CAS/GSP001—2023

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)與管理規(guī)則

中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為綜合辦公室

2023年2月6日發(fā)布2023年2月6日實(shí)施

CAS/GSP001-2023

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)與管理準(zhǔn)則

第一章總則

第一條本準(zhǔn)則以《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出的“加快

構(gòu)建推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系，助力高技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)高

水平開放，引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”、形成“市場驅(qū)動(dòng)、政府引導(dǎo)、

企業(yè)主體、社會參與、開放融合的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局”為指導(dǎo)。

第二條為貫徹實(shí)施GB/T35778-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作

指南》等五項(xiàng)系列國家標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化理念和方

法組織、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)，深化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行

為評價(jià)機(jī)制改革創(chuàng)新、優(yōu)化評價(jià)程序，有序開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

良好行為創(chuàng)建和第三方評估工作，特制定本準(zhǔn)則。

第三條本準(zhǔn)則所稱的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為（簡稱標(biāo)良）

是指企業(yè)按照GB/T35778-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、

GB/T15496-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》、GB/T15497-2017《企

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)》、GB/T15498-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

基礎(chǔ)保障》和GB/T19273-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評價(jià)與改

進(jìn)》五項(xiàng)系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系并有效運(yùn)行；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作各項(xiàng)活動(dòng)有序開

展并取得良好經(jīng)濟(jì)和社會效益。

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第四條本準(zhǔn)則所稱的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)是對企

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系以及體系運(yùn)行的效果是否符合

GB/T35778-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》等五項(xiàng)系列國家

標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)施的第三方評價(jià)活動(dòng)。

第五條中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會（以下簡稱中國標(biāo)協(xié)）作為企業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)化工作系列國家標(biāo)準(zhǔn)的歸口單位，成立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好

行為綜合辦公室（以下簡稱標(biāo)良辦公室）統(tǒng)一組織各方開展

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)工作。

第六條中國標(biāo)協(xié)建立“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為服務(wù)平臺”

（，以下簡稱平臺），提供標(biāo)準(zhǔn)化良好行

為第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)（以下簡稱評價(jià)機(jī)構(gòu)）及評價(jià)專家注冊信

息，公開標(biāo)良評價(jià)等級、標(biāo)良證書狀態(tài)及年度監(jiān)督情況，實(shí)

現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)全流程網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理。

第七條標(biāo)良辦公室按照評價(jià)機(jī)構(gòu)工作基礎(chǔ)、專業(yè)水平、

技術(shù)力量、影響力以及行政區(qū)域、行業(yè)類別等綜合因素，將

評價(jià)機(jī)構(gòu)分為A、B兩類，其中A類評價(jià)機(jī)構(gòu)可以開展A到

AAAAA級標(biāo)良企業(yè)的評價(jià)活動(dòng)，B類評價(jià)機(jī)構(gòu)可以開展A

到AAA級標(biāo)良企業(yè)的評價(jià)活動(dòng)。

評價(jià)機(jī)構(gòu)的類別審核和評價(jià)專家的注冊評審由標(biāo)良辦

公室組織相關(guān)專家進(jìn)行。

通過審核、評審和平臺注冊的評價(jià)機(jī)構(gòu)和評價(jià)專家應(yīng)遵

守標(biāo)良辦公室發(fā)布的《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)機(jī)構(gòu)注冊及管理

準(zhǔn)則》和《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)專家注冊及管理準(zhǔn)則》的要

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求，依據(jù)本準(zhǔn)則及標(biāo)良工作系列指引的要求開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

良好行為評價(jià)工作。

第二章評價(jià)的依據(jù)、原則和內(nèi)容

第八條企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)的依據(jù)：

（一）國家有關(guān)的方針、政策；

（二）《標(biāo)準(zhǔn)化法》及相關(guān)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

（三）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo)；

（四）GB/T35778-2017、GB/T15496-2017、GB/T15497-2017、

GB/T15498-2017、GB/T19273-2017等國家標(biāo)準(zhǔn)、本準(zhǔn)則及標(biāo)良

工作系列指引文件；

（五）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系相關(guān)文件。

第九條企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)工作應(yīng)堅(jiān)持以下原則：

（一）自評為主，他評佐證；

（二）信任為本，公開透明；

（三）實(shí)效為先，客觀公正。

第十條企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)工作的重點(diǎn)是檢查企

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的符合性和有效性。其主要內(nèi)

容包括：

（一）企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作是否有序開展，滿足GB/T

35778-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》的要求并切實(shí)有效；

（二）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是否滿足GB/T15496～15498-2017

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企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，是否滿足企業(yè)生產(chǎn)、

經(jīng)營和管理的實(shí)際需要，是否有效運(yùn)行并取得成效；

（三）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作自我評價(jià)是否有序開展，是否滿

足GB/T19273-2017的評價(jià)要求，評價(jià)過程及結(jié)論是否真實(shí)

客觀。

第十一條企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為第三方評價(jià)全流程包括

申請等級審核、企業(yè)材料初審、社會評價(jià)、非現(xiàn)場評價(jià)、現(xiàn)

場評價(jià)、復(fù)核、公示、頒證八個(gè)階段，其中申請等級審核、

公示和頒證由標(biāo)良辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施，企業(yè)材料初審、社會評

價(jià)、非現(xiàn)場評價(jià)、現(xiàn)場評價(jià)和復(fù)核由評價(jià)機(jī)構(gòu)指派評價(jià)專家

具體實(shí)施。八個(gè)階段應(yīng)依次完成，不可跳過或省略。

第三章評價(jià)申請及受理

第十二條企業(yè)按照GB/T35778-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作

指南》等五項(xiàng)系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和

服務(wù)的全過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系并有效運(yùn)行3

個(gè)月后對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的適用性、有效性以及標(biāo)準(zhǔn)化管理

水平進(jìn)行自我評價(jià)，自評結(jié)果將作為第三方評價(jià)的重要依據(jù)。

第十三條企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為第三方評價(jià)由企業(yè)自愿

在平臺上提交相關(guān)資料進(jìn)行注冊，并按照下列要求申請?jiān)u價(jià)

等級，由中國標(biāo)協(xié)標(biāo)良辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行審核。

（一）初次申請標(biāo)準(zhǔn)化良好行為第三方評價(jià)的企業(yè)申請

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等級最高為AAA；

（二）企業(yè)曾經(jīng)獲得標(biāo)良證書（不限發(fā)證單位，評價(jià)依

據(jù)應(yīng)為GB/T35778-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》等五項(xiàng)系

列國家標(biāo)準(zhǔn)）但已過期，在提供原證書經(jīng)審核后可按原有證

書等級申請新的評價(jià)；

（三）申請企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)良證書（不限發(fā)證單位，評價(jià)依

據(jù)應(yīng)為GB/T35778-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》等五項(xiàng)系

列國家標(biāo)準(zhǔn)）仍在有效期內(nèi)，在提供原證書經(jīng)審核后可申請

更高一級標(biāo)良評價(jià)；

（四）企業(yè)獲得中國標(biāo)協(xié)標(biāo)良證書后申請更高等級標(biāo)良

評價(jià)時(shí)不可跨級，且兩次申請間隔不得少于一年；

（五）本條（一）、（二）中的申請企業(yè)，如本企業(yè)主要

產(chǎn)品或服務(wù)事項(xiàng)執(zhí)行的是自行制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且相關(guān)技術(shù)

要求高于推薦性標(biāo)準(zhǔn)的要求，在提供《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平自我聲

明報(bào)告》（見附件1）符合要求后，可在原等級上申請更高一

級。

第十四條企業(yè)申請?jiān)u價(jià)時(shí)應(yīng)提供以下材料：

（一）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)申請表（集團(tuán)公司、連

鎖經(jīng)營等應(yīng)明確評價(jià)范圍、評價(jià)場所等）；

（二）企業(yè)LOGO、法人證明文件及相關(guān)許可證書掃描

件；

（三）企業(yè)自我聲明；

（四）企業(yè)的行政組織架構(gòu)圖和標(biāo)準(zhǔn)化組織架構(gòu)圖；

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（五）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作自我評價(jià)報(bào)告（按照GB/T19273-2017

中附錄B.3的要求）、自評打分表（按照GB/T19273-2017中附

錄C《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評分表》的要求）；

（六）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表（包括體系結(jié)構(gòu)圖、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表

及體系編制說明等）；

（七）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行發(fā)布令。

第十五條評價(jià)申請的受理

申請企業(yè)通過等級審核后可在標(biāo)良平臺自愿選擇評價(jià)

機(jī)構(gòu)為其提供標(biāo)良第三方評價(jià)。

評價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)安排評價(jià)專家對申請企業(yè)提交材料的完整

性、符合性進(jìn)行初審，通過后即進(jìn)入社會評價(jià)階段，不符合

要求的應(yīng)退回企業(yè)修改。

申請企業(yè)可通過平臺查詢評價(jià)工作進(jìn)度。

第四章社會評價(jià)

第十六條社會評價(jià)的評價(jià)依據(jù)主要來自政府、社會、媒

體的有關(guān)信息公示、新聞報(bào)道等，申請企業(yè)應(yīng)滿足以下前提

條件：

（一）企業(yè)三年內(nèi)未發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全健康、環(huán)

境保護(hù)等事故，未受到通報(bào)、處分、媒體曝光；

（二）國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（）

查詢無產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格、無雙隨機(jī)抽查不合格、無

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嚴(yán)重違法失信記錄的。

第十七條評價(jià)機(jī)構(gòu)對社會評價(jià)信息進(jìn)行核實(shí)，符合要

求的企業(yè)可進(jìn)入非現(xiàn)場評價(jià)階段；如不通過，則由評價(jià)機(jī)構(gòu)

以書面形式告知企業(yè)原因，本次評價(jià)活動(dòng)中止。社會評價(jià)報(bào)

告宜在材料初審合格后5個(gè)工作日內(nèi)完成并上傳平臺。

第五章非現(xiàn)場評價(jià)

第十八條非現(xiàn)場評價(jià)是指評價(jià)專家不到達(dá)企業(yè)現(xiàn)場，

通過企業(yè)提交的相關(guān)材料和數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，必要時(shí)通過電話

/視頻問詢、佐證材料、相關(guān)方核實(shí)確認(rèn)等方式開展的評價(jià)活

動(dòng)。非現(xiàn)場評價(jià)的范圍是GB/T19273-2017中附錄C《企

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評分表》第一大項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)中1至4項(xiàng)

（30分）、第三大項(xiàng)實(shí)施評價(jià)與改進(jìn)中6至7項(xiàng)（50分）共

80分基本分和加分項(xiàng)50分。其中基本分80分的抽查分?jǐn)?shù)不

得少于40分，加分項(xiàng)50分全部為必抽項(xiàng)。申請等級為AAAAA

級的企業(yè)，非現(xiàn)場評價(jià)應(yīng)全項(xiàng)檢查。

第十九條評價(jià)機(jī)構(gòu)指派評價(jià)專家按GB/T19273-2017中

7.2及附錄C相關(guān)要求及相關(guān)評價(jià)指引，結(jié)合企業(yè)申請等級

和所處行業(yè)特點(diǎn)，采取部分或全項(xiàng)抽查的方式對最高管理者、

標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)、部門、人員、自我評價(jià)與改進(jìn)等評價(jià)項(xiàng)目的符

合性、有效性進(jìn)行審核評價(jià)。

加分項(xiàng)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化能力提升的重要體現(xiàn)，評價(jià)專家按

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照評分規(guī)則及加分項(xiàng)評價(jià)打分指引對企業(yè)提供的佐證材料

進(jìn)行查驗(yàn)，核算分?jǐn)?shù)后納入非現(xiàn)場評價(jià)報(bào)告。企業(yè)通過第三

方認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得基于管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證適用于

GB/T19273-2017附錄C采用國際標(biāo)準(zhǔn)加分項(xiàng)，每一項(xiàng)證書

加1分，最多不超過3分。

第二十條評價(jià)專家在基本分抽查部分的打分與企業(yè)該

部分的自評分?jǐn)?shù)對比，比值高于95.0%（含95.0%），則直接

采信企業(yè)基本評分部分的自評分；比值介于90.0～95.0%（含

90.0%），則將該比值乘以企業(yè)基本評分部分的自評分；比值

低于90.0%，即判定為非現(xiàn)場評價(jià)不合格。（注：百分比、非

現(xiàn)場評價(jià)基本分得分均為四舍五入保留小數(shù)點(diǎn)后一位）

加分項(xiàng)的評價(jià)分?jǐn)?shù)直接采信評價(jià)專家對該部分的打分。

第二十一條非現(xiàn)場評價(jià)專家在平臺填寫非現(xiàn)場評價(jià)報(bào)

告并給出評價(jià)打分及評價(jià)結(jié)論。

非現(xiàn)場評價(jià)應(yīng)在社會評價(jià)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成。

對非現(xiàn)場評價(jià)不合格的企業(yè)，評價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)在非現(xiàn)場評價(jià)報(bào)告

上傳平臺后及時(shí)告知企業(yè)評價(jià)結(jié)果。若企業(yè)在收到結(jié)果后15

個(gè)工作日內(nèi)提供自證材料并經(jīng)專家評價(jià)判定合格，則可開展

下一階段評價(jià)工作；反之，由評價(jià)機(jī)構(gòu)以書面形式告知企業(yè)

原因，此次評價(jià)活動(dòng)終止。

第六章現(xiàn)場評價(jià)

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第二十二條評價(jià)內(nèi)容

專家現(xiàn)場評價(jià)是指評價(jià)機(jī)構(gòu)組建評價(jià)專家組，按照

GB/T19273-2017中附錄C《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評分表》第二

大項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（210分）、第三大項(xiàng)實(shí)施評價(jià)與改進(jìn)中1

至5項(xiàng)（160分）共370分的評分細(xì)則要求和相關(guān)評價(jià)指引，

對申請企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的符合性、有效性進(jìn)行現(xiàn)場抽查及評

價(jià)。

第二十三條評價(jià)專家組

評價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)企業(yè)規(guī)模、所屬行業(yè)和產(chǎn)品復(fù)雜程度等

因素隨機(jī)組成評價(jià)專家組，并任命一人為專家組長。評價(jià)專

家不得與被評價(jià)企業(yè)有利害關(guān)系。

專家組成員原則上為2-5名（最少2人），且應(yīng)包括熟悉

企業(yè)相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的評價(jià)專家或技術(shù)專家。在企業(yè)現(xiàn)場的評

價(jià)時(shí)間一般不超過1天。

第二十四條現(xiàn)場評價(jià)抽查要求

（一）現(xiàn)場評價(jià)專家組應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場前根據(jù)企業(yè)類型、

經(jīng)營范圍、產(chǎn)品特點(diǎn)等確定現(xiàn)場抽查范圍；可結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、

社會熱點(diǎn)、公共事件等確定抽查內(nèi)容。

（二）抽查項(xiàng)目應(yīng)涵蓋產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系、基礎(chǔ)保障標(biāo)

準(zhǔn)體系和崗位標(biāo)準(zhǔn)體系，且覆蓋識別的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

（三）按照GB/T19273-2017附錄C1《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作

評分表》選擇企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的各子項(xiàng)目進(jìn)行抽查，且抽查

總分不少于120分；

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（四）如企業(yè)按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建企

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系或自我設(shè)計(jì)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系的，可參考標(biāo)良工作指

引四《采用其他方法構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)良評價(jià)要求》進(jìn)

行抽查評價(jià)；

（五）申請等級為AAAAA級的企業(yè)，現(xiàn)場評價(jià)應(yīng)全項(xiàng)檢

查，即按照第二十二條中所有370分全部列入抽查內(nèi)容，包

括非現(xiàn)場檢查項(xiàng)目的現(xiàn)場核查。

第二十五條現(xiàn)場評價(jià)計(jì)劃

評價(jià)專家組在現(xiàn)場評價(jià)開始前應(yīng)按GB/T19273-2017中

7.2及附錄C相關(guān)要求對企業(yè)提交的體系材料進(jìn)行充分審核

和內(nèi)部討論，并按照本準(zhǔn)則第二十四條的要求制定現(xiàn)場評

價(jià)計(jì)劃，內(nèi)容包括：現(xiàn)場評價(jià)時(shí)間、地點(diǎn)、評價(jià)專家組人員、

檢查分工、抽查項(xiàng)目等。

評價(jià)計(jì)劃應(yīng)在現(xiàn)場評價(jià)3個(gè)工作日前由專家組長上傳平

臺，經(jīng)評價(jià)機(jī)構(gòu)同意、標(biāo)良辦公室審核和企業(yè)確認(rèn)后方可按

計(jì)劃開展現(xiàn)場評價(jià)，其中抽查項(xiàng)目應(yīng)對企業(yè)保密。如企業(yè)對

評價(jià)專家組構(gòu)成有異議，可與評價(jià)機(jī)構(gòu)或標(biāo)良辦公室溝通，

視情況更換或保留評價(jià)專家。

第二十六條現(xiàn)場評價(jià)程序

現(xiàn)場評價(jià)一般包括首次會、文件記錄審查、生產(chǎn)或服務(wù)

現(xiàn)場檢查、溝通問詢及末次會等環(huán)節(jié)。專家組到達(dá)現(xiàn)場后召

開首次會議向企業(yè)說明評價(jià)的目的、范圍、方法和程序；企

業(yè)最高管理者或管理者代表介紹企業(yè)基本情況及標(biāo)準(zhǔn)化工

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作情況。

現(xiàn)場檢查時(shí)，評價(jià)專家應(yīng)本著嚴(yán)肅認(rèn)真、客觀公正、實(shí)

事求是、適度從嚴(yán)的原則，按照現(xiàn)場評價(jià)打分表的抽查內(nèi)容，

對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立實(shí)施情況、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作開展情況

的符合性、有效性予以審查。通過文件記錄核查、現(xiàn)場檢查、

溝通問詢等獲得證據(jù)并填寫現(xiàn)場評價(jià)打分表，詳細(xì)說明得分

理由和不符合事實(shí)。評價(jià)關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)通過照片、視頻等方式

記錄并上傳平臺（包括首末次會議及關(guān)鍵環(huán)節(jié)評價(jià)現(xiàn)場照片、

企業(yè)記錄文件、不符合事實(shí)佐證等）。

標(biāo)良等級申請時(shí)提交企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平自我聲明報(bào)告的企

業(yè)，在現(xiàn)場評價(jià)時(shí)應(yīng)由評價(jià)專家組長對聲明情況的真實(shí)性和

符合性進(jìn)行單獨(dú)審核，并提交佐證材料。

現(xiàn)場檢查結(jié)束后，評價(jià)專家組經(jīng)內(nèi)部合議后召開末次會

議，向企業(yè)通報(bào)現(xiàn)場評價(jià)情況并給出改進(jìn)建議。

第二十七條現(xiàn)場評價(jià)分?jǐn)?shù)

現(xiàn)場評價(jià)分?jǐn)?shù)根據(jù)評價(jià)專家抽查部分的打分與企業(yè)該

部分的自評分?jǐn)?shù)對比，比值高于85.0%（含85.0%）的，則將

企業(yè)所有現(xiàn)場評價(jià)的自評總分乘以該比值即為專家組現(xiàn)場

評價(jià)總分?jǐn)?shù)，且現(xiàn)場評價(jià)總分最高不超過企業(yè)現(xiàn)場評價(jià)部分

的自評分）；比值低于85.0%，則認(rèn)定為現(xiàn)場評價(jià)不合格，該

次評價(jià)活動(dòng)終止。（注：百分比、現(xiàn)場評價(jià)總分?jǐn)?shù)均為四舍五

入保留小數(shù)點(diǎn)后一位）

評價(jià)專家組長應(yīng)在現(xiàn)場評價(jià)后5個(gè)工作日內(nèi)將企業(yè)確認(rèn)

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CAS/GSP001-2023

簽字蓋章的現(xiàn)場評價(jià)打分表、照片等佐證材料上傳平臺，并

完成現(xiàn)場評價(jià)報(bào)告。

第七章復(fù)核及公示

第二十八條復(fù)核

評價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)安排獨(dú)立的復(fù)核專家，負(fù)責(zé)對評價(jià)過程中形

成的記錄、佐證材料的完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查，并確認(rèn)評

價(jià)總分和標(biāo)良等級，形成復(fù)核結(jié)論。

評價(jià)總分為非現(xiàn)場評價(jià)分?jǐn)?shù)（含加分項(xiàng)得分）和專家現(xiàn)

場評價(jià)分?jǐn)?shù)之和（四舍五入取整數(shù)），標(biāo)良等級應(yīng)按照GB/T

19273-2017附錄C評分標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行判定。

若復(fù)核中發(fā)現(xiàn)問題，復(fù)核專家可退回到相應(yīng)的評價(jià)階段，

由相關(guān)評價(jià)專家與評價(jià)機(jī)構(gòu)及企業(yè)進(jìn)行溝通，核實(shí)確認(rèn)后可

再次提交復(fù)核。復(fù)核工作應(yīng)在現(xiàn)場評價(jià)報(bào)告完成后五個(gè)工作

日內(nèi)完成。

第二十九條評價(jià)結(jié)果公示

評價(jià)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)將企業(yè)與評價(jià)機(jī)構(gòu)確認(rèn)蓋章的評價(jià)總報(bào)

告掃描上傳至平臺，提交公示申請。標(biāo)良辦公室審核確認(rèn)后

對外公示評價(jià)結(jié)果，時(shí)間為7個(gè)自然日。對公示期內(nèi)收到的

反饋信息，標(biāo)良辦公室將匯總查實(shí)，并將處理結(jié)果告知各相

關(guān)方。

第三十條評價(jià)檔案材料管理

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企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)的檔案材料包括平臺填報(bào)的

電子版材料和線下的紙質(zhì)版材料。其中平臺填報(bào)的電子版材

料由標(biāo)良辦公室負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)保存，企業(yè)提交給評價(jià)機(jī)構(gòu)和專家

的電子版或紙質(zhì)版材料、專家在評價(jià)過程中與企業(yè)的溝通記

錄等必要的檔案材料由評價(jià)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管。檔案材料的保存

期限不少于5年。

第八章證書、年度監(jiān)督及復(fù)審

第三十一條證書及標(biāo)志

公示無異議后，由標(biāo)良辦公室負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為證書

（見附件2）的編號和制作；評價(jià)機(jī)構(gòu)在收到證書后應(yīng)加蓋

本機(jī)構(gòu)公章拍照上傳標(biāo)良平臺，并向企業(yè)頒發(fā)證書。

獲得證書的企業(yè)，在證書有效期內(nèi)可在產(chǎn)品包裝、標(biāo)識、

說明書及其宣傳品上聲明“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”等級。

第三十二條年度監(jiān)督評價(jià)

獲得證書的企業(yè)應(yīng)在證書有效期內(nèi)接受評價(jià)機(jī)構(gòu)的年

度監(jiān)督，從證書發(fā)證之日起每12個(gè)月完成一次監(jiān)督評價(jià)，且

兩次監(jiān)督評價(jià)之間的間隔不得超過12個(gè)月。

年度監(jiān)督評價(jià)的重點(diǎn)包括社會評價(jià)特別是企業(yè)信用情

況、前次評價(jià)意見的整改落實(shí)情況、企業(yè)自身需求或外部變

化帶來的體系文件變更情況、體系運(yùn)行及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施是否持續(xù)

有效等。評價(jià)機(jī)構(gòu)可視情況自行決定是否實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)督評價(jià)，

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CAS/GSP001-2023

年度監(jiān)督評價(jià)結(jié)論由評價(jià)機(jī)構(gòu)指派專家完成后上報(bào)平臺。

機(jī)構(gòu)未按期組織開展年度監(jiān)督將根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為

評價(jià)機(jī)構(gòu)注冊及管理準(zhǔn)則》的要求，給予告誡等警示措施；

企業(yè)未按期接受監(jiān)督或年度監(jiān)督不合格將根據(jù)標(biāo)良相關(guān)指

引要求，采取提醒改正、暫停或注銷現(xiàn)有標(biāo)良證書等措施。

第三十三條復(fù)審

“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”證書有效期三年，企業(yè)可在證書到

期前3個(gè)月在平臺上提出申請并選擇評價(jià)機(jī)構(gòu)，評價(jià)程序按

照初次評審的程序。

原有證書有效期內(nèi)且獲證一年以上、年度監(jiān)督評價(jià)良好

的企業(yè)可在現(xiàn)有等級基礎(chǔ)上申請更高一級標(biāo)良等級第三方

評價(jià)。評價(jià)程序按照初次申請?jiān)u價(jià)的程序進(jìn)行，獲得新證后

原有證書收回作廢。

第九章誠信與自律

第三十四條評價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)恪守誠信，規(guī)范經(jīng)營，遵守法律

和商業(yè)道德，在合理合規(guī)的原則下確定評價(jià)服務(wù)費(fèi)用并提供

質(zhì)價(jià)相符的評價(jià)服務(wù)。公開、公平、公正、有序開展評價(jià)活

動(dòng)，不得虛假宣傳、惡意競爭，擾亂市場秩序。

第三十五條評價(jià)專家應(yīng)堅(jiān)守專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)準(zhǔn)則，

以提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平為己任，實(shí)事求是，廉潔自律開展評

價(jià)工作，不得以任何方式損害企業(yè)利益。

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第十章監(jiān)督與管理

第三十六條標(biāo)良辦公室建立評價(jià)機(jī)構(gòu)和評價(jià)專家考核

管理機(jī)制，通過過程監(jiān)督、企業(yè)打分、公示反饋、隨機(jī)抽

查、社會監(jiān)督、投訴舉報(bào)等措施進(jìn)行監(jiān)督和管理。

第三十七條評價(jià)過程的監(jiān)督與管理

標(biāo)良辦公室通過平臺對評價(jià)全過程，包括企業(yè)申報(bào)、材

料初審、社會評價(jià)、非現(xiàn)場評價(jià)、現(xiàn)場評價(jià)、復(fù)核、公示、

年度監(jiān)督評價(jià)及滿意度測評等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。若出現(xiàn)材

料不全、填報(bào)有誤等情況，標(biāo)良辦公室可提醒相關(guān)方改正；

若發(fā)現(xiàn)材料不真實(shí)、弄虛作假等行為，標(biāo)良辦公室有權(quán)視情

況嚴(yán)重程度采取告誡、暫停評價(jià)活動(dòng)、終止評價(jià)等措施。

第三十八條標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的監(jiān)督管理

標(biāo)良辦公室不定期組織專家組對標(biāo)準(zhǔn)化良好行為獲證

企業(yè)進(jìn)行隨機(jī)抽查，通過平臺資料審核、電話核實(shí)、企業(yè)

現(xiàn)場核查及分?jǐn)?shù)復(fù)核等方式抽查。如發(fā)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系及

標(biāo)準(zhǔn)文件不符合標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建要求、體系未能有效運(yùn)行、

標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施不力等情況，造成抽查結(jié)果與機(jī)構(gòu)外評分?jǐn)?shù)及獲

證等級不符時(shí)，標(biāo)良辦公室可視情況復(fù)核結(jié)果、界定責(zé)

任，并對獲證企業(yè)、評價(jià)機(jī)構(gòu)及評價(jià)專家做出相應(yīng)告誡、

降級或撤銷證書等處理。

第三十九條評價(jià)專家的監(jiān)督與管理

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評價(jià)專家接受標(biāo)良辦公室和評價(jià)機(jī)構(gòu)的管理和聘任，簽

署有關(guān)公正性和保密性的承諾書，并服從機(jī)構(gòu)分配的工作任

務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)準(zhǔn)則、指引和程序進(jìn)行評價(jià)工作。如出現(xiàn)

多次企業(yè)反饋不滿意；評價(jià)的真實(shí)性、公正性和保密性存在

問題；或接到投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，帶來不良社會影響等情況時(shí)，

標(biāo)良辦公室及評價(jià)機(jī)構(gòu)有權(quán)視情況采取告誡、暫停注冊評價(jià)

資格、撤消注冊評價(jià)資格，及解除雙方合同、追究相關(guān)法律

責(zé)任等措施。

第四十條評價(jià)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與管理

評價(jià)機(jī)構(gòu)對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的評價(jià)過程、評價(jià)打分

及評價(jià)結(jié)論負(fù)責(zé)，標(biāo)良辦公室對評價(jià)機(jī)構(gòu)開展評價(jià)工作的規(guī)

范性進(jìn)行監(jiān)督管理和隨機(jī)抽查，建立評價(jià)機(jī)構(gòu)升降級和退出

機(jī)制。對一段時(shí)間內(nèi)評價(jià)質(zhì)量穩(wěn)定、企業(yè)反饋滿意度高、評

價(jià)工作飽滿及影響力較大的B類評價(jià)機(jī)構(gòu)，標(biāo)良辦公室可依

申請并結(jié)合地方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作需求，經(jīng)專家評審論證后

提升為A類評價(jià)機(jī)構(gòu)；對評價(jià)質(zhì)量滿意度低、評價(jià)材料弄虛

作假、評價(jià)工作量嚴(yán)重不足或出現(xiàn)重大評價(jià)質(zhì)量事故等造成

不良影響的評價(jià)機(jī)構(gòu)，標(biāo)良辦公室有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度給予

告誡、暫停注冊評價(jià)資格、降低評價(jià)機(jī)構(gòu)等級、撤銷注冊評

價(jià)資格等措施，并向社會公示，視情節(jié)嚴(yán)重程度追究相關(guān)法

律責(zé)任。

第四十一條申訴與投訴的處理

標(biāo)良辦公室對收到的申訴與投訴應(yīng)及時(shí)了解情況、調(diào)查

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取證、做出處理意見；標(biāo)良辦公室建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)

社會各界對標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價(jià)工作進(jìn)行監(jiān)督。

第十一章附則

第四十二條本準(zhǔn)則由中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會負(fù)責(zé)解釋。

第四十三條本準(zhǔn)則自發(fā)布之日起施行。

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