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奶茶店店面管理運營手冊二零二五年甲方(采購方):甲方名稱:奶茶店名稱甲方地址:奶茶店地址甲方聯系方式:奶茶店聯系方式法定代表人(如有):法定代表人姓名乙方(供應方):乙方名稱:供應商名稱乙方地址:供應商地址乙方聯系方式:供應商聯系方式法定代表人(如有):法定代表人姓名一、奶茶店店面管理運營描述1.店面管理要求奶茶店應保持整潔、有序,確保顧客用餐體驗。乙方負責奶茶店的日常運營管理,包括員工培訓、顧客服務、衛生清潔等。乙方需確保奶茶店符合食品安全標準和衛生要求。2.運營規范奶茶店應遵循國家相關法律法規,遵守行業規范。乙方需制定詳細的運營計劃,包括營業時間、促銷活動、新品推出等。乙方保證奶茶店在正常運營條件下,自開業之日起______年內(具體時長)不出現因管理不善導致的顧客投訴或經營虧損。二、奶茶店物料描述1.物料名稱與規格物料1:名稱為奶茶原料,規格為高品質奶茶粉。物料2(如有):名稱為甜品原料,規格為高品質甜品粉。物料應符合國家相關標準以及奶茶店的特定要求。2.物料質量要求乙方提供的物料應具備質量合格證明文件,如產品合格證、質量檢測報告等。物料的質量應滿足奶茶店的產品質量要求,包括口感、衛生、安全等方面的要求。乙方保證所提供物料在正常使用條件下,自交付之日起______年內(具體時長)不出現因物料質量問題導致的顧客投訴或產品不合格。三、奶茶店物料數量與價格1.物料數量甲方預計采購的物料數量如下:物料1:數量為______(單位)。物料2(如有):數量為______(單位)。實際采購數量以甲方最終書面通知為準,但通知應在奶茶店開業前______天(具體時長)發出。2.物料單價與總價物料1的單價為______元/(單位),物料2(如有)的單價為______元/(單位)。本合同物料總價預計為______元(大寫:______),該總價根據預計數量計算得出,最終總價以實際采購數量和相應單價結算為準。四、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(具體時長)將首批物料交付至甲方指定地點。對于后續批次(如有)的物料,乙方應根據奶茶店運營需求,在接到甲方書面通知后的______個工作日內交貨。2.交貨地點乙方將物料交付至甲方位于______(詳細地址)的奶茶店或甲方另行書面指定的地點。五、包裝與運輸1.包裝要求乙方負責對物料進行妥善包裝,確保物料在運輸和存儲過程中不受損壞。包裝應標明物料名稱、規格、數量、生產廠家等信息。2.運輸責任乙方承擔物料運輸至交貨地點的費用和風險。在運輸過程中如發生物料損壞、丟失等情況,乙方應及時補充相同規格和質量的物料,并承擔因此給甲方造成的損失。五、奶茶店運營管理規范1.甲方運營管理規范權利:有權對乙方提供的奶茶店運營管理進行監督和指導,確保運營符合奶茶店的品牌形象和經營策略。有權根據市場變化和顧客反饋調整運營策略,但應提前通知乙方。義務:為乙方提供必要的運營支持,包括營銷策略、顧客服務培訓等。2.乙方運營管理規范權利:在按照合同要求運營奶茶店后,有權要求甲方按照約定提供運營支持。如因甲方原因導致運營困難或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的運營規范進行日常管理,確保奶茶店的正常運營。對奶茶店的經營數據、顧客信息等保密,不得泄露給第三方。六、奶茶店物料檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在采購物料前應對供應商進行篩選,確保物料質量。甲方在收到物料后的______個工作日內(具體時長)進行驗收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的物料名稱、規格、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如更換物料等。七、奶茶店付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據奶茶店運營進度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的運營任務后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有運營任務且經甲方驗收合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、奶茶店違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付款項,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于培訓費用、裝修費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數量或質量提供運營服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的運營服務不符合合同要求,應負責免費提供符合要求的運營服務,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因運營服務問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、奶茶店運營變更與解除1.變更本手冊的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本手冊的組成部分,具有與本手冊同等的法律效力。2.解除除本手冊約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本手冊。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本手冊,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本手冊所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行手冊義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決手冊的履行問題,如變更手冊內容或解除手冊等。十一、爭議解決1.協商本手冊履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交手冊簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在手冊履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于運營策略、顧客數據等)予以保密。2.保密期限保密期限自手冊簽訂之日起至手冊履行完畢后______年(具體時長)止。十三、手冊生效與有效期1.生效本手冊自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本

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