執行；重大過失按過失罰款標準上限執行，并視情節

追究責任人的經濟和刑事責任。

24、部門負責人在處理員工過失時，要本著實事求是、治病

救人的原則，與當事員工一起分析過失的原因，并提出今后改

正的方法。

25、部門負責人在處分犯有過失的員工時，要作深入細致的

調查研究，提出一份精簡、準確的事實報告，由其上一級部門

主管簽署處理意見。該報告的正本由人事部門備案，副本由當

事者本人保存。

26、對違紀現象的檢查和處理，由人事部門按相關管理規定

予以實施。

27、各公司還可本著此行為規范的基本精神，視本公司的具

體情況制定更為詳細的實施細則。每一位員工，除必須遵守此

行為規范外，還必須遵守各公司制定的其它各項規章制度。

五、經理以上員工行為規范

基本準則

1、經理以上員工（以下簡稱責任人）是指集團所屬分公司的

車間主任（副主任）、部長（副部長）和主任（副主任）以上

級別以及集團總部辦公室的員工。他們對集團（公司）經營負

有更大的責任，每一項職務行為和經營決策都將直接影響到他

們的上級、下級及集團（公司）整體，因此必須嚴格遵守法律

法規和集團章程，忠實履行職責，對集團負責、對員工負責、

對社會負責。

2、各級責任人應模范執行員工行為準則和行為規范，遵守社

會公德，做到廉潔、公平、進取、言行與職務相一致，為員工

樹立良好的榜樣。

3、責任人不僅在任職期間，而且在與集團（公司）約定的辭

職后一定時間、范圍內，都不得利用任職期間所取得的集團

（公司）資源和客戶資料，自營或為他人經營對集團構成直接

競爭的業務。

經營管理

4、相關責任人必須堅持依法經營，就本企業資產的完整與安

全向集團全面負責。

5、責任人必須貫徹集團及其直接上級制定的經營方針，準確

反映經營管理情況，及時提供數據報表，確保完成集團及其直

接上級下達的各項經營任務。

6、責任人在其直接上級或者上級職能部門的指示有明顯不當

時，有責任及時向其指出，并提出自己的書面建議；如建議未

獲采納而執行上級指示最終造成損失時，責任由其作出指示的

上級承擔，同時必須向董事局如實匯報。

財務管理

7、責任人必須接受集團計劃財務中心對財務工作的指導和監

督，并在其職權范圍內對本企業財務經營成果全面負責。

8、責任人必須遵守財經法規，貫徹集團制定的各項財務制

度，并將本公司財務制度報集團計劃財務中心備案。

9、責任人應將本公司所有財務活動置于集團計劃財務中心或

者直接上級的監督之下。禁止回避監督，私設帳外帳、小金

庫；禁止向集團外機構或個人出借資金、提供擔保、抵押或者

其他財務承諾。

人事管理

10、集團下屬公司負責人要配合和支持集團人力資源部下派

的人事專員的工作，不得以任何方式設置工作障礙。

11、集團下屬各公司的人事專員實行在業務上直接歸集團人

力資源部領導，在行政事務上由所在公司領導的雙重領導的方

式，對各公司人事專員的考核以集團人力資源部為主。

12、集團下屬公司負責人應根據經營管理的需要，參照集

團制定的人事政策，決定對員工的晉升和獎懲。

13、責任人對其下屬員工負有指導培訓、考核監督以及準確

評價的責任。

14、責任人應秉公處理各項人事調整，不得基于任何私人目

的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。

監督管理

15、責任人的一切職務行為和任職公司的一切經營活動，都

必須接受集團總部及其直接上級的監督和監察。

16、責任人應主動接受集團各職能部門及其直接上級在職權

范圍內進行的監督檢查。

17、責任人遇到下列情形之一時，應迅速向其直接上級和集

團職能部門報告。

（1）員工人身遭受嚴重傷害，或者被司法機關拘傳、拘留、

逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的；

（2）公司財產遭受較大損失，或者將有被起訴、資產被查

扣、凍結之可能的;

（3）公司被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的；

（4）公司被傳媒曝光或者出現其他嚴重公關危機的；

（5）發生或者可能發生嚴重勞動糾紛的；

（6）其他經營活動中發生的重大意外事件。

18、責任人的行為規范執行情況，受全體信恒員工、尤其是

本公司（部門）全體員工的監督。全體員工也都有權力和義務

向責任人當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規范的錯

誤行為。

督辦管理

19、集團對執行和完成上級領導交辦的工作任務未完成或

未達到要求責任人實行督辦管理。由上級部門對下級某項工作

以《督辦單》的形式明確注明督辦內容、完成標準、完成時

間。

20、責任人必須按照《督辦單》的要求，積極主動，保質

保量，按限期完成工作。

21、如果責任人未按期完成被督辦的任務，集團將按照

《V督辦單〉、〈過失單〉實施細則》對責任人進行罰款。如果由

于不可抗力或特殊原因不能按時完成工作任務，責任人應給出

充分的理由說明和解釋，并由下發兩單的責任人確定該單的執

行結論（如罰款，免責，延期等）

六、培訓考核發展

培訓與發展

1、信恒以向全體員工提供理想之終身職業為己任。在信恒工

作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以

享有相應的培訓及晉升的機會。

2、公司鼓勵員工終生學習，并通過一系列與工作實際相結合

的培訓，來協助員工規劃未來的發展。

3、公司鼓勵員工不斷磨煉、不棄不餒、充滿韌勁，積極培養

勇于向上的工作心志。

4、新員工入職培訓

為盡快熟悉環境、開展業務，新加入信恒的員工必須參加集

中培訓。通過培訓了解公司概況、經營理念、管理模式、信恒

人應有的職業道德和社會責任感以及其他內容。

5、在職培訓

在工作過程中，為使員工具備完成工作所需的知識、技能、

態度，公司鼓勵員工自學和參加各種崗位技能培訓課程。

6、晉級培訓

員工在晉升為主管級人員之前，需要參加晉級培訓，學習一

些企業管理的基礎知識，以轉換角色，擔當起管理責任。

7、各級負責人研修

如果員工進一步晉升為集團職能管理部門或下屬企業負責

人，將被要求參加為各級負責人開辦的研修班，以充分了解企

業經營理念、經營目標，熟練掌握業務，學習科學的信息處理

方式、人事行政管理和財務管理等知識，培養較強的綜合管理

和整體協調能力。

8、集團輪訓

到公司時間較長、或在外地公司擔任職能或業務部門經理以

上職務的員工，將有可能被選派參加公司總部不定期舉辦的各

類研修班，以進一步了解公司理念、運作特點，把握公司發展

動向，加強與相關部門的交流配合。

9、專項短期培訓

為使中高層管理人員開拓思維，進一步提高管理水平，同時

也為了加強企業內外交流，集團將在適當的時機，選送中高級

管理人員到國、內外有關專門機構、企業進行短期專題考察學

習。

10、專題講座

公司將在不同時期根據不同業務的發展需求，邀請公司內外

的專業人士就某些業務、管理的最新動態以及研究成果舉行專

題講座，相關員工都有機會被邀請參加，以不斷吸收新的知

識、提高自身的綜合管理及業務水平。

雙向交流

11、為增強工作實感，集團將下派相關的管理人員，到一線

經營單位去學習鍛煉一段時間。

12、一線經理人員，也有可能被指定到集團總部業務部門工

作一段時間，這樣使員工有時間、機會來總結提煉你豐富的實

際操作經驗，以利于在集團范圍內形成廣泛交流，同時也使你

進一步系統了解集團的整體運作。

13、集團鼓勵員工毛遂自薦，提出在更高或更適合的崗位上

工作的要求，集團領導將認真考慮員工的要求，根據實際情

況，為員工提供工作交流和鍛煉的機會。

考核評價

14、為幫助員工總結個人工作得失，明確未來工作目標和工

作要求，有針對性地進行改進和提高，每年集團計劃財務部和

人力資源部將根據集團公司的目標和任務，對集團下屬公司負

責人和集團總部員工進行考核。具體做法是，員工與其直接上

司共同填寫《年度考核目標責任書》，借此對員工的工作業

績、表現、能力等進行季度和年終考核評估。員工的工作表現

將被分級鑒定。具體考核辦法由集團人力資源部提出建議性方

案。

15、考核結果將與薪酬福利和職務升遷機會等相結合，并將

和年終獎金掛鉤。

16、集團下屬各公司也將根據集團的統一要求，對各級員工

進行系統而全面的考核評價。具體做法由各下屬公司根據本單

位的情況予以規定。

內部調動

17、信恒深信工作調動將有利于發揮員工的潛質，所以如有

需要，集團將可能根據你的能力和工作表現，將你調至集團內

任何部門及任何企業工作，亦可能視業務需要指派你前往全國

其它地方工作。

18、集團內部調動是一種組織行為，必須經過正式批準正當

手續。任何私人之間進行協議調動都是不允許的，違者將作自

動離職處理。

19、集團人力資源部將經常公布集團內部職位空缺信息，員

工可自薦報名或推薦集團內、外的人才，由集團人力資源部及

相關部門負責具體考核錄用協調工作。

晉升機制

20、公司鼓勵員工敬業、協同、創新，并為工作敬業、進

取創新、業績出色、能力出眾的員工提供晉升和發展的機會。

21、如果員工在工作期間連續3年度考核結果優秀，你將有

機會獲得晉升，薪酬亦會相應增加。

七、加入信恒指引

報到程序

1、接到錄用通知后，應聘人應在指定日期到錄用單位人事部

門報到。報到程序包括：

（1）辦理報到登記手續，領取考勤卡、員工手冊和有關資

料等；

（2）與試用部門負責人見面，接受工作安排。

2、應聘人加入信恒時，須向錄用單位人力資源部提供身份

證、戶口、學歷證明(學位證明)、技術職稱證或能證明應聘

人員技能有關證件的原件和復印件及免冠近照片一張。特殊崗

位還需要近期體檢報告。要求親筆填報準確的個人資料。

3、當個人資料有以下更改或補充時，你應及時通知所在單位

人事部門，以確保與你有關的各項權益。

(1)家庭地址和電話號碼；

(2)出現事故或緊急情況時的聯系人；

(3)培訓結業或進修畢業。

4、公司保留審查應聘人所提供的個人資料的權利。如有虛

假，一切后果自負。

試用與轉正

5、試用期為一到三個月，最長不超過6個月。試用期間工資

按集團相應薪酬制度規定執行。試用開始時，新人所在部門的

負責人會向新來的人員介紹本部門職能、人員情況，講解本職

工作內容和要求，幫助新人了解公司有關規章和規范。任何有

關工作的具體事務，如確定辦公位、領取辦公用品、使用辦公

設備、用餐等等，盡可咨詢其主管人員。

6、如在試用期內請假，新人的試用期結束時間將會被順延；

原則上請假時間不得超過半個月。如超假則作自動離職處理。

7、在此期間，如果新人感到集團實際狀況、發展機會與預期

有較大差距，或由于其它原因而決定離開，你可提出辭職申

請，并按規定辦理辭職手續。相應的，如果新人的工作表現無

法達到集團得要求，集團也將會終止對你的錄用。

8、試用期滿后被試用人需要填寫《員工試用期考核審批

單》，由所在單位負責人簽署考核意見。

薪金

9、員工薪金由崗位工資、績效工資和年終獎金構成。集團內

各公司略有不同，具體按照集團（公司）的相關薪資制度執

行。

10、公司將根據員工的工作經驗和工作能力確定其工作崗

位，并按工作崗位確定其薪金級別。

11、公司每年進行一次薪金調整。

（1）根據員工每年的考核結果確定員工的崗位工資級別和獎

金分配；

（2）根據員工所在企業效益情況調整效益工資；

（3）根據集團盈利情況和物價波動指數，每年調整一次崗位

工資基數。當盈利比上一年有所增加時，員工實際收入亦會有

所增加；當公司出現虧損時，集團將啟動降薪制度；

（4）員工工作崗位發生變化時，工資級別也將做相應調整。

（5）集團按月發放工資，一般在下月8日發放上月工資。

福利

12、正式員工享有婚假、產假、喪假、哺乳假等休假。

13、集團為正式員工交繳有關社會保險，具體細則由人力資

源部制定。

14、信恒員工都可以有機會參加集團公司為全體員工舉辦的

運動會和文藝匯演等大型集體娛樂活動。

15、薪金、福利等的具體規定，集團所屬各企業略有不同。

如有疑問，請向所在部門負責人咨詢。

16、員工在勞動福利方面與公司發生爭議時，可向集團勞動

爭議調解委員會提出申訴。

辭職與辭退

17、各公司按集團規定的程序辦理辭職與辭退手續。

18、辭職獲批準或收到辭退通知后，當事人應到所在單位人

事部門領取《離職審批表》，辦理調離手續。

（1）辦理工作交接手續，歸還集團有關資料、文件、辦公用

品及其它公物；

（2）退還集團宿舍及房內公物，到物業管理部門辦理退房手

續；臨時確沒有住房需租住集團住房者，必須與集團簽定租住

契約，租金按市價收取，辭職者和辭退者租住時間不得超過三

個月；

（4）如工作期限未滿合同規定，則須按合同規定交還有關費

用，培訓費用等。

19、從公司離職后，若重新進入信恒工作，你的集團工齡將

從最后一次進入集團時起計。

20、員工離職前，集團人事部門可根據你的意愿安排面談。

21、責任人或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審

計。

附件1.集團概況

信恒集團創建于1995年，集團是以房地產為主業的產業多

元化的企業集團。信恒目前重點發展的五大產業是：房地產開

發業（住宅房地產、商業房地產、旅游房地產）、工程監理、

配套服務業（物業管理、酒店管理、國際健身俱樂部）、熱電

供應業（生活用電、生活用熱水、冬季供暖）、商業流通業

（食品和茶葉批發、家居經營）。

信恒的房地產業現已發展成為中國房地產200強、中國誠

信企業上榜單位、國家一級資質房地產開發企業、中國物業管

理協會理事單位、全國百家承諾銷售“放心房”企業、黑龍江

省房地產協會專業委員會常委單位、黑龍江省消費者信得過單

位、黑龍江省光彩企業、黑龍江省公共形象最佳品牌單位、哈

爾濱市納稅貢獻大戶。

信恒不斷推進品牌建設，引領人居新時尚。以“人無我

有、人有我全、人全我新、人新我精”的經營理念，持續賦予

建設空間以時代氣息，贏得了業內的普遍贊譽和顧客的長期信

賴。

信恒現已具備完善的管理制度結構、高度協同的核心價值

觀和優秀的企業文化、明晰的愿景和戰略，并通過高效的監督

管理體系得到強勢執行。

未來，信恒將憑借協同、誠信、進取的團隊力量，在同心

多元化戰略引領下，逐步實現經營市場化、管理現代化、員工

價值的最大化。

信恒將致力于創造性地滿足社會需求，致力于走在經營與

拓展共贏的企業前沿。

董事局主席王文襄先生目前獲得的主要榮譽是：全國五一

勞動獎章、中國經濟人物、黑龍江省十大經濟風云人物、黑龍

江省光彩企業家、黑龍江省十大杰出創業明星。

董事局主席王文襄先生目前擔任的主要社會職務是：黑龍江

省政協常委、哈爾濱市人大代表、黑龍江省工商聯常委、民革

黑龍江省委員會經濟委員會副主任、黑龍江省房地產專業委員

會副主任、黑龍江省青年商會副會長、哈爾濱市房地產開發及

住宅建設協會副會長、哈爾濱市物業管理協會副會長。

附件2.

信恒集團組織構架圖

董事局

秘書處

計劃財務中心

稅律

務

師師

事事

務務

所

所

哈

哈

哈

哈

哈

哈

哈

哈

海

信

哈

哈

哈

哈

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北北

北

爾

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涼

京

爾

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恒

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南

^爾

濱

濱

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京

信

濱

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濱

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天

集

緡

安

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誠

中

信

恒

信