公路公司收費員先進事跡材料公路公司收費員先進事跡材料「篇一」許吉，安陽南(湯陰)收費站一名普普通通的收費員，她始終嚴(yán)格要求自己，立足本職崗位、勇挑工作重擔(dān)、貼心服務(wù)司乘，認真做好每一項工作。許吉同志扎根崗位，立崗成才，在每一個平凡中發(fā)奮實現(xiàn)自己的人生價值。工作中，她始終以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客，收費窗口是一個平凡而單調(diào)的工作崗位，許吉同志在每日的工作中都認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，處處以身作則，認真處理工作中遇到的各種問題，并且與全班人員認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，以自己的實際行動為安陽南收費站增光添輝。一、20歲的許吉，善于學(xué)習(xí)，創(chuàng)新提效競一流。許吉同志大學(xué)畢業(yè)自參加工作以來一個很大的特點就是善于學(xué)習(xí)各種知識、業(yè)務(wù)技能，并把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，在實踐中不斷認識和把握工作中遇到的各種問題并解決，完善自身知識結(jié)構(gòu)，并把創(chuàng)新的思路帶到工作中來,敢想敢為。她還經(jīng)常主動與主管收費的副站長學(xué)習(xí)探討，在新收費模式下能夠如何正確快速處理收費工作中出現(xiàn)的各種異常情況，規(guī)范收費操作程序，少出差錯，提高業(yè)務(wù)技能水平。二、30歲的許吉，主動加班，無私奉獻顯一流。奉獻在許吉同志身上表現(xiàn)得淋漓盡致，當(dāng)收費站迎檢需要整理大量內(nèi)業(yè)資料時，許吉主動放棄自己的休息時間，到站上加班幫忙。她常說：自己年輕奉獻一點沒什么、就要有點犧牲精神，不能圖名圖利，在工作中盡自己的力量干點事，心里踏實。由于許吉出色的工作表現(xiàn)，她還經(jīng)常被借調(diào)到公司幫忙，有時一干就是一個月。她沒有怨言，也從不與組織講條件，只是默默工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，她這種能為公司排憂解難、識大體、顧大局的精神受到公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的高度評價。許吉同志雖然只是一名普普通通的收費員，也沒有什么轟轟烈烈的事跡，但她在平凡的崗位上不斷鍛煉意志、增長才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰顯出不平凡，成為了普通收費員的楷模。公路公司收費員先進事跡材料「篇二」郭鵬濤，男，37歲，漢族，大專學(xué)歷，現(xiàn)任高發(fā)公司安新分公司鶴壁南收費站收費副班長。從07年參加工作至今已經(jīng)14個年頭了，分別擔(dān)任過內(nèi)業(yè)、班長，路政員，期間經(jīng)歷了豫冀界收費站車流量的高峰期和全國收費模式轉(zhuǎn)變，多年的收費工作崗位，得到了歷練，積累了豐富的工作經(jīng)驗，提高了自己各方面的能力和素質(zhì)。一、注重自身學(xué)習(xí)，政治立場堅定，工作思路明，攻堅能力強。自參加工作以來，該同志堅持學(xué)用結(jié)合，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，緊密聯(lián)系工作實際，重點學(xué)習(xí)收費職業(yè)技能，注重提高工作能力，增強個人素質(zhì)。具有較高的政治素養(yǎng)，有鮮明、正確而堅定的政治立場，重視政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在工作中，能嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，能夠堅決貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和上級領(lǐng)導(dǎo)的決策部署，在平時的工作與服務(wù)司乘等方面做出了顯著成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認可和好評。二、發(fā)揮模范作用，熱心幫助同事郭鵬濤堅決服從站領(lǐng)導(dǎo)的要求，積極聽取同事的意見，不斷提高思想覺悟和工作能力，樹立起應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，具有極強的工作責(zé)任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和司乘人員。平時注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，工作中不計較個人得失，從不與同事爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時時、處處以大局為重。常常關(guān)心和幫助其他員工，對人真誠熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長做好班組管理，服從大局，認真聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排。三、用心工作服務(wù)司乘在工作中，郭鵬濤和同事們一起，文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到了停車交費有迎聲，司機詢問有答聲，收費臨走有送聲。工作的開展并非是一帆風(fēng)順，被辱罵是家常便飯，車道被阻塞的事件時有發(fā)生。有時司機將車停在收費車道，臟言亂語脫口而出，不理解溢于言表。面對這種情形，從來都是不亢不卑，罵不還口。收費工作使我明白，司機也需要理解，只有換位思考，將心比心，才能贏得更多的理解與尊重。于是我學(xué)會了用真誠的微笑來化解矛盾，學(xué)會了用耐心細致的解釋來排除糾紛。司機飛濺的唾沫、蔑視的目光，這一切都默默承受著，還是一遍又一遍地解釋著收費政策，一次又一次地給司機敬禮，曉之以理，動之以情，真誠的態(tài)度，執(zhí)著的工作精神，終于感化了司機，司機自愿繳納了通行費。這樣的事總是一次又一次的發(fā)生著，也是一次又一次耐心地解釋著，到最后，贏得司機理解和敬佩的目光。郭鵬濤始終以高度的工作熱情，踏實的工作作風(fēng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及廣大司乘人員的好評，我認識到一線收費員是聯(lián)系廣大司乘的橋梁，是高速公路的形象代言人，是提供服務(wù)的主體，是高速公路一線的“排頭兵”。這就是我，在平凡的收費崗位上一干就是十幾年。為了公司業(yè)績的蒸蒸日上，我無畏無懼地戰(zhàn)斗著，無怨無悔地奮斗著！公路公司收費員先進事跡材料「篇三」她筑夢長臨，扎根荀子故鄉(xiāng)，用自己對高路事業(yè)的熱情守護著三尺崗?fù)?，用實際行動踐行“大道為公、心路為民”的行業(yè)使命，她就是張奡。一、刻苦鉆研，爭做收費業(yè)務(wù)能手。在當(dāng)前收費標(biāo)準(zhǔn)變革起步階段，為了保障路費應(yīng)征不漏，張奡在工作中不斷學(xué)習(xí)進取，形成了自己獨有的一套“平時認真學(xué)，抽空主動學(xué)，遇事詳記錄，事后多求教”的學(xué)習(xí)辦法。通過兩年多的工作學(xué)習(xí)實踐，使她逐步成長為一名解釋收費政策有理有據(jù)、判斷車型準(zhǔn)確無誤、收款遞票迅速快捷，服務(wù)微笑常掛嘴邊的優(yōu)秀收費員。二、嚴(yán)于律己，爭做廉潔守紀(jì)模范。廉潔是做人之本、立事之根、成事之基。張奡始終把廉潔從業(yè)當(dāng)做職業(yè)生涯中的“導(dǎo)航儀”，她在面對誘惑時始終能保持清醒的頭腦，時刻警鐘長鳴，在工作上能夠把握住原則，在行為上把握住分寸，在生活上把握住小節(jié)，時刻保持清醒的頭腦，正道而行，嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)。三、規(guī)范服務(wù)，全面踐行“三個服務(wù)”理念。俗話說，贈人玫瑰，手有余香。張奡用真情傳遞溫暖，用自己的青春活力感染身邊的每一個人，傳遞正能量。在工作中她一直以規(guī)范化、人性化、特色化的服務(wù)踐行著“三個服務(wù)”理念，始終做到了停車交費有迎聲，司機詢問有答聲，收費臨走有送聲，服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。兩年來，一直保持著“零投訴”的記錄。在綿延的長臨高速，在進入荀子故鄉(xiāng)的路口，在小小的三尺崗?fù)ぶ校瑥垔S同志立足崗位，精益求精，服務(wù)于南來北往的司乘，她把枯燥的事、簡單的事，用最平凡的“你好，再見”“祝您一路平安”將這份工作變得溫暖，體貼，讓這份“無味”變得生動又不凡。公路公司收費員先進事跡材料「篇四」付景英2012年入職于金郝莊收費站，成為一名光榮的高速公路收費員，她深知這份崗位代表的是企業(yè)的形象，肩負著文明的傳播。她用辛勤的付出和高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，在本職崗位上專心、用心、匠心，堅守分秒、嚴(yán)律言行，唱響了一名優(yōu)秀收費員的奉獻之歌。一、嚴(yán)以律已、堅定信念她有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司乘。她持之以恒地堅持高質(zhì)量服務(wù)，不斷嚴(yán)格要求自己。有時遇有司乘人員無禮糾纏，她不是找理由予以反擊，而是換位思考多理解，看政策解釋到位了沒有？說話說到心里了沒有？她常說“來去笑臉迎，過往好心情”，她用工作的耐心和細心，贏得了過往司乘人員的舒心。二、愛崗敬業(yè)，堅守崗位面對收費崗位的辛苦和單調(diào)，噪音和灰塵，她不計付出。她有次感冒發(fā)燒，面對收費站人員緊張的現(xiàn)狀，毅然拎箱上崗，面對大家的勸阻，她說“我多做一點，你們就能少做一點，我不能拖大家的后腿！”她這種高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，感染了身邊每個人，引領(lǐng)大家團結(jié)一致，將收費工作做好！三、忠于職守，敢于擔(dān)當(dāng)收費員擔(dān)負著高速公路通行費堵漏增收的重任，遇到個別不想繳費，甚至故意刁難的老司機，她總能很好地應(yīng)對和把