銀河網絡有限公司網絡安全保障協議合同編號：_______甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：銀河網絡有限公司地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________第一章總則第一條協議目的1.1本協議旨在明確甲方與乙方在網絡安全保障方面的權利、義務和責任，保證甲方信息系統安全穩定運行。第二條協議適用范圍2.1本協議適用于甲方所有使用乙方提供的網絡安全服務的情況。2.2本協議不適用于甲方自行承擔網絡安全保障責任的服務。第三條定義3.1“網絡安全”是指防止信息系統受到未經授權的訪問、攻擊、破壞、泄露等威脅，保證信息系統安全穩定運行。3.2“網絡安全服務”是指乙方為甲方提供的包括但不限于安全評估、安全防護、安全監測、應急響應等在內的網絡安全相關服務。第四條協議有效期4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第五條協議變更5.1在協議有效期內，如需變更本協議內容，雙方應協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。第二章網絡安全服務內容第六條安全評估6.1乙方應按照甲方需求，對甲方信息系統進行定期安全評估，包括但不限于漏洞掃描、風險評估等。6.2乙方應在評估完成后，向甲方提交詳細的安全評估報告，并提出相應的安全改進建議。第七條安全防護7.1乙方應提供必要的安全防護措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統、漏洞修復等。7.2乙方應保證安全防護措施符合國家相關法律法規和行業標準。第八條安全監測8.1乙方應建立網絡安全監測體系，對甲方信息系統進行實時監測，及時發覺并處理安全事件。8.2乙方應定期向甲方報告網絡安全監測情況，包括但不限于安全事件發生次數、處理情況等。第九條應急響應9.1乙方應建立網絡安全應急響應機制，保證在發生網絡安全事件時能夠迅速響應。9.2乙方應在接到甲方安全事件報告后，立即啟動應急響應流程，采取措施控制事件影響。第十條技術支持10.1乙方應提供必要的技術支持，包括但不限于安全防護設備的安裝、配置、維護等。10.2乙方應在甲方提出技術支持請求后，及時響應并提供相應的技術支持服務。第十一條信息披露11.1乙方應向甲方披露網絡安全服務的相關信息，包括但不限于服務內容、服務期限、費用等。11.2乙方應保證披露的信息真實、準確、完整。第五章費用及支付第十二條費用12.1乙方提供的網絡安全服務費用為人民幣______元/年。12.2費用支付方式為：甲方應于每年______月______日前支付乙方當年度費用。第十三條支付13.1甲方應在協議簽訂后______個工作日內向乙方支付首期費用。13.2甲方應按照第十二條規定的支付方式進行后續費用支付。第十四條爭議解決14.1如因本協議履行發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十五章附則15.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。15.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第六章安全防護措施實施第十四條防火墻策略14.1乙方將根據甲方網絡架構和安全需求，配置并維護防火墻策略，保證網絡邊界安全。14.2防火墻策略應包括但不限于訪問控制、入侵檢測、流量監控等功能。14.3乙方應定期審查和更新防火墻策略，以應對新的安全威脅。第十五條入侵檢測系統15.1乙方將為甲方部署入侵檢測系統（IDS），以實時監測網絡流量，識別和阻止惡意活動。15.2IDS應具備異常行為檢測、攻擊識別、報警功能，并能與甲方現有的安全管理平臺集成。15.3乙方應定期對IDS進行功能評估和調整，保證其有效性。第十六條漏洞管理16.1乙方將建立漏洞管理流程，定期對甲方信息系統進行漏洞掃描和評估。16.2發覺漏洞后，乙方應立即評估風險等級，并提供修復建議或臨時緩解措施。16.3甲方應在乙方建議的時限內完成漏洞修復或采取相應的風險緩解措施。第十七條數據加密17.1乙方將為甲方敏感數據進行加密處理，包括但不限于傳輸加密和存儲加密。17.2乙方應保證加密算法符合國家相關安全標準，并定期更新加密密鑰。17.3甲方應配合乙方進行加密數據的解密和密鑰管理。第十八條物理安全18.1乙方將為甲方信息系統提供必要的物理安全保護措施，包括但不限于門禁控制、監控攝像、安全通道等。18.2乙方應保證服務器房間的環境安全，如溫度、濕度、電力供應等。18.3乙方應定期對物理安全措施進行檢查和維護。第十九條安全意識培訓19.1乙方將為甲方員工提供網絡安全意識培訓，提高員工的安全防范意識和能力。19.2培訓內容應包括但不限于安全操作規范、安全事件處理流程、個人信息保護等。19.3乙方應定期評估培訓效果，并根據實際情況調整培訓內容。第七章安全事件管理第二十條應急響應計劃20.1乙方應制定網絡安全事件應急響應計劃，明確事件分類、響應流程、責任分工等。20.2應急響應計劃應涵蓋預防、檢測、響應、恢復和評估等環節。20.3乙方應定期測試和更新應急響應計劃，保證其有效性。第二十一條事件報告21.1一旦發生網絡安全事件，乙方應在第一時間向甲方報告事件詳情，包括事件類型、影響范圍、已采取的措施等。21.2甲方應在收到事件報告后，及時確認事件并協助乙方進行調查和處理。21.3乙方應保證事件報告的真實性和及時性。第二十二條事件調查22.1乙方應組織專業團隊對網絡安全事件進行調查，分析事件原因，評估影響。22.2調查結果應形成報告，并向甲方提供調查報告副本。22.3乙方應從調查中吸取教訓，完善安全防護措施。第二十三條事件恢復23.1乙方應制定網絡安全事件恢復計劃，盡快恢復受影響的服務。23.2恢復計劃應包括備份數據的恢復、系統配置的還原、安全防護措施的重新部署等。23.3乙方應保證恢復過程符合安全標準，避免事件再次發生。第二十四條事件評估24.1乙方應在事件處理后，對事件進行評估，包括事件影響、響應效果、改進措施等。24.2評估結果應形成報告，并向甲方提供評估報告副本。24.3乙方應基于評估結果，改進安全防護措施和應急響應計劃。第八章數據安全第二十五條數據分類與保護25.1乙方將根據甲方數據的重要性、敏感性等特征，對數據進行分類，并采取相應的保護措施。25.2數據保護措施應包括但不限于訪問控制、數據加密、數據備份等。25.3甲方應配合乙方進行數據分類和保護措施的實施。第二十六條數據備份與恢復26.1乙方將為甲方提供數據備份服務，保證關鍵數據的安全性和可用性。26.2數據備份應定期進行，并存儲在安全的位置。26.3乙方應保證數據備份的及時性和完整性，并定期測試數據恢復流程。第二十七條數據泄露與報告27.1一旦發生數據泄露或，乙方應在第一時間向甲方報告，并采取必要措施防止進一步泄露。27.2乙方應按照國家相關法律法規和行業標準，及時向相關部門報告數據泄露。27.3甲方應協助乙方進行調查和處理數據泄露。第二十八條數據安全審計28.1乙方將定期對甲方數據安全進行審計，保證數據安全措施的執行和有效性。28.2審計結果應形成報告，并向甲方提供審計報告副本。28.3乙方應基于審計結果，改進數據安全措施。第九章法律法規遵守第二十九條合規性要求29.1乙方在提供服務過程中，應遵守國家相關法律法規和行業標準。29.2乙方應保證甲方信息系統符合國家網絡安全法律法規的要求。29.3乙方應配合甲方進行相關安全合規性審查。第三十條信息安全政策30.1乙方將為甲方制定和實施信息安全政策，包括但不限于訪問控制、數據保護、事件響應等。30.2信息安全政策應與國家相關法律法規和行業標準相一致。30.3甲方應支持并配合乙方實施信息安全政策。第三十一條合同保密31.1雙方在本協議履行過程中獲取的任何商業秘密、技術秘密、個人信息等，均應予以保密。31.2保密期限自本協議簽訂之日起至協議終止后______年。31.3未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露保密信息。第十章協議終止與后續處理第三十二條終止條件32.1本協議在以下情形下終止：32.1.1雙方協商一致；32.1.2本協議約定的終止條件成就；32.1.3任何一方違反本協議，經對方書面通知后______日內仍未糾正；32.1.4法律法規規定的其他終止情形。第三十三條終止通知33.1任何一方要求終止本協議，應提前______日以書面形式通知對方。33.2終止通知應明確終止原因和生效日期。第三十四條終止后的義務34.1本協議終止后，雙方應繼續履行各自未完成的義務。34.2乙方應保證在本協議終止前已提供的服務質量符合本協議約定。34.3甲方應按照本協議約定支付乙方終止前已提供服務的費用。第三十五條資料返還35.1本協議終止后，雙方應相互返還對方提供的任何資料和文件。35.2雙方應保證返還的資料和文件完整、無損。第三十六條殘余服務36.1本協議終止后，乙方應提供必要的殘余服務，如數據備份、系統維護等。36.2殘余服務的費用和期限由雙方另行協商確定。第十一章費用支付與結算第三十七條費用支付方式37.1甲方應按照本協議約定的費用支付方式和期限向乙方支付費用。37.2甲方支付費用應以人民幣計價，并采用以下任一支付方式：37.2.1銀行轉賬；37.2.2現金支付；37.2.3其他雙方認可的支付方式。第三十八條費用支付期限38.1甲方應于每季度前最后一個工作日向乙方支付下季度的服務費用。38.2如遇國家法定節假日或雙方協商的其他情況，費用支付期限可適當順延。第三十九條結算39.1乙方應在收到甲方支付的費用后____個工作日內，向甲方開具相應的發票。39.2雙方應定期對賬，如有差異，應在____個工作日內解決。第四十條逾期付款40.1如甲方未按時支付費用，乙方有權采取以下措施：40.1.1向甲方發出書面催告通知；40.1.2暫停部分或全部服務；40.1.3收取滯納金，滯納金按______%的年利率計算。第十二章保密條款第四十一條保密信息41.1在本協議有效期內，雙方應保守對方提供的保密信息。41.2保密信息包括但不限于技術數據、業務信息、財務狀況、客戶信息等。第四十二條保密義務42.1雙方對本協議項下的保密信息負有嚴格的保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。42.2雙方應采取一切合理措施，防止保密信息被泄露、被不正當使用或被非法獲取。第四十三條保密期限43.1本協議終止后，雙方的保密義務仍應持續______年。第十三章其他第四十四條協議補充44.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。第四十五條本協議的修改45.1對本協議的任何修改，必須以書面形式進行，并由雙方簽署確認。第四十六條語言版本46.1本協議以中文書就，一式兩份，甲乙