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文檔簡介
IASProductImplementationManuals
Content
I.TheintroductiontoIAS3
1.WhatisIAS3
2.HowtologininIAS3
3.Howtoconfigurethepublicnumber3
II.Thecustommenu6
1.Howtoconfigurethecustommenu6
2.Howtoaddmaterials9
3.Howtosetuptheautoreply,attentionreply11
III.Marketingfunction12
1.ShengRubik'scube12
2.HowtouseMicroMall13
3.HowtobookroombyWeChat28
4.Howtoconfigurethehotelintroductioninformation33
IV.ContentManagement38
1.Howtoeditgraphics38
2.HowtocreateafineH5page39
V.Marketingpromotion41
1.Howtosetuplotterygames41
2.Howtosetupsmallgames43
3.Howtosetupmarketinggamesandactivitytypeofcommunication44
4.Howtodistributecardsandvouchers,howtheconsumersreceivethem47
5.Howtoconfigurethecardandvoucher48
VI.Businessfunction51
1.HowtorealizetheofflinepaymentbyWeChat51
2.Themembersystem54
I.TheintroductiontoIAS
1.WhatisIAS
AsahoteloperationsmanagementplatformbasedonprofessionalWeChat,Microblog,sen-icewindow,
IASisdevelopedaccordingtoideologyofInternetweb3.0wilhrichproductfunctions,newproductdesign,
rapidproductinnovationandproductvaluebeyondusers'expect,itcanprovideintegratedsolutionsof
development,operation,(raining,promotionforthehotelbasedonWcChat,to.helpenterprisestorealize
communicationonlinelooffline(O2O)andsocializedcustomerrelationshipmanagemenl(SCRM),and
provideintegralmobileE-businesssolutionsforthehotel.
2.HowtologininIAS
LogininbyComputer:youcaninputusernameandpasswordtoiogininaftervisiting
http:〃/.
商戶管理后臺登錄
匚記住帳號無法登錄?
登錄
還沒有賬號?立即主冊
3.Howtoconfigurethepublicnumber
1)AfterloginingtheIASbackend.clickthe“WeChatPublicPlatform“toentertheinterfaceSettings,and.
accordingtotherelatedformontheright,submitrelevantdataandsavethem.
OH■MN廣,?■?O
2)InputWcChatpublicaccountandpassword:
公眾號金錄授權
M四金開用a.你可以再供公眾號模反0??金行C"
公眾號慢&是什/O
杼我司以下雙陌體情
?*s公眾與a麗日f出"基?
?WW)公
?帝?公眾esbirtw
?公眾號遂行阿五業務開發
?WMT)公眾UeiHWWB小?
?需?公眾€審於,道逑導■?制ft
公眾版?C911S?*勘公眾號出口叼戶
?喏的公眾veaumwra卡劣
?*3公眾號*aflB*IUL*F*材
■,9公眾q?W(MrAW置儂2
3)UseMobilephoneWeChattoscantheQRcode,andtheadministratorwillreceiveanalertonSMS
confirmation.JustclicktheConfirm.
公眾號登錄授權X
為31回安全,清先使用微值手機在戶由.掃瓶二電碼迸行蛇證
掃描后管理員會收到確認
次用微值掃描以上二韁餡運行蛉證
的短信提醵,點擊確認即可
ttSS(Yao2******61)JEaE?3Hiffl
值均可
4)PageofSuccessfulaulhorization
。帳號設!!??關注回艮設E?功畿設E日短信支付
&明:it載號使冏饅后模式對模
O
博與<■<!公眾平臺僅1%。一般,速議尺寸320x320px,支抖jpgjpeg.png格式?小于3M?
原卸。
A04
推廣二級碼
謂Wflht公眾平ts下找二城碼并上傳
保存
5)IfyouneedtodocktheVVeChatpayment,pleaseinWeChatpublicplatform-thedevelopercenter-
appID-applicationkeys(scanQRcodebymobilephoneWeChat,tieadministratorwillreceiveSMS
notification),copytoIASplatformtopaybyWeChat.
開發者中心
配置項接口報警
開發者ID
AppID(應用ID)wxeef445a9ca58bba7
AppSecret(應用套鑰)2amm****“****“***0e]完整顯示|重置
■xien
acjsn
,?算M
■BrzMB
te<ww
個網一,
■GHQ4書文。
?A,.Zmrw
etaupsu攵。
?A]flirwg““td.By。**'0
6)LoginWeChatplatform->Publicnumbersetting->FunctionSetting->JSsecuritydomainname->
fillinthedomainname“”
微信公眾平臺
公眾號設置
皿60■第二步
■同BUI
■■小露巳九仰出名兀
使用魴作力哀出
模數扁思IE
疆域w不出?
在衣》下跤?入??W,不余“食全費示?
<xman4fi,你可以公。*2篇“9步到HHUM.
JSHICl次今域
Q-0
W第三步
ILThecustommenu
LHowtoconfigurethecustommenu
Custommenu:
Custommenuisthebuttondisplayedonthefront-endofWeChatpublicnumber.Userscanchoosetoenter
thecorrespondingservices,activitiesandpresentationsbyclickingthisbutton.
1)EnterintoCustomMenuofWeChatpublicplatformoftheIASbackground.Clickthe"Newlyset11.
|內右?理曲勢功能
?聯系w第0成朗中心a援交工?
a正理員<
■,1m公眾平臺自定義菜單
■0值公眾平臺V
C&況
第里管理
P整口設置
9日定義藏?最多可漆m必主柔.,圖十主柔華金多可※加5個子案
8AtliJ
?用戶?理
a門之置情五N陽富石2
dtr&ibK
■推廣二嬉科
O多客觸
巴卡分不度
□正叼邊
C3用戶中心
3寰乃生事務吉
“EI9儂甲臺
O大事在干m送也
2)Fillinthetitle;choosethepagetowhichyouwilljump.Menuforselectionisclassifiedintotwokinds:
jumppagesandsendmaterials.Click"Save”.
然rasiai*irIWEK3U*@檀義工?
■ei公眾不s
?0兄
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,累?
eg)日。
am**
LH戶中心
ee■的H軍力
n表”童■種方
a不提》,
Jumppage:inputtitle(thetitleisthedisplayednameofbutton),clickthecolumncontentofthesource
module,choosetothefunctiontowhichyouwanttojump,andthenchoose(hecreatedfunctiontitle.
(Pleaseatfirstcreatethefunction.)
%遺鐮選擇
臼定義米?
Sendmaterials:inputthetitle(thetitleis(hedisplayednameofbulton),clickthemenutypetochoose
“SendMaterials'',andthenyoucanchoosetheeditedmaterials.
,新警
Jim6位的素材于
3)Contentnowisbeingeditedcanbeseeninsidethepreviewboxontierightsideafterthecompletionof
edit.Click“Release”,andtheWcChatpublicnumberwilldisplayafter1minute.
平E0R?收¥*■⑦“的中心ati交工,
Videotutorialofthisstepcanbesearchedoutthroughinputting“CustomMenu''in"HelpCenter''.
''KnowledgeBase”.
2.Howtoaddmaterials
1)Enterintotheplatformmanagement-WeChatpublicplatform-materialmanagement,andselect
"Newlyset"
內mr理iwjtr北將功靶OJRSJ中心/傻交工?
A次HG
■貢他公眾平白?林夕糜
■微信公眾平fj
。皿■素材列表
P捶口設R
三自定義某?
O京科?曖
一自動
發諉次n
B消夏?理
袁中教累枕
*Ma?理
aiisw
L用戶中心
“倭博班平臺
□0支司玄留療軍
4理值功法
⑥系統筒理
2)Enterintothepageofnewmaterialandinputthetitleofissuedmaterials,selectmaterialtypes:text,
single-graphic,multi-graphic,andorlyonematerialtypecanhechosen.
『新增一步舞1/2
。送抵英型2惻I喉
制MA-
下一步3
Textedition:
Inthecontentbox,inputtextcontentwithin200words.
Single-graphicedit:
Inputatitleanduploadtheimages:subtitleisoptional;thejumpaddressisagivenaddressoffunction
module.Forexample,jumptomarketingactivitiessuchastheBigWheelandsoon.orfillinthecustom
URLsuchasgraphicmaterialintheWeChatpublicplatform.
。新加?步驟2/2
“迭及英型
標聶?
第多9人64個字芬
封面8淤
明片上傳
立麗,
St議尺寸900x500p?,克衿IPCIKI儼B福式,小于1M。
M<8?)
Q多餐入120個字后
趺好地址.
Multi-graphicedit:
8articlescanbeaddedatmost;enterthetitletouploadthecoverimage;clickthe'*+"toaddanotherarticle.
Thejumpaddressisthespecifiedjumpcontentormarketingandpromotionactivities(marketingand
promotiongames)
orjfi璃步要272
株第
H二
標膽7掠虺.
最多喊入Wt衣
還可刻(KW
MWWd.
、送再
Thiseditcanbesearchedoutbyinputting''MaterialsManagement“inthe“HelpCenter'','"Knowledge
Base”lolearnvideotutorial.
3.Howtosetuptheauto-reply,attentionreply.
Auto-reply:
Auto-rcplyisakeywordsreplyfromtheuser,forexample:intheWcChatpublicnumber,inpul“Activity”,
andthebackgroundwillautomaticallyjudgethecorrespondingmaterialsaccordingtothekeywordsand
rsply.Settingmethodisasfollows:
PlatformSetting-WeChatpublicplatform-Auto-reply-Newlyset.
.口“s僚Oinn中dttsi*O
a女口員《
?an公眾平日giMBW
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三日正文
H家第屈次《,兵4耍請*入
關■亍HK1K64>加壽隘g
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■KIWILZflzEU儂給艮鉉w?CEIFFTlfESirT^l
?用TM
[崛metiw>?QIE30J3E1IXQ
Ail國?鹿
WJBH*JOQ]ER-rrna
倒5?釜到iCE3-FE3S:nT3
Click“Newlyset”lojumpto(hefollowingpage.Inputkeyword(caninputmultiple),selectthereplied
materials(editedmaterials,editedinmaterialmanagement).Tagisoptional.Click“Save”.
~兇頁徼信公眾平白自動回巨兄表白動回面
戶新居
美淺學
可S入多個
回京壬材
無
饞員卡海日答到
國店濟店門
自5051
呼叫服務
容界消?1
姣于等至您了,快來領取施商百元禮包
Replyafterattention:
ReplyafterattentionismaterialautomaticallyrepliedaftertheuserpayattentiontotheWeChatpublic
numberofthehotel,forexample:afterusersscannedQRcodeofWeChatofthehotelandbecameftinsof
thehotel,thebackgroundcanimmediatelypushamaterialtousers.
Settingmethod:
PlatformSetting-InterfaceSettings-AttentionreplySetting;onlytoselectthematerialyouwillreply((he
materialistheeditedmaterialsinmaterialmanagement),click“Save”.
內研(ISikfiJJKer穗交工"
anas(
“MSAMI公眾平日
?mt1公眾平臺
??R
三自定義篇?員明修用戶關*后臺*Sfi中的內容加1是設設置宗材清至近埋
0米打?修
芻前送您?■的康利:崛文)長于HM7,使興韓電負金百元禮包如田!
■清更?理
WRP1I9
會門毓理
由紅包正錄
4嘉發功贛得汴
s雄?*一罐日
III.Marketingfunction
1.ShengRubik'scube
Q:CanahardwaredeviceofShengRubik'scubecorrespondtomultiplescenarios?
A:Therearetwomodestoachieveii:
1)Adevicecanbindmultiplepagessimultaneously.Whentheusershakestheequipment,apagewill
appearatrandom.Buttherandomraleofthepagescannotbeset.
2)Throughthebackground,differentactivitiespagescanbeimplementedatdifferenttimestosatisfythe
merchantsfordifferenttypesofactivitiesindifferenttimesbyusingonedevice.
Q:Howmanymeterscanadevicecover?
A:Intheopenenvironment,factorydefaultcoverageradiusofadeviceis50meters,willbeaffecteddueto
differentcircumstancesofmetope,steel,glassetc.Fieldtestsarerecomnendcdonactivities.
Q:Howlongcanadeviceserve?
A:Accordingto(hedefaultfactorj,settings,adevicecanservefor8(o12months;whenwecannotshake
toactivities,thebuttonballeryinthedevicecanberemovedandreplaced.
Q:Inthesameenvironment,severalibeaconequipmentsofdifferentscenariosmustbedeployed.
A:WeChatwill,accordingtothestrengthofreceivedsignal,displayinsequence;ifreceivedmultiple
signalsofsamestrengthatthesame:ime,alistwillappearfortheuser'schoice.
Q:whysomeofthemobilephonesdonotappeartheRollAround?
A:AtfirstyouneedtoupgradeWeChattothelatestversion,andconfirmthemobileversionofthesystem:
Applesystemneedstoupdatetoabove7.0;theAndroidsystemneedstoupdatetoabove4.3.3.
2.HowtouseMicroMall
PreparationsforMicroMall
目錄:=
?準備工作
?對接公眾號與微信支付
?商城基礎配置
?配送運費模板設置
?分店設置
?商品管理與上下架
?首頁裝修
,客服小二管理
,訂單管理
?其他設置
RequirementsforWeChatpublicnumber
公眾號要求
,認證服務號,開通多客服
,開通微信支付/開通卡券功能
/開通模板消息功能(電子商務行業),開通門店唾
微信?公眾平臺B
目
e
MaterialspreparationfortheMall
商城資料準備
1.品牌LOGO,名稱,簡介,客服電話
2.配送模式確定:快遞,自提,配送(自配送,第三方同城配送)
3.商品介紹:主打產品(爆款),規格,定價,圖片,文案等
4.客服小二與管理員的人員名單(手機與、姓名)
PS:商品圖片需有專業確攝,多角度,多維度的細節有良,突顯商品的賣點,可叁考淘
寶天癌的大商家是如何拍照和介紹產品.
1)Businessadministration->Mall->ShopSetting->MessageTemplateSetting->ExpressSetting
->PeripheralDistributionSetting->ServiceScopeSetting->ServiceTimeSettings>Receipts
PrinterSetting->MemberPointsSetting
店鋪設置
1.店鋪名稱、Log。、分享描述、客服電話等信息
2.訂單溫馨提示:可根據實際情況,用戶下單后在訂單頁面顯示溫鱉提示
BWBIMamcat^asaBHBInaeattiBMMSB*b?nwc???J>?B
?vcmi
aattneflMK?d'^iaafis
2電+
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?*tie小優?a?r?e?in.
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fa????■■i/p>
n:燈?■?X?tV?2?
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添加模板消息
1.申請模板消息功能時,行業必須選擇為【IH4技】-【互聯網隹子商務】
2.按照官局后臺模板名稱在公眾平臺中搜索添加相應的模板,并將模板ID填
回到冒冒平臺中。
awaMw?fl???■■#?■■■4?n”"?
9*?:??
彼值罕占
sxnsi
h分9債■
ts4eva
?2tt?*
魏―?
”?■?
2000,/deuvvsotse?
配送模式選擇
1.根據線下的實際情況可開啟:快遞、自提、配送三種模式
2.快遞模式,可開啟滿多少元包郵功能
3.同城配送模式:支持更多參數設置
£?■演?白■設置???■也及的仙村”,???■網旺也誨量
?Bnn?a?utftrfinSQAQ3,UtWBMnWUtBB
KfllEP?不女,惻A■貨
最看開6t???蔑電開仃口E23
美做第q?萃夏muu費美司局燈?不女抄■總配遢■第
周邊配送模式-設置說明
1.周邊配送可設置特定區域(關鍵字)排除/包含功能,例如排除偏遠的區
域、只服務周邊指定的小區寫字樓
2.可根據線下的每天產能(出貨量)控制訂單和貨品數量,提示用戶當天不
能下單.
■,職
力或力心”itn??"位,
EDI
0-0("英?*!!■*
”0/■黃■■
訂????■?o??
?B配才?ASKuSflk?5?200n?
■HUJB.WlJdLlI戶不■下..IM植KB.
??畀B行?雪■免必!!■|^3
CT?皿[?他?值《片》45a8
服務范圍設定
1.可根據自身的服務能力,設定指定可服務的城市
I消息模菽設?快遞設?自提議?周邊£退設置事務范&設置91務時陶&■小的印機設置
是否開啟整務范圍限制開啟
we
北京市廣東?
北京市深*市
天算布
元?市k
河北杳
滄州力
承1?市
張家口市
謂漁擇區域劃右邊
服務時間設定
1.開啟服務時間,消費者可選擇日期迸行配送
2.商家可設定提前下單天數
3.商家可設定休息日,休息日不發貨
4.商家更可設定具體的時間段共客戶選擇時間發貨
消息模板設置快遞設?自規設置周邊紀送設置88務范圍設?總務時同設■
是否開啟屢務時鬧
提其下單天K-1天+
發貨?消費者援前下單的天數
休息日請選擇不服務的日期
綁定小票機
I.購買冒官小票機后,可在小票機管理中先【備注】小票機信息,例如【XX門店】
2.在【店鋪設置】-【基本設置】-【小票打印機設置】中,根據訂單的狀態,綁定
1臺或多臺小票打印機.
anaxaMsa<1■?■nseatti■????■*分■■
EM
下?(4忖g
快?、?”
江■??4?
Mttm發貨,林自ar格配以)
H?CT?143??>WeO?S2-4M<illl(**<)
?■口?1QS57>ma7?M}?tM(?MI)
“OCT?憎0?.1OSS?>Wi0n2-4Mtllll|(*X)
MKftnwnw?143ys7)90Vg6k?!!GMHB)
會員積分消費
1.購買雷冒會員系統后,可開啟【積分兌換訂單金額】,【消費贈送積分】功能
2.設定合理的積分機制,可更有效提升重襄購買率;
3.另外在會員系統中更可設置,邀請好友加入會員雙方都得積分的功能,用于傳播
與增加用戶粘性.
Mall->ShopSetting->PaymentSetting
支付方式設定
1.支付寶支付(需開通支付寶S艮務窗,并在支付寶服務窗下使用)
2.微信支付(需在微信公眾號下使用)
3.百度支付(在手機瀏覽器或百度直達號下使用)
4.會員卡支付(需購買冒冒會員系統功能)
5.貨到付款
2
―“■?■JIFMa?XVM
*>arm*
3)Businessfunctions->Mal)->ShopsSetting->FreightTemplate
快遞模式:運費模板設置
1.運費模板可根據不同城市設置不同的快遞費(全國支持到城市,直轄市支持到
區);
2.不同的商品也可以配置不同的運費模板.
-手機救嵬
金腰冬庫?小可品
不II過9t字
正送區域??*?
可紀塔區域?件(個)運。(元)續件(個)**(元)
i>分點■工2201S
三小二?震
歸伊市230110
£店?裝修
■育8管員
WtJ?管理
。小■打印機
4)Businessfunctions->Mall->ShopSetting->DistributionTemplate
周邊配送模式:配送模板設置
1.運費模板可根據不同區/縣設置不同的快遞費(支持到區/縣);
2.不同的商品也可以配置不同的運費模板.
3.不在運費模板內的區/縣,則用戶不可下單.
?離城V
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ca-
MM?
不?ast#
L
耳SUL區域ttW(X)
i=分。?■30耽d-0
廣10Em
£
N<JOpmn""i
。小
ra
E4?
5)Businessfunctions->Mall->ShopSetting->SubbranchManagement
分店管理
1.宙f啟自提模式后,必須錄入分店信息
2.系統會自動以最近的分店供消費者選擇,到最近的分店自提。
■■分店列表
a0?動&m^essHEZi
1^*1si???.Kia
9Ht入關*Q
SMWiftl
女鼻雄東
-UUM大m■鎰“公鼻BFTTnnm
10V
n/hz?a
6)Businessfunctions->Mall->ShopSetting->WaiterManagement
進入【平臺設置】-【系統管理】-【管理員管理】中
1.如想將本人設定為小二,直接到下一操作綁定雷冒助手
2.如需添加新小二,請先添加管理員.(可不分配任何權限且無法訪問后臺)
平臺設?①?動中心國類攵
G次迎頁
??員>W理員管理
QK信公眾平臺
二俅博給"平臺<E用戶管理
:??M??W
4場信功能
■示第1¥1+0果.M1H
@泰校管理
由號■后球錄附網■后■最IP是否a級管理員
丘.?aa?a
足管理員一201509061106:13□
②角色詈戲
10*
&上傳文件曾康
綁定冒冒助手
1.選擇管理員,點擊【綁定微信】
2.讓指定的管理員掃碼展示U來的二維碼,并點擊關注.成功后會顯示"綁定成功"
是否超級管理員狀態
GTtfW]。停止
□已啟用
添加管理員成為小二
1.進入【微商城】-【店鋪設置】-【小二管理】;
2.點擊【添加小二】即可,可設定小二是否有權限修改訂單價格。
次添加小二
透提小二
如新增,謫點擊此處
是否可以修改價格否
開啟設?后,讀小二可以修改用戶未付款訂"的價格
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