陜西萬合房地產開發有限公司管理制度與工作流程修改后的?一、前言陜西萬合房地產開發有限公司致力于成為房地產行業的卓越企業，為確保公司各項工作高效、有序開展，特制定本管理制度與工作流程。本制度涵蓋公司組織架構、各部門職責、人力資源管理、財務管理、項目開發管理、市場營銷管理等多個方面，旨在規范公司運營，提升管理水平，實現公司的戰略目標。二、公司組織架構公司采用層級分明、分工明確的組織架構，以保障各項工作的順利推進。（一）高層管理團隊1.董事會：公司最高決策機構，負責制定公司發展戰略、重大決策等。2.總經理：全面負責公司的日常運營管理，執行董事會決議，組織實施公司年度經營計劃和投資方案。（二）職能部門1.行政人事部：負責人力資源管理、行政管理、企業文化建設等工作。2.財務部：負責公司財務管理、資金運作、成本核算等工作。3.市場營銷部：制定市場營銷策略，開展市場調研、客戶拓展、銷售策劃等工作。4.工程管理部：負責項目工程建設的全過程管理，包括工程進度、質量、安全等方面。5.設計部：承擔項目的規劃設計、方案優化等工作，確保項目設計符合公司要求和市場需求。6.成本管理部：負責項目成本預算、成本控制、成本核算等工作，確保項目在預算范圍內完成。三、各部門職責（一）行政人事部1.人力資源管理制定人力資源規劃，根據公司發展需求招聘、選拔、任用合適的人才。負責員工培訓與發展，制定培訓計劃，組織各類培訓活動，提升員工素質和能力。建立員工績效考核體系，定期對員工進行考核，激勵員工工作積極性。辦理員工入職、離職、轉正、調崗等手續，管理員工檔案。2.行政管理負責公司日常行政事務，包括辦公用品采購、辦公設備維護、文件收發與歸檔等。制定和完善公司行政管理制度，規范公司內部工作秩序。組織公司會議、活動等，負責會議安排、場地布置、活動策劃與執行等工作。負責公司辦公區域的安全保衛、環境衛生管理等工作。3.企業文化建設提煉和傳播公司企業文化，增強員工的歸屬感和凝聚力。組織開展各類企業文化活動，豐富員工的業余生活。（二）財務部1.財務管理制定公司財務管理制度和財務流程，確保財務管理工作規范化。編制公司年度財務預算和財務計劃，為公司決策提供財務依據。負責公司日常財務核算工作，包括賬務處理、財務報表編制等。管理公司資金，合理安排資金使用，確保資金安全和流動性。2.資金運作制定資金籌集和使用計劃，拓寬融資渠道，確保公司項目開發資金需求。負責資金的調度和管理，監控資金流向，防范資金風險。3.成本核算建立項目成本核算體系，對項目成本進行全過程監控和核算。定期進行成本分析，提出成本控制建議，降低項目成本。（三）市場營銷部1.市場調研關注房地產市場動態，收集市場信息，分析市場趨勢和競爭對手情況。開展客戶需求調研，了解客戶購房需求和偏好，為公司產品定位提供依據。2.營銷策劃根據市場調研結果和公司項目特點，制定市場營銷策略和營銷方案。策劃各類營銷活動，包括開盤活動、促銷活動、客戶答謝活動等，提升項目知名度和銷售業績。3.客戶拓展與維護制定客戶拓展計劃，通過多種渠道開發潛在客戶，建立客戶資源庫。維護客戶關系，及時處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度和忠誠度。4.銷售管理負責項目銷售團隊的組建和管理，制定銷售任務和考核指標，激勵銷售人員完成銷售目標。監控銷售進度，分析銷售數據，及時調整銷售策略。（四）工程管理部1.工程前期準備參與項目前期規劃和設計工作，提出工程建設方面的建議和意見。辦理項目施工許可證等相關建設手續。組織工程招標工作，選擇合適的施工單位、監理單位等。2.工程進度管理制定工程進度計劃，明確各階段工程節點和目標。定期檢查工程進度，及時協調解決工程建設中出現的問題，確保工程按計劃推進。3.工程質量管理建立工程質量管理制度，加強施工過程質量控制。組織工程質量檢查和驗收工作，確保工程質量符合相關標準和要求。4.工程安全管理制定工程安全管理制度和安全操作規程，加強安全教育培訓。定期進行安全檢查，及時消除安全隱患，確保工程建設安全無事故。（五）設計部1.項目規劃設計根據公司項目定位和市場需求，進行項目的規劃設計，包括總平面規劃、建筑設計、景觀設計等。組織設計方案評審，優化設計方案，確保設計方案滿足公司要求和項目目標。2.設計協調與溝通與工程管理部、市場營銷部等部門密切溝通協作，及時解決設計過程中出現的問題。配合施工單位進行施工圖紙交底和施工過程中的設計變更工作。（六）成本管理部1.成本預算編制根據項目規劃設計方案和施工圖紙，編制項目成本預算，明確項目成本控制目標。對項目成本進行詳細分解，落實到各個成本項目和責任人。2.成本控制建立成本監控體系，對項目成本進行實時監控，及時發現成本偏差并采取措施進行調整。參與項目招標、合同談判等工作，審核相關文件，確保成本控制在預算范圍內。3.成本核算與分析定期進行項目成本核算，編制成本核算報表。分析成本構成和成本變動原因，為成本控制和項目決策提供依據。四、人力資源管理制度與工作流程（一）招聘與錄用1.需求分析：各部門根據工作需要和人員編制情況，每年年初向行政人事部提交人員招聘需求計劃。行政人事部匯總審核后，制定年度招聘計劃。2.招聘渠道選擇：根據招聘崗位特點和需求，選擇合適的招聘渠道，如網絡招聘平臺、人才市場、校園招聘、內部推薦等。3.簡歷篩選：行政人事部對收到的簡歷進行篩選，挑選出符合基本條件的候選人，并通知其參加面試。4.面試流程初面：由用人部門負責人對候選人進行初步面試，了解其基本情況、工作經驗、專業技能等。復面：行政人事部與用人部門負責人共同對初面通過的候選人進行復面，進一步考察其綜合素質、溝通能力、團隊協作能力等。終面：對于重要崗位或高層管理人員崗位，由總經理進行終面，最終確定錄用人員。5.錄用決策：行政人事部根據面試結果，確定錄用人員名單，發放錄用通知，并辦理入職手續。（二）培訓與發展1.培訓需求分析：行政人事部定期組織員工培訓需求調查，了解員工培訓需求和發展方向。各部門也可根據本部門工作需要，提出培訓需求。2.培訓計劃制定：行政人事部根據培訓需求分析結果，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等。3.培訓實施內部培訓：由公司內部培訓師或邀請外部專家進行培訓授課。外部培訓：根據培訓需求，選派員工參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程。在線學習：利用在線學習平臺，為員工提供自主學習的機會。4.培訓效果評估：培訓結束后，通過考試、實際操作、問卷調查等方式對培訓效果進行評估，了解員工對培訓內容的掌握程度和培訓滿意度。根據評估結果，總結經驗教訓，不斷改進培訓工作。（三）績效考核1.考核指標設定：行政人事部根據公司戰略目標和各部門工作重點，制定員工績效考核指標體系，包括工作業績、工作能力、工作態度等方面。2.考核周期：績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核主要考核員工當月工作任務完成情況，年度考核是對員工全年工作表現的綜合評價。3.考核實施員工自評：員工根據自己的工作表現，填寫績效考核自評表。上級評價：員工上級主管根據員工日常工作表現，對員工進行評價打分。綜合評價：行政人事部匯總員工自評和上級評價結果，結合其他相關評價信息，對員工進行綜合評價，確定績效考核等級。4.考核結果應用：績效考核結果與員工薪酬調整、獎金發放、晉升、培訓等掛鉤，激勵員工積極工作，提升工作績效。（四）薪酬福利管理1.薪酬體系設計：行政人事部根據公司發展戰略和市場行情，設計合理的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分。2.薪酬核算與發放：財務部每月根據員工考勤、績效考核等情況，核算員工薪酬，并按時發放到員工工資賬戶。3.福利管理：行政人事部負責公司福利管理工作，包括法定福利（如五險一金）和公司福利（如節日福利、生日福利、年假、病假等）的管理與發放，確保員工享受應有的福利待遇。五、財務管理制度與工作流程（一）財務預算管理1.預算編制每年第四季度，財務部組織各部門編制下一年度財務預算。各部門根據本部門工作目標和任務，提出預算草案，包括收入預算、成本預算、費用預算等。財務部對各部門提交的預算草案進行審核、匯總和平衡，結合公司戰略目標和經營計劃，編制公司年度財務預算草案。年度財務預算草案經公司管理層審核通過后，提交董事會審議批準。2.預算執行與監控財務部將年度財務預算分解到各季度、各月份，明確各部門預算執行責任。定期對預算執行情況進行監控和分析，及時發現預算執行偏差，查找原因并采取措施進行調整。各部門應嚴格按照預算執行，如需調整預算，應提前向財務部提出申請，經公司管理層審批后執行。（二）資金管理1.資金籌集根據公司項目開發和經營需要，財務部制定資金籌集計劃，明確資金籌集渠道和方式。積極拓展融資渠道，與銀行、信托等金融機構保持良好合作關系，爭取優惠的融資條件。負責辦理融資相關手續，如貸款申請、擔保手續等，確保資金及時足額籌集到位。2.資金使用建立資金審批制度，明確資金使用審批流程和權限。所有資金支出必須經過嚴格審批，確保資金使用合規、合理。根據資金預算和項目進度，合理安排資金使用，優先保障重點項目和關鍵環節的資金需求。加強資金風險管理，關注資金市場動態，防范資金流動性風險和財務風險。（三）成本核算與控制1.成本核算對象確定：根據項目特點和管理要求，確定成本核算對象，一般以單個開發項目為成本核算對象。2.成本項目劃分：將項目成本劃分為土地成本、前期工程費、建筑安裝工程費、基礎設施費、公共配套設施費、開發間接費等成本項目。3.成本核算方法：采用制造成本法進行成本核算，按照成本核算對象和成本項目歸集和分配成本費用。4.成本控制措施建立成本控制目標體系，將成本控制目標分解到各部門、各崗位，并與績效考核掛鉤。加強成本預算管理，嚴格控制成本支出，確保成本費用不超過預算。對項目成本進行動態監控，及時發現成本偏差并采取措施進行調整，如優化設計方案、控制工程變更、加強招標采購管理等。（四）財務報表編制與分析1.財務報表編制：財務部按照國家財務會計準則和相關法律法規的要求，定期編制財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等。2.財務報表分析：對財務報表數據進行分析，評估公司財務狀況、經營成果和現金流量情況，為公司決策提供財務依據。分析內容包括償債能力分析、盈利能力分析、營運能力分析等。3.財務報告報送：財務報表編制完成后，經財務部負責人審核、總經理審批后，及時報送公司管理層、董事會及相關政府部門。六、項目開發管理制度與工作流程（一）項目前期策劃1.項目可行性研究：市場營銷部聯合相關部門對擬開發項目進行市場調研和可行性研究，分析項目的市場前景、經濟效益、社會效益等，形成項目可行性研究報告。2.項目定位與規劃：根據可行性研究報告，設計部進行項目定位和規劃設計，明確項目的產品類型、戶型配比、配套設施等，形成項目規劃設計方案。3.項目立項審批：項目可行性研究報告和規劃設計方案經公司管理層審核通過后，報相關政府部門進行立項審批。（二）項目設計管理1.設計委托：根據項目規劃設計方案，選擇合適的設計單位進行項目初步設計和施工圖設計。與設計單位簽訂設計合同，明確設計任務、設計周期、設計費用等。2.設計過程管理設計部定期與設計單位溝通，了解設計進度和設計質量情況，及時解決設計過程中出現的問題。組織設計方案評審，邀請公司內部相關部門和專家對設計方案進行評審，提出修改意見和建議，確保設計方案滿足公司要求和市場需求。3.設計變更管理：在項目施工過程中，如因各種原因需要進行設計變更，必須按照規定的程序進行審批。設計部應及時與設計單位溝通，出具設計變更通知單，并經工程管理部、成本管理部等相關部門審核，報公司管理層批準后實施。（三）項目工程管理1.工程招標與合同簽訂工程管理部根據項目進度計劃，組織施工單位、監理單位等的招標工作。與中標單位簽訂工程施工合同、監理合同等相關合同，明確雙方的權利和義務。2.工程進度管理工程管理部制定工程進度計劃，明確各階段工程節點和目標，并將進度計劃分解到月、周。定期檢查工程進度，對比實際進度與計劃進度的差異，分析原因并采取措施進行調整。及時協調解決工程建設中出現的問題，確保工程按計劃順利推進。3.工程質量管理建立工程質量管理制度，明確質量管理目標和質量控制措施。加強施工過程質量控制，定期進行質量檢查和驗收，確保工程質量符合相關標準和要求。對質量問題及時進行整改，跟蹤整改情況，確保工程質量達標。4.工程安全管理制定工程安全管理制度和安全操作規程，加強安全教育培訓，提高施工人員安全意識。定期進行安全檢查，及時消除安全隱患，確保工程建設安全無事故。發生安全事故時，應立即啟動應急預案，進行事故調查和處理。（四）項目成本管理1.成本預算編制：成本管理部根據項目規劃設計方案和施工圖紙，編制項目成本預算，明確項目成本控制目標。2.成本控制措施加強工程招標管理，通過公開招標、邀請招標等方式，選擇性價比高的施工單位、材料供應商等，降低采購成本。嚴格控制工程變更，減少不必要的工程變更費用。對于確需變更的項目