喜之郎公司中高層管理者述職管理規(guī)定?一、總則1.目的為加強喜之郎公司中高層管理者隊伍建設(shè)，規(guī)范中高層管理者的述職行為，確保中高層管理者有效履行職責，提升管理水平和工作績效，特制定本規(guī)定。2.適用范圍本規(guī)定適用于喜之郎公司總部及各分公司、子公司的中高層管理者，包括但不限于部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等。3.原則實事求是原則：述職應(yīng)基于真實的工作情況和業(yè)績，客觀反映工作成果與問題。全面系統(tǒng)原則：涵蓋工作的各個方面，包括目標完成情況、工作舉措、團隊建設(shè)、問題分析與改進等。重點突出原則：突出關(guān)鍵工作、重大成果和亟待解決的問題。溝通反饋原則：通過述職實現(xiàn)上下級之間的有效溝通與反饋，促進工作改進與提升。二、述職周期1.年度述職中高層管理者應(yīng)在每年年末進行年度述職，全面總結(jié)本年度工作，制定下一年度工作計劃。2.半年度述職每半年進行一次半年度述職，匯報上半年工作進展、成果及下半年工作計劃與重點。3.臨時述職根據(jù)公司實際需要，如重大項目推進、突發(fā)事件處理等，可安排臨時述職，及時匯報相關(guān)工作情況。三、述職內(nèi)容1.工作目標完成情況對照年初設(shè)定的工作目標，詳細闡述各項指標的完成情況，包括業(yè)績指標、管理指標等。分析目標完成或未完成的原因，提供具體的數(shù)據(jù)和案例支持。2.工作舉措與成果介紹為實現(xiàn)工作目標所采取的主要工作舉措，包括策略制定、資源配置、團隊協(xié)作等方面。重點闡述取得的工作成果，如業(yè)務(wù)增長、產(chǎn)品創(chuàng)新、成本控制、團隊發(fā)展等方面的突出表現(xiàn)。3.團隊建設(shè)與管理匯報團隊人員結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)與發(fā)展情況，包括團隊成員的招聘、培養(yǎng)、激勵等工作。分享團隊管理經(jīng)驗，如團隊文化建設(shè)、溝通機制、協(xié)作模式等方面的做法與成效。分析團隊存在的問題及改進措施，對團隊整體戰(zhàn)斗力的提升提出計劃。4.問題分析與改進深入剖析工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)，包括內(nèi)部管理問題、外部市場變化等。針對問題提出切實可行的改進措施和解決方案，明確責任人和時間節(jié)點。跟蹤問題改進的效果，評估改進措施對工作的積極影響。5.下階段工作計劃根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和當前工作實際，制定下階段詳細的工作計劃，明確工作重點和目標。闡述為實現(xiàn)工作計劃所需的資源支持和協(xié)作需求，確保計劃的可行性和有效性。四、述職流程1.準備階段述職者提前梳理本述職周期內(nèi)的工作內(nèi)容，收集相關(guān)數(shù)據(jù)、資料和案例，撰寫述職報告。述職報告應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完整、語言簡潔，突出重點和亮點。準備述職PPT，以直觀、形象的方式展示工作成果和計劃。2.述職匯報述職者按照規(guī)定的時間和順序進行述職匯報，一般每人匯報時間控制在[X]分鐘左右。匯報過程中應(yīng)脫稿演講，語言表達清晰流暢，邏輯嚴謹，結(jié)合PPT進行展示。重點突出工作成果和問題分析，對改進措施和下階段計劃進行詳細闡述。3.提問與交流參會人員（包括上級領(lǐng)導(dǎo)、其他部門負責人等）可就述職內(nèi)容進行提問，述職者應(yīng)認真回答，充分交流。提問旨在深入了解工作細節(jié)、探討解決方案、評估工作成效等，促進信息共享和工作協(xié)同。4.領(lǐng)導(dǎo)點評上級領(lǐng)導(dǎo)對述職者的工作進行點評，肯定成績，指出不足，并提出改進要求和期望。領(lǐng)導(dǎo)點評應(yīng)具有針對性和指導(dǎo)性，為述職者明確工作方向和重點。5.總結(jié)反饋會議主持人對述職會議進行總結(jié)，強調(diào)述職工作的重要性和意義。將述職報告、領(lǐng)導(dǎo)點評意見等整理歸檔，作為中高層管理者工作考核、績效評估和職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。五、述職報告撰寫要求1.格式規(guī)范報告標題應(yīng)簡潔明了，準確概括述職周期和主要內(nèi)容。正文部分應(yīng)按照工作目標完成情況、工作舉措與成果、團隊建設(shè)與管理、問題分析與改進、下階段工作計劃等板塊依次撰寫，每個板塊可根據(jù)內(nèi)容適當分段。報告結(jié)尾應(yīng)注明述職者姓名、部門和述職日期。2.內(nèi)容詳實數(shù)據(jù)準確可靠，引用的數(shù)據(jù)應(yīng)注明來源，確保真實性和可信度。案例豐富生動，通過具體案例闡述工作舉措和成果，增強報告的說服力。分析深入透徹，對問題和成果進行全面、深入的分析，提出切實可行的改進措施和建議。3.語言簡潔避免冗長復(fù)雜的表述，語言簡潔明了，突出重點。使用規(guī)范的專業(yè)術(shù)語和行業(yè)詞匯，確保報告的專業(yè)性和準確性。六、考核與應(yīng)用1.考核標準工作目標完成情況：根據(jù)年初設(shè)定的目標，對各項指標的完成程度進行量化考核。工作舉措與成果：評估工作舉措的有效性和成果的顯著性，包括業(yè)績提升、創(chuàng)新成果、團隊發(fā)展等方面。團隊建設(shè)與管理：考察團隊建設(shè)的成效、團隊協(xié)作的氛圍、人員培養(yǎng)與發(fā)展等情況。問題分析與改進：評價對問題的認識深度和改進措施的可行性及實施效果。下階段工作計劃：審核工作計劃的合理性、針對性和可操作性。2.考核方式上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)述職情況、日常工作表現(xiàn)和相關(guān)數(shù)據(jù)對述職者進行綜合評價打分。可結(jié)合部門同事、下屬員工的評價意見，全面了解述職者的工作情況。3.結(jié)果應(yīng)用述職考核結(jié)果與績效獎金、晉升、調(diào)薪等直接掛鉤，作為中高層管理者激勵與約束的重要依據(jù)。對述職表現(xiàn)優(yōu)秀的管理者給予表彰和獎勵，樹立工作榜樣，推廣成功經(jīng)驗。對述職存在問題較多、工作績效不佳的管理者進行誡勉談話、培訓(xùn)輔導(dǎo)或調(diào)整崗位等