網(wǎng)吧安全管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)網(wǎng)吧的安全管理，確保網(wǎng)吧的正常運(yùn)營(yíng)，保障上網(wǎng)人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本網(wǎng)吧內(nèi)所有工作人員、上網(wǎng)人員以及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.基本原則安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。堅(jiān)持以人為本，把保障上網(wǎng)人員的生命安全和身體健康放在首位，強(qiáng)化安全意識(shí)，完善安全制度，落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)安全監(jiān)管，有效防范和遏制安全事故的發(fā)生。二、安全管理職責(zé)1.網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人安全職責(zé)全面負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的安全管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全法律法規(guī)和政策，制定并組織實(shí)施網(wǎng)吧的安全管理制度。定期組織安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保網(wǎng)吧的安全設(shè)施設(shè)備完好有效。組織開展安全教育培訓(xùn)，提高工作人員和上網(wǎng)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)報(bào)告和處理安全事故。2.網(wǎng)管人員安全職責(zé)負(fù)責(zé)網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全維護(hù)，定期進(jìn)行病毒查殺、系統(tǒng)更新等工作，防止網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生。檢查網(wǎng)吧內(nèi)的電氣設(shè)備、消防設(shè)施等安全設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。協(xié)助網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人組織開展安全教育培訓(xùn)，對(duì)上網(wǎng)人員進(jìn)行安全引導(dǎo)。在發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.收銀員安全職責(zé)負(fù)責(zé)網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)款的安全保管，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金收付和交接。注意觀察網(wǎng)吧內(nèi)的人員情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告網(wǎng)管人員或網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人。協(xié)助做好網(wǎng)吧的安全防范工作，維護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的秩序。4.上網(wǎng)人員安全義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和網(wǎng)吧的各項(xiàng)管理制度，不得在網(wǎng)吧內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)。愛護(hù)網(wǎng)吧內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或破壞。接受網(wǎng)吧工作人員的安全管理和引導(dǎo)，配合做好安全防范工作。發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況及時(shí)報(bào)告網(wǎng)吧工作人員。三、場(chǎng)所安全管理1.網(wǎng)吧選址與布局網(wǎng)吧應(yīng)選址在安全條件良好、交通便利的區(qū)域，不得設(shè)在建筑物的地下二層及以下樓層。網(wǎng)吧的布局應(yīng)合理，疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通，不得堆放雜物。網(wǎng)吧內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。2.建筑結(jié)構(gòu)與設(shè)施網(wǎng)吧的建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用易燃、易爆材料裝修。網(wǎng)吧內(nèi)的電氣線路應(yīng)符合安全要求，不得私拉亂接電線，不得超負(fù)荷用電。網(wǎng)吧應(yīng)配備必要的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。網(wǎng)吧應(yīng)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋網(wǎng)吧的出入口、收銀臺(tái)、上網(wǎng)區(qū)域等重點(diǎn)部位，監(jiān)控資料應(yīng)保存不少于30天。3.設(shè)備安全管理網(wǎng)吧內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)存在安全隱患的設(shè)備應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，不得帶病運(yùn)行。網(wǎng)吧應(yīng)配備必要的防盜設(shè)備，如防盜門窗、保險(xiǎn)柜等，加強(qiáng)對(duì)財(cái)物的安全防范。四、網(wǎng)絡(luò)安全管理1.網(wǎng)絡(luò)接入管理網(wǎng)吧應(yīng)通過合法的渠道接入互聯(lián)網(wǎng)，不得私自搭建網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備。與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商簽訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定和安全。2.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)網(wǎng)吧應(yīng)安裝網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)軟件，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件的入侵。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)軟件進(jìn)行升級(jí)更新，確保其能夠有效抵御最新的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。對(duì)網(wǎng)吧內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行安全設(shè)置，如設(shè)置開機(jī)密碼、限制訪問權(quán)限等，防止信息泄露和非法訪問。3.信息內(nèi)容管理網(wǎng)吧應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理的規(guī)定，不得提供含有違法、有害、低俗等內(nèi)容的信息服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)上網(wǎng)人員的管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行制止，并向相關(guān)部門報(bào)告。建立信息巡查制度，定期對(duì)網(wǎng)吧內(nèi)的信息內(nèi)容進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。五、消防安全管理1.消防設(shè)施配備網(wǎng)吧應(yīng)按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的滅火器、消火栓等消防設(shè)施，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。滅火器應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其壓力正常、藥劑有效。消火栓應(yīng)保持完好無損，閥門開啟靈活，水帶、水槍齊全。2.消防通道與疏散網(wǎng)吧的疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通無阻，不得堆放雜物或設(shè)置障礙物。疏散通道和安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。定期組織工作人員和上網(wǎng)人員進(jìn)行疏散演練，提高應(yīng)急逃生能力。3.用火用電安全網(wǎng)吧內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，不得在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙、使用蠟燭等明火照明工具。加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備的管理，不得私拉亂接電線，不得超負(fù)荷用電，定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止電氣火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)網(wǎng)吧內(nèi)的插座、插頭等電氣設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)更換。六、治安安全管理1.人員登記與管理網(wǎng)吧應(yīng)建立上網(wǎng)人員登記制度，對(duì)上網(wǎng)人員的姓名、身份證號(hào)碼、上網(wǎng)時(shí)間等信息進(jìn)行詳細(xì)登記。核實(shí)上網(wǎng)人員的身份信息，不得接納未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧內(nèi)人員的管理，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。2.安全巡查與防范網(wǎng)吧應(yīng)安排專人進(jìn)行安全巡查，定時(shí)對(duì)網(wǎng)吧內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧出入口的管理，防止無關(guān)人員進(jìn)入網(wǎng)吧。注意觀察上網(wǎng)人員的行為舉止，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行詢問和處理。3.治安事件處理發(fā)生治安事件時(shí)，網(wǎng)吧工作人員應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行制止，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)治安事件進(jìn)行記錄和總結(jié)，分析原因，采取措施加以防范。七、食品安全管理（如網(wǎng)吧提供食品銷售服務(wù)）1.食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)如網(wǎng)吧提供食品銷售服務(wù)，應(yīng)取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示。從業(yè)人員應(yīng)取得健康證明，并保持個(gè)人衛(wèi)生。2.食品采購與儲(chǔ)存食品采購應(yīng)從正規(guī)渠道進(jìn)貨，索取并留存供應(yīng)商的資質(zhì)證明和進(jìn)貨票據(jù)。食品儲(chǔ)存應(yīng)分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好，防止食品變質(zhì)和污染。3.食品加工與銷售食品加工應(yīng)符合衛(wèi)生要求，生熟分開，防止交叉污染。銷售的食品應(yīng)包裝完好，標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。不得銷售過期、變質(zhì)、假冒偽劣食品。八、安全教育培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃制定網(wǎng)吧應(yīng)制定年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及網(wǎng)吧的實(shí)際情況進(jìn)行制定，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。2.培訓(xùn)內(nèi)容法律法規(guī)培訓(xùn)：組織工作人員和上網(wǎng)人員學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)網(wǎng)吧管理、網(wǎng)絡(luò)安全、消防安全、治安管理等方面的法律法規(guī)。安全知識(shí)培訓(xùn)：包括網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、消防安全知識(shí)、治安防范知識(shí)、食品衛(wèi)生安全知識(shí)等。應(yīng)急處置培訓(xùn)：教授工作人員和上網(wǎng)人員如何應(yīng)對(duì)火災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、治安事件等突發(fā)情況，掌握基本的應(yīng)急處置技能。3.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)相關(guān)部門的專業(yè)人員進(jìn)行授課。利用內(nèi)部宣傳欄、宣傳資料等形式進(jìn)行安全知識(shí)宣傳。開展案例分析，通過實(shí)際案例教育工作人員和上網(wǎng)人員增強(qiáng)安全意識(shí)。九、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定網(wǎng)吧應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案、治安事件應(yīng)急預(yù)案等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。2.應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高工作人員和上網(wǎng)人員的應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)撲救、人員疏散、網(wǎng)絡(luò)故障處理、治安事件處置等方面。對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。3.應(yīng)急響應(yīng)與處置發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)吧工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，如消防部門、公安機(jī)關(guān)、文化部門等，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和人員安撫工作，防止事故擴(kuò)大和次生災(zāi)害的發(fā)生。十、監(jiān)督檢查與考核1.安全檢查制度網(wǎng)吧應(yīng)建立定期安全檢查制度，每周至少進(jìn)行一次全面的安全檢查，每天進(jìn)行班前、班中、班后的安全巡查。安全檢查內(nèi)容包括場(chǎng)所安全、網(wǎng)絡(luò)安全、消防安全、治安安全等方面，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。2.隱患排查治理對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)建立隱患排查治理臺(tái)賬，明確隱患內(nèi)容、整改措施、整改責(zé)任人、整改期限等。對(duì)一般安全隱患應(yīng)立即進(jìn)行整改，對(duì)重大安全隱患應(yīng)制定專項(xiàng)整改方案，確保隱患得到及時(shí)