綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停止時，應如何告知乘客？

A.告知乘客電梯發生故障

B.告知乘客保持冷靜，等待救援

C.告知乘客立即逃離電梯

D.告知乘客不要使用緊急呼叫

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客被困時，應如何進行救援？

A.直接打開轎廂門

B.使用電梯內的緊急通話設備與乘客溝通

C.立即撥打救援電話

D.等待乘客自行離開

正確答案：B3.電梯困人救援時，首先應通知（）進行救援。

A.電梯維修人員

B.消防部門

C.當地公安機關

D.電梯生產廠家

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，應收集哪些資料（）？

A:事故現場照片

B:電梯使用記錄

C:維修保養記錄

D:上述所有

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，以下哪種處理方式是恰當的？

A:忽略投訴

B:嚴厲指責乘客

C:耐心聽取乘客投訴

D:不予回應

正確答案：C6.電梯井道內應設置哪種照明設備以確保安全？

A:普通白熾燈

B:防爆燈

C:LED節能燈

D:應急照明燈

正確答案：D7.在電梯日常維護保養中，對電梯轎廂內部照明系統的檢查屬于（）。

A:機械系統檢查

B:電氣系統檢查

C:安全裝置檢查

D:轎廂裝飾檢查

正確答案：B8.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應如何進行理論教學？

A.閱讀教材

B.聽課講解

C.觀看視頻

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項措施不是正確的？

A.指導乘客使用緊急通話設備

B.立即停止電梯運行

C.嘗試強行打開電梯門

D.聯系電梯維修人員

正確答案：C10.電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時，以下哪項措施是錯誤的？

A:確保所有乘客安全

B:嘗試自行解決問題

C:立即通知救援人員

D:保持冷靜，安撫乘客

正確答案：B11.根據《特種設備安全監察條例》，電梯使用單位應當在電梯機房設置警示標志。以下哪項不屬于電梯機房應當設置的警示標志內容？（）

A:“非工作人員禁止入內”

B:“高壓危險”

C:“嚴禁吸煙”

D:“請保持安靜”

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯投訴時，以下哪項不是投訴的內容？

A.電梯運行速度不穩定

B.電梯轎廂內溫度過高

C.電梯門關閉速度過快

D.電梯內噪音過大

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯緊急照明系統故障，應如何處理？

A.立即通知電梯維保單位

B.讓乘客自行使用手機照明

C.將電梯緊急照明系統暫時關閉

D.等待下一次檢查周期

正確答案：A14.電梯安全管理人員應當制定并實施電梯的應急預案，以應對電梯故障、自然災害等突發事件。這包括組織應急演練、配備必要的應急設備和物資等。這屬于（）。

A:應急預案制定

B:應急演練

C:應急設備配備

D:應急物資準備

正確答案：A15.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于電梯的應急救援演練目的？

A:提高應急救援效率

B:增強安全意識

C:檢驗應急救援設備的有效性

D:評估電梯內部裝飾的耐用性

正確答案：D16.電梯安全管理人員發現電梯門機部分異常噪音，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略，因為噪音不影響電梯運行

B:停止使用電梯，等待維修

C:通知維修人員定期檢查

D:讓乘客自行處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯門在關閉過程中無法正常關閉時，應如何處理？

A.強行關閉電梯門

B.告知乘客耐心等待

C.檢查電梯門的安全觸板

D.立即停止電梯運行

正確答案：D18.電梯安全管理人員發現電梯轎廂內乘客有吸煙行為時，應如何處理？

A.立即告知乘客停止吸煙

B.忽略，不采取任何措施

C.報告上級，由上級處理

D.強制乘客下車，并罰款

正確答案：A19.電梯緊急停止按鈕通常位于電梯轎廂內的哪個位置？

A.轎廂頂部

B.轎廂底部

C.轎廂門口

D.轎廂內壁

正確答案：C20.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，首先應做什么？

A.嘗試打開電梯門

B.通過緊急通話裝置與乘客溝通

C.撥打電梯維修電話

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止按鈕時，應如何處理？

A:忽略，不進行任何操作

B:按下緊急停止按鈕，等待專業人員處理

C:拔掉緊急停止按鈕，繼續使用電梯

D:檢查緊急停止按鈕是否正常，然后繼續使用電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客使用手機時，正確的做法是：

A.立即制止并告知風險

B.忽略此行為

C.告知乘客電梯內禁止使用手機

D.讓乘客自行決定是否使用手機

正確答案：A23.電梯困人事故發生時，首先應立即通知的部門是（）。

A:消防部門

B:公安部門

C:電梯維修部門

D:電梯制造廠家

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發現電梯的制動器異常時，應立即：

A.嘗試調整制動器

B.停止電梯運行，等待修復

C.告知乘客不要使用電梯

D.忽略制動器異常，繼續使用電梯

正確答案：B25.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，以下哪種處理方式是正確的？

A:立即通知維修人員進行修復

B:等待電梯使用高峰期后再處理

C:將問題記錄在案，但不采取任何措施

D:通知電梯制造商進行遠程診斷

正確答案：A26.電梯井道的通風是否符合標準，應由以下哪項指標來衡量？

A.井道內溫度

B.井道內濕度

C.井道內風速

D.井道內氣壓

正確答案：C27.電梯的緊急對講系統應能保證（）的有效通訊。

A.轎廂內與地面

B.轎廂內與電梯機房

C.轎廂內與電梯井道

D.轎廂內與電梯控制系統

正確答案：A28.電梯的機房內應設置消防設施，以下哪種消防設施不是機房內必須設置的？

A.消防栓

B.消防滅火器

C.消防應急燈

D.消防通風設備

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，應重點檢查哪些內容？

A:電梯運行聲音、制動器是否靈敏

B:電梯門鎖裝置、限速器是否正常

C:電梯轎廂內是否有異味

D:以上都是

正確答案：D30.電梯困人救援時，若電梯內無通訊設備，救援人員首先應采取的措施是：

A:打開電梯門手動救援

B:通過電梯井道與被困者溝通

C:立即切斷電梯電源

D:等待被困者自行呼救

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行消防安全培訓時，應重點強調電氣火災的預防和控制。(答案：√)

答案解析：這是預防和減少火災事故的重要措施。2.電梯內乘客人數過多時，可以通過人為增加電梯重量來增加電梯承載能力。

答案：×3.對于可能存在安全隱患的電梯，只要沒有故障即可暫時不用維護和保養。

答案：×，任何電梯都應保持必要的維護和保養狀態，以確保乘客的安全和舒適度。4.電梯轎廂內的緊急呼叫裝置應在每次乘坐前進行檢查。

答案：√5.在檢查和維護電梯時，對重要信息如緊急聯絡電話等記錄齊全無誤是基本的職責要求。（）

答案：√6.在進行電梯安裝和維護工作時，只有當涉及到特種設備作業資質人員才能參與。（）

答案：×7.電梯緊急救援電話未明確告知乘客或使用單位，可能會引發誤解或恐慌，說法正確的是：(√)

答案：正確8.電梯安全管理人員應熟知相關的電梯維護和檢修規范，確保其操作符合標準。此項判斷題正確。

答案：√9.電梯安全事故應按照相關法規要求進行處理，記錄事故詳情并進行統計分析。（）

答案：√10.電梯安全管理人員應保持與消防、公安等部門的良好溝通，及時報告安全隱患和事故情況。

答案：√11.電梯安全管理人員在處理事故時，應遵循先控制危險源再采取相應措施的原則。此說法正確。

答案：√12.電梯使用單位在制定應急預案時，應當充分考慮消防安全因素。

答案：√13.在電梯檢查和維修工作中，要求操作人員持證上崗嗎？（答案：是）

答案：√14.在電梯安裝過程中，質量檢查員必須全程參與并監督安裝過程。

答案：√15.對于突然出現的電梯故障，救援電梯的速度應該非常快，及時疏散乘客。（）

答案：√16.電梯井道中的通風設備應該定期進行清洗和保養。

答案：√17.電梯的日常檢查和維護記錄必須保留兩年以上。（）

答案：√18.任何單位和個人不得違反法律法規，隨意改動電梯控制系統或安裝無關的設備。（）

答案：×19.在消防安全演練中，主要負責消防工作的單位必須參加。（）

答案：√20.在進行電梯故障應急救援時，應該首先進行疏散和安撫乘客。

答案：√21.對于火災發生前的應急處置，僅需要記錄報警時間和采取的措施即可。

答案：×22.在執行檢查工作時，只有找到具體的問題并立即解決才是最重要的。（）

答案：×23.安全管理人員在發現電梯運行異常時，可以不立即采取停用措施，而是等待進一步的調查確認。

答案：×24.應急預案演練的目的不僅僅是檢查執行情況，更是為了提高應急響應能力和保障人員應對突發情況的能力。

答案：√25.對于正在進行維保工作的電梯，安全管理人員的職責不僅僅是記錄日常維保工作，還包括對維保工作過程進行監督。

答案：√26.火災逃生指南應當由電梯維護人員和業主共同學習和理解。

答案：×27.應急預案是應對突發事件的根本保證，因此應當每季度至少演練一次。

答案：√28.使用化學滅火劑對電梯設備進行滅火是完全安全的做法，對嗎？

答案：×29.在應急救援演練中，應對措施應當與實際情況相符合。

答案：√30.在應急救援過程中，應該按照規定穿戴防護裝備和配備必要的救援器材。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯應急救援預案制定中如何確保預案的實用性。

答案：確保預案實用性的方法包括：

（1）結合電梯事故類型，制定針對性的預案；

（2）明確應急救援流程，確保救援工作有序進行；

（3）組織應急救援演練，提高應急處置能力；

（4）關注預案的更新，確保預案的時效性；

（5）對預案進行評估，持續改進預案內容。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位應如何建立應急救援機制？

答案：建立應急救援機制包括：

（1）制定應急救援預案，明確救援流程；

（2）配備應急救援設備，確保救援及時；

（3）培訓應急救援人員，提高救援能力；

（4）定期開展應急救援演練，提高應對突發事件的能力；

（5）與相關部門建立聯動機制，共同應對電梯事故。3.電梯井道為什么要定期進行清潔和檢查？

答案：定期進行清潔和檢查有助于及時發現和修復井道內的異物卡入、結構變形等問題。這不僅能提高電梯的安全性能，還能延長電梯的使用壽命，確保乘客的安全。4.解釋為何定期檢查電梯井道的防火隔斷是重要的。

答案：定期檢查電梯井道的防火隔斷是重要的，因為防火隔斷可以阻止火勢蔓延到相鄰樓層或建筑的其他部分。這對于保護整個建筑物的結構完整性和乘客的生命安全至關重要。5.簡述電梯安全管理人員在電梯行業交流中的積極意義和作用。

答案：積極意義和作用包括：分享經驗、學習先進技術和管理方法、推動行業安全水平的提升等。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中發生故障，電梯轎廂內突然停電，被困人員無法與外界聯系。物業管理人員發現后，立即啟動應急預案，但未能及時聯系到電梯維修人員。請問，在這種情況下，物業管理人員應如何處理？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，說明情況并請求盡快到場；

（2）安撫被困人員，告知他們正在救援中，不要慌張；

（3）在等待救援過程中，物業管理人員應保持與被困人員的溝通，了解他們的身體狀況和需求；

（4）同時，物業管理人員應向小區業主公告情況，告知他們電梯故障及救援進展。

總結：物業管理人員在電梯停電故障時應迅速啟動應急預案，及時聯系維修人員，安撫被困人員，并與業主保持溝通。2.某小區電梯在運行過程中，發現電梯內有異味。現場管理人員在接到報警后，采取了以下措施：檢查電梯內部，查找異味來源，同時通知維修人員。請問，該管理人員在處理此事件時，哪些做法是正確的？

答案：

（1）檢查電梯內部，查找異味來源。

（2）通知維修人員，盡快解決問題。

（3）在電梯內張貼警示標志，提醒乘客注意安全。

總結：管理人員在處理電梯異味時，應檢查電梯內部，通知維修人員，并張貼警示標志，確保乘客安全。3.某小區電梯于近日發生困人事件，被困人員報告稱電梯內照明故障，且電梯門無法打開。現場救援人員到達后，發現電梯門被鎖，無法手動打開，且電梯內部通風不良。請分析此次事件可能的原因及救援措施。

答案：

（1）可能原因：電梯門鎖系統故障、電梯控制系統故障、電源問題、通風系統故障。

（2）救援措施：立即通知電梯維保單位進