2025年全國導游資格考試導游專業(yè)基礎知識復習判斷題庫及答案（共90題）（判斷對的請選A，判斷錯的請選B）1.以等腰三角形排列的三堆火焰是國際通用的求救信號。（）答案：A2.持有中國主管部門給予外交、禮遇簽證的外籍人士及海關給予免驗禮遇的人員可選擇綠色通道通關，但需向海關出示本人證件并按規(guī)定填寫相關單據(jù)。（）答案：A3.旅行社責任保險屬于強制險，保險期限為6個月。（）答案：B4.外國旅游者在旅游行程結(jié)束后仍希望繼續(xù)在中國游覽，若需延長簽證，導游員應給予幫助，安排相關事宜。（）答案：B5.佛教中的葷食和腥食是兩個不同的概念，葷食指魚、肉類食品，吃這些東西不利于修行，所以為佛門所禁食。（）答案：B6.散客包價旅游與團隊旅游在服務項目以及價格上都相同，兩者最大的差別是在人數(shù)上。（）答案：B7.送客服務是導游人員樹立良好形象的關鍵。（）答案：B8.考慮到旅游者經(jīng)過長距離的旅行比較疲勞，導游人員可以直接安排旅游者在車上休息。（）答案：B9.如果客人要求提供房內(nèi)用餐，一般而言，作為導游員應幫助其與餐廳聯(lián)系，并提供免費服務。（）答案：B10.在接待西方游客時，導游員向客人預報當?shù)貧鉁貢r，應報華氏溫度，如當?shù)貧夂驗?0℃那么華氏溫度應該是76°F。（）答案：B11.旅游者上下車時，導游員應恭候在車門旁，熱情地攙扶和協(xié)助每一位旅游者。（）答案：B12.游客抵達后才提出飲食禁忌，導游員應盡量滿足，如果處理確有困難，導游員可協(xié)助其自行解決。（）答案：A13.某旅游團內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾，其中一名游客要求單獨用餐，地陪應耐心做好勸說工作，并請領隊協(xié)調(diào)。（）答案：A14.導游員在工作時可以蹺二郎腿，但腿腳不能不停地抖動。（）答案：B15.旅游團即將離開本地時，有游客要求到熱鬧商業(yè)區(qū)購物，導游員應盡量陪同前往。（）答案：B16.游客要在地攤上選購古玩，導游員應勸阻，并告知中國的有關規(guī)定，以免出海關時遇到麻煩。（）答案：A17.游客患一般疾病時，導游員應多加關心，并準備些常用藥品給患者服用。（）答案：B18.出現(xiàn)游客因病搶救無效死亡的情況，對死者一般不做尸體解剖，如要求解剖尸體，應由死者的親屬或領隊提出書面申請，經(jīng)有關部門同意后方可進行。（）答案：A19.有一名游客向?qū)в瓮对V同房團友睡覺打鼾、使其無法正常休息，導游員請領隊調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整未成，游客提出住單間，房費由本人及打鼾團友各付一半。（）答案：B20.導游人員的帶團技能貫穿于旅游活動的全過程，但沒有一個固定的模式。（）答案：A21.導游人員要有強烈的證件意識，必要時全陪、地陪也可以保管旅游者的證件。（）答案：B22.為增進與旅游車司機的友情，導游人員在行車途中應多與司機聊天。（）答案：B23.文化層次較高的游客大多期待聽導游講民間傳說和神話故事。（）答案：B24.導游員在講解的時候要做到“自圓其說”。因此，導游員對自己心里沒有把握的和一時不能查實的問題，可以通過編撰達到“自圓其說”。（）答案：B25.導游員與游客聊天時應從導游員自己感興趣的或者關心的話題切入。（）答案：B26.導游員在帶團過程中會出現(xiàn)各種矛盾和問題。只要不是導游人員主觀失誤造成的問題，則無需把責任攬到自己身上。（）答案：B27.為老年旅游者安排旅游行程時，景點要多而全，但節(jié)奏不宜太快。（）答案：B28.在旅游接待過程中，兒童旅游團在購買火車票、船票、景點門票等一般是按照年齡來收費的。（）答案：B29.接待殘疾旅游者時導游員應盡量多詢問、多幫助。（）答案：B30.不管因為何種原因而產(chǎn)生漏接事故，導游人員應首先向旅游者誠懇地表示歉意，并盡快地讓旅游者登上旅游車，離開機場（車站、碼頭）。（）答案：A31.如果錯接發(fā)生在本社的兩個旅游團之間，兩名導游員又同是本社的地陪，那么就將錯就錯，繼續(xù)接團。（）答案：A32.游客在房間內(nèi)的洗衣費、電話費和飲料酒水費不屬于個人帳目。（）答案：B33.海外旅游者（年滿16周歲以上）來華旅游，可免稅攜帶酒1瓶（每瓶0.75升）。（）答案：B34.旅客乘火車時，每位成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童一名；超過一名時，超過的人數(shù)應購買成人票。（）答案：B35.旅游團進行參觀活動時，導游人員有時要進行翻譯，翻譯要力求準確、傳神，不得對主人的言語進行改譯或不譯。（）答案：B36.對于游客的投訴，導游人員一定要設身處地的從旅游者的角度著想，承諾滿足他們提出的要求。（）答案：B37.帶兒童團或親子團時，導游人員可適當為兒童準備一些食物和玩具。（）答案：B38.泥石流發(fā)生時，導游人員要迅速組織旅游者逃離危險地帶，逃離時要與泥石流同向奔跑。（）答案：B39.如果臺風到來時，旅游團正在旅游車內(nèi)，導游員應馬上提醒司機將車開到地下停車場或其他堅固的隱蔽處。（）答案：A40.外國旅游者在簽證有效期內(nèi)，可以在中國任何地區(qū)內(nèi)自由旅行，但他們必須尊重當?shù)氐娘L俗習慣。（）答案：B41.旅游者上車后，導游員等客人坐穩(wěn)后，就可以示意司機開車了。（）答案：B42.導游人員在引導游客時，應在內(nèi)側(cè)行走，請游客行走于外側(cè)。（）答案：B43.導游使用話筒時，不能以向話筒吹氣的方式來試音，而應以問候的方式進行。（）答案：A44.住雙人間的旅游者要求住單人間，如飯店有空房，應予以滿足，但房費自理。（）答案：A45.導游人員在幫助外國旅游者聯(lián)系會見親友或同行時，一般不參加會見，但有擔當翻譯的義務。（）答案：B46.游客在就餐時，要求單獨用餐，導游人員勸解無效時，可以答應游客此項要求，并告知餐費自理，原餐費不退。（）答案：A47.兒童自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)，是以感情用事為基本特征的，但有時也表現(xiàn)出客觀和理智的一面。（）答案：B48.中餐宴會各桌位次的安排，以距離主位的遠近而定，以近為上，以遠為下。（）答案：A49.旅游團進入高原后，導游員要提醒游客減少洗澡次數(shù)或不洗。（）答案：A50.《臺灣居民來往大陸通行證》分為10年有效和一次性有效兩類。（）答案：B51.旅客購買機票須憑本人有效身份證件，客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉(zhuǎn)讓。（）答案：A52.火車的車次前冠以Z的是城際動車組列車。（）答案：B53.當游客提出自由活動要求時，只要不涉及到不安全因素，導游員一般都可以答應，并提供相應幫助。（）答案：B54.旅游者要求轉(zhuǎn)遞的物品中有食物時，導游人員應婉言拒絕，請其自行處理。（）答案：A55.某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行團并終止旅游活動，經(jīng)接待方旅行社與組團社協(xié)商后方可滿足，至于未享受的綜合服務費一律不予退還。（）答案：B56.旅游者若乘坐汽車離開，地陪等客人全都上車后即可離開。（）答案：B57.散客旅游又稱自助或半自助旅游，它是由游客自行安排旅游行程，零星現(xiàn)付各項旅游費用的旅游形式。（）答案：A58.目前我國民航管理部門采取的行李賠償方式只有現(xiàn)金賠償一種。（）答案：B59.為防止誤機（車、船）事故的發(fā)生，旅游團在臨行前，不要安排到范圍廣、地域復雜的景點游覽，到熱鬧的地方購物或自由活動。（）答案：A60.旅游計劃具有權威性和唯一性，一經(jīng)制定，一般不能隨便更改。（）答案：A61.漏接是指旅游團按照計劃抵達某地的機場、火車站或者碼頭后，沒有導游人員迎接的情況。（）答案：A62.能否為旅游者提供耐心、細致的服務，實際上是檢驗導游人員工作態(tài)度和工作責任心的一項重要標準。（）答案：A63.我國歡迎宗教旅游者來華旅游，但不允許其在中國境內(nèi)進行違反中國法律的宗教活動。（）答案：A64.如果主賓身份高于主人，為表示尊重，可以安排在主人位子上座，而讓主人坐在主賓的位子上。（）答案：A65.旅行支票是由銀行或旅行支票公司為方便游客，在游客交存一定金額后簽發(fā)的一種面額固定的、沒有指定付款人和付款地點的定額票據(jù)。（）答案：A66.中暑后面部發(fā)紅的病人可將頭部稍墊高，對面部發(fā)白者頭部略放低，使其周身血液流通。（）答案：A67.旅游者購買大件物品后，要求導游人員幫助代辦托運時，導游人員應婉言拒絕。（）答案：A68.一名日本游客因某個要求得不到滿足而提出提前離團時，導游員可以讓其自行辦理分離簽證及其他離團手續(xù)，所需費用由旅游者自理。()答案：B69..外國旅游者在旅游團的活動結(jié)束后要求繼續(xù)在中國旅行游覽，不管是否需要延長簽證，都應予以婉拒。（）答案：B70.導游人員即使有駕駛證，也不允許幫司機開車；要提醒司機不能酒后駕車，否則應向旅行社匯報，請求更換司機或換車。（）答案：A71..對于穩(wěn)重型旅游者，導游員在安排住房時應盡量把他們安排在僻靜位置，避免與急躁型、活潑型旅游者同住，以免影響他們休息。（）答案：B72..旅游中期階段，旅游者通常表現(xiàn)出求全和求新心理。（）答案：B73.合十禮又稱為“合掌”禮，即對合左右雙掌及十指于上額前，是佛教徒常用的一種交際禮儀。（）答案：B74.穆斯林認為人的右手是不干凈的，所以導游員應特別注意在為穆斯林遞送物品時，嚴禁使用右手。（）答案：B75.發(fā)生火災時,如果僅僅身上著火，可以就地打滾或者用厚重的衣服壓住火苗；如果有人被濃煙包圍，應該讓其用濕透的衣物披裹身體.（）答案：A76.一般情況之下，可將主賓排在主人右手，而將主賓夫人排在其左手。主人的夫人則往往被安排在主賓的右側(cè)就座。（）答案：A77.歐洲人使用刀叉時不需換手，美國人用刀切割食物后，把刀放下，右手持叉送食入口。（）答案：A78.導游服務工作是整個旅游服務過程中的核心和紐帶，它在整個過程中實現(xiàn)其經(jīng)濟價值和社會價值，并發(fā)揮特有的政治功能，在旅游接待的全過程中起著關鍵作用。（）答案：A79.導游人員要