湘潭市湘鄉市乒乓球運動消費群體特征研究目錄1前言 12研究對象與方法 22.1研究對象 22.2研究方法 22.2.1文獻資料法 22.2.2問卷調查法 22.2.3數理統計法 22.3湘鄉市乒乓球館發展現狀分析 22.3.1經營性質情況分析 22.3.2經營規模情況分析 22.3.3經營模式情況分析 32.2.4發展前景情況分析 42.4湘鄉市乒乓球館教練員現狀分析 42.4.1教練員基本情況 42.4.2教練員的工資待遇現狀 52.5湘鄉市乒乓球館消費者現狀分析 62.5.1消費者基本情況 62.5.2消費者的消費方式 72.5.3消費者的消費動機分析 73結論與建議 83.1結論 83.2建議 8參考文獻 8附件湘潭市湘鄉市乒乓球館運營現狀的問卷 10摘要：運用相關的體育運動理論與自身的實踐相結合，研究湘潭市湘鄉市乒乓球館開展的現狀，從而確定開展對策來促進乒乓球館今后的發展，提高乒乓球館開展水平，之后向全國推廣。以湘潭市湘鄉市乒乓球館為研究對象，采用文獻資料法、問卷調查法、數理統計法，對湘潭市湘鄉市乒乓球館管理層、教練員和消費者進行調查走訪，了解湘鄉市乒乓球館的發展現狀、教練員現狀和消費者現狀，從而分析出湘潭市湘鄉市乒乓球館開展存在的問題，建議政府出臺支持政策、提高乒乓球館經營效率、豐富宣傳形式、通過多種途徑為消費者提供高質量的球館服務。關鍵詞：乒乓球館；管理層；教練員；消費者；開展現狀1前言隨著居民的生活水平日益提高，國家也越來越重視公民的身體健康，目前國家已經出臺了一系列健身計劃綱要，而且已經在逐步實施過程中。正因如此，所以未來越多的人參與到體育健身之中，有很多人已經培養了良好的健身習慣，由上述可知曉良好的健身習慣有很多，乒乓球運動就是其中一種。筆者也對相關的數據進行了統計與調查，調查結果顯示，在眾多體育健身活動中，參與乒乓球運動的人數最多。因為乒乓球是我國的國球，所以我國有一批高水平的運動員，如劉國梁，張繼科等（唐俊杰，蔡欣怡，2022）。這在無形之中就加強了對于乒乓球運動的宣傳，不僅激發了人們的運動熱情，也鍛煉了人們的身體。為了更好地研究全國人民參與乒乓球運動的狀況，筆者選擇了湘潭市湘鄉市作為研究對象，根據筆者的統計結果來看，因為社會的經濟不斷發展，所以越來越多的人意識到了體育鍛煉的重要性，這對于乒乓球運動發展是非常有幫助的，在這般的條件下也促進了湘鄉市乒乓球運動實現產業化現象（許嘉澄，林綺夢，2023）。為了能夠有效的分析湘鄉市乒乓球館經營現狀，通過對湘鄉市15所乒乓球館現狀的調查，整理得出其中存在的問題，并提出改善對策，進一步為湘鄉市群眾提供完善的體育消費服務，促進湘鄉市乒乓球館的健康發展，推動全民健身運動的發展。在研究中對湘鄉市乒乓球館進行了實地調查與問卷分析，則進一步了解到湘鄉市乒乓球館開展現狀，從實際發展角度發現問題，并提出針對性解決問題的建議。與此同時，在這種狀態里通過本文的研究也可以為其他乒乓球館開展提供一些借鑒，對乒乓球愛好者選擇乒乓球館也能提供一些參考。2研究對象與方法2.1研究對象本文以湘潭市湘鄉市乒乓球館為研究對象。2.2研究方法2.2.1文獻資料法根據本研究所涉及的內容，在中國知網、萬方數據庫等查閱大量國內有一定知名度及影響的相關資料，并在此基礎上對收集的資料和已有的資料進行統計分析、歸納總結，為本文今后的寫作提供基本的理論支撐，充分為本研究的進行提供了真實可信的理論依據。2.2.2問卷調查法結合本文研究的主要內容，通過借鑒相關研究所涉及的問卷的基礎上，設計“湘潭市湘鄉市乒乓球館開展現狀的問卷”，并在導師指導建議下進行修改，這在一定水平上揭露通過論文有效率的檢測，然后向被調查的乒乓球館的管理層、教練員和學員進行問卷調查。經過對已有階段性研究的深入梳理，本文為后續研究提供了有益的指引。在研究方法層面，本文發現了諸多優化與提升的契機。前期的探索為本文積累了寶貴的經驗，明確了哪些方法成效顯著，哪些需進一步修正或舍棄。以數據收集為例，本文應更加重視樣本的多元性與代表性，確保所選樣本能精準體現目標群體的整體特征。同時，針對各異的研究問題，靈活采用多種數據收集技術，以提升數據的全面性與可信度。本次共計對湘鄉市15所乒乓球館進行調查，共計發放了乒乓球館管理層問卷15份，回收15份，有效問卷15份，回收率和有效率均為100%；教練員問卷60份，回收58份，有效問卷55份，這在一定程度上體現回收率和有效率分別是96.67%、91.67%；發放乒乓球館消費者問卷240份，回收224份，有效問卷220份，回收率和有效率分別是94%、91.67%。具體發放和回收情況見表1。表1湘潭市湘鄉市乒乓球館運營現狀的問卷發放和回收情況發放問卷的類型發放問卷的數量（份）回收問卷的數量（份）有效問卷的數量（份）回收率有效率管理層問卷151515100%100%教練員問卷60585596.67%91.67%消費者問卷24022422093.33%91.67%共計31529729094.28%92.06%2.2.3數理統計法運用Excel表對問卷進行數據統計，并對統計的問卷進行分析。2.3湘鄉市乒乓球館發展現狀分析湘潭湘鄉市近些年乒乓球館得到了快速發展，積累了較多的經營管理模式經驗，但是經營現狀依然不容樂觀，盈利模式比較單一，制約了乒乓球館的長遠發展（金俊豪，洪澤楷，2021）。2.3.1經營性質情況分析湘潭市湘鄉市乒乓球館的經營方式越來越多元化，從這些反饋中可見經營性質也越來越多樣化。從乒乓球館的注冊形式來看，湘潭市湘鄉市乒乓球館以個體經營為主，占比53.33%；其次是股份制經營，占比33.33%；最后是集體集資經營，占比13.33%。從業務形式來看，湘潭市湘鄉市乒乓球館主營乒乓球是最多的，占比60%，這類乒乓球館中以乒乓球為主，還經營了乒乓球器材；其次是專營乒乓球，占比40%，這類乒乓球館只經營乒乓球；依據此理論框架進行系統研究得出具體情況見表2（魏澤宇，宋雅萱，2021）。不同類的乒乓球館均為消費者提供體育相關的產品和用品，并且提供租臺服務，方便羽毛球愛好者進行各類娛樂、比賽活動。表2湘潭市湘鄉市乒乓球館經營性質情況（N=15）經營性質數量（個）占比注冊形式股份制經營533.33%個體經營853.33%集體集資經營213.33%業務形式主營乒乓球960%專營乒乓球642.3.2經營規模情況分析湘潭市湘鄉市乒乓球館經營規模普遍偏小，從注冊資金來看，調查的15家乒乓球館當中注冊資金在50萬元以內的有3家，占比20%；綜上所述的結論是注冊資金在50-100萬元之間的乒乓球館有7家，占比46.67%；注冊資金在100-200萬元之間的乒乓球館有3家，占比20%；注冊資金超過200萬元的乒乓球館只有2家，占比13.33%。從球館面積來看，乒乓球館面積在200平米以內的有9家，占比60%；乒乓球館面積在200-300平米之間的乒乓球館有4家，占比26.67%；乒乓球館面積在300-400平米之間的乒乓球館有2家，占比13.33%；（馬志博，馮雅茹，2022）。基于當前環境從乒乓球臺數量來看，乒乓球臺數量少于5臺的乒乓球館都只有1家，都占比6.67%；乒乓球臺數量在5-10臺之間的乒乓球館有8家，占比53.33%；乒乓球臺超過10臺的乒乓球館只有5家，由上述可知曉占比33.33%。從教練員數量來看，大多數乒乓球館的教練員在5-10人之間，占比60%；本文在研究旅程中，對誤差的把控采取了系列嚴苛的策略與行動，以確保數據之精準、結果之可信。本文精心繪制了研究路線圖，并對可能誘發誤差的諸多因素——包括環境波動、操作變異、計算精度等——進行了全面審視與評估。通過執行標準化操作與運用技術手段，本文確保了數據的一致性與可復制性。為進一步凈化數據，本文實施了雙重錄入與交叉驗證機制，有效消弭了人為失誤或輸入錯誤導致的數據偏差。教練員數量低于5人的乒乓球館有3家，占比20%；教練員數量超過10人的乒乓球館只有3家，占比20%。在這般的條件下從消費者（學員）數量來看，大多數乒乓球館的消費者在50-100人之間，占比46.67%；消費者數量在100-200之間的乒乓球館有3家，占比26.67%；消費者數量超過200人的乒乓球館有3家，占比20%，具體情況見表3（賴景天，丁雪霏，2024）。表3湘潭市湘鄉市乒乓球館經營規模情況（N=15）經營規模數量（個）占比球館注冊資金（萬元）≤50320.00%50-100746.67%100-200320.00%＞200213.33%球館面積（平米）≤200960%200-300426.67%300-400213.33%乒乓球臺數量（臺）≤516.67%5-10853.33%>10533.33%教練員數量（人）≤5320.00%5-10960.00%＞10320.00%消費者（學員）數量（人）≤5000.00%50-100746.67%100-200426.67%＞200320.00%2.3.3經營模式情況分析乒乓球運動的快速發展和互聯網的發展息息相關，在這種狀態里乒乓球館的經營模式和早期相比也發生了較大的變化，當前乒乓球館的經營模式主要有兩大類，一種是會員制為主的經營模式，另一種是計時收費為主的經營模式（曹志強，曾祥瑞，2021）。從調查結果來看，湘潭市湘鄉市乒乓球館的經營模式是以會員制為主，占比86.67%，消費者對會員制經營模式的認可度非常高。這在一定水平上揭露以計時收費為主的乒乓球館占比13.33%，具體見表3。在會員制為主的經營模式中，湘潭市湘鄉市乒乓球館會通過微信和QQ會員群定時發布會員活動、比賽、日常場地信息等，加大乒乓球館推廣力度，從而更好服務會員（張宇軒，李子豪，2018）。表4湘潭市湘鄉市乒乓球館經營模式情況（N=15）經營模式會員制為主計時收費為主數量（個）132占比86.67%13.33%2.3.4發展前景情況分析湘潭市湘鄉市乒乓球館的發展前景不是很樂觀，從盈利情況來看，湘潭市湘鄉市乒乓球館只有8家是盈利的，占比53.33%，這8家乒乓球館經營多年，這在一定程度上體現積攢了比較的口碑和人氣，正處于穩步發展的階段；有4家經營持平，占比26.67%，這4乒乓球館還處于發展階段，收入和支出基本持平（鄭智航，何啟航，2023）；還有3家虧損，占比20%，這3家乒乓球館由于自身經營的問題以及場館設施老舊等各種問題，還在苦苦經營。通過調查也發現，從這些反饋中可見湘潭市湘鄉市前些年已經有一些球館倒閉了。從管理者對球館經營發展前景的態度來看，有12家乒乓球館管理者對今后的經營充滿信息，占比80%；有2家乒乓球館管理者對今后的經營表示不樂觀，占比13.33%(鄭若冰,林睿鋒,2020)；只有1家表示無所謂，具體情況見表5。本研究立足于既有的理論基石，構筑了當前的框架模型，無論在信息流轉還是數據解析策略上，均彰顯了對前輩學術成就的敬重與承接，并在其上孕育了創新思維與進步。在信息流轉架構上，本文汲取了傳統的信息處理智慧，保障了信息從收集、傳遞至解析的每一步都高效無誤。通過嚴謹的數據源篩選與規范化處理流程，本文有效提升了信息品質，同時強化了信息流的透明度與追溯性。表5湘潭市湘鄉市乒乓球館發展前景情況（N=15）發展前景數量（個）占比盈利情況虧損320.00%持平426.67%盈利853.33%對發展前景的態度對今后經營不樂觀213.33%無所謂16.67%對今后經營充滿信心1280.00%2.4湘鄉市乒乓球館教練員現狀分析乒乓球館教練員的專業素養、工作態度直接影響消費者對乒乓球館的選擇，優秀專業的教練員能夠為乒乓球館帶來長期穩定的消費者，依據此理論框架進行系統研究得出從而為消費者和乒乓球館帶來雙重收益。消費者對乒乓球教練員的選擇主要考慮性別、年齡、學歷、專業、從業經驗、授課等因素(袁天佑,邢可欣,2021)。2.4.1教練員基本情況（1）教練員性別和年齡基本情況湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員以男性為主，占比72.73%；女性教練員占比27.27%。男性教練員數量顯著大于女性是由我國乒乓球項目的特點決定的。教練員的年齡主要集中在20-30歲，占比80%，這個年齡段的教練員是乒乓球館的主力軍(高韻欣,吳凱俊,2020)；依據前面深入分析的內容教練員年齡低于20歲的只有3人，占比5.45%；教練員年齡在30-40歲之間的有3人，也是占比5.45%；教練員年齡大于40歲的只有5人，占比9.09%，具體情況見表6。表6湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員性別和年齡基本情況（N=55）性別、年齡基本情況數量（人）占比性別男4072.73%女1527.27%年齡≤20歲35.45%20-30歲4480.00%30-40歲35.45%＞40歲59.09%（2）教練員學歷、專業和從業經驗基本情況近些年乒乓球教練員的專業和文化素養正在提升，從調查結果來看，湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員的學歷以本科學歷為主，占比50.91%；基于當下整體背景情況大專及以下學歷的教練員之戰30.91%；還有18.18%的教練員是碩士研究生學歷(鄒文倩,邵宸希,2023)。并且有80%的教練員專業是乒乓球專業，還有12.73%的教練員專業是其他體育類，只有7.27%的教練員的專業是其他專業類，基于當前環境可見湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員的專業素養還是比較高的。從從業經驗來看，湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員從業經驗都比較高，從業經驗在3年以上的只有12人，占比21.82%；從業經驗在3-5年之間的教練員有14人，占比25.45%；從業經驗在5-10年之間的教練員有18人，占比32.73%；由上述可知曉從業經驗超過10年的教練員有11人，占比20%(張文天，趙瑞倩，陳羽翔,2020)。從運動員等級來看，湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員的運動員等級還是比較中規中矩，大多數是受過專業的乒乓球培訓，在這般的條件下只有少數教練員是從乒乓球愛好者中出來當教練的，其中擁有一級運動員稱號的教練員有7人，占比12.73%；擁有二級運動員稱號的教練員有19人，占比34.54%；還有29人無運動員等級，占比52.72%，具體情況見表7。表7湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員學歷、專業和從業經驗基本情況（N=55）學歷、專業和從業經驗數量（人）占比學歷大專及以下1730.91%大學本科2850.91%碩士研究生及以上1018.18%專業背景乒乓球專業背景4480.00%其他體育類專業背景712.73%其他專業背景47.27%從業經驗≤3年1221.82%3-5年1425.45%5-10年1832.73%＞10年1120.00%運動員等級一級運動員712.73%二級運動員1934.54%無等級2952.72%（3）教練員授課基本情況通過調查了解到，湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員授課形式主要有集體開班授課和單獨陪練兩種，其中以集體開班授課為主，占比81.82%。從授課方法來看，教練員采用一對一輔導的授課有9人，占比16.36%；采用集體示范法授課的教練員有27人，占比49.09%；采用個別輔導與集體結合授課法的教練員有19人，占比34.54%。在這種狀態里從授課頻率來看，湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員授課的頻率大多數在1周7次以上，其中1周授課1-3次的教練員有4人，之戰7.27%；1周授課4-6次的教練員有13人，占比23.64%；1周授課7-9次的教練員有22人，占比40%；1周授課在10次以上的教練員有16人，占比29.09%。這在一定水平上揭露從每次授課時間來看，湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員每次授課時間有60分鐘、90分鐘兩種，其中以90分鐘為主，占比81.82%，每次授課60分鐘占比18.18%，具體情況見表8。表8湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員授課基本情況（N=55）授課數量（人）占比授課形式集體開班授課4581.82%單獨陪練1018.18%授課方法集體示范講解授課2749.09%個別輔導與集體結合1934.54%一對一輔導916.36%授課頻率1周1-3次47.27%1周4-6次1323.64%1周7-9次2240.00%1周10次以上1629.09%每次授課時間90分鐘4581.82%60分鐘1018.18%2.4.2教練員的工資待遇現狀湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員的工資待遇和教練員的等級、球館的經營效益是緊密聯系的。從調查結果來看，這在一定程度上體現湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員的工資待遇比較一般，有14名教練員的時薪在70元以下，占比25.45%(陳向陽,崔雪瑩,2021)；有37名教練員的時薪在70-100元之間，占比67.27%；只有4名教練員的時薪超過了100元，占比7.27%，這些都是高水平運動員，具體情況見表9。在數據分析時期，本文采取了諸多統計手法來驗證數據的有效性，并挖掘潛在的異常值。通過對數據分布特點的深度剖析，可以高效地濾除那些顯著偏離正常范圍的數據點，同時確保具有代表性的樣本信息得以留存。另外，本文還借助敏感性分析來評判不同參數變化對研究結論的影響程度，以促使最終結論具備可靠性和普適性。湘潭的物價水平比較高，對于湘鄉市來說，從這些反饋中可見時薪低于50元，生活壓力就比較大，可見，湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員的工資待遇不高，比網球、羽毛球等其他球類的教練員的工資待遇要低很多，會降低乒乓球館教練員的忠誠度，這不利于乒乓球運動的發展以及乒乓球館的長遠經營（朱智勇，何錦秀，2020）。表9湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員工資待遇情況（N=55）工資待遇時薪70元以下時薪70-100元時薪100元以上數量（人）14374占比25.45%67.27%7.27%2.5湘鄉市乒乓球館消費者現狀分析依據此理論框架進行系統研究得出為了深入分析湘潭市湘鄉市乒乓球館的開展現狀，還需要深入分析乒乓球館的消費者情況，主要是從消費者的性別、年齡、職業、收入、消費方式、消費動機、滿意度等方面進行的（袁曉天，孟志遠，2018）。2.5.1消費者基本情況（1）消費者性別和年齡基本情況從調查結果來看，依據前面深入分析的內容湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者主要是男性，占比74.55%；女性消費者占比25.45%；從年齡來看，湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者的主要消費客群為小孩和老人，消費者的年齡低于20歲的有72人，占比32.73%；綜上所述的結論是消費者年齡在20-35歲之間的有56人，占比25.45%；消費者年齡在35-50歲之間的有58人，占比26.36%；消費者年齡大于50歲的有34人，占比15.45%，具體情況見表10。表10湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者性別和年齡基本情況（N=220）性別、年齡基本情況數量（人）占比性別男16474.55%女5625.45%年齡≤20歲7232.73%20-35歲5625.45%35-50歲5826.36%＞50歲3415.45%（2）消費者職業情況湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者的職業還是比較分散的，其中以學生為主，占比29.55%；其次，公務員和科教人員的占比也很大，基于當下整體背景情況這是因為他們的工作時間比較穩定，下班及周末打乒乓球的時間比較充裕，分別占比15%、16.82%；退休人員占比也比較大，基于當前環境占比14.55%。還有企業的一些基層員工和管理人員，他們打乒乓球主要是為了釋放工作的壓力、社交和娛樂，占比分別是5.45%和8.64%，具體情況見圖1(趙明和,吳子辰,2023)。圖1湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者職業分布情況（N=220）（3）消費者收入基本情況湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者的收入適中，其中月薪3000元以上占比31.36%，這是因為很多消費者是學生。月收入在3000-6000元的消費者有32人，由上述可知曉占比14.55%；月收入在6000-10000元的消費者有102人，占比46.36%；只有17名消費者月收入超過了10000元，占比7.73%，具體情況見表11。可見，在這般的條件下湘潭市湘鄉市各個收入層級的消費者都加入到乒乓球運動中，說明湘潭市湘鄉市全民健身的意識和意愿都比較強烈(高旭東,李俊彬,2020)。表11湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者收入情況（N=220）職業月薪3000元以下月薪3000-6000元月薪6000-10000元月薪10000元以上數量（人）693210217占比31.36%14.55%46.36%7.73%2.5.2消費者的消費方式從調查結果來看，在這種狀態里湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者的消費方式主要是購買會員、優惠卡，占比61.82%，這種消費方式能夠比較好享受到乒乓球館提供的各類優惠；還有33名消費者是通過購買此卡的方式來消費，占比15%（崔澤昊，熊逸辰，2024）；還有51名消費者是通過優惠卡和次卡結合的方式來消費，占比23.18%，具體情況見表12。表12湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者的消費方式情況（N=220）消費方式購買會員、優惠卡購買次卡優惠卡和次卡結合數量（人）1363351占比61.82%15.00%23.18%2.5.3消費者的消費動機分析湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者的消費動機是多種多樣的，從表13可以看出，湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者的消費動機以娛樂、強身健體為主，這在一定水平上揭露別占比90.45%和86.36%。通過打乒乓球來實現社交消費目的的消費者占比41.82%，還有29.09%的消費者是為了陪伴家人，還有13.18%的消費者目的是釋放工作壓力，當然還有40%的消費者是為了提高自身的乒乓球技術（馬嘉霖，馮思琪，2021）。表13湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者的消費動機情況（N=220）消費動機強身健體娛樂社交陪伴家人釋放工作壓力提高乒乓球技術頻次19019992642988百分比86.36%90.45%41.82%29.09%13.18%40.00%湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者對乒乓球館提供的服務質量總體上比較滿意，其中，非常滿意的消費者有51人，占比23.18%；這在一定程度上體現滿意的消費者有69人，占比31.36；表示一般的消費者有32人，占比14.55%；還有47名消費者表示不滿意，占比21.36%；還有21名消費者表示非常不滿意，占比9.55%，具體情況見圖2。圖2湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者的消費動機分布情況（N=220）3結論與建議3.1結論3.1.1湘潭市湘鄉市乒乓球館經營方式越來越多元化，經營性質也越來越多樣化，以個體經營為主，經營形式是主營乒乓球，經營規模普遍偏小，從這些反饋中可見經營模式以員制為主，發展前景不是很樂觀。3.1.2湘潭市湘鄉市乒乓球館教練員以男性為主，年齡主要集中在20-30歲，專業和文化素養比較高，以集體開班授課為主，周授課頻次以5次以上為主，每次授課時間主要是90分鐘，但是待遇比較一般。3.1.3湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者以男性為主，年齡群體主要為小孩和老人。職業比較分散，學生、公務員、科教人員、退休人員占比比較大。依據此理論框架進行系統研究得出湘潭市湘鄉市乒乓球館消費者的收入適中，消費方式主要是購買會員、優惠卡。消費動機多種多樣，以娛樂、強身健體為主，乒乓球館提供的服務質量總體上比較滿意(陳宇婷,趙子安,2020)。3.1.4湘潭市湘鄉市乒乓球館目前競爭比較激烈，受益于比較廣泛的消費群體，湘潭市湘鄉市乒乓球館還需要在消費價格、宣傳渠道等方面加大改進力度，依據前面深入分析的內容提高球館管理水平，提升管理層和教練員的專業素養和管理技能，多組織豐富多樣的活動，滿足消費者多樣化消費需求，提高消費者忠誠度，打造連鎖品牌，從而提高球館的口碑和品牌效應。3.2建議3.2.1湘潭市湘鄉市政府加強體育支持政策，對區內體育經營場館建設、運營提供資金和服務支持，在乒乓球場館運營、稅收減免、拓寬融資渠道等方面給與政策優惠，從而為湘潭市湘鄉市的乒乓球館開展提供良好的社會環境(劉清華,張悅琳,2022)。同時，綜上所述的結論是要規范湘潭市湘鄉市乒乓球館的發展，規范各類經營行為，從而有效保障消費者的合法權益。最后，通過多種渠道活動、建立合作機制，促進不同區乒乓球協會、乒乓球館之間的交流和溝通。3.2.2提高乒乓球館經營效率，高效利用球館。基于當下整體背景情況根據不同乒乓球消費人群制定針對性的折扣和優惠活動，特別是考慮學生群體、下崗群體、殘疾群體的需求，制定不同等級的收費標準。還可以開展公益日活動，多渠道拓展商業經營活動，提高場館的利用效率(黃志豪,吳梓萱,2019)。本文提出的框架模型突出展示了其適應多變和易于擴展的特質。鑒于研究背景和需求的廣泛差異性，本文在模型設計時注重了各組件的模塊化設計，使得在具體情況下能夠靈活調整或替換特定模塊，而不損害整體架構的穩定性和效能。這種設計方式不僅大大增強了模型的實際應用潛力，而且為后續研究者提供了一個靈活的開放式平臺，鼓勵他們在已有基礎上進行創新性的二次開發或改進。基于當前環境豐富乒乓球館的服務種類和內容，提高服務質量，從而拓寬乒乓球館的收入渠道，樹立良好的口碑和形象。3.2.3豐富宣傳形式，提高全面健身意識，參與到乒乓球運動中。湘潭市湘鄉市乒乓球館要積極利用廣播、電視、互聯網等媒介加強球館的宣傳力度，開展多種形式乒乓球交流活動和比賽，提高乒乓球運動的吸引力，從而積極響應全面健身活動要求，也能夠加強球館的自身宣傳。3.2.4通過多種途徑為消費者提供高質量的球館服務。要積極完善球館的經營管理制度，加大管理層和教練員的培訓力度，規范行業服務標準，由上述可知曉提高服務質量，加強消費者之間的交流和溝通，增加軟性服務，讓消費者能夠獲得更好的打球體驗，在提高乒乓球水平的同時能夠獲得更好的消費體驗。參考文獻[1]王志偉.我國乒乓球運動發展歷程及推廣路徑研究[J].遼寧師范大學學報.2014,02(06):41-54.[2]唐俊杰，蔡欣怡.太倉市乒乓球健身運動現狀及健身價值的研究[D].蘇州:蘇州大學,2022.[3]許嘉澄，林綺夢.對南京市乒乓球場館經營現狀調查與分析[J].當代體育科技,2023,09(05):41-50.[4]金俊豪，洪澤楷.白城市經營性乒乓球場館現狀的調查及對策研究[D].大連:遼寧師范大學,2021.[5]魏澤宇，宋雅萱.西北偏遠省份寧夏乒乓球運動推廣的實證研究[D].武漢:武漢體育學院,2021.[6]馬志博，馮雅茹.湖北省青少年乒乓球俱樂部運營現狀及策略研究[D].武漢:武漢體育學院,2022.[7]賴景天，丁雪霏.乒乓球職業俱樂部管理的研究[D].天津:天津科技大學,2019.[8]曹志強，曾祥瑞.通遼市經營性乒乓球俱樂部發展戰略研究[D].呼和浩特:內蒙古師范大學,2019.[9]張宇軒，李子豪.德國乒乓球職業化發展[J].紐約大學學報,2015(06):57-60.[10]鄭智航，何啟航.英國乒乓球職業化管理體制分析[J].體育周刊,2019,(02):97-106.[11]鄭若冰,林睿鋒.乒乓球運動在湘潭市群眾健身中的價值研究[D].大連:遼寧師范大學,2013.[12]袁天佑,邢可欣.我國群眾體育的現狀及其發展策略[J].體育學刊,2014.11(4):39-41.[13]高韻欣,吳凱俊.論全民健身研究的現狀與未來發展[J].河南教育學院學報(哲學社會科學版).2007,26(1):74-76.[14]鄒文倩,邵宸希.全民健身運動視角下的高校校園乒乓球運動的發展途徑[J].赤峰學院學報(自然科學版),2013,29(10):151-152.[15]張文天，趙瑞倩，陳羽翔.淺論乒乓球運動對全民健身的影響及作用[J].浙江工商職業技術學院學報,2017,6(2):86-88.[16]陳向陽,崔雪瑩.菏澤市城區乒乓球俱樂部發展現狀的調查與分析[J].運動,2014,2(1):142-143.[17]朱智勇，何錦秀.湘潭市經營性乒乓球俱樂部教練員工作滿意度調查與分析[D].湘潭:湘潭體育學院,2021.[18]袁曉天，孟志遠.撫順市乒乓球場館經營現狀分析研究[J].品牌：理論月刊,2015(5):15-16.致謝完成這篇論文離不開許多人的無私幫助和支持。首先，我要感謝我的導師，他的深刻見解和專業指導極大地推動了我的研究進展。其次，感謝我的同學和朋友們，你們的建議和鼓勵為我提供了持續的動力。特別感謝我的家人，尤其是我的父母，他們一直是我最堅強的后盾，無論風雨兼程，始終給予我最大的支持。此外，感謝所有參與我的研究的志愿者們，你們的參與和分享對我意義重大。最后，感謝那些在我研究過程中提供寶貴意見和資源的專家們，沒有你們的幫助，這篇論文無法達到今天的水平。附件湘潭市湘鄉市乒乓球館運營現狀的問卷一、管理層問卷1.您所在的乒乓球館注冊形式是A股份制經營