電化教育中心績效考核辦法試行?一、總則1.目的為加強(qiáng)電化教育中心的管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，特制定本績效考核辦法。2.適用范圍本辦法適用于電化教育中心全體員工。3.考核原則客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，避免主觀隨意性。注重實(shí)績原則：以工作業(yè)績?yōu)橹饕己艘罁?jù)，全面評價(jià)員工的工作表現(xiàn)。激勵(lì)發(fā)展原則：通過考核激勵(lì)員工不斷提高工作能力和業(yè)績，促進(jìn)個(gè)人與中心共同發(fā)展。二、考核周期績效考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核于次月上旬進(jìn)行，年度考核于次年1月進(jìn)行，年度考核結(jié)果以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)。三、考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績（50分）1.教學(xué)資源建設(shè)（20分）資源制作數(shù)量與質(zhì)量：根據(jù)每月制作的教學(xué)課件、視頻等資源的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評分。質(zhì)量要求內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)合理、形式美觀、技術(shù)規(guī)范。每月完成資源數(shù)量達(dá)到[X]個(gè)且質(zhì)量優(yōu)秀得1620分；完成數(shù)量基本達(dá)標(biāo)且質(zhì)量較好得1115分；完成數(shù)量不足或質(zhì)量一般得610分；完成數(shù)量極少且質(zhì)量差得05分。資源更新與維護(hù)：及時(shí)對現(xiàn)有教學(xué)資源進(jìn)行更新和維護(hù)，確保資源的時(shí)效性和可用性。根據(jù)資源更新的及時(shí)性、準(zhǔn)確性以及維護(hù)的效果進(jìn)行評分。更新維護(hù)工作出色得810分；較好得67分；一般得45分；較差得03分。2.教學(xué)支持服務(wù)（15分）設(shè)備維護(hù)與故障處理：保障教學(xué)設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)處理設(shè)備故障。根據(jù)設(shè)備故障率、故障響應(yīng)時(shí)間和處理結(jié)果進(jìn)行評分。設(shè)備故障率低，能快速響應(yīng)并有效解決故障得1215分；故障率較高，響應(yīng)和處理基本及時(shí)得911分；故障率高，處理不及時(shí)影響教學(xué)得68分；故障頻發(fā)且處理效果差得05分。技術(shù)咨詢與培訓(xùn)：為教師和學(xué)生提供及時(shí)、有效的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。根據(jù)咨詢和培訓(xùn)的滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評分。滿意度高得1215分；較高得911分；一般得68分；較低得05分。3.信息化教學(xué)推廣（10分）推廣活動(dòng)組織：積極組織信息化教學(xué)推廣活動(dòng)，如講座、競賽等。根據(jù)活動(dòng)的策劃、組織和參與情況進(jìn)行評分。活動(dòng)組織出色，參與人數(shù)多，效果好得810分；組織較好，有一定參與度得67分；組織一般，參與人數(shù)少得45分；組織不力，活動(dòng)未達(dá)到預(yù)期效果得03分。教師信息化教學(xué)應(yīng)用水平提升：通過培訓(xùn)、指導(dǎo)等方式，幫助教師提高信息化教學(xué)應(yīng)用水平。根據(jù)教師在教學(xué)中應(yīng)用信息化手段的改進(jìn)情況進(jìn)行評分。提升效果顯著得810分；有一定提升得67分；提升不明顯得45分；無提升得03分。4.項(xiàng)目執(zhí)行情況（5分）按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù)：按照項(xiàng)目合同或計(jì)劃要求，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)完成的及時(shí)性進(jìn)行評分。按時(shí)完成得45分；基本按時(shí)完成得3分；有延遲得12分；延遲嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度得0分。項(xiàng)目質(zhì)量與效益：項(xiàng)目成果符合質(zhì)量要求，達(dá)到預(yù)期效益。根據(jù)項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果和效益評估進(jìn)行評分。質(zhì)量高、效益好得45分；質(zhì)量較好、效益一般得3分；質(zhì)量一般、效益不明顯得12分；質(zhì)量差、效益低得0分。（二）工作能力（30分）1.專業(yè)知識與技能（15分）專業(yè)知識掌握程度：考核員工對電化教育相關(guān)專業(yè)知識的掌握情況，包括教育技術(shù)理論、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。通過定期考試或?qū)嶋H操作進(jìn)行評估。掌握扎實(shí)，能熟練運(yùn)用得1215分；掌握較好，基本能滿足工作需要得911分；掌握一般，存在一些知識短板得68分；掌握較差，不能滿足工作要求得05分。技能水平：考察員工在教學(xué)資源制作、設(shè)備操作與維護(hù)、軟件應(yīng)用等方面的技能熟練程度。根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行評分。技能熟練，能高效完成工作得1215分；技能較好，能完成基本工作得911分；技能一般，工作效率和質(zhì)量有待提高得68分；技能較差，影響工作正常開展得05分。2.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力（10分）學(xué)習(xí)能力：員工主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識、新技能的積極性和效果。根據(jù)參加培訓(xùn)、自學(xué)情況以及在工作中應(yīng)用新知識、新技能的能力進(jìn)行評分。學(xué)習(xí)積極性高，能快速掌握新知識、新技能并應(yīng)用于工作得810分；學(xué)習(xí)態(tài)度較好，有一定學(xué)習(xí)成果得67分；學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，學(xué)習(xí)效果不明顯得45分；缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，知識技能停滯不前得03分。創(chuàng)新能力：在工作中提出創(chuàng)新性的想法和解決方案，推動(dòng)工作改進(jìn)和發(fā)展。根據(jù)創(chuàng)新成果的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評分。創(chuàng)新成果顯著，對工作有較大促進(jìn)作用得810分；有一些創(chuàng)新想法和措施得67分；創(chuàng)新意識較弱，較少有創(chuàng)新表現(xiàn)得45分；無創(chuàng)新意識和行為得03分。3.溝通協(xié)作能力（5分）內(nèi)部溝通：與中心內(nèi)部同事溝通順暢，能有效協(xié)作完成工作任務(wù)。根據(jù)同事評價(jià)和工作協(xié)作情況進(jìn)行評分。溝通協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽得45分；溝通基本順暢，能較好協(xié)作得3分；溝通存在一定問題，協(xié)作效果一般得12分；溝通不暢，影響團(tuán)隊(duì)工作得0分。外部溝通：與其他部門、單位或合作伙伴保持良好的溝通，確保工作順利進(jìn)行。根據(jù)外部反饋和合作項(xiàng)目的推進(jìn)情況進(jìn)行評分。外部溝通能力強(qiáng)，合作關(guān)系良好得45分；溝通能力較好，能維持正常合作得3分；溝通能力一般，合作中存在一些問題得12分；溝通不善，導(dǎo)致合作受阻得0分。（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（8分）工作認(rèn)真程度：對待工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，按時(shí)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)工作失誤率和任務(wù)完成質(zhì)量進(jìn)行評分。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，極少出現(xiàn)失誤得68分；工作較認(rèn)真，偶爾有小失誤得45分；工作態(tài)度一般，存在一些明顯失誤得23分；工作馬虎，經(jīng)常出現(xiàn)失誤得01分。任務(wù)擔(dān)當(dāng)意識：勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不推諉、不扯皮。根據(jù)在工作中主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)的情況和解決問題的能力進(jìn)行評分。積極主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，能有效解決問題得68分；能承擔(dān)任務(wù)，解決問題能力一般得45分；任務(wù)面前表現(xiàn)消極，解決問題能力較差得23分；逃避任務(wù)，不能解決問題得01分。2.敬業(yè)精神（6分）工作積極性：對工作充滿熱情，主動(dòng)投入工作，積極尋求提高工作效率和質(zhì)量的方法。根據(jù)日常工作表現(xiàn)和工作積極性進(jìn)行評分。工作積極性高，主動(dòng)加班加點(diǎn)完成工作得56分；工作較積極，能按時(shí)完成本職工作得34分；工作積極性一般，需要督促才能完成工作得12分；工作消極怠工得0分。職業(yè)操守：遵守職業(yè)道德，保守工作秘密，維護(hù)中心形象。根據(jù)有無違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行評分。嚴(yán)格遵守職業(yè)操守得56分；無明顯違規(guī)行為得34分；有輕微違規(guī)行為得12分；出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為得0分。3.團(tuán)隊(duì)合作精神（6分）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識：積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)成員相互支持、配合。根據(jù)在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的表現(xiàn)和與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作情況進(jìn)行評分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識強(qiáng)，積極為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量得56分；能較好參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與成員協(xié)作良好得34分；團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識一般，較少參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)得12分；缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，影響團(tuán)隊(duì)氛圍得0分。服從團(tuán)隊(duì)安排：聽從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的工作安排，顧全大局。根據(jù)服從安排的情況和對團(tuán)隊(duì)整體工作的支持程度進(jìn)行評分。堅(jiān)決服從團(tuán)隊(duì)安排，全力支持團(tuán)隊(duì)工作得56分；能服從安排，對團(tuán)隊(duì)工作有一定支持得34分；服從性一般，有時(shí)不配合團(tuán)隊(duì)工作得12分；經(jīng)常不服從團(tuán)隊(duì)安排得0分。四、考核實(shí)施1.考核主體直接上級考核：員工的直接上級負(fù)責(zé)對其進(jìn)行月度和年度考核，根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等進(jìn)行評價(jià)。同事互評：同事之間相互評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容主要包括溝通協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作等方面。同事互評占考核總分的[X]%。自我評價(jià)：員工對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價(jià)，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)措施。自我評價(jià)僅供參考，占考核總分的[X]%。2.考核流程月度考核每月初，員工填寫《月度績效考核自評表》，對上月工作進(jìn)行總結(jié)和自我評價(jià)。直接上級根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和任務(wù)完成情況，填寫《月度績效考核上級評價(jià)表》，并與員工進(jìn)行溝通反饋。同事互評環(huán)節(jié)，員工之間相互填寫《月度績效考核同事互評表》。考核負(fù)責(zé)人匯總各項(xiàng)評價(jià)結(jié)果，計(jì)算員工月度考核得分，并在中心內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。如有異議，員工可在公示期內(nèi)向考核負(fù)責(zé)人提出申訴，考核負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后給予答復(fù)。年度考核年度考核以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)，員工填寫《年度績效考核自評表》。直接上級根據(jù)員工全年工作表現(xiàn)，綜合月度考核得分，填寫《年度績效考核上級評價(jià)表》。同事互評和自我評價(jià)環(huán)節(jié)與月度考核相同。考核負(fù)責(zé)人匯總計(jì)算員工年度考核得分，確定考核等級，并提交中心領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，在中心內(nèi)部公布年度考核結(jié)果。五、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)月度考核結(jié)果，發(fā)放月度績效獎(jiǎng)金。考核得分在[X]分及以上的員工，全額發(fā)放月度績效獎(jiǎng)金；得分在[XX]分之間的員工，發(fā)放月度績效獎(jiǎng)金的[X]%；得分低于[X]分的員工，不發(fā)放月度績效獎(jiǎng)金。年度考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)金掛鉤。年度考核優(yōu)秀（得分在[X]分及以上）的員工，年終獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為[X]；良好（得分在[XX]分之間）的員工，年終獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為[X]；合格（得分在[XX]分之間）的員工，年終獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為[X]；不合格（得分低于[X]分）的員工，不發(fā)放年終獎(jiǎng)金，并視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退。2.崗位晉升與調(diào)整年度考核結(jié)果作為員工崗位晉升的重要依據(jù)。連續(xù)兩年年度考核優(yōu)秀的員工，在有崗位空缺時(shí)，優(yōu)先考慮晉升。對于年度考核不合格的員工，根據(jù)具體情況進(jìn)行崗位調(diào)整，如降職、調(diào)崗等，以促使其改進(jìn)工作表現(xiàn)。3.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，分