綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪項不是必要的巡視內容？

A.電梯井道內照明情況

B.電梯門關閉是否嚴密

C.電梯內緊急呼叫按鈕是否有效

D.電梯運行速度是否穩定

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯司機未進行日常檢查時，應如何處理？

A.直接糾正司機

B.向公司領導匯報

C.向電梯維修人員反映

D.忽略不問

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護保養時，以下哪項不是維護保養的周期？

A.每季度進行一次全面檢查

B.每半年進行一次例行保養

C.每年進行一次年度檢驗

D.每天進行一次日常巡視

正確答案：D4.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應：

A.忽略投訴，繼續工作

B.認真傾聽，耐心解釋

C.拒絕處理，等待上級指示

D.詢問其他管理人員處理

正確答案：B5.電梯使用單位在電梯發生故障后，應如何確保乘客的安全？

A.立即停用電梯

B.讓乘客繼續使用

C.關閉電梯電源

D.不采取任何措施

正確答案：A6.根據《電梯制造與安裝安全規范》，電梯的維護保養應當由電梯制造單位或者其委托的具有相應資質的單位進行。維護保養過程應滿足以下要求，除了（）。

A:使用適當的工具和技術

B:至少每15天進行一次維護保養

C:對電梯維護保養人員進行安全教育和培訓

D:記錄每次維護保養的情況

正確答案：B7.電梯的應急救援電話應：

A.設置在電梯轎廂內乘客容易看到的位置

B.設置在電梯轎廂外乘客容易看到的位置

C.設置在電梯機房內操作人員容易看到的位置

D.設置在電梯井道內維護人員容易看到的位置

正確答案：A8.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪項情況不屬于異常？

A.電梯門開啟時出現晃動

B.電梯門關閉時自動彈開

C.電梯門開啟時運行速度過快

D.電梯門關閉時運行速度過慢

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行電梯定期檢驗時，應如何處理？

A:忽略，因為電梯仍在正常運行

B:通知使用單位立即進行檢驗

C:讓乘客自行監督使用單位

D:向相關部門報告

正確答案：B10.電梯安全管理人員在遇到電梯超載報警時，應首先（）。

A.立即停止電梯運行

B.嘗試減輕電梯負載

C.通知乘客減少重量

D.檢查電梯載重限制

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時，以下哪種情況是正常的？

A.安全鉗有明顯的磨損痕跡

B.安全鉗動作速度與設計不符

C.安全鉗動作速度符合要求

D.安全鉗沒有定期檢查記錄

正確答案：C12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪種情況應立即停止使用電梯？

A.電梯門機運行異常

B.電梯制動器失靈

C.電梯轎廂內照明不足

D.電梯井道內存在雜物

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發現電梯存在噪聲過大問題時，應如何處理？

A.立即更換電梯

B.通知維修人員進行檢查

C.忽略，因為不影響使用

D.只在夜間進行檢查

正確答案：B14.電梯困人時，安全管理人員應如何向被困人員傳達安慰信息？

A.通過電梯內部通話系統

B.通過手機聯系被困人員

C.通過外部廣播系統

D.讓被困人員自行按鍵求救

正確答案：A15.電梯內應張貼哪些安全警示標志？

A.電梯使用須知

B.電梯維修時間

C.電梯緊急操作步驟

D.以上都是

正確答案：D16.電梯的日常維護保養分為月度維護保養和季度維護保養，非定期維護保養不包含在內。

正確答案：錯17.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明燈不亮時，應如何處理？

A:強行打開電梯門

B:檢查照明燈是否損壞

C:讓乘客等待下一趟電梯

D:忽略此問題

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯困人時，應如何處理被困乘客的飲食需求？

A.提供食物和水

B.讓乘客自行處理飲食需求

C.忽略乘客的飲食需求

D.讓乘客等待救援人員到來

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯門關閉不到位，應立即：

A.通知維修人員進行修理

B.繼續使用電梯，但注意安全

C.強行打開電梯門

D.停止使用電梯，并報告電梯管理部門

正確答案：D20.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應急預案時，重點關注（）。

A.應急預案的實用性

B.應急預案的可行性

C.應急預案的培訓情況

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助電話時，如被困時間較長，應指導被困人員：

A.保持冷靜，等待救援

B.嘗試自行開門

C.撥打報警電話

D.嘗試呼救

正確答案：A22.電梯使用單位在電梯維修時，以下哪項行為是不合規的？

A.在維修期間張貼警示標志

B.使用非專業人員維修

C.維修完成后進行試運行

D.維修完成后通知乘客

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯井道內存在雜物，應（）。

A:忽略雜物，繼續檢查

B:清理雜物

C:告知乘客自行清理

D:關閉電梯電源

正確答案：B24.電梯安全管理人員在考核電梯的自動扶梯時，以下哪項不是考核的內容？

A.自動扶梯的運行速度

B.自動扶梯的載重量

C.自動扶梯的緊急停止按鈕

D.自動扶梯的制造商信息

正確答案：D25.電梯安全管理人員在巡視時，若發現電梯井道內照明不足，應（）。

A.增加照明設備

B.通知維修人員

C.停止電梯使用

D.提醒乘客注意

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員操作不當時的處理方式是：

A:立即制止并糾正

B:忽略操作不當，繼續觀察

C:向操作人員解釋操作規程

D:讓操作人員自行糾正

正確答案：A27.電梯安全管理人員在考核中，對電梯操作面板的檢查，應關注哪些功能？

A:操作面板是否完整

B:操作面板上的指示燈是否正常

C:操作面板是否易于操作

D:以上所有內容

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應當立即停止使用并（）報告相關部門。

A:及時

B:延遲

C:保密

D:藏匿

正確答案：A29.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪種溝通方式是錯誤的？

A.保持冷靜，詢問被困人員情況

B.指導乘客等待救援

C.立即關閉電梯，防止被困人員移動

D.通知電梯維修人員

正確答案：C30.電梯的緊急通道門應能從內部（）打開。

A:順時針方向

B:逆時針方向

C:隨機方向

D:不能從內部打開

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯門在關閉過程中突然打開，是因為門的機械故障。

答案：√2.對于日常電梯巡查和維保工作，只有完成專業維護和保養任務才算完成任務。（）

答案：×3.在進行電梯檢查時，重點在于保證設備運行穩定和避免安全隱患的出現。（）

答案：√4.電梯門的感應器故障不會導致電梯無法正常開關門。

答案：×5.電梯安全管理人員在進行電梯設備更換時，可以不進行技術評估，只要保證設備更換后的安全性即可。

答案：×6.在對電梯進行保養、維修時，無需在相關位置放置警告標志或遮擋層門。

答案：×7.電梯的安全管理應只考慮電梯本身的運行安全。

答案：×（還需考慮周圍環境和人的安全）8.電梯井內嚴禁堆放雜物，以防火災和人員墜落事故。

答案：√9.安全管理人員的配置不應僅限于人數多少。（）

答案：×；安全管理人員的配置10.電梯井道內的對重塊必須定期進行稱重檢查，以確保其重量符合設計要求。

答案：√11.電梯的限速裝置應能夠根據電梯的實際載重調整速度限制。

答案：√12.若發生電梯困人事故，應當首先穩定被困乘客情緒再展開救援。

答案：√（但也應迅速展開救援）13.在進行電梯維護和檢查時，對出現的問題，如果不及時報告和整改，有可能被處罰。（）

答案：√14.單位是否為電梯定期檢查和保養工作提供了必要的經費支持？

答案：√。這是確保工作有序進行的重要條件。15.任何形式的欺騙、誤導電梯管理人員的工作行為都是錯誤的。

答案：×16.電梯檢查與維修標準作業流程已經過時或不適合當前的行業。（）

答案：×17.電梯轎廂內的安全鉗應能自動鎖定電梯，防止電梯在失控時墜落。（）

答案：×18.電梯井道內不應有水漬、油漬等污染。

答案：√19.消防安全檢查主要針對的是單位的消防設施和員工是否遵守消防法規的情況。（）

答案：×20.對重大火災隱患單位，若不依法處理，將會被相關法律條款處罰。()

答案：√21.在檢修、維護或清理過程中，任何時候都不能剪短緊急停止線路。

答案：√22.使用無線呼叫器代替緊急呼叫裝置是一種應急安全措施。

答案：×23.電梯轎門夾住人時，操作員應該先立即安撫乘客，然后啟動緊急制動。

答案：√24.消防安全管理人員應對突發事故進行快速響應和處理，確保不發生次生事故。

答案：√25.在發生火災等緊急情況時，可以優先使用消防通道作為緊急疏散通道，無需告知電梯使用人員。

答案：×26.在操作電梯時，乘客的過多使用應急按鈕將不被禁止，因為這有助于提高安全性。

答案：×27.電梯緊急救援預案必須包括發生火災等突發情況時的應急處理流程。（）

答案：√28.不規范操作可能會導致電梯發生事故或故障，因此應嚴格控制操作人員的行為規范。

答案：√29.在處理電梯安全隱患時，首要任務是通知相關部門進行整改，防止安全隱患進一步擴大。

答案：√30.在評估電梯安全性時，不應只看某一時間的數量記錄，而應考慮電梯的運行時間長短和使用頻率。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯緩沖器檢查中的重點檢查項目。

答案：電梯緩沖器檢查中的重點檢查項目包括：

（1）檢查緩沖器的安裝位置和固定情況；

（2）測試緩沖器的壓縮行程和反彈行程是否在正常范圍內；

（3）觀察緩沖器在正常使用狀態下的穩定性和可靠性；

（4）檢查緩沖器的外觀是否有損壞和磨損；

（5）核對緩沖器的型號和規格是否符合安全標準。2.描述電梯發生火災時，電梯安全管理人員應如何處理？

答案：電梯發生火災時，電梯安全管理人員的首要任務是確保乘客的生命安全。首先，利用電梯內的緊急通話設施迅速通知乘客，并指導他們使用緊急逃生梯離開電梯。同時，迅速啟動電梯的消防控制系統，切斷電源以防止火勢蔓延。在確保乘客疏散后，迅速啟動消防預案，使用滅火器或其他消防設備撲滅火災。最后，協助專業消防人員進入電梯進行滅火和救援。3.描述電梯安全管理人員在實施應急預案時應注意哪些關鍵步驟。

答案：在實施應急預案時，電梯安全管理人員應注意的關鍵步驟包括：評估事故風險和影響；制定詳細的應急響應計劃；組織應急演練，確保所有相關人員熟悉預案內容；準備必要的應急物資和設備；建立有效的通信機制，確保信息暢通無阻；在事故發生時迅速啟動應急預案，組織救援和處置。4.簡述電梯安全管理人員在電梯轎廂內發現電梯轎廂內緊急呼救裝置失效時應如何處理。

答案：當電梯轎廂內發現電梯轎廂內緊急呼救裝置失效時，應采取的處理方法包括：

（1）立即啟動應急預案，組織救援；

（2）及時報告監管部門和相關部門；

（3）協助事故調查，提供相關資料；

（4）對事故原因進行分析，提出整改措施；

（5）對事故責任人進行追責。5.描述電梯安全管理人員在遇到火災時應該執行的操作程序。

答案：首先確保自身安全，迅速啟動電梯內的緊急報警按鈕，并使用電梯內的消防設施如滅火器。同時，應按照緊急疏散計劃指導乘客有序撤離到安全區域，并協助消防人員進入電梯進行救援。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生停電，導致電梯停止運行。此時，商場內正在舉辦活動，大量乘客被困。請問，作為電梯安全管理人員，應該如何處理此類事件？

答案：

（1）立即啟動應急預案，組織救援人員前往現場；

（2）與被困乘客保持溝通，安撫乘客情緒，告知救援進展情況；

（3）聯系物業管理部門，協調停電問題；

（4）對電梯進行全面檢查，確保其他安全部件正常運行；

（5）對商場內其他電梯進行監控，防止類似事件再次發生。

總結：在電梯發生停電時，電梯安全管理人員應迅速采取應急措施，確保乘客安全，并及時聯系相關部門解決停電問題，防止類似事件再次發生。2.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生轎廂內照明系統故障，導致乘客在黑暗中行走。請問，此事故的原因是什么？應如何處理？

答案：

（1）原因：照明系統故障，可能是由于照明設備損壞、電氣控制系統故障或長期運行導致照明系統失靈所致。

（2）處理方法：立即停用該電梯，通知維修人員進行檢查和維修。在維修過程中，應對照明系統進行全面檢查，確保其正常工作。

（3）預防措施：加強電梯照明系統的日常維護保養，定期檢查照明設備和電氣控制系統，確保其性能良好。

總結：此案例提示電梯安全管理人員應重視電梯照明系統的維護保養，確保其在運行過程中保持良好的照明環境。3.某辦公樓電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂墜落事故。經調查，發現電