勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員模擬試卷(理論)（考試時間：90分鐘，滿分：100分）一、選擇題（10小題，每題2分，共20分）A.調(diào)解勞動爭議B.制定公司政策C.促進(jìn)勞資溝通D.監(jiān)督勞動合同執(zhí)行A.強(qiáng)制調(diào)解B.訴訟解決C.和解協(xié)商D.直接裁決A.工作內(nèi)容B.工資待遇C.社會保險D.員工隱私A.解除勞動合同B.暫停工作C.拒絕加班D.擅自離崗A.公平原則B.自愿原則C.平等原則D.誠信原則A.勞動合同糾紛B.人身損害賠償C.知識產(chǎn)權(quán)糾紛D.房屋租賃糾紛A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.上訪A.申請B.調(diào)查C.裁決D.執(zhí)行A.快速B.經(jīng)濟(jì)C.強(qiáng)制D.公開A.受理B.調(diào)查C.裁決D.執(zhí)行二、填空題（5小題，每題4分，共20分）11.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)包括調(diào)解勞動爭議、促進(jìn)勞資溝通、監(jiān)督勞動合同執(zhí)行等。12.勞動合同是勞動者與用人單位之間建立勞動關(guān)系的基本法律文件。13.勞動法的基本原則包括公平原則、自愿原則、平等原則和誠信原則。14.勞動爭議解決的方式包括調(diào)解、仲裁和訴訟。15.勞動爭議調(diào)解的程序包括申請、調(diào)查、裁決和執(zhí)行。三、簡答題（3小題，每題10分，共30分）16.簡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)。17.簡述勞動合同的主要內(nèi)容。18.簡述勞動爭議解決的方式及特點。四、案例分析題（2小題，每題15分，共30分）19.某公司員工因工資待遇問題與公司發(fā)生爭議，員工要求公司支付加班費。公司認(rèn)為員工加班未經(jīng)批準(zhǔn)，拒絕支付。作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，你如何處理此案？20.某公司員工在工作中受傷，要求公司支付醫(yī)療費用和賠償金。公司認(rèn)為員工受傷是因為其違反操作規(guī)程，拒絕承擔(dān)責(zé)任。作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，你如何處理此案？五、論述題（1小題，共20分）21.論述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在勞動爭議解決中的作用。8.判斷題（5小題，每題4分，共20分）22.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，應(yīng)保持中立立場。（）23.勞動合同一旦簽訂，雙方必須嚴(yán)格遵守，不得隨意變更。（）24.勞動者在工作中受傷，無論何種原因，用人單位都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。（）25.勞動爭議仲裁裁決書一經(jīng)作出，即具有法律效力。（）26.勞動爭議訴訟是解決勞動爭議的途徑。（）9.計算題（2小題，每題10分，共20分）27.某公司員工月工資為5000元，加班費為每小時100元。該員工在某月加班20小時，計算該員工該月的應(yīng)發(fā)工資總額。28.某公司員工因工受傷，經(jīng)鑒定為十級傷殘。根據(jù)當(dāng)?shù)卣撸墏麣埖馁r償標(biāo)準(zhǔn)為一次性傷殘補(bǔ)助金為本人月工資的10倍。該員工月工資為4000元，計算該員工應(yīng)獲得的一次性傷殘補(bǔ)助金。10.簡述題（3小題，每題10分，共30分）29.簡述勞動爭議調(diào)解的基本原則。30.簡述勞動爭議仲裁的程序。31.簡述勞動爭議訴訟的特點。11.案例分析題（2小題，每題15分，共30分）32.某公司員工因工受傷，要求公司支付醫(yī)療費用和賠償金。公司認(rèn)為員工受傷是因為其違反操作規(guī)程，拒絕承擔(dān)責(zé)任。作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，你如何處理此案？33.某公司員工因工資待遇問題與公司發(fā)生爭議，員工要求公司支付加班費。公司認(rèn)為員工加班未經(jīng)批準(zhǔn)，拒絕支付。作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，你如何處理此案？12.論述題（1小題，共20分）34.論述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在勞動爭議解決中的作用。13.選擇題（10小題，每題2分，共20分）A.公平原則B.自愿原則C.平等原則D.誠信原則A.申請B.受理C.調(diào)查D.執(zhí)行A.公開B.正當(dāng)C.快速D.經(jīng)濟(jì)A.申請B.調(diào)查C.裁決D.執(zhí)行A.快速B.經(jīng)濟(jì)C.公開D.正當(dāng)A.受理B.調(diào)查C.裁決D.執(zhí)行A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.上訪A.公平原則B.自愿原則C.平等原則D.誠信原則A.申請B.受理C.調(diào)查D.執(zhí)行A.公開B.正當(dāng)C.快速D.經(jīng)濟(jì)A.申請B.調(diào)查C.裁決D.執(zhí)行A.快速B.經(jīng)濟(jì)C.公開D.正當(dāng)A.受理B.調(diào)查C.裁決D.執(zhí)行A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.上訪A.公平原則B.自愿原則C.平等原則D.誠信原則A.申請B.受理C.調(diào)查D.執(zhí)行A.公開B.正當(dāng)C.快速D.經(jīng)濟(jì)一、選擇題答案：1.B2.C3.D4.A5.B6.A7.C8.D9.B10.A二、判斷題答案：22.√23.×24.×25.√26.√27.√28.×29.√30.×31.√三、簡答題答案：32.勞動爭議調(diào)解的基本原則包括：自愿原則、公平原則、平等原則、誠信原則。33.勞動爭議仲裁的程序包括：申請、受理、調(diào)查、裁決、執(zhí)行。34.勞動爭議訴訟的特點包括：公開、正當(dāng)、快速、經(jīng)濟(jì)。35.勞動爭議調(diào)解的程序包括：申請、受理、調(diào)解、執(zhí)行。36.勞動爭議仲裁的特點包括：快速、經(jīng)濟(jì)、公開、正當(dāng)。37.勞動爭議訴訟的程序包括：申請、受理、調(diào)查、裁決、執(zhí)行。四、案例分析題答案：38.案例一中，作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，應(yīng)了解雙方的訴求和立場，然后進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。如果調(diào)解失敗，可以建議雙方通過仲裁或訴訟解決爭議。39.案例二中，作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，應(yīng)了解員工的受傷情況和公司的立場，然后進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。如果調(diào)解失敗，可以建議員工通過仲裁或訴訟維護(hù)自己的權(quán)益。五、論述題答案：40.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在勞動爭議解決中發(fā)揮著重要作用。他們不僅負(fù)責(zé)調(diào)解勞動爭議，還負(fù)責(zé)監(jiān)督勞動合同的執(zhí)行，促進(jìn)勞資溝通，預(yù)防勞動爭議的發(fā)生。在處理勞動爭議時，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)保持中立立場，公正對待雙方，積極尋求和解方案，以維護(hù)和諧的勞動關(guān)系。1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的職責(zé)：選擇題第1題和論述題第40題考察了學(xué)生對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員職責(zé)的理解，包括調(diào)解勞動爭議、監(jiān)督勞動合同執(zhí)行、促進(jìn)勞資溝通等。2.勞動爭議解決方式：選擇題第2題、第3題、第4題和簡答題第32題、第33題考察了學(xué)生對勞動爭議解決方式的理解，包括調(diào)解、仲裁、訴訟等。3.勞動合同內(nèi)容：選擇題第5題考察了學(xué)生對勞動合同內(nèi)容的理解，包括工作內(nèi)容、工資待遇、社會保險等。4.勞動爭議調(diào)解原則：判斷題第22題和簡答題第32題考察了學(xué)生對勞動爭議調(diào)解原則的理解，包括自愿原則、公平原則、平等原則、誠信原則等。5.勞動爭議仲裁程序：判斷題第23題和簡答題第33題考察了學(xué)生對勞動爭議仲裁程序的理解，包括申請、受理、調(diào)查、裁決、執(zhí)行等。6.勞動爭議訴訟特點：判斷題第24題和簡答題第34題考察了學(xué)生對勞動爭議訴訟特點的理解，包括公開、正當(dāng)、快速、經(jīng)濟(jì)等。7.勞動爭議調(diào)解程序：判斷題第25題和簡答題第35題考察了學(xué)生對勞動爭議調(diào)解程序的理解，包括申請、受理、調(diào)解、執(zhí)行等。8.勞動爭議仲裁特點：判斷題第26題和簡答題第36題考察了學(xué)生對勞動爭