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文檔簡介

車輛調(diào)度使用管理制度?一、總則1.目的為了加強公司車輛調(diào)度與使用管理,合理安排車輛資源,提高車輛使用效率,確保公司各項工作的順利開展,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有車輛的調(diào)度、使用、維修、保養(yǎng)及相關(guān)費用管理等工作。3.基本原則統(tǒng)一調(diào)度原則。公司車輛由綜合管理部門統(tǒng)一調(diào)度,根據(jù)工作需要合理安排車輛使用,提高車輛使用效率。安全第一原則。駕駛員必須嚴格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。在車輛使用過程中,如發(fā)生交通事故,應(yīng)立即采取措施,并及時報告綜合管理部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。高效服務(wù)原則。車輛調(diào)度應(yīng)優(yōu)先保障公司重要工作、緊急任務(wù)以及員工因公出行的需要,為公司生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作提供高效服務(wù)。節(jié)約成本原則。合理安排車輛使用,減少不必要的出車次數(shù),降低車輛使用成本,提高車輛使用效益。二、車輛管理職責(zé)1.綜合管理部門職責(zé)負責(zé)制定和完善車輛調(diào)度使用管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。負責(zé)公司車輛的統(tǒng)一調(diào)度,根據(jù)工作需要合理安排車輛使用,確保車輛及時、準確地到達指定地點。負責(zé)建立車輛檔案,記錄車輛的基本信息、維修保養(yǎng)記錄、事故情況等,對車輛進行定期檢查和維護,確保車輛性能良好。負責(zé)駕駛員的日常管理,包括駕駛員的考勤、培訓(xùn)、考核等工作,提高駕駛員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。負責(zé)車輛費用的核算和報銷工作,嚴格控制車輛使用成本。2.用車部門職責(zé)根據(jù)工作需要,提前填寫《用車申請表》,詳細說明用車事由、時間、地點、人數(shù)等信息,經(jīng)部門負責(zé)人審核簽字后報綜合管理部門。配合綜合管理部門做好車輛調(diào)度工作,按照指定的時間、地點使用車輛,不得擅自改變用車計劃。負責(zé)對車輛使用情況進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)車輛存在問題或駕駛員違規(guī)行為,應(yīng)及時向綜合管理部門反饋。3.駕駛員職責(zé)遵守國家法律法規(guī)和公司車輛調(diào)度使用管理制度,服從綜合管理部門的調(diào)度安排,按時完成出車任務(wù)。出車前認真檢查車輛狀況,確保車輛性能良好、安全設(shè)施齊全有效。如發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,應(yīng)及時報告綜合管理部門并進行維修。嚴格遵守交通規(guī)則,文明駕駛,安全行車,確保行車安全。在行車過程中,如發(fā)生交通事故,應(yīng)立即采取措施,并及時報告綜合管理部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。愛護車輛,定期對車輛進行清潔、保養(yǎng),保持車輛整潔衛(wèi)生。按照規(guī)定及時進行車輛維修和保養(yǎng),確保車輛始終處于良好的運行狀態(tài)。做好車輛的使用記錄,包括出車時間、地點、里程、油耗等信息,每月底將車輛使用記錄報綜合管理部門。不得將車輛轉(zhuǎn)借他人使用,不得利用公司車輛從事與工作無關(guān)的活動。三、車輛調(diào)度管理1.用車申請各部門因工作需要使用車輛時,應(yīng)提前填寫《用車申請表》,詳細說明用車事由、時間、地點、人數(shù)等信息?!队密嚿暾埍怼窇?yīng)經(jīng)部門負責(zé)人審核簽字后報綜合管理部門。綜合管理部門收到《用車申請表》后,應(yīng)根據(jù)車輛狀況和工作需要進行調(diào)度安排,并及時通知用車部門和駕駛員。2.調(diào)度原則優(yōu)先保障原則。優(yōu)先保障公司重要工作、緊急任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的需要。統(tǒng)籌安排原則。根據(jù)車輛數(shù)量、分布情況以及用車需求,統(tǒng)籌安排車輛使用,提高車輛使用效率。合理調(diào)配原則。根據(jù)不同的用車需求,合理調(diào)配車輛類型,確保車輛能夠滿足工作需要。3.調(diào)度流程綜合管理部門接到用車申請后,首先查詢車輛狀態(tài),確定可用車輛。根據(jù)用車申請的時間、地點、人數(shù)等信息,結(jié)合車輛狀況和駕駛員情況,合理安排車輛和駕駛員。將調(diào)度安排結(jié)果通知用車部門和駕駛員,并告知用車注意事項。駕駛員接到調(diào)度通知后,應(yīng)提前做好出車準備,按時到達指定地點出車。4.緊急用車因緊急情況需要用車時,用車部門可先電話通知綜合管理部門,說明用車事由、時間、地點等信息。綜合管理部門應(yīng)立即進行調(diào)度安排,并及時通知駕駛員出車。事后,用車部門應(yīng)在[具體時間]內(nèi)補辦《用車申請表》,并按照規(guī)定流程進行審批。四、車輛使用管理1.駕駛員出車前準備駕駛員接到出車任務(wù)后,應(yīng)提前做好以下準備工作:檢查車輛外觀是否完好,有無劃痕、碰撞等情況。檢查車輛輪胎氣壓是否正常,備胎是否完好。檢查車輛機油、冷卻液、制動液等液位是否正常。檢查車輛燈光、喇叭、雨刮器等電器設(shè)備是否正常。檢查車輛行駛證、駕駛證、保險證等證件是否齊全有效。擦拭車輛玻璃和內(nèi)飾,保持車輛整潔衛(wèi)生。2.行車安全駕駛員必須嚴格遵守交通規(guī)則,文明駕駛,安全行車。不得超速行駛、酒后駕車、疲勞駕駛等。在行車過程中,駕駛員應(yīng)保持注意力集中,注意觀察路況,確保行車安全。如發(fā)現(xiàn)車輛存在異常情況,應(yīng)及時停車檢查,排除故障后再繼續(xù)行駛。駕駛員應(yīng)按照規(guī)定系好安全帶,不得在車內(nèi)吸煙、飲食、打手機等妨礙安全駕駛的行為。駕駛員應(yīng)定期參加交通安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)交通安全知識,提高安全意識和駕駛技能。3.車輛使用范圍公司車輛主要用于公司公務(wù)活動、員工因公出差、業(yè)務(wù)往來等工作需要。嚴禁利用公司車輛從事與工作無關(guān)的活動。4.車輛乘坐規(guī)定乘車人員應(yīng)遵守乘車秩序,不得在車內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、吸煙等。乘車人員應(yīng)愛護車輛設(shè)施設(shè)備,不得隨意損壞車內(nèi)物品。乘車人員應(yīng)按照指定的座位就坐,不得超載、超員。乘車人員應(yīng)配合駕駛員做好行車安全工作,如發(fā)現(xiàn)駕駛員存在違規(guī)行為或車輛存在安全隱患,應(yīng)及時提醒駕駛員。五、車輛維修保養(yǎng)管理1.維修保養(yǎng)計劃綜合管理部門應(yīng)根據(jù)車輛行駛里程、使用年限以及車輛狀況,制定車輛年度維修保養(yǎng)計劃。車輛年度維修保養(yǎng)計劃應(yīng)包括維修保養(yǎng)項目、時間安排、費用預(yù)算等內(nèi)容。駕駛員應(yīng)定期對車輛進行檢查,如發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,應(yīng)及時報告綜合管理部門。綜合管理部門根據(jù)車輛實際情況,對車輛維修保養(yǎng)計劃進行調(diào)整和補充。2.維修保養(yǎng)申請車輛需要維修保養(yǎng)時,駕駛員應(yīng)填寫《車輛維修保養(yǎng)申請表》,詳細說明車輛故障情況、維修保養(yǎng)項目等信息?!盾囕v維修保養(yǎng)申請表》應(yīng)經(jīng)綜合管理部門負責(zé)人審核簽字后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,綜合管理部門應(yīng)選擇具有資質(zhì)的維修廠家進行維修保養(yǎng),并與維修廠家簽訂維修保養(yǎng)合同,明確維修保養(yǎng)項目、費用標準、質(zhì)量保證等內(nèi)容。3.維修保養(yǎng)過程監(jiān)督綜合管理部門應(yīng)安排專人對車輛維修保養(yǎng)過程進行監(jiān)督,確保維修保養(yǎng)質(zhì)量和費用合理。維修廠家維修保養(yǎng)完成后,駕駛員應(yīng)檢查車輛維修保養(yǎng)質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時要求維修廠家返工。維修廠家應(yīng)提供維修保養(yǎng)清單和發(fā)票,綜合管理部門根據(jù)維修保養(yǎng)合同進行審核結(jié)算。4.維修保養(yǎng)記錄綜合管理部門應(yīng)建立車輛維修保養(yǎng)檔案,記錄車輛每次維修保養(yǎng)的時間、項目、費用等信息。車輛維修保養(yǎng)檔案應(yīng)妥善保管,以備查閱。六、車輛費用管理1.燃油費用管理車輛燃油實行統(tǒng)一加油制度,駕駛員憑加油卡到指定加油站加油。綜合管理部門應(yīng)定期對車輛燃油消耗情況進行統(tǒng)計分析,如發(fā)現(xiàn)燃油消耗異常,應(yīng)及時查明原因并采取措施。燃油費用由綜合管理部門統(tǒng)一核算報銷,報銷時應(yīng)提供加油發(fā)票、加油記錄等憑證。2.維修保養(yǎng)費用管理車輛維修保養(yǎng)費用按照公司領(lǐng)導(dǎo)審批的維修保養(yǎng)計劃進行控制,不得超出預(yù)算。維修保養(yǎng)費用報銷時,應(yīng)提供維修保養(yǎng)清單、發(fā)票、維修保養(yǎng)合同等憑證,經(jīng)綜合管理部門審核簽字后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.保險費用管理車輛保險由綜合管理部門統(tǒng)一辦理,保險費用由公司統(tǒng)一支付。綜合管理部門應(yīng)及時了解車輛保險政策和理賠程序,在車輛發(fā)生事故時,應(yīng)按照規(guī)定及時向保險公司報案,并協(xié)助駕駛員辦理理賠手續(xù)。4.其他費用管理車輛的過路費、停車費等其他費用由駕駛員先行墊付,報銷時應(yīng)提供相關(guān)票據(jù),經(jīng)綜合管理部門審核簽字后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。綜合管理部門應(yīng)嚴格控制車輛其他費用支出,如發(fā)現(xiàn)不合理支出,應(yīng)及時查明原因并進行整改。七、車輛安全事故管理1.事故報告車輛發(fā)生交通事故后,駕駛員應(yīng)立即停車,保護現(xiàn)場,積極救助傷者,并及時報告綜合管理部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。綜合管理部門接到事故報告后,應(yīng)立即派人趕赴事故現(xiàn)場,了解事故情況,并按照規(guī)定向交警部門和保險公司報案。2.事故調(diào)查公司成立事故調(diào)查組,對事故原因、責(zé)任等進行調(diào)查分析。事故調(diào)查組應(yīng)收集相關(guān)證據(jù),詢問當事人,查明事故經(jīng)過和原因。事故調(diào)查組應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成事故調(diào)查報告,明確事故責(zé)任,提出處理意見和防范措施。3.事故處理根據(jù)事故責(zé)任認定結(jié)果,對事故責(zé)任人進行相應(yīng)的處理。如駕駛員因違規(guī)操作導(dǎo)致事故發(fā)生,應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進行處罰;如因車輛質(zhì)量問題或其他不可抗力因素導(dǎo)致事故發(fā)生,應(yīng)及時采取措施減少損失,并追究相關(guān)責(zé)任單位或個人的責(zé)任。車輛發(fā)生事故后,應(yīng)及時進行維修,確保車輛盡快恢復(fù)正常使用。維修費用按照事故責(zé)任劃分進行承擔(dān)。4.事故統(tǒng)計分析綜合管理部門應(yīng)定期對車輛安全事故進行統(tǒng)計分析,總結(jié)事故原因和教訓(xùn),采取有效措施加強車輛安全管理,預(yù)防事故再次發(fā)生。八、駕駛員管理1.駕駛員招聘與錄用公司駕駛員崗位實行公開招聘制度,招聘信息應(yīng)在公司內(nèi)部網(wǎng)站或其他媒體上發(fā)布。應(yīng)聘人員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證,具有一定的駕駛經(jīng)驗和良好的駕駛記錄。應(yīng)聘人員經(jīng)面試、筆試、實際駕駛技能測試等環(huán)節(jié)合格后,方可被錄用。2.駕駛員培訓(xùn)綜合管理部門應(yīng)定期組織駕駛員參加交通安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)交通安全法規(guī)、駕駛技能、車輛維護保養(yǎng)等知識,提高駕駛員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。鼓勵駕駛員參加各類駕駛技能競賽和培訓(xùn)活動,不斷提升自身駕駛技能。3.駕駛員考核綜合管理部門應(yīng)建立駕駛員考核制度,對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車、服務(wù)質(zhì)量等方面進行考核。駕駛員考核分為月度考核和年度考核,考核結(jié)果與駕駛員的績效工資、獎金、晉升等掛鉤。對考核優(yōu)秀的駕駛員,給予表彰和獎勵;對考核不合格的駕駛員,進行批評教育、培訓(xùn)補考或辭退處理。4.駕駛員獎懲對遵守公司車輛調(diào)度使用管理制度、安全行車

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