上海移動MAS業務交流機密2025/4/6行業應用產品現狀在現有OA、IT平臺上，進行定制，成本高居不下IT系統、CT系統沒有標準產品實現兩種能力的融合產品非標準化，各自為政，難以快速推廣復制產品接入移動多樣化，難以實現可運營、可管理以往的行業應用產品具有以上特點，限制了中國移動在集團客戶市場的快速發展，企業行業的大規模信息化應用受到束縛，中國移動需要推出新的解決方案解決存在的問題Page2目錄MAS是什么MAS特色介紹MAS行業案例華為MAS產品服務介紹MAS系統定義MAS系統定義MAS(MobileAgentSever)指為滿足大型集團客戶通過移動終端實現移動辦公、生產控制、營銷服務等信息化需求，在集團客戶Intranet內部署的與集團客戶內ERP,CRM,OA等系統進行應用耦合的移動代理服務器根據集團客戶的實際業務需求和資源配置情況，通過MAS將其IT系統與移動網絡進行耦合，為其提供的基于移動終端的，包括從需求分析、制定方案、系統實施、聯調上線等在內的一攬子信息化解決方案及服務Page4MAS系統組成TCP/IP企業網絡層TCP/IPSMSCMMSCIMPSCUSSDCPIMWAPGWMAS統一管理平臺IAGW行業應用能力層業務網絡層NMSBOSS其他管理系統移動用戶層CRMSCMOAERPEmailHRPage5MAS定位信息門戶客戶服務秘書助理企業形象企業通訊中心語音門戶群組通信OA拓展員工協作和通信設備管理對外服務對內服務Page6MAS功能介紹數據業務接入能力SMSMMSWAPKjava……PBXVOIP企業客服系統桌面會議視頻會議……話音、多媒體業務接入能力自服務、自管理IT、CT業務能力管理維護監控路由管理Licence控制……管理能力Email適配ERP適配OA適配SCM適配CRM適配HR適配……企業IT應用集成能力HuaweiMAS移動代理服務器Page7目錄MAS是什么MAS特色介紹MAS行業案例華為MAS產品服務介紹MAS是以用戶為中心設計的產品滿足集團客戶對內移動辦公需求

滿足集團客戶對外信息發布的需求

滿足手機用戶信息查詢訂閱的需求

滿足集團客戶業務統計需求

Page9MAS是易實施的產品華為公司提供軟硬件整合為一體的MAS產品，產品采用高度的軟硬件封裝。根據企業規模和需求不同，硬件可采用PCServer、小型機、ATAE等，軟件包括了操作系統、數據庫、業務應用軟件、防毒軟件、軟件防火墻等。高集成極大的降低了產品實施、部署的工作難度，僅需要企業提供電源和網絡接入即可。由于MAS將業務共性集中起來，免去重復開發的時間和資源浪費，而且在企業側實現簡單的配置將企業數據庫和通訊模塊鏈接，在運營商側使用專線或INTERNET連接，使得業務能快速完成。降低了系統開發難度、縮短了開發周期、降低了開發/維護成本。Page10MAS具有豐富的行業模板，適用于各行各業教育百貨銀行交通煙草證券房地產政府物流制造醫療海關Page11MAS支持豐富的接口，適用于各類異構IT系統WindowsUnixLinuxDelphiC++JAVAVCOracleSybaseDB2手機終端PDA行業終端頁面適配應用程序調用數據庫APIODBCMSSqlServer企業系統Page12專業的服務保障MAS的推廣和實施黑龍江吉林遼寧河北內蒙古自治區山西山東江蘇安徽河南陜西甘肅青海新疆維吾爾自治區西藏自治區四川寧夏貴州上海湖北江西浙江福建廣東廣西云南上海天津北京重慶成都海南我們是專業的信息化部隊！Page13目錄MAS是什么MAS特色介紹MAS行業案例華為MAS產品服務介紹政府應用案例問題需求在中國緊鑼密鼓地掀起數字化建設浪潮的時候，政府信息化、政務網建設更以其信息化發展的龍頭作用成為當前數字化建設的一個重點。國家已經把政府信息化作為非常重要的戰略提出來，而且明確指出，把建電子政務設作為今后一個時期我國信息化工作的重點，政府先行，帶動國民經濟和社會發展信息化。短信業務應用重要文件下發通知行政審批信息人事調動信息部門經費結算查詢部門活動安排信息工資到帳信息會員意見箱等案例：徐匯區政府、浦東區政府、黃浦區政府、寶山區政府、上海市公眾信息網、上海防汛指揮中心、上海市知識產權局等銀行業應用案例問題需求怎樣與銀行內部OA等信息系統結合，實現銀行移動辦公？怎樣在最短時間內使員工接收到所發布的信息？怎樣解決電話通知的高成本問題？怎樣解決傳真通知的不及時問題？怎樣定時發送賬戶通知、代扣費通知、POS消費通知？注冊的銀行客戶怎樣隨時隨地查詢賬戶余額、信用卡信息等等？怎樣隨時了解銀行前臺和服務熱線客戶滿意度？短信業務應用內部辦公、賬戶通知、代扣費通知消費通知、信息公開、銀行利率變動通知客戶查詢服務、客服短信回訪案例：匯豐銀行上海分行、中國工商銀行上海分行等保險業應用案例問題需求（1）采用電話通知投保車主，費用高、效率低（2）在人保財險安排查勘人員處理出現報案過程中，車主和查勘人員的電話聯系常常出問題，耽誤時間短信應用業務（1）在車主人保財險投保正式生效當天早上發送問候信息給車主（2）當人保財險接到出險報案后，在兩分鐘內發送短信給車主，內容包括人保公司派出查勘人員的姓名及聯系方式；同時發送短信給車主對應客戶經理，內容包括車牌號碼、出險時間、出險地點、車主聯系方式（3）在投保生效后一星期/在處理完出險報案后第三天，發送問卷短信給車主，詢問人保公司的服務態度是否滿意，有那些需要改進的地方案例：太平洋保險公司、天平汽車保險有限公司等服務業應用案例問題需求（1）經過多年的積累，積累了一定數量的VIP客戶的詳細資料，如何真正通過會員卡帶來持續、穩定的銷售利潤？（2）以前很多客戶溝通工作還在采用郵寄宣傳的方式，費用高時效低短信應用業務（1）市場營銷：積分兌獎、短信互動、電子優惠券等方式激活“休眠客戶”（2）宣傳促銷：促銷、折扣、抽獎信息的短信宣傳，刺激VIP客戶消費（3）客戶關懷：生日祝福、節日問候、問卷調查案例：金石盟鉆石、一茶一座、冠松集團等制造業應用案例問題需求 1、如何第一時間掌握各部門的銷售及庫存信息，對于企業的生產、物流、銷售各個環節有著重要的作用；

2、溝通工作還在采用傳統的郵寄宣傳的方式，費用高、時效低。短信應用業務（1）發送銷售數據至MAS，數據庫存儲相關信息，同時，可以指定代碼如“KC”發送至MAS，查詢相關庫存信息；（2）發布最新產品信息、促銷信息等案例：大連東芝、申美飲料、上海家化、多普達等目錄MAS是什么MAS特色介紹MAS行業案例華為MAS產品服務介紹服務有

哪些項目？靠什么來保障對行業客戶的服務質量？我們是專業的信息化部隊！代理商工作推廣策劃服務品牌營銷……SI服務商業務方案設計服務集成開發服務業務維護服務新需求接口……協助移動實現快速推廣、快速落地代理商/SI提供服務內容品牌推廣/宣傳計劃工程實施/技術支持客戶化定制服務CMCCMAS移動客戶經理SI行業客戶客戶關系/品牌/渠道/價格解決方案提供商華為提供設備機給上海移動，同時協助上海移動組建代理商和合作伙伴隊伍，華為提供市場推廣策略、售前、售后技術支持、二次定制開發、培訓課程支持，華為協助對代理商進行服務能力認證。指標考核SI服務模式華為解決方案，咨詢培訓，技術支持MAS移動代理服務器營銷模式——SI服務模式銷售代理商公司專家支持辦事處支撐人員公司支撐人員華為服務支撐體系示意圖現場跟蹤協調解決專家支撐研發支持公司技術支持中心項目支持工程師辦事處項目經理SI合作伙伴SI合作伙伴華為MAS集成方案優勢強大的通用業務配置管理功能華為MAS提供的通用業務配置功能，可以指定數據源進行數據抽取，發給指定存儲，可以避免二次開發；完善成熟的產品開發、銷售、服務支撐能力華為企業網絡產品銷售渠道，成熟的合作伙伴管理制度和服務交付經驗;豐富的行業應用經驗和集成能力華為在數據通信網絡的集成方案和實施經驗將為MAS服務器的后續的集成服務提供有力支撐。四年多與20多個省市移動公司合作拓展市場，服務于4000多家行業用戶，獲得大量的行業應用案例;華為MAS和企信通的比較產品比較點傳統企信通MAS外在表現形式一般采取“企業端的WEB瀏覽器＋移動側的企業資訊平臺”企業側MAS移動代理服務器＋移動側行業網關＋移動側MAS統一服務平臺＋個人用戶側MAS終端與數據庫的結合方面企信通只能通過專業軟件人員的二次開發能實現與企業的數據庫結合，難度較大，耗時較長，成本也高；對開發語言也有一定的要求提供通用業務配置工具，可以指定數據源進行數據抽取，發給指定存儲，可以避免二次開發；對開發語言沒有特殊要求業務方面短消息短信、彩信、WAP、KJAVA、PUSHMAIL、專屬終端等發送速度6條/秒20條/秒?？梢愿鶕I務需求向移動申請更高的發送速度安全性只是純應用軟件，必須依賴于用戶的操作系統，其自身并無法保證其自個的安全性；電信級網絡設備，在MAS接入、終端訪問和MAS與業務系統集成等多方面提供安全保障策略產品定位面向中小企業客戶，提供的業務相對簡單面向”三有“高端行業客戶，關注內容適配和終端適配，提供信息化業務服務9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Sunday,April6,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。00:01:2800:01:2800:014/6/202512:01:28AM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。4月-2500:01:2800:01Apr-2506-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。00:01:2800:01:2800:01Sunday,April6,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2500:01:2800:01:28April6,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。06