第頁(yè)中國(guó)移動(dòng)家客L1復(fù)習(xí)試題含答案1.下列哪項(xiàng)不屬于巡檢報(bào)告/記錄必須包含的內(nèi)容A、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀況B、客戶信息C、線纜走線和破損情況D、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽張貼情況【正確答案】：B2.我國(guó)規(guī)定安全色為表達(dá)安全信息含義的顏色，其中()表達(dá)“提示”。A、紅色B、黃色C、藍(lán)色D、綠色【正確答案】：D3.測(cè)量通信設(shè)備接地電阻的儀表是（）。A.地?fù)u表B.萬(wàn)用表C.網(wǎng)線測(cè)試儀D.絕緣電阻表（兆歐表）【正確答案】：A4.ETSI業(yè)務(wù)框提供23個(gè)槽位，包括16個(gè)業(yè)務(wù)板槽位，其中GIU單板的槽位是（）。A.9,10B.7,8C.19,20D.17,18【正確答案】：C5.GPON系統(tǒng)中采用（）傳輸方式。A.雙纖雙向B.雙纖單向C.單纖單向D.單纖雙向【正確答案】：D6.在以太網(wǎng)中，雙絞線使用（）與其他設(shè)備連接起來(lái)。A.RJ-11接口B.BNC接口C.AUI接口D.RJ-45接口【正確答案】：D7.下面（）選項(xiàng)是按照光纜的敷設(shè)方式分類的。A.緊套光纜、松套光纜、束管式光纜和帶狀多芯單元光纜B.多模光纜、單模光纜C.市話光纜、長(zhǎng)途光纜、海底光纜和用戶光纜D.管道光纜、直埋光纜、架空光纜和水底光纜【正確答案】：D8.GPON技術(shù)不可以承載哪些業(yè)務(wù)類型A.EthernetB.ATMC.TDMD.DDN【正確答案】：D9.代維人員考核指標(biāo)有A.家庭寬帶裝機(jī)時(shí)長(zhǎng)B.裝機(jī)用戶數(shù)C.裝機(jī)材料D.預(yù)約時(shí)長(zhǎng)【正確答案】：A10.到達(dá)客戶所在地時(shí)，如無(wú)人應(yīng)答且與客戶聯(lián)系不上，應(yīng)做些什么。（）A.應(yīng)在留下到訪留言后方可離去B.應(yīng)一直等到客戶為止C.應(yīng)與物業(yè)或鄰居說(shuō)明方可離去D.立即離去【正確答案】：A11.當(dāng)電腦的MTU值設(shè)置為1500時(shí)，采用不拆包的拼包時(shí)，最大能夠ping（）數(shù)值A(chǔ).1500B.1468C.1472D.1464【正確答案】：C12.代維單位配合進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收交接，需要做的后續(xù)工作有A、接收移動(dòng)公司提供的維護(hù)原始資料B、接收移動(dòng)公司提供的維護(hù)原始資料，并對(duì)代維資料及時(shí)進(jìn)行更新C、對(duì)代維資料進(jìn)行更新D、記錄交接過(guò)程形成資料【正確答案】：B13.OTDR測(cè)量范圍的選擇一般為待測(cè)光纖長(zhǎng)度的（）倍。A.1B.1.5C.2D.2.5【正確答案】：B14.第12塊ＧＣ４Ｂ的第3個(gè)pon口下，授權(quán)號(hào)為11的AN5506-04型onu的私網(wǎng)登錄地址為（）A.1B.39C.1D.39【正確答案】：D15.以下哪個(gè)部分不屬于FTTX的組成部分（）。A、ODNB、OLTC、OMUD、ONU【正確答案】：C16.凡進(jìn)行危險(xiǎn)性較大、影響人身安全的工作時(shí),必須事先擬定_____措施并由施工負(fù)責(zé)人切實(shí)組織實(shí)施。A、技術(shù)人員監(jiān)管B、事故應(yīng)急C、技術(shù)安全D、指揮應(yīng)急【正確答案】：C17.在GC4B線卡盤上查看mac地址學(xué)習(xí)的命令為（）。A.ShowmacaddresslinkmacallB.showportmacaddrC.Showfdbslot槽位號(hào)【正確答案】：A18.光纜損耗主要是由光纖本身、接頭和（）造成的。A.人為造成B.熔接點(diǎn)C.外界環(huán)境D.設(shè)備【正確答案】：B19.onulos燈閃爍紅色表示什么意義A.以太網(wǎng)端口連接有問(wèn)題B.光纖連接有問(wèn)題C.光纖連接完好D.以太網(wǎng)端口連接正常【正確答案】：B20.GPON的組網(wǎng)模式A、點(diǎn)到點(diǎn)B、點(diǎn)到多點(diǎn)C、多點(diǎn)到多點(diǎn)D、多點(diǎn)到點(diǎn)【正確答案】：B21.OLTPON口（CLASSB+）發(fā)送光功率不低于（）dbm。A.3B.2.5C.1.5D.0.5【正確答案】：C22.服務(wù)支撐客戶上門拜訪，與客戶面對(duì)面的溝通中，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、拜訪過(guò)程中如果客戶告知今天有緊急事情要處理時(shí)，則要求客戶盡量按約定時(shí)間參與拜訪，否則該季度將不再拜訪該客戶。B、如果自己的手機(jī)響起（進(jìn)門前將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)擋），應(yīng)征得客戶同意后再接聽(tīng)，并快速結(jié)束對(duì)話C、出房間前，應(yīng)向客戶咨詢是否需要關(guān)門，當(dāng)客戶同意時(shí)，道別后輕輕把門關(guān)上。D、如果客戶出門，應(yīng)在走到門口的時(shí)候請(qǐng)客戶留步，并說(shuō)：“打擾您了，請(qǐng)留步。”【正確答案】：A23.工器具檢查和使用，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、未冷卻的電烙鐵、熱風(fēng)機(jī)可以放入工具箱、包內(nèi)。B、電烙鐵暫時(shí)停用時(shí)應(yīng)放在專用支架上，嚴(yán)禁直接放在桌面上、機(jī)架上或易燃物旁。C、轉(zhuǎn)移作業(yè)地點(diǎn)及上下傳遞用電工具時(shí)，應(yīng)先切斷電源，盤好電源線，手提手柄，嚴(yán)禁用導(dǎo)線拉扯；D、用電工具的插頭應(yīng)與插座相配套，嚴(yán)禁將導(dǎo)線直接插入插座孔內(nèi)使用【正確答案】：A24.下列設(shè)備中被稱為“光網(wǎng)絡(luò)單元”的是A.OLTB.C&C08C.ONUD.OAN【正確答案】：C25.網(wǎng)管用戶不包含哪個(gè)組別類型A.用戶組B.管理組C.對(duì)象組D.維護(hù)組【正確答案】：B26.FTTB類小區(qū)放裝，網(wǎng)線從設(shè)備到用戶電腦不允許超過(guò)（），對(duì)于可能超過(guò)的線路選擇其它路徑，無(wú)其它路徑報(bào)移動(dòng)公司增加設(shè)備節(jié)點(diǎn)。A.150米B.100米C.50米D.200米【正確答案】：B27.在用戶側(cè)測(cè)量光功率，首先光纖必須匹配，SC/PC-SC/APC的光纖代表什么型號(hào)（）。A.藍(lán)色圓頭-藍(lán)色方頭B.藍(lán)色方頭-綠色方頭C.藍(lán)色方頭-藍(lán)色方頭D.藍(lán)色圓頭-綠色圓頭【正確答案】：B28.常見(jiàn)的1比16分光器的衰減值是（）。A.10dBB.12dBC.16dBD.14dB【正確答案】：B29.ODN是指從（）之間的光纖鏈路，ODN不是廣義上的接入光纜網(wǎng)，只在PON系統(tǒng)下才有意義。A、從ODF到樓道分纖箱之間B、從分光器到ONU之間C、從OLT上行端口到ONU下行端口之間D、從OLTPON端口到ONU之間【正確答案】：D30.光纜按敷設(shè)方式可分為管道光纜、（）、架空光纜和水底光纜等。A.絞式光纜B.直埋光纜C.室外光纜D.單模光纜【正確答案】：B31.根據(jù)客戶業(yè)務(wù)的重要程度，在故障處理結(jié)束后按需向客戶提交故障處理的書面報(bào)告金牌級(jí)按需提供，（）個(gè)工作日內(nèi)提供故障報(bào)告A.2B.3C.7D.4【正確答案】：A32.EPON數(shù)據(jù)上下行分別使用不同的波長(zhǎng)進(jìn)行傳輸，下行數(shù)據(jù)信號(hào)采用的波長(zhǎng)是（）。A-1310nmB-1550nmC-1490nmD-850nm【正確答案】：C33.ACL規(guī)則定義，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)于一個(gè)協(xié)議，一個(gè)接口的一個(gè)方向上同一時(shí)間內(nèi)可以設(shè)置多個(gè)ACLB.每條ACL的末尾隱含一條denyany的規(guī)則C.ACL可應(yīng)用于系統(tǒng)的某種特定的服務(wù)(如TELNET)D.ACL可應(yīng)用于某個(gè)具體的IP接口的出方向或入方向【正確答案】：A34.IP數(shù)據(jù)報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)層選路時(shí)，是基于何種原則？A、最長(zhǎng)匹配B、最短匹配C、模糊匹配D、路由表序列匹配【正確答案】：B35.在FTTX業(yè)務(wù)出現(xiàn)退出服務(wù)、業(yè)務(wù)中斷故障后，現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)通常首先采用以下那種方法來(lái)進(jìn)行故障定位A.在上層各級(jí)設(shè)備依據(jù)不同業(yè)務(wù)的VLAN起三層接口互ping測(cè)試B.測(cè)試ONU光功率C.拔插單板D.重啟設(shè)備【正確答案】：A36.以下對(duì)于DBA在利用率和延遲指標(biāo)上帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.有DBA:減小平均時(shí)延B.無(wú)DBA:減小平均時(shí)延10msC.有DBA,利用率達(dá)到80%D.有DBA,利用率40%【正確答案】：B37.關(guān)于安裝網(wǎng)管服務(wù)器，下列說(shuō)法相對(duì)不恰當(dāng)?shù)氖?)。A、網(wǎng)管安裝后，占用的空間約為1G或更多，因此要確保安裝目錄至少有那么大的空間B、網(wǎng)管軟件可直接裝在操作系統(tǒng)盤內(nèi)C、網(wǎng)管平臺(tái)啟動(dòng)時(shí)會(huì)生成臨時(shí)文件，默認(rèn)存放在C:\temp中，請(qǐng)保證C盤中有至少150M的可用空間D、網(wǎng)管所使用的數(shù)據(jù)文件在初始化時(shí)至少需要600M空間，并隨著使用過(guò)程逐漸增加。請(qǐng)保證數(shù)據(jù)存放目錄（通常在數(shù)據(jù)庫(kù)安裝目錄中）有足夠的空間【正確答案】：B38.WindosXP系統(tǒng)，由于用戶電腦與ONT設(shè)備之間的網(wǎng)線故障，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤代碼是（）A、678B、691C、769D、734【正確答案】：A39.在桿上作業(yè)必須使用安全帶。安全帶或圍桿繩放置位置應(yīng)在距桿梢()以下，在桿上作業(yè)應(yīng)戴安全帽A、30cmB、50cmC、80cmD、100cm【正確答案】：B40.ONU根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景不包括A、FTTNB、FTTXC、FTTHD、FTTB【正確答案】：B41.中興F601支持以下哪種接口A.WLANB.GEC.E1D.POTS【正確答案】：B42.（）為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號(hào)功率的分配任務(wù)A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT【正確答案】：B43.常見(jiàn)的1比16分光器的衰減值是？A.10dBB.12dBC.16dBD.14dB【正確答案】：B44.常用的數(shù)據(jù)傳輸速率有kbps、Mbps、Gbps，1Mbps等于（）。A.1x2048kbpsB.1x1024kbpsC.1x512kbpsD.1x256kbps【正確答案】：B45.寬帶業(yè)務(wù)能否使用以幫助用戶完成“三個(gè)一操作”，不包含的操作為（）A、打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)B、玩一個(gè)游戲C、下載一個(gè)軟件D、收發(fā)一封郵件為標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：B46.EIA/TIA568B標(biāo)準(zhǔn)的RJ45接口線第3、4、5、6四個(gè)引腳的顏色分別為（）A、白綠、藍(lán)色、白藍(lán)、綠色B、藍(lán)色、白藍(lán)、綠色、白綠C、白藍(lán)、白綠、藍(lán)色、綠色D、藍(lán)色、綠色、白藍(lán)、白綠【正確答案】：A47.在（）時(shí)需用反光警示牌A、過(guò)低壓線B、過(guò)高壓線C、過(guò)河流D、過(guò)公路【正確答案】：D48.發(fā)生代維安全生產(chǎn)事故，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)首先（），防止事故擴(kuò)大。A、撤離現(xiàn)場(chǎng)B、做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)工作C、立即搶救傷亡人員D、立即做好事故傷亡人員的搶救和現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)工作【正確答案】：D49.資源管理系統(tǒng)登陸口令應(yīng)A、定期更換B、不定期更換C、專人專用，不須進(jìn)行更換【正確答案】：A50.在TCP/IP模型中，應(yīng)用層包含了所有的高層協(xié)議，在下列的一些應(yīng)用協(xié)議中，（）是能夠?qū)崿F(xiàn)本地與遠(yuǎn)程主機(jī)之間的文件傳輸工作。A.NFSB.FTPC.telnetD.SNMP【正確答案】：B51.交換機(jī)當(dāng)前狀態(tài)處于局部配置模式的是（）。A.switch#B.switch>C.switch(config)#D.switch(config-if)#【正確答案】：A52.FTTH裝機(jī)過(guò)程中，可以采用（）信息盒作為光纜終端盒。A.A88B.A87C.A86D.A16【正確答案】：C53.二層交換機(jī)出現(xiàn)故障撥號(hào)提示什么錯(cuò)誤代碼A.691B.678C.674D.676【正確答案】：B54.華為ONU同時(shí)支持的語(yǔ)音協(xié)議SIP和H248，可以通過(guò)命令定義實(shí)際的協(xié)議對(duì)接方式切換，切換的命令為（）。A.supportprotocolB.changeprotocolC.protocolsupportD.protocolchange【正確答案】：C55.如果要清除上網(wǎng)痕跡，必須（）A、禁用ActiveX控件B、查殺病毒C、清除CookieD、禁用腳本【正確答案】：C56.PING命令使用了哪種ICMP消息（）。A.SourcequenchB.Echorequest和EchoreplyC.DestinationunreachableD.Redirect【正確答案】：B57.AN5516系統(tǒng)最多支持（）個(gè)管理vlan管理ip。A.3B.2C.4D.5【正確答案】：C58.光纜損耗主要是由光纖本身、接頭和（）造成的。A.人為造成B.熔接點(diǎn)C.外界環(huán)境D.設(shè)備【正確答案】：B59.割接時(shí)全部在用芯連接完畢后，聯(lián)系網(wǎng)管確認(rèn)業(yè)務(wù)正常、傳輸恢復(fù)后封合接頭，封合完畢后再與網(wǎng)管確認(rèn)一切正常后()后撤離。A、收拾設(shè)備B、拆除光纜C、清理現(xiàn)場(chǎng)D、清潔衛(wèi)生【正確答案】：C60.測(cè)試設(shè)備接收和發(fā)送光信號(hào)大小的儀表是（）。A.光功率計(jì)B.OTDRC.光譜分析儀D.可見(jiàn)光測(cè)試儀【正確答案】：A61.FTTB類小區(qū)樓道及室外側(cè)工藝中“接線子工藝”：對(duì)接的網(wǎng)線應(yīng)先進(jìn)行扭接，再放入接線子單孔里固定，外圍再用膠布纏繞，網(wǎng)線不能有折角，彎曲不能小于直徑（）圓的弧度。A.6厘米B.5厘米C.7厘米D.8厘米【正確答案】：A62.在GPON的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)中，以下對(duì)TypeA和TypeB描述正確的是（）。A.TypeA保護(hù)分支光纖，TypeB保護(hù)主干光纖B.TypeA和TypeB都是保護(hù)主干光纖C.TypeB需要1：N的分光器，TypeA需要2：N的分光器D.TypeA保護(hù)主干光纖，TypeB保護(hù)分支光纖【正確答案】：B63.ISO定義的網(wǎng)絡(luò)管理5大功能是（）。A.故障管理、用戶管理、計(jì)費(fèi)管理、性能管理和安全管理B.故障管理、文件管理、計(jì)費(fèi)管理、性能管理和安全管理C.故障管理、配置管理、計(jì)費(fèi)管理、性能管理和安全管理D.故障管理、配置管理、計(jì)費(fèi)管理、系統(tǒng)管理和安全管理【正確答案】：C64.家庭寬帶日常巡檢中后臺(tái)數(shù)據(jù)驗(yàn)證不符合巡檢要求的是（）。A.IT、傳輸?shù)染W(wǎng)管數(shù)據(jù)應(yīng)正常、可監(jiān)控。B.現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源信息、業(yè)務(wù)信息應(yīng)和資料一致；C.可不檢查資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目信息是否錄入D.客戶的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息應(yīng)與資料一致。【正確答案】：C65.遼寧移動(dòng)家客投訴故障處理達(dá)標(biāo)率為（）A、≥85%B、≥90%C、≥95%D、≥100%【正確答案】：C66.使用普通5類雙絞線，RJ45插頭的10BaseT網(wǎng)絡(luò)中，一個(gè)網(wǎng)段最大長(zhǎng)度是A、80米B、100米C、200米D、500米【正確答案】：B67.服務(wù)人員基本行為規(guī)范不包括（）A、精神風(fēng)貌B、語(yǔ)言規(guī)范C、行為規(guī)范D、技術(shù)水平【正確答案】：D68.在一般情況下，人體所能感知的50Hz交流電流可按（）mA考慮。A.1.5。B.50。C.100。D.10。【正確答案】：D69.用后向法測(cè)試光纖線路損耗所用儀表為（）。A.光時(shí)域反射儀OTDRB.衰耗器C.電平表D.光源、光功率計(jì)【正確答案】：A70.在一個(gè)PON系統(tǒng)中，()是一個(gè)連接OLT和ONU的無(wú)源設(shè)備，它的功能是分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù)。A、ONUB、OLTC、POSD、P2P【正確答案】：C71.代維費(fèi)用結(jié)算周期原則上不超過(guò)A.半年B.三個(gè)月C.一年D.一個(gè)月【正確答案】：A72.OSPF依靠IP包來(lái)承載OSPF信息，其協(xié)議號(hào)為（）。A.80B.23C.22D.89【正確答案】：D73.下列哪些IP地址屬于私有地址A./8B./8C./16D./8【正確答案】：A74.當(dāng)電腦的MTU值設(shè)置為1500時(shí)，采用不拆包的拼包時(shí)，最大能夠ping（）數(shù)值。A.1500B.1468C.1472D.1464【正確答案】：C75.BIP的作用是用來(lái)A.做奇偶校驗(yàn)，用于誤碼監(jiān)測(cè)B.幀定界C.前導(dǎo)字段D.主要為了幀定位、同步和標(biāo)明此幀是哪個(gè)ONU的數(shù)據(jù)【正確答案】：A76.在裝機(jī)服務(wù)工作中，對(duì)客戶提出的要求，在符合規(guī)定、條件允許的情況下，應(yīng)（）A.給予耐心解釋并婉言拒絕B.予以滿足C.當(dāng)場(chǎng)承諾D.請(qǐng)示上級(jí)后盡快將解決方案或處理結(jié)果反饋給客戶【正確答案】：B77.（）協(xié)議負(fù)責(zé)解析IP地址到MAC地址的轉(zhuǎn)換。A.ARPB.SNMPC.DNSD.ICMP【正確答案】：A78.二纖單向通道保護(hù)環(huán)的網(wǎng)絡(luò)容量是：（）。A.M?STM-NB.M/2?STM-NC.STM-ND.STM-N/2【正確答案】：C79.ONU應(yīng)根據(jù)建筑物提供的安裝條件和用戶要求，選擇合適的安裝位置。對(duì)于有內(nèi)部局域網(wǎng)的企事業(yè)用戶，ONU應(yīng)安裝在（）。A.弱電井B.用戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處C.辦公室D.辦公桌【正確答案】：B80.以太網(wǎng)幀中，TAG標(biāo)簽占幾個(gè)字節(jié)？A、3B、4C、2D、1【正確答案】：B81.客戶網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)的原因有（）A、客戶終端問(wèn)題B、出口問(wèn)題C、資源調(diào)度問(wèn)題D、以上均可能【正確答案】：D82.在以太網(wǎng)中，雙絞線使用（）與其他設(shè)備連接起來(lái)A.RJ-11接口B.BNC接口C.AUI接口D.RJ-45接口【正確答案】：D83.PPPOE撥號(hào)流程中第一步為客戶端以（）方式發(fā)送PADI報(bào)文。A.單播B.組播C.洪范D.廣播【正確答案】：D84.管道光纜施工，光纜在人孔內(nèi)應(yīng)有（）保護(hù)。A.梅花管B.塑料子管C.蛇形軟管D.PVC管【正確答案】：C85.現(xiàn)場(chǎng)使用光功率計(jì)檢查PON口的發(fā)光，GPONClassB+的PON光模塊發(fā)光的正常范圍是A.0.5~5B.0.5~3C.0.5~4D.0.5~6【正確答案】：C86.撤線、撤纜或剪線前應(yīng)檢查_(kāi)____。A、纜線是否有電B、電桿牢固程度C、纜線是否斷D、是否危及行人【正確答案】：B87.正確的測(cè)量ONU接收光功率的位置（）。A、ONU的光口B、分光器輸出C、OLT的光口D.分光器的輸入【正確答案】：B88.測(cè)量中繼段全程總傳輸損耗用（）測(cè)量結(jié)果更精確。A、光時(shí)域反射儀B、光源、光功率計(jì)C、熔接機(jī)估算【正確答案】：B89.FTTB設(shè)備在接入IMS時(shí)，與IMS對(duì)接時(shí)采用（）方式對(duì)接。A.IMPIB.user、passwordC.IMEID.random【正確答案】：A90.GPON的OLT能提供的最大傳輸距離為()公里A.20B.15C.5D.10【正確答案】：A91.光纜分纖箱應(yīng)提供光纜固定、()、分纖功能。A-光纖連接B-分配C-接電D-跳線【正確答案】：A92.華為OLT的PON單板更換方法是（）。A.不同名稱、端口數(shù)量相同的單板可以隨意替換，但需要手工確認(rèn)B.不同名稱的單板不能直接替換C.GPON單板可以直接換成EPON單板D.多端口的單板可以直接替換少端口單板【正確答案】：D93.移機(jī)是指舊址拆機(jī)和新址（）的相關(guān)工作A.室內(nèi)布線B.開(kāi)通C.接線D.打洞【正確答案】：B94.TRAP是被管理設(shè)備（）向NMS發(fā)送的（）的信息。A.被動(dòng)，經(jīng)請(qǐng)求B.被動(dòng)，不經(jīng)請(qǐng)求C.主動(dòng)，不經(jīng)請(qǐng)求D.主動(dòng)，經(jīng)請(qǐng)求【正確答案】：C95.光分配架（ODF）作用的描述不正確的有（）。A.可以將一路光信號(hào)分成多路光信號(hào)以及完成相反過(guò)程。B.光連接器安裝、光路的跳接C.光纜終端的光纖熔接D.多余尾纖的存儲(chǔ)及光纜的保護(hù)【正確答案】：A96.必須是指各級(jí)業(yè)務(wù)管理人員必須本著“管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的原則,在指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)指導(dǎo)_____。A、員工培訓(xùn)工作B、安全工作C、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)工作D、員工思想工作【正確答案】：B97.GPON是基于（）協(xié)議封裝方式。A.ATM封裝B.以太網(wǎng)封裝C.GEM封裝D.ATM、GEM封裝【正確答案】：D98.在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，屬于同一個(gè)子網(wǎng)絡(luò)的主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)號(hào)（）。A.不同B.相反C.相同D.相似【正確答案】：C99.為滿足BestEffort的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)配置需求，需要將業(yè)務(wù)流映射進(jìn)T-CONTtype4，因此7342GPON在配置其對(duì)應(yīng)的BWProfile時(shí)，CIR、AIR、EIR的配置應(yīng)參考方案：A.CIR=0,AIR>0,EIR=AIRB.CIR=0,AIR=0,EIR>0C.CIR>0,AIR=CIR,EIR=CIRD.CIR=0,AIR=0,EIR=0【正確答案】：B100.以下哪個(gè)程序使用ICMP協(xié)議（）。A.snmpB.DNSC.tracertD.telnet【正確答案】：C1.FTTH冷接操作，必帶的相關(guān)工具有哪些？（）A.光功率計(jì)B.光纖剝線鉗C.熔接機(jī)D.切割刀【正確答案】：ABD2.光纜交接箱是由哪幾部分組成()。A、箱體和配線單元B、熔接單元C、存儲(chǔ)單元D、固纜及保護(hù)單元【正確答案】：ABCD3.用戶丟包可能的原因有()A、用戶網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)未更新B、用戶電腦和ONU設(shè)備網(wǎng)線連接不穩(wěn)定C、ONU光路質(zhì)量差D、用戶使用的VLAN可能受到廣播攻擊【正確答案】：ABCD4.()光纖接入的應(yīng)用模式A-FTTHB-FTTOC-FTTBD-FTTC【正確答案】：ABCD5.目前ONU設(shè)備安裝方式有：（）。A、桌面安裝方式B、壁掛安裝方式C、室外多媒體箱安裝方式D、室內(nèi)多媒體箱安裝方式【正確答案】：ABCD6.在家庭寬帶用戶投訴處理中，屬于網(wǎng)絡(luò)側(cè)的故障的有哪些？A.無(wú)線路由器故障B.ONU設(shè)備故障C.接入光纜尾纖故障D.BAN箱電源故障【正確答案】：BCD7.光纖連接方法主要有（）。A-永久性連接B-應(yīng)急連接C-活動(dòng)連接D-特殊連接【正確答案】：ABC8.江西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)DNS系統(tǒng)地址分別為（）。A、8B、8C、8D、C、8【正確答案】：AC9.以下哪幾項(xiàng)屬于電話服務(wù)注意事項(xiàng)A、與服務(wù)對(duì)象通話的聲音不要過(guò)大B、代聽(tīng)電話，一定要主動(dòng)地詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象是否需要留言C、拔打預(yù)約電話時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)對(duì)象情況并與其確認(rèn)預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)的上門服務(wù)事項(xiàng)D、服務(wù)對(duì)象若多次不接聽(tīng)電話，也要保持心態(tài)平衡，改時(shí)再次拔打【正確答案】：ABCD10.家庭寬帶接入工程驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意以下哪些方面？A、箱體必須安裝牢固，不可松動(dòng)。門鎖良好，開(kāi)關(guān)自如。B、箱內(nèi)設(shè)備水平擺放整齊、穩(wěn)定C、箱內(nèi)在用尾纖必須用標(biāo)簽標(biāo)明上聯(lián)分光器端口，備用尾纖需標(biāo)明纖號(hào)D、二級(jí)分光處光值達(dá)標(biāo)【正確答案】：ABCD11.光纜測(cè)試的兩個(gè)指標(biāo)是A、光纜直徑B、長(zhǎng)度C、光纜強(qiáng)度D、損耗【正確答案】：BD12.人體觸電方式,主要分為??????A、單相觸電B、兩相觸電C、設(shè)備觸電D、跨步電壓觸電【正確答案】：ABD13.PON系統(tǒng)主要的組網(wǎng)方式有（）。A-環(huán)型B-樹(shù)型C-總線型D-星型【正確答案】：ABC14.24小時(shí)內(nèi)仍未聯(lián)系上用戶的工單必須是經(jīng)過(guò)（）與用戶聯(lián)系，且有（）的方可回單以便用戶給回復(fù)電話。A、多次B、一次C、短信記錄D、留言貼【正確答案】：AC15.為什么需要DBA？A.可以在PON口上增加更多的用戶B.可以讓用戶下行帶寬更大C.用戶可以享受到更高帶寬的服務(wù)，特別是那些對(duì)帶寬突變比較大的業(yè)務(wù)D.可以提高PON端口的上行線路帶寬利用率【正確答案】：ACD16.PPP協(xié)議的特點(diǎn)是什么？A、PPP協(xié)議與其他鏈路層協(xié)議不同，既支持同步鏈路又支持異步鏈路，而如X25、framerelay等數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議只對(duì)同步鏈路提供支持B、具有各種NCP協(xié)議，如IPCP，IPXCP更好地支持了網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議C、具有驗(yàn)證協(xié)議CHAP、PAP，更好了保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性D、易擴(kuò)充【正確答案】：ABCD17.上門服務(wù)行為中，坐姿要求（）。A.不能在椅子上前俯后仰B.搖腿蹺腳或跨在桌椅上C.不可身靠座位背部D.若坐席不夠，則站立一旁【正確答案】：ACD18.服務(wù)人員在上門服務(wù)時(shí)，對(duì)儀態(tài)的要求包括（）。多項(xiàng)選擇A、身體健康，精神飽滿，表情神態(tài)自然、和善，面帶微笑，和藹可親，穩(wěn)重大方，落落大方不卑不亢；避免傲慢自矜、繃臉。B、為了去除口腔中的異味可以嚼口香糖，但不能吃東西。C、遇到態(tài)度不好的客戶時(shí)，可以對(duì)不理不睬，施工完畢后馬上離開(kāi)。D、禁止嚼口香糖、吃東西。【正確答案】：AD19.內(nèi)存故障可以產(chǎn)生以下哪些問(wèn)題A、開(kāi)機(jī)無(wú)顯示B、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定C、WINDOWS系統(tǒng)注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞D、WINDOWS經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式【正確答案】：ABCD20.假設(shè)有一個(gè)小區(qū)的ONU集體掉線，請(qǐng)判斷可能是以下哪些原因引起的()A、小區(qū)ONU設(shè)備供電線路斷電B、OLT至ODN之間的光路中斷C、OLT的下聯(lián)光口板運(yùn)行故障D、OLT的上聯(lián)板的上聯(lián)口連接中斷或故障【正確答案】：ABC21.7360PON板PWR、A/S指示燈，表述正確的是A.A/S綠色：代表主用B.PWR綠色(閃亮)：代表上電及軟件裝載正常C.A/S熄滅：代表備用D.PWR熄滅：代表上電及軟件裝載異常【正確答案】：ABCD22.目前ONU設(shè)備安裝方式有：（）。A-桌面安裝方式B-壁掛安裝方式C-室外多媒體箱安裝方式D-室內(nèi)多媒體箱安裝方式【正確答案】：ABCD23.魔百和的連接方式包括以下哪項(xiàng)（）A、PPPOE撥號(hào)B、局域網(wǎng)連接C、WLAN連接D、網(wǎng)卡連接【正確答案】：ABC24.ONU安裝基本要求有（）。A-容易取電B-環(huán)境較好、安全、方便、便于進(jìn)出線C-光交接箱D-光分路箱【正確答案】：AB25.在OLT上可以對(duì)ONU的上行帶寬優(yōu)先級(jí)做配置，以下相關(guān)描述錯(cuò)誤的是A、上行保證帶寬內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)送先后的優(yōu)先級(jí)B、總帶寬不夠時(shí)，優(yōu)先滿足優(yōu)先級(jí)高的ONU的上行保證帶寬C、除去各ONU的上行保證帶寬，富余的上行帶寬按該優(yōu)先級(jí)分配D、優(yōu)先級(jí)高的延時(shí)小，反之，則延時(shí)大【正確答案】：ABD26.針對(duì)客戶提出的非施工、維護(hù)有關(guān)的敏感性問(wèn)題，如資費(fèi)、價(jià)格等，應(yīng)使用“對(duì)不起，這方面的問(wèn)題…錯(cuò)誤的表達(dá)方式是A、將由我們的客戶經(jīng)理向您解答B(yǎng)、將由我們的移動(dòng)公司維護(hù)管理員向您回答C、將由我們的領(lǐng)導(dǎo)向您回答D、我還不太清楚，等我回去了解后向您回復(fù)【正確答案】：BCD27.國(guó)際上負(fù)責(zé)分配IP地址的專業(yè)組織劃分了幾個(gè)網(wǎng)段作為私有網(wǎng)段，可以供人們?cè)谒接芯W(wǎng)絡(luò)上自由分配使用，以下屬于私有地址的網(wǎng)段是A、/16??B、/8?C、/12?D、/8?【正確答案】：ABC28.FTTB類型ONU設(shè)備命名應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容（）A、安裝位置B、ONU型號(hào)C、用戶名稱D、端口數(shù)量【正確答案】：AB29.MA5626產(chǎn)品屬于FTTB類型的ONU，其配置規(guī)格根據(jù)端口數(shù)不同，以下哪些端口數(shù)是正確的A.24B.16C.48D.8【正確答案】：ABD30.地線電阻測(cè)試儀又稱接地?fù)u表。由（）組成，同時(shí)帶有附件：兩根接地探測(cè)針及三根連接導(dǎo)線。A、手搖發(fā)電機(jī)B、電流互感器C、調(diào)節(jié)電位器D、檢流計(jì)【正確答案】：ABCD31.對(duì)于線路施工工藝，下列說(shuō)法正確的是()A、光纜引上電桿只需鋼管保護(hù)即可，不用套塑料子管B、直埋線路與機(jī)耕路交越需要套鋼管保護(hù)光纜C、直埋線路落差超過(guò)0.8米需要切護(hù)砍D、架空吊線每隔1公里需要做隔電子做電氣斷開(kāi)【正確答案】：BCD32.下列有關(guān)MAC地址的說(shuō)法中正確的是（）。A.通常只有終端主機(jī)才需要MAC地址，路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不需要B.以太網(wǎng)用MAC地址標(biāo)識(shí)主機(jī)C.MAC地址是一種便于更改的邏輯地址D.MAC地址固化在ROM中，通常情況下無(wú)法改動(dòng)【正確答案】：BD33.寬帶業(yè)務(wù)能否使用以幫助用戶完成“三個(gè)一操作”，即（）為標(biāo)準(zhǔn)A、打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)B、玩一個(gè)游戲C、下載一個(gè)軟件D、收發(fā)一封郵件為標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：ACD34.有線寬帶接入網(wǎng)中，光跳接點(diǎn)巡檢內(nèi)容包括A.無(wú)積塵B.無(wú)滲水、積水C.無(wú)垃圾雜物D.清理無(wú)關(guān)物品及垃圾【正確答案】：ABCD35.家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)分為（）三部分A、云B、平臺(tái)C、管D、端【正確答案】：ACD36.安全生產(chǎn)事故中調(diào)查組的職責(zé)有哪些？A、查明事故發(fā)生的原因、過(guò)程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況。B、確定事故責(zé)任者。C、提出事故處理意見(jiàn)和防范措施建議。D、寫出事故調(diào)查報(bào)告。【正確答案】：ABCD37.線路接口板完成線路接口功能，線路接口板包括以下幾類()A、PON接口類B、以太網(wǎng)類C、交換匯聚類D、管理類【正確答案】：AB38.三不離A、檢修完不復(fù)查試驗(yàn)好不離B、發(fā)現(xiàn)障礙不排除不離C、不上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)不離D、發(fā)現(xiàn)異狀、異味、異聲不查明原因不離【正確答案】：ABD39.統(tǒng)一制服包括以下哪些內(nèi)容A、顏色統(tǒng)一B、大小統(tǒng)一C、式樣統(tǒng)一D、穿戴統(tǒng)一【正確答案】：ACD40.為用戶增加帶寬的方法可以為（)A.組建交換式以太網(wǎng)B.增加鏈路速率C.減少在同一共享介質(zhì)線纜段上的設(shè)備數(shù)量D.減少用戶【正確答案】：ABCD41.下列IP地址可以作為組播地址的有A、B、55C、55D、【正確答案】：BC42.在光纖使用過(guò)程中引起的傳輸損耗有哪些（）A、接續(xù)損耗B、彎曲損耗C、光纖本身?yè)p耗D、法蘭損耗【正確答案】：ABCD43.在進(jìn)行裝拆移修工作的同時(shí),要求對(duì)小區(qū)內(nèi)的哪些設(shè)備進(jìn)行巡查（）A-交接箱B-人（手）井C-管道D-光電纜【正確答案】：ABCD44.電腦內(nèi)存有故障，可能會(huì)導(dǎo)致A、開(kāi)機(jī)無(wú)顯示B、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定C、WINDOWS系統(tǒng)注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示要求恢復(fù)D、隨機(jī)性死機(jī)【正確答案】：ABCD45.有關(guān)ONU端口不同VLAN模式下的處理方式的說(shuō)法正確的有A、transparent（透?jìng)鳎┠Ｊ较聦?duì)所有的包的vlan都不做處理，直接轉(zhuǎn)發(fā)。B、TAG模式下上行：有VLAN?tag的丟棄無(wú)VLAN?tag的按照端口PVID值打上TAG；C、TAG模式下下行:有VLAN?tag的按照VID轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)的UNI端口，并剝除tag（可能是兩層VLANTAG中的外層TAG）無(wú)VLAN?tag的丟棄。D、translation（交換）模式下上下行都一樣無(wú)VLAN?tag的轉(zhuǎn)發(fā)，有VLAN?tag且VID在轉(zhuǎn)換表中有的按照列表轉(zhuǎn)換后轉(zhuǎn)發(fā)，列表中沒(méi)有的丟棄。【正確答案】：ABCD46.下列屬于專項(xiàng)工作處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有A、工單處理及時(shí)率B、故障投訴響應(yīng)及時(shí)率C、工單完成滿意率D、故障投訴處理及時(shí)率【正確答案】：AC47.進(jìn)行電纜氣閉灌注、繞包、封焊、化鉛等工作,接觸有毒化學(xué)物品時(shí),應(yīng)_____防護(hù)用品。A、帶手套B、口罩C、護(hù)目鏡D、防護(hù)服【正確答案】：ABC48.家庭客戶代維界面分為哪幾個(gè)維護(hù)界面？A.客戶信息點(diǎn)維護(hù)界面B.傳輸維護(hù)界面C.駐地網(wǎng)維護(hù)界面D.天饋維護(hù)界面【正確答案】：ABC49.代維服務(wù)規(guī)范儀容要求中對(duì)手部的要求有A、保持手部的清潔B、不留長(zhǎng)指甲C、不涂指甲油【正確答案】：ABC50.下列屬于故障投訴處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有A、巡檢完成率B、故障投訴現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)及時(shí)率C、故障投訴處理平均時(shí)長(zhǎng)D、客戶投訴處理滿意率【正確答案】：BCD51.在線路維護(hù)中，為使施工隱患降低到最少，以下做法正確的是（）。A、在施工路段上的兩個(gè)標(biāo)石之間將警示帶綁在標(biāo)石上，拉單條直線警示帶，使線路路由清晰，再立上“三盯”責(zé)任牌即可B、探測(cè)出直埋光纜路由，在路由上培土龜背，并加密標(biāo)石C、用警示帶把施工涉及的線路路由左右各3米圈起來(lái)后，交待鉤機(jī)手禁止在警示帶范圍內(nèi)開(kāi)挖，就不用安排人員盯防D、只要施工可能對(duì)線路由影響就需要盯緊、盯死、盯到底【正確答案】：BCD52.有線寬帶接入網(wǎng)、駐地網(wǎng)巡檢工作的設(shè)備主要包括()A.OLTB.ONUC.客戶接入信息點(diǎn)D.BRAS【正確答案】：ABC53.下列屬于EPON技術(shù)優(yōu)勢(shì)的有（）。A-寬帶容量大B-傳輸距離長(zhǎng)C-無(wú)源成本低D-信號(hào)受干擾小【正確答案】：ABCD54.通信線路設(shè)備維護(hù)工作的基本任務(wù)是()。A.保持線路設(shè)備完好B.保證傳輸質(zhì)量良好C.盡快排除障礙D.預(yù)防障礙發(fā)生【正確答案】：ABCD55.如果某個(gè)分光器下的ONU全部出現(xiàn)故障，則故障點(diǎn)可能出現(xiàn)在A、ONU設(shè)備故障。B、分光器至ONU的光纜。C、OLT設(shè)備故障。D、分光器至OLT的光纜。【正確答案】：CD56.E300網(wǎng)管操作中，單擊按鈕后，將當(dāng)前網(wǎng)元的所有時(shí)隙及保護(hù)配置下發(fā)到(

)A、網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫(kù)B、維護(hù)終端C、網(wǎng)元NCP板D、網(wǎng)元交叉板【正確答案】：ACD57.巡檢報(bào)告、記錄的內(nèi)容至少應(yīng)該包括以下哪些內(nèi)容（）。A、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備運(yùn)行狀況B、線纜走線和破損情況C、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽張貼情況D、資料與現(xiàn)場(chǎng)核查對(duì)比情況【正確答案】：ABCD58.網(wǎng)元賬號(hào)的密碼修改方法正確的是A.OLT上執(zhí)行terminaluserpassword對(duì)指定賬號(hào)的密碼進(jìn)行修改B.登入網(wǎng)元的用戶只能修改自己的密碼，不能修改其他賬號(hào)的密碼C.在網(wǎng)管的網(wǎng)元LCT管理，無(wú)法看到網(wǎng)元的root用戶，因此無(wú)法修改root用戶密碼進(jìn)行D.在網(wǎng)管的網(wǎng)元LCT管理中，可以直接對(duì)網(wǎng)元所有賬號(hào)的密碼進(jìn)行修改【正確答案】：AD59.對(duì)于高空作業(yè)的施工人員，須執(zhí)國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的高空作業(yè)證上崗作業(yè)。定期進(jìn)行身體檢查，患有的人和其他不適于高空作業(yè)的人，禁止高空作業(yè)A、高血壓B、心臟病C、癲癇病D、乙肝【正確答案】：ABC60.目前在EPON的跳纖過(guò)程中，跳纖的插頭主要有（）種。A-SCB-STC-FCD-LCE、E-MRJ【正確答案】：AC61.工作組以太網(wǎng)用于接入網(wǎng)環(huán)境時(shí)，需要特別解決的問(wèn)題有A、以太網(wǎng)遠(yuǎn)端饋電B、接入端口的控制?C、用戶間的隔離D、MAC層的機(jī)制【正確答案】：ABC62.安全生產(chǎn)事故中調(diào)查組的職責(zé)有哪些？A.查明事故發(fā)生的原因、過(guò)程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況。B.確定事故責(zé)任者。C.提出事故處理意見(jiàn)和防范措施建議。D.寫出事故調(diào)查報(bào)告。【正確答案】：ABCD63.有線寬帶設(shè)備退網(wǎng)后，由維護(hù)部門進(jìn)行PONOMC數(shù)據(jù)刪除，注意（）信息的回收。A.WLANB.VLANC.IPD.ID【正確答案】：BC64.傳統(tǒng)窄帶接入網(wǎng)不能提供的業(yè)務(wù)有A、語(yǔ)音接入B、ISDN?C、ADSL?D、EPON?【正確答案】：CD65.預(yù)約必須要有（）,且要使用規(guī)范的（）。A、IVR預(yù)約錄音B、手機(jī)錄音C、施工工藝D、文明用語(yǔ)【正確答案】：AD66.常用基于PON的FTTH光功率測(cè)量?jī)x器有A、2M表B、波長(zhǎng)分離的PON功率計(jì)C、普通光功率計(jì)D、以太網(wǎng)測(cè)試儀【正確答案】：BC67.進(jìn)行可能沾染防腐劑的工作時(shí),應(yīng)_____必要時(shí)應(yīng)涂防腐軟膏。A、穿膠鞋B、帶口罩C、穿工作服D、帶手套【正確答案】：CD68.家客尾纖標(biāo)簽應(yīng)包含哪些內(nèi)容（）A、用戶住址B、用戶賬號(hào)C、分光器端口D、用戶姓名【正確答案】：ABC69.家庭客戶代維人員的維護(hù)工作內(nèi)容包括哪些？A、交維驗(yàn)收B、入戶安裝C、故障投訴處理D、駐地網(wǎng)小區(qū)巡檢【正確答案】：ABCD70.PON裝維中經(jīng)常遇到縮寫POS，它是()。A.它是一臺(tái)連接OLT和ONU的無(wú)源設(shè)備B.它的功能是分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù)C.無(wú)源光分路器的簡(jiǎn)寫D.如果斷電，則POS無(wú)法正常工作【正確答案】：ABC71.以下水晶頭制作規(guī)范正確的是A、網(wǎng)線必須壓接到位B、芯線必須推到水晶頭頂端C、絕緣皮必須包在水晶頭內(nèi)D、不得有殘線E、水晶頭要遵循568A和568B的標(biāo)準(zhǔn)打法【正確答案】：ABCDE72.FTTB裝機(jī)中引入線的安裝要遵循（）A.耐用B.橫平豎直C.美觀D.安全、耐用、美觀、、橫平豎直E、E.牢固【正確答案】：ABCDE73.貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)安全生產(chǎn)_____,提出貫徹執(zhí)行措施,并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。A、方針B、政策C、法律D、法規(guī)【正確答案】：ABCD74.以下關(guān)于Trunk端口、鏈路的描述正確的是（）。A.Trunk端口接收到數(shù)據(jù)幀時(shí)，當(dāng)檢查到數(shù)據(jù)幀不帶有VLANID時(shí)，數(shù)據(jù)幀在端口加上相應(yīng)的PVID值作為VLANIDB.Trunk鏈路可以承載帶有不同VLANID的數(shù)據(jù)幀C.Trunk端口的PVID值不可以修改D.在Trunk鏈路上傳送的數(shù)據(jù)幀都是帶VLANID的【正確答案】：AB75.下列屬于代維單位需要向移動(dòng)公司遞交的資料的有A、工作總結(jié)B、報(bào)表C、巡檢記錄D、維護(hù)原始資料【正確答案】：ABC76.下列哪些會(huì)造成線路質(zhì)量不好？A、線路距離過(guò)長(zhǎng)B、氧化C、有干擾D、用戶數(shù)多【正確答案】：ABC77.以下哪些是家庭寬帶故障處理常用的A.筆記本電腦、ONU設(shè)備B.皮線光纜、光纖跳線、網(wǎng)線、水晶頭C.螺絲刀、斜口鉗、米勒鉗、網(wǎng)線鉗D.光功率計(jì)、熱熔機(jī)或冷接工具、網(wǎng)線測(cè)試儀或?qū)ぞ€器【正確答案】：ABCD78.防止人身電擊的技術(shù)措施包括（）A.在容易電擊的場(chǎng)合采用安全電壓B.絕緣和屏護(hù)措施C.采用微機(jī)保護(hù)D.電氣設(shè)備進(jìn)行安全接地【正確答案】：ABD79.安裝光衰減器的目的是（）A.提高信噪比B.降低了接光板收靈敏度C.防止光功率過(guò)載D.保護(hù)接收光模塊【正確答案】：CD80.光纜、光纖的連接，可以采用二種方式A、活動(dòng)連接B、SC連接C、固定連接D、FC連接【正確答案】：AC81.系列那些情況可判斷屬于重大批量投訴A、10分鐘內(nèi)同一個(gè)10050話務(wù)員或同一家服務(wù)廳、社區(qū)經(jīng)理連續(xù)接到3個(gè)或以上用戶投訴在同一個(gè)區(qū)域內(nèi)無(wú)法使用家庭寬帶業(yè)務(wù)。B、30分鐘之內(nèi)連續(xù)10個(gè)（包括10個(gè)）以上用戶撥打10050或10086對(duì)同一問(wèn)題進(jìn)行投訴的。C、話務(wù)專席或10050出現(xiàn)突發(fā)性話務(wù)異常，現(xiàn)場(chǎng)支撐人員了解情況后判斷可能屬于批量故障的。D、一天內(nèi)同一個(gè)10050話務(wù)員總共接到50個(gè)或以上用戶投訴無(wú)法使用家庭寬帶業(yè)務(wù)。【正確答案】：ABC82.EPON接入網(wǎng)絡(luò)主要由哪幾部分組成？A、ONU（光網(wǎng)絡(luò)單元）B、OLT（光線路終端）C、ODN（光分配網(wǎng)絡(luò)）D、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)【正確答案】：ABC83.光分路器可以分出的光路一般有哪些（）A.1比8B.1比16C.1比2D.1比7【正確答案】：ABC84.在資源管理系統(tǒng)中“公眾業(yè)務(wù)產(chǎn)品”界面，F(xiàn)TTH接入模式小區(qū)內(nèi)產(chǎn)品和端口的關(guān)聯(lián)操作時(shí)，需要配置下掛ONU的必填信息包括哪些？A.設(shè)備型號(hào)B.設(shè)備標(biāo)識(shí)C.設(shè)備名稱D.實(shí)占端口序號(hào)【正確答案】：ACD85.PON網(wǎng)絡(luò)中用戶上網(wǎng)速度慢主要有哪些原因()A.光纖衰耗過(guò)大B.OLT速率模板配置過(guò)小C.用戶網(wǎng)線故障D.BARS上QoS配置錯(cuò)誤【正確答案】：ABC86.線槽布纜施工選擇線槽安裝方式（）A、用帶子扎緊B、用強(qiáng)力膠水粘穩(wěn)C、雙面膠粘帖方式D、螺釘固定方式【正確答案】：CD87.以下關(guān)于IP地址的說(shuō)法正確的是A、IP地址可以固化在硬件中，是獨(dú)一無(wú)二的B、IP地址分為A、C、D、E五類C、IP地址通常用點(diǎn)分十六進(jìn)制來(lái)表示，例如：10110192111D、IP地址是由32個(gè)二進(jìn)制位組成的【正確答案】：BD88.光終端盒接口的朝向根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)可（）。A-朝上B-朝下C-朝左D-朝右【正確答案】：BCD89.裝機(jī)工單哪些情況允許掛單？A、無(wú)法聯(lián)系上用戶B、用戶要求安裝時(shí)間超出裝機(jī)時(shí)限C、用戶臨時(shí)改約D、裝機(jī)工單過(guò)多，無(wú)法按時(shí)為用戶上門安裝【正確答案】：ABC90.滿足省內(nèi)家客重大故障定義的是（）A、超3臺(tái)OLT退服且影響2000以上家客業(yè)務(wù)同時(shí)阻斷2小時(shí)（含）以上B、1小時(shí)內(nèi)區(qū)域性投訴60件且持續(xù)時(shí)間3小時(shí)C、1小時(shí)內(nèi)區(qū)域性投訴50件且持續(xù)時(shí)間超3小時(shí)D、1000用戶同時(shí)阻斷3小時(shí)以上【正確答案】：AB91.巡線員應(yīng)具備有的技術(shù)檔案和資料()。A、架空光纜與電力線交越、防護(hù)資料B、光纜線路桿路設(shè)備主要維護(hù)規(guī)格表C、安全操作規(guī)程D、巡線員考核表【正確答案】：ABC92.對(duì)于如下哪些情況下的安全生產(chǎn)事故，由代維公司負(fù)全責(zé)A.由于代維公司人為因素造成通信阻斷、設(shè)備或設(shè)施損壞的，或由代維公司維護(hù)不及時(shí)或維護(hù)不當(dāng)造成通信長(zhǎng)時(shí)間阻斷的B.在搶修救災(zāi)和應(yīng)急通信保障工作中，拒不服務(wù)移動(dòng)公司的調(diào)度，或有阻撓、消極行為，并產(chǎn)生嚴(yán)重后果的C.由于代維公司人員超越代維工作范圍，對(duì)代維工作范圍外的其他設(shè)備、設(shè)備擅自進(jìn)行操作，造成嚴(yán)重后果的D.由于代維公司人員、車輛、儀表或工具配置無(wú)法滿足代維合同要求，或企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)或未達(dá)到代維合同或相關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，而造成各種損失的【正確答案】：ABCD93.寬帶業(yè)務(wù)的接入方式有兩種類型，即（）。A-有線接入B-無(wú)線接入C-交換接入D-網(wǎng)絡(luò)接入【正確答案】：AB94.ONU及其它硬件系統(tǒng)巡檢中應(yīng)檢查項(xiàng)目為（）A.檢查ONU設(shè)備是否完好、能否正常使用B.檢查設(shè)備標(biāo)簽是否合格C.檢查ONU機(jī)柜通風(fēng)系統(tǒng)是否正常工作D.檢查ONU上行光纜標(biāo)簽及入戶線纜標(biāo)簽是否齊全規(guī)范E、E.檢查設(shè)備指示燈是否正常顯示F、F.檢查設(shè)備是否發(fā)出很大噪聲【正確答案】：ABCDEF95.5520網(wǎng)管的賬戶級(jí)別有*()A.OperatorB.MaintenanceC.userD.Administrator【正確答案】：ABCD96.客戶信息包括A、客戶基本資料B、客戶身份鑒權(quán)信息C、客戶通信信息D、客戶通信內(nèi)容信息【正確答案】：ABCD97.7342ISAMFTTUGPON目前可支持的業(yè)務(wù)類型有（）？A.x=H，bc=00時(shí)，表示為增量熱補(bǔ)丁包B.HISC.SERVICEVIDEOD.SERVICFLOWE、E.SERVICEVOIP【正確答案】：BDE98.光纜分類方法很多，按敷設(shè)方式不同可分為A、管道光纜B、直埋光纜C、架空光纜D、（水底）光纜【正確答案】：ABCD99.光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭制作常用器材，包括有（）A、方（圓）頭冷接器B、護(hù)套開(kāi)剝鉗C、清潔棉紙D、光纖切割刀【正確答案】：ABCD100.面向維護(hù)的驗(yàn)收交維主要包括（）等工作A、組網(wǎng)拓?fù)浒踩允崂泶_認(rèn)B、面向客戶網(wǎng)管監(jiān)控C、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)簽驗(yàn)收D、專線資料移交E、資源錄入F、工程資料移交【正確答案】：ABCDEF1.OLT與ONU間是明顯的點(diǎn)到多點(diǎn)連接，上行和下行信號(hào)傳輸發(fā)生在不同的波長(zhǎng)窗口中A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.室外引入線敷設(shè)時(shí)，同路電桿檔的引入線不超過(guò)8對(duì)，超過(guò)時(shí)應(yīng)改用電纜引入A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.光纜交接箱是一種為主干層光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.服務(wù)質(zhì)量QualityofService簡(jiǎn)稱QoS是網(wǎng)絡(luò)的一種安全機(jī)制,用來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞等問(wèn)題的一種技術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.光纜中填充石油膏的目的是為了防滑。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.當(dāng)割接點(diǎn)的一切準(zhǔn)備工作就緒后，現(xiàn)場(chǎng)割接人員即可對(duì)在用光纜立即進(jìn)行割接。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.障礙發(fā)生后要依據(jù)“先搶通，后修復(fù)”原則，利用各種手段首先盡快回復(fù)客戶業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.在用戶邀請(qǐng)下，可在客戶室內(nèi)施工時(shí)吸煙。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.無(wú)線加密認(rèn)證方式中，開(kāi)放式要比WPA-PSK更加安全可靠。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.高品質(zhì)用戶指的是辦理100M帶寬的用戶A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.連接光纖時(shí)請(qǐng)勿直視接頭，以免眼睛被激光灼傷。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.對(duì)勞動(dòng)安全實(shí)行靜態(tài)管理監(jiān)控,做到信息暢通,及時(shí)向主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告安全生產(chǎn)狀況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.一般在敷設(shè)入戶光纜時(shí)，要求做到“三防”，是值應(yīng)嚴(yán)格做到“防火、防鼠、防擠壓”要求A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.光纖接入網(wǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是FTTB。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.拉線工序結(jié)束后，在樓層光分纖/分路箱一端預(yù)留1m余線，在用戶光纜終端盒一端預(yù)留0.2m余線。冗余線纜要整理和保護(hù)好，盤線時(shí)要順著原來(lái)的旋轉(zhuǎn)方向，線圈直徑不要太小，用線卡固定在線槽、吊頂上或紙箱內(nèi)，做好標(biāo)注A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.用沾有無(wú)水酒精的紗布，數(shù)次擦拭光纖，去除涂覆屑確認(rèn)光纖未受損傷，不可用手指撫拭光纖上端，確認(rèn)光纖是否折斷。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.室外引入線敷設(shè)時(shí)接頭優(yōu)先使用接線子接續(xù),且接頭處須先用塑料套管套封，然后用防水膠布包扎封固A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.屏蔽雙絞線是一種數(shù)據(jù)傳輸線，由四對(duì)不同顏色的傳輸線所組成，廣泛用于以太網(wǎng)路和電話線中。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.FTTH接入用戶裝維過(guò)程中不能影響或中斷其他客戶正常通訊A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.與OSI參考模型一樣，TCPTransferControlProtocol/IPInternetProtocol協(xié)議傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議也分為七層。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.裝維人員與用戶溝通需使用ivr功能進(jìn)行撥打A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.每月巡檢存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理解決，若裝維人員人員無(wú)法處理應(yīng)及時(shí)上報(bào)，確保問(wèn)題解決A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.EPON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于傳輸網(wǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.當(dāng)ONU配置好SN號(hào)后并正確注冊(cè)認(rèn)證到OLT后，以后每次ONU開(kāi)機(jī)后都不需要認(rèn)證了A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.兩臺(tái)主機(jī)在對(duì)ping過(guò)程中，主機(jī)IP地址可以不設(shè)在一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)，但必須設(shè)網(wǎng)關(guān)地址。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.可以在六級(jí)以上大風(fēng)和雷雨時(shí)進(jìn)行露天高處作業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.在接入網(wǎng)中，如果全部由無(wú)源器件組成，不包括任何有源節(jié)點(diǎn)，則這種光接入網(wǎng)就是PON。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.從事登高作業(yè)的人員必須定期檢查身體，患有心臟病、貧血、高血壓、癲癇等不適于高空作業(yè)的人，不得從事登高作業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.蝶形引入光纜戶內(nèi)明線敷設(shè)，可分為線槽方式和釘固方式兩種。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.當(dāng)穿管器順利穿通管孔后，把穿線器的一端與蝶形引入光纜連接起來(lái)穿管器引線的端部和光纜端部相互纏繞10cm，并用絕緣膠帶包扎，但不要包得太厚，如在同一管孔中敷設(shè)有其他線纜，宜使用潤(rùn)滑劑，以防止損傷其他線纜A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.架空光纜時(shí)，光纜敷設(shè)的曲率半徑應(yīng)大于光纜外徑的20倍。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.ONU的認(rèn)證是針對(duì)PON板上的端口的，如果ONU更換了連接的PON口，需要重新認(rèn)證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.電桿上裝設(shè)多溝隔電子的方位：應(yīng)裝在線路有下線的一側(cè)；線路兩側(cè)均有用戶時(shí)，應(yīng)在電桿兩側(cè)均裝設(shè)多溝隔電子。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.在危及人身安全的處所進(jìn)行新設(shè)、更換、修理等有危險(xiǎn)性工作時(shí)，應(yīng)與有關(guān)單位洽商停電或采取保證安全措施后進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)線槽及其配件進(jìn)行組合，在切割直線槽時(shí)，可以分別處理線槽蓋和底槽。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.雷雨天嚴(yán)禁在室外帶電作業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí),無(wú)權(quán)停止作業(yè),采取應(yīng)急措施后撤離作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.彎角線槽在內(nèi)側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.生火時(shí),可以使用汽油助燃。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.皮線光纜又稱為蝶形引入光纜，適用于室內(nèi)及終端安裝等經(jīng)常需要彎曲光纜的情況，布線時(shí)可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的距離進(jìn)行裁剪A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.為識(shí)別光纜A、B端，光纜外護(hù)套長(zhǎng)度標(biāo)記："米"表，間隔1m標(biāo)記一下，數(shù)字大的為A端。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.如需測(cè)試ONU的發(fā)光功率，可采用普通光功率計(jì)的1310nm波長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)試。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.光纜接續(xù)一般應(yīng)在車輛或接頭帳篷內(nèi)進(jìn)行，以防灰塵影響。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.100M的帶寬現(xiàn)在速度卻只能在128KB這種情況是由于一般是網(wǎng)卡的品質(zhì)或者兼容性不好造成的A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.新建、擴(kuò)建和改建工程時(shí),勞動(dòng)保護(hù)安全設(shè)施不需要要與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)和使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.用滑車檢修架空電纜時(shí),應(yīng)扣緊滑車,系好安全帶,使用梯子時(shí)應(yīng)掛牢。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.簡(jiǎn)易POE安全可靠，可以方便安裝大大提高效率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.收到開(kāi)通需求單后，應(yīng)與用戶聯(lián)系確認(rèn)客戶開(kāi)通業(yè)務(wù)、上門時(shí)間和地址A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.FTTH接入模式中語(yǔ)音業(yè)務(wù)采用的協(xié)議是H.248。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.EPONLAN的寬帶是由一根網(wǎng)線接入到用戶家里,而固話是由另外一根電話皮線接入到用戶家里。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.用戶投訴某游戲卡頓，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)速無(wú)問(wèn)題，方可告知用戶網(wǎng)絡(luò)無(wú)問(wèn)題，裝維人員可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.在光網(wǎng)絡(luò)中，分光器可以無(wú)限制分光，只要能滿足用戶需求就行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.蝶形引入光纜可以長(zhǎng)期浸泡在水中，一般適宜直接在地下管道中敷設(shè)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.裝維人員工作前必須帶全工具，并且做好檢查工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.蝶形引入光纜一般不適宜直接在地下管道中敷設(shè)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.錯(cuò)誤代碼為691，說(shuō)明用戶賬號(hào)密碼不正確，只需維護(hù)人員聯(lián)系相關(guān)人員修改密碼即可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.1GB等于1000×1000×1000字節(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.尾纖在使用中,為了保證尾纖的性能,彎曲不應(yīng)該太大。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.arp既地址解析協(xié)議，用于實(shí)現(xiàn)將MAC地址轉(zhuǎn)換為IP。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B60.用戶路由器問(wèn)題易引起重復(fù)重復(fù)投訴A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.熔接質(zhì)量好壞是通過(guò)熔接處外形良否計(jì)算得來(lái)的