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文檔簡介

2025年智能酒水調配系統維護責任劃分協議?本合同共二部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:2025年智能酒水調配系統維護責任劃分協議注冊地址:_________法定代表人:_________注冊地址:_________法定代表人:_________第一條定義與解釋1.1“系統”指甲方所有或使用的智能酒水調配系統,包括硬件設備、軟件程序、數據接口及相關附屬設施,具體清單見附件一。1.2“維護服務”指乙方根據本協議約定對系統進行的日常檢查、故障修復、升級優化及其他技術支持服務。1.3“服務期限”指本協議生效之日起至_________年_________月_________日止。第二條維護范圍(1)硬件設備:定期巡檢、清潔、更換損耗部件;(2)軟件程序:版本更新、漏洞修復、功能優化;(3)數據安全:系統數據備份、異常數據恢復;(4)操作培訓:為甲方操作人員提供年度技術培訓。(1)非乙方提供的第三方設備或軟件導致的系統故障;(2)甲方未按操作手冊使用系統造成的損壞;(3)不可抗力事件導致的系統故障。第三條服務響應時間3.1乙方應在接到甲方報修通知后_________小時內到達現場;3.2一般故障應在_________小時內修復,重大故障應在_________日內修復;3.3響應時間自甲方通過_________(書面/電子)方式通知乙方時起算。第四條維護費用及支付4.1甲方應向乙方支付年度維護費人民幣_________元(大寫:_________),支付方式為:_________。4.2乙方提供維護服務產生的差旅費、材料費由_________方承擔。4.3甲方逾期支付費用超過_________日的,乙方有權暫停服務且不承擔違約責任。第五條甲方義務5.1提供系統操作日志及故障記錄;5.2配合乙方進行維護作業并確保作業環境安全;5.3未經乙方書面同意不得擅自修改系統硬件或軟件。第六條乙方義務6.1按約定標準完成維護服務并提交服務報告;6.2對系統升級或改造前需提前_________日通知甲方;6.3對甲方系統數據及商業秘密負保密義務。第七條質量保證7.1乙方應確保維護后的系統符合_________(行業標準/技術規范);7.2同一故障經乙方修復后_________個月內重復發生的,乙方應免費重新維修。第八條風險承擔8.1維護期間因乙方過錯導致系統損壞的,乙方應承擔修復費用;8.2因甲方未履行配合義務導致的損失由甲方自行承擔。第九條知識產權9.1系統原有知識產權歸屬_________方;9.2乙方在維護過程中開發的新技術或工具知識產權歸屬_________方。第十條合同變更10.1任何條款變更需經雙方書面同意并簽署補充協議;10.2補充協議與本協議具有同等法律效力。第十一條合同終止11.1一方嚴重違約且未在_________日內補救的,守約方有權解除合同;11.2合同終止后,乙方應在_________日內移交全部技術資料。第十二條違約責任12.1乙方未按約定時間完成維護的,每日按合同總額的_________%支付違約金;12.2甲方未按約定支付費用的,每日按未付金額的_________%支付滯納金。第十三條不可抗力13.1因自然災害、政府行為等不可抗力導致無法履行合同的,受影響方應及時通知對方;13.2不可抗力事件持續超過_________日的,任何一方可解除合同。第十四條爭議解決14.1因本協議產生的爭議,雙方應協商解決;14.2協商不成的,提交_________(仲裁委員會/法院)解決。第十五條保密條款15.1未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露協議內容及商業秘密;15.2保密義務在協議終止后持續有效_________年。第十六條通知與送達16.1一方發送的通知應以_________(郵寄/電子郵件)方式送達對方指定地址;16.2通知自送達之日起生效。第十七條合同生效17.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效;17.2協議正本一式_________份,雙方各執_________份。第十八條附件18.1附件一:《智能酒水調配系統設備清單》;18.2附件二:《維護服務驗收標準》;18.3附件與本協議具有同等法律效力。第十九條其他約定19.1未盡事宜由雙方另行協商;19.2本協議條款僅為方便閱讀,不影響條款解釋。第二部分:第三方介入后的修正第二十條第三方定義與范圍20.1本協議所稱“第三方”指因履行本協議需要而由甲方或乙方引入的獨立主體,包括但不限于設備供應商、軟件開發商、數據服務商、技術顧問及經雙方共同認可的協作單位。20.2第三方介入的情形包括:(1)系統維護涉及非乙方提供的硬件或軟件;(2)甲方要求乙方委托第三方完成專項技術服務;(3)因不可抗力或技術限制需借助第三方資源。第二十一條第三方引入程序21.1甲方或乙方需引入第三方時,應提前_________日以書面形式向對方提出申請,列明第三方名稱、服務內容及介入必要性,經雙方書面同意后方可實施。21.2第三方需簽署與本協議條款無沖突的保密協議及責任承諾書,作為本協議附件三。第二十二條第三方責任范圍22.1第三方對其提供的設備、軟件或服務獨立承擔責任,包括:(1)確保其提供的產品或服務符合_________(國家標準/行業規范);(2)對其產品或服務導致的系統故障承擔修復或賠償責任;(3)按約定時間完成甲方或乙方委托的任務。22.2第三方因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的,應直接向受損方賠償。第二十三條責任劃分與連帶責任23.1因第三方提供的設備或服務直接引發的系統故障,由第三方承擔首要責任;乙方應協助甲方追究第三方責任。23.2若故障原因無法明確歸屬于乙方或第三方,則乙方與第三方按_________%(乙方)與_________%(第三方)的比例承擔連帶責任。第二十四條第三方服務費用24.1第三方服務費用由_________方承擔,支付方式為:_________。24.2乙方委托第三方產生的費用超出預算_________%時,需重新取得甲方書面授權。第二十五條第三方信息披露義務25.1第三方需向甲乙方披露其服務涉及的潛在風險及技術限制;25.2第三方需在服務過程中實時向甲乙方提交工作進度報告,頻率為每_________(日/周/月)。第二十六條知識產權歸屬26.1第三方獨立開發的技術成果知識產權歸_________方所有;26.2第三方在履行本協議過程中獲知的甲方商業秘密,需遵守本協議第十五條保密條款。第二十七條第三方合同獨立性27.1乙方與第三方簽訂的附屬協議不得免除乙方在本協議項下的義務;27.2甲方與第三方直接簽訂的協議,乙方僅在其書面確認的范圍內承擔配合責任。第二十八條第三方服務驗收28.1第三方服務需經甲方或乙方按附件二《維護服務驗收標準》進行驗收;28.2驗收不合格的,第三方應在_________日內完成整改,逾期按每日_________%扣除服務費。第二十九條第三方替換與退出29.1若第三方連續_________次未通過驗收或嚴重違約,甲乙方有權共同決定更換第三方;29.2第三方退出時應移交全部技術資料,并簽署《服務終止確認書》。第三十條爭議解決中的第三方參與30.1因第三方引發的爭議,第三方應接受本協議第十四條約定的爭議解決方式;30.2第三方無正當理由拒絕參與仲裁或訴訟的,應承擔由此產生的不利后果。第三十一條第三方保險義務31.1第三方需為其服務購買不低于人民幣_________元的責任保險,保險憑證需提交甲乙方備案;31.2保險范圍應覆蓋第三方服務可能導致的財產損失及人身傷害。第三十二條第三方與乙方的協作32.1乙方需監督第三方的工作質量,并向甲方提交第三方服務評價報告;32.2第三方需允許乙方在必要時對其服務過程進行審計。第三十三條甲方直接委托第三方的特別約定33.1甲方自行委托第三方時,應提前_________日通知乙方;33.2乙方有權對甲方委托的第三方提出合理技術質疑,甲方需在_________日內回應。第三十四條第三方侵權責任34.1第三方因提供服務侵犯他人知識產權的,應承擔全部法律責任及賠償;34.2甲方或乙方因第三方侵權被起訴的,第三方需在_________日內承擔應訴費用。第三十五條第三方服務期限35.1第三方服務期限不得超過本協議剩余有效期;35.2服務期限屆滿前_________日,甲乙方需共同決定是否續約。第三十六條不可抗力與第三方責任36.1第三方因不可抗力無法履行義務的,需在_________小時內提供官方證明;36.2不可抗力導致第三方長期無法履約的,甲乙方可共同解除與第三方的合作。第三十七條第三方文件備案37.1第三方需將其營業執照、資質證書及服務承諾書提交甲乙方存檔;37.2第三方文件變更需在_________日內書面通知甲乙方。第三十八條第三方保密義務延伸38.1第三方員工需簽署保密承諾書,保密期限為協議終止后_________年;38.2第三方泄密的,甲乙方有權直接追究其法律責任。第三十九條簽署頁甲方(蓋章):名稱:_________注冊地址:_________法定代表人(簽字):_________日期:___

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