甘肅省醫(yī)務人員考核管理辦法?第一章總則第一條目的為加強甘肅省醫(yī)務人員隊伍建設，規(guī)范醫(yī)務人員考核管理，提高醫(yī)療服務質量和水平，保障醫(yī)療安全，根據(jù)國家有關法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關規(guī)定，結合我省實際，制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于甘肅省行政區(qū)域內各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構中的醫(yī)務人員，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、注冊護士、藥師、技師及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員。第三條考核原則醫(yī)務人員考核應堅持客觀公正、科學合理、激勵約束并重的原則，注重考核工作業(yè)績、職業(yè)道德、業(yè)務能力和服務質量，充分發(fā)揮考核的導向作用，促進醫(yī)務人員綜合素質的提升。第二章考核組織與職責第四條考核組織各級醫(yī)療衛(wèi)生機構應成立醫(yī)務人員考核工作領導小組，負責本機構醫(yī)務人員考核工作的組織領導和監(jiān)督管理。考核工作領導小組由機構主要負責人擔任組長，相關職能部門負責人為成員。第五條職責分工1.考核工作領導小組職責制定本機構醫(yī)務人員考核工作方案和考核標準；組織實施本機構醫(yī)務人員考核工作；審定考核結果，研究解決考核工作中的重大問題；負責對考核工作進行總結和反饋。2.職能部門職責人事部門負責考核工作的綜合協(xié)調和組織實施，匯總考核結果，辦理與考核相關的人事手續(xù)；醫(yī)務部門負責對醫(yī)務人員的業(yè)務工作進行考核，提出業(yè)務考核意見；護理部門負責對護士的護理工作進行考核，提出護理工作考核意見；其他相關部門按照各自職責，負責對醫(yī)務人員相關工作進行考核。第三章考核內容與標準第六條考核內容醫(yī)務人員考核內容主要包括德、能、勤、績、廉五個方面，重點考核工作業(yè)績和職業(yè)道德。1.德政治品德：擁護黨的路線方針政策，遵守國家法律法規(guī)，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。職業(yè)道德：愛崗敬業(yè)，誠實守信，服務患者，團結協(xié)作，廉潔奉公，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范和紀律。2.能業(yè)務能力：具備扎實的專業(yè)知識和技能，熟練掌握本崗位業(yè)務操作規(guī)程，能夠獨立、正確地開展醫(yī)療服務工作。學習能力：具有較強的學習意識和學習能力，積極參加業(yè)務培訓和學術交流，不斷更新知識結構，提高業(yè)務水平。溝通協(xié)調能力：能夠與患者、家屬及同事進行有效溝通，妥善處理醫(yī)患關系和工作中的各種問題。3.勤工作態(tài)度：遵守工作紀律，按時上下班，不遲到、早退、曠工，工作認真負責，積極主動。工作作風：嚴謹細致，吃苦耐勞，勇于擔當，積極履行崗位職責。4.績工作數(shù)量：完成規(guī)定的診療工作量，包括門診人次、住院床日、手術例數(shù)等。工作質量：醫(yī)療服務質量符合相關標準和規(guī)范要求，患者滿意度高，無醫(yī)療事故和嚴重醫(yī)療差錯發(fā)生。工作效率：合理安排工作時間，提高工作效率，及時完成各項工作任務。科研教學：積極參與科研項目和教學工作，在科研、教學方面取得一定成績。5.廉嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，無收受紅包、回扣、商業(yè)賄賂等違法違紀行為。第七條考核標準考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。1.優(yōu)秀思想政治素質高，職業(yè)道德好，業(yè)務能力強，工作業(yè)績突出，廉潔自律，在本機構或本地區(qū)醫(yī)務人員中表現(xiàn)優(yōu)秀，考核得分在90分及以上。具備下列條件之一：在醫(yī)療技術創(chuàng)新、科研教學等方面取得顯著成績，對提高醫(yī)療服務質量和水平有較大貢獻；在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置、醫(yī)療救援等工作中表現(xiàn)突出，受到上級表彰或獎勵；患者滿意度達到95%及以上，且在本機構內排名靠前。2.合格思想政治素質較好，職業(yè)道德良好，業(yè)務能力較強，能夠完成本職工作任務，廉潔自律，考核得分在60分至89分之間。3.不合格思想政治素質較差，職業(yè)道德缺失，業(yè)務能力不足，不能勝任本職工作，或存在違法違紀行為，考核得分在60分以下。具備下列情形之一：違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和規(guī)章制度，發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯；收受紅包、回扣、商業(yè)賄賂等違法違紀行為經(jīng)查實；連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內累計曠工超過30個工作日；年度考核得分低于60分，經(jīng)補考仍不合格。第四章考核程序第八條個人總結醫(yī)務人員應按照考核要求，認真總結本年度工作情況，填寫《甘肅省醫(yī)務人員考核登記表》，內容包括個人基本信息、工作業(yè)績、職業(yè)道德、業(yè)務能力、學習情況、廉潔自律等方面，實事求是地反映本人年度工作表現(xiàn)。第九條科室初評醫(yī)務人員所在科室根據(jù)個人總結和日常工作表現(xiàn)，對本科室醫(yī)務人員進行初評，提出初評意見，填寫考核等次建議。初評應注重工作實際，廣泛征求意見，確保評價客觀公正。第十條職能部門審核各職能部門按照職責分工，對醫(yī)務人員的考核內容進行審核，提出審核意見。審核應結合日常工作記錄、業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)、患者投訴處理情況等，對醫(yī)務人員的工作業(yè)績、業(yè)務能力、職業(yè)道德等方面進行全面評價。第十一條考核工作領導小組審定考核工作領導小組根據(jù)科室初評和職能部門審核意見，對醫(yī)務人員考核結果進行審定。審定結果應在本機構內進行公示，公示期不少于5個工作日。公示期間，如有異議，可向考核工作領導小組提出申訴，考核工作領導小組應及時進行調查核實，并將處理結果反饋申訴人。第十二條結果反饋與存檔考核結果確定后，由人事部門向醫(yī)務人員本人反饋，并將考核登記表存入個人檔案。對考核優(yōu)秀的醫(yī)務人員，應進行表彰和獎勵；對考核不合格的醫(yī)務人員，應進行誡勉談話，提出整改要求，并根據(jù)不同情況作出相應處理。第五章考核結果的應用第十三條職稱晉升醫(yī)務人員考核結果作為職稱晉升的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀的醫(yī)務人員，在職稱晉升時同等條件下優(yōu)先考慮；連續(xù)三年考核優(yōu)秀的醫(yī)務人員，在職稱晉升、崗位聘任等方面可給予適當傾斜。考核不合格的醫(yī)務人員，當年不得申報晉升職稱。第十四條崗位聘任考核結果與崗位聘任掛鉤。根據(jù)考核等次，調整醫(yī)務人員的崗位等級和薪酬待遇。考核優(yōu)秀的醫(yī)務人員，可優(yōu)先聘任高一級崗位；考核不合格的醫(yī)務人員，可降低崗位等級或調整工作崗位。第十五條績效分配醫(yī)療衛(wèi)生機構應根據(jù)考核結果，合理確定醫(yī)務人員的績效工資分配。考核優(yōu)秀的醫(yī)務人員，績效工資分配應適當提高；考核不合格的醫(yī)務人員，績效工資應適當扣減。通過績效分配，充分體現(xiàn)考核結果的激勵作用，調動醫(yī)務人員的工作積極性。第十六條培訓與發(fā)展根據(jù)考核結果，針對醫(yī)務人員存在的不足，有針對性地制定培訓計劃，提供培訓機會，幫助醫(yī)務人員提升業(yè)務能力和綜合素質。對考核優(yōu)秀的醫(yī)務人員，可優(yōu)先選派參加國內外學術交流、進修培訓等活動。第六章監(jiān)督與管理第十七條監(jiān)督檢查各級衛(wèi)生健康行政部門負責對本轄區(qū)內醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)務人員考核工作進行監(jiān)督檢查。重點檢查考核工作組織實施情況、考核標準執(zhí)行情況、考核結果公示情況等，確保考核工作公平、公正、公開。第十八條投訴舉報處理建立健全投訴舉報機制，暢通投訴舉報渠道。對群眾反映的考核工作中的問題，應及時進行調查核實，嚴肅處理違規(guī)違紀行為。對在考核工作中弄虛作假、營私舞弊的單位和個人，依法依規(guī)給予嚴肅處理。第十九條考核檔案管理醫(yī)療衛(wèi)生機構應建立醫(yī)務人員考核檔案，將考核登記表、考核結果、表彰獎勵、培訓情況等相關資料納入檔案管理。考核檔案應妥善保管，作為醫(yī)務