企業人力資源年終總結企業人力資源年終總結「篇一」1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。9、公司總務工作，做好后勤保障。10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。13、公司各種表格管理。14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。企業人力資源年終總結「篇二」20xx年，是三利酒店飛速發展的一年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等，確保各項人事管理工作的規范性、高效性。根據部門工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動關系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便于今后更好地開展工作。第一部分本年度主要完成的工作一、招聘工作20xx年，隨著公司的發展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始，通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人，直至20xx年12月31日酒店總人數增至157人，累計入職人員62人，轉崗至集團其他部們人員5人，離職人員20人。在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400余份，來公司面試60多人；出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進行校園招聘活動，電話溝通10余所院校，為20xx年招聘工作做前期鋪墊。二、培訓工作20xx年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比，并最終良好完成考核；從20xx年11月10日開始至今，主要協助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實習生協助公司完成各項工作任務，并在圣誕節平安夜的聯歡晚會中表現優秀，得到公司領導及同事的一直好評。三、日常管理負責公司日常管理工作，包括酒店人員信息統計、協助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動態、培訓記錄、考勤管理及協調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作；制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個，其中公司備案2份；修改制定各種管理表格8種，公司備案2種；部門性處理通報3份；設計制作招聘海報及招聘簡章；參與協助酒店大型婚宴服務工作；協助酒店員工辦理日常事務性工作；辦理公司福利發放及酒店各種申請等。在工作中參與協助SW設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業人事，為莫麗斯酒店開業做出一定鋪墊。第二部分20xx年度工作計劃根據公司戰略發展要求，根據對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結，人力資源部將在20xx年度有計劃、有側重地開展各項工作，現將主要工作分解如下：一、招聘與配置餐飲業屬勞動密集型產業，在人力資源管理方面具有人員流動率較高、且外來務工人員較多的特點。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業發展的一大問題。這也促使招聘工作是本部門最主要工作之一，本年度招聘工作計劃就以下幾個方面進行開展。1、完成酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資提供科學依據。2、計劃采取的招聘方式：以校園招聘、現場招聘會為主，兼顧網絡、宣傳、推薦等。其中校園招聘以距離公司較近優先為原則，不限省市地區進行校園宣講及專場招聘會，積極參加6、7月份各院校舉辦的應屆生見面會等；現場招聘主要以山東省內人才市場為重點；網絡招聘主要為公司投放招聘網站，并收集各網站應聘信息；宣傳與推薦視具體需求和情況確定。3、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘簡章（職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；必要文具；應聘登記表；招聘人員的形象和素質要求。4、各部門應在20xx年目標制定時將酒店人力資源規劃上報，以便人力資源部合理安排招聘工作。后勤部門應根據酒店20xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備，特別是宿舍、工裝等，務必跟上人力招聘需求，不能出現脫節現象。5、需酒店在人事招聘上作合理費用投資。二、員工關系管理1、保證配合集團人力資源部共同將員工勞動關系及人員信息檔案規范管理。合理分類各種員工信息，統一管理。人事檔案要查缺補漏，認真梳理。應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。2、員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關系管理水平，同時提高員工合理化建議的積極性，為酒店領導決策提供參考依據。第三部分結語人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業水準和戰略高度，從而推動人力資源戰略目標的實現。企業人力資源年終總結「篇三」第一部分本年度主要完成的工作一、招聘工作20xx年，隨著公司的發展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始，通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人，直至20xx年12月31日酒店總人數增至157人，累計入職人員62人，轉崗至集團其他部們人員5人，離職人員20人。在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400余份，來公司面試60多人；出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進行校園招聘活動，電話溝通10余所院校，為20xx年招聘工作做前期鋪墊。二、培訓工作20xx年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比，并最終良好完成考核；從20xx年11月10日開始至今，主要協助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實習生協助公司完成各項工作任務，并在圣誕節平安夜的聯歡晚會中表現優秀，得到公司領導及同事的一直好評。三、日常管理負責公司日常管理工作，包括酒店人員信息統計、協助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動態、培訓記錄、考勤管理及協調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作；制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個，其中公司備案2份；修改制定各種管理表格8種，公司備案2種；部門性處理通報3份；設計制作招聘海報及招聘簡章；參與協助酒店大型婚宴服務工作；協助酒店員工辦理日常事務性工作；辦理公司福利發放及酒店各種申請等。在工作中參與協助SW設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業人事，為莫麗斯酒店開業做出一定鋪墊。第二部分20xx年度工作計劃根據公司戰略發展要求，根據對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結，人力資源部將在20xx年度有計劃、有側重地開展各項工作，現將主要工作分解如下：一、招聘與配置餐飲業屬勞動密集型產業，在人力資源管理方面具有人員流動率較高、且外來務工人員較多的特點。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業發展的一大問題。這也促使招聘工作是本部門最主要工作之一，本年度招聘工作計劃就以下幾個方面進行開展。1、完成酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資提供科學依據。2、計劃采取的招聘方式：以校園招聘、現場招聘會為主，兼顧網絡、宣傳、推薦等。其中校園招聘以距離公司較近優先為原則，不限省市地區進行校園宣講及專場招聘會，積極參加6、7月份各院校舉辦的應屆生見面會等；現場招聘主要以山東省內人才市場為重點；網絡招聘主要為公司投放招聘網站，并收集各網站應聘信息；宣傳與推薦視具體需求和情況確定。3、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘簡章（職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；必要文具；應聘登記表；招聘人員的形象和素質要求。4、各部門應在20xx年目標制定時將酒店人力資源規劃上報，以便人力資源部合理安排招聘工作。后勤部門應根據酒店20xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備，特別是宿舍、工裝等，務必跟上人力招聘需求，不能出現脫節現象。5、需酒店在人事招聘上作合理費用投資。二、員工關系管理1、保證配合集團人力資源部共同將員工勞動關系及人員信息檔案規范管理。合理分類各種員工信息，統一管理。人事檔案要查缺補漏，認真梳理。應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。2、員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關系管理水平，同時提高員工合理化建議的積極性，為酒店領導決策提供參考依據。第三部分結語人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業水準和戰略高度，從而推動人力資源戰略目標的實現。企業人力資源年終總結「篇四」今天是XX-7-13，實踐第二天，袁佳在昨天晚上短信通知大家七點五十分在松一樓下集合前往徐州云龍區醫院，為了防止出現遲到的情況，提前十分鐘，不過還是有各種不盡如人意啊。當我們坐上47路時已經八點半了，計劃總是趕不上變化快，平時不坐47路的時候，車就超級多，偏偏坐的時候就沒有車，那叫一個糾結啊。我們在中山飯店下車后，就一路上詢問大叔大媽，終于找到了目的地，只是有些讓人失望，規模比較小，屬于社區服務站。于是，我們商量之后臨時決定改變研究對象，使用就近原則，去剛剛路過的徐州老年病醫院。返回之后，沒有一會兒就到了，在大組長袁佳做了簡單的實踐注意事項講述之后，三個小組就開始工作了。今天的觀察指數表有所變動，根據昨天親身實踐的感受，作出了一些相應的調整，一些沒有辦法觀察到的或者說簡單的咨詢都不能實現的就果斷的去掉了。因為這些可行性都太低了，硬加進去會嚴重偏離，影響實踐任務的圓滿完成以及實踐報告的纂寫。進入大廳，我們第二小組巡看一遍之后，就乘坐電梯直接到達十樓，在電梯中與一位大媽簡單的聊了幾句，這位大媽的工作就是負責電梯的上下，因為醫院有很多病人、家屬都是老年人，對一些電子設備不能嫻熟操作，我覺得該醫院在這方面做得很不錯，為病人考慮了很多，說明醫院重視病人就醫的環境。到十樓后，走入樓道就覺得很擁擠，很壓抑。轉過一圈后，也沒有看到什么對我們有用的信息。于是，我們三個決定咨詢一下。看到一位醫生有空，我們敲門進去之后，說明了我們的來意，這位醫生阿姨熱情的招待了我們，可能也是覺得我們學生也不容易吧。嘿嘿，醫生簡單對醫院做了講解，并且告訴我們老年病并不是老年人得的一種病，還給我們普及了一些生活常識，這位醫生粗略的說了事業單位的工作，都是固定工資，但是五險一金之類的福利都有，工作壓力也比較小，對工作環境也比較滿意。企業人力資源年終總結「篇五」一、制度建設方面1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。2)在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。3)規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。4)在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。5)根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。二、招聘、培訓方面因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。11月接手招聘工作后，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx(均包括商戶營業員)，共有1xxxx商戶要求代聘營業員，其中已落實的有xxxx，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。三、考核方面1)公司，設計了360考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。2)根據公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。企業人力資源年終總結「篇六」人力資源部的年終總結迄今為止，海外人力資源部已成立3年多了。在公司領導的指導關懷以及員工的共同努力下，人力資源團隊得到了長足的進步，同時也見證了公司的發展與員工的提高。在未來的日子里，人力資源部將繼續在公司發展和員工進步的要求下，進一步將工作落實到位，組建忠實的企業人力資源服務團隊，努力打造基于勝任力的人力資源管理體系。近幾年來，隨著市場競爭的日益激烈，人才儲備不足已經成為各大企業普遍存在的問題。20XX年是公司人員需求較多的一年，人力資源部門作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。20XX年人力資源工作以“完善公司基本規章制度”為目標，以員工招聘為重點，根據公司實際管理需求，結合員工工作調整與變動，進行了招聘與配置、勞動關系管理等相關工作。與此同時，在對20XX年工作總結歸納的基礎上，制訂公司20XX年人才引進、培訓與績效等工作計劃，現匯報如下：一、20XX年人力資源工作總結1、招聘與配置20XX年主要是通過網絡招聘和校園招聘兩種渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。其中網絡招聘共篩選簡歷5668份，通知面試人數264人，實際錄用人數5人。網絡招聘有著方便快捷、成本低、無區域限制、覆蓋面較廣、信息量較大等優點，現已成為我公司招聘的重要途徑。但隨著社會競爭的日益激烈，以及越來越多的求職者涌向網絡的同時，缺點也漸漸凸顯出來。求職者為了找到一份理想的工作，都會盡量把自己包裝得完美一些，這樣難免就有虛假的成份包含在其中，也就會時常出現從簡歷上看各個方面都非常優秀，而一經面試才發現漏洞百出。隨著公司業務的不斷擴展，單一化的網絡招聘已無法滿足公司發展需求。因此，在20XX年下半年，人力資源部集中參與了兩場校園招聘，通過校園招聘獲取人才主要基于兩個原因考慮：一是大學畢業生具有文化易塑性。在校的大學生由于相對較少地接觸社會和企業，因此在職業化行為、理念、價值觀等方面尚未成型，相對容易接受企業文化，在與企業文化相融合的過程中，阻力相對較少。二是在目前看來，大學畢業生是最具有發展潛質的人員群體，對公司來說，通過校園招聘用于評價其潛質的發展空間是相對完整的并且可信度較高。此次校園招聘中，共收到簡歷188份，通知面試人數48人，暫無錄用人員。追其低錄取率的原因，主要是校園招聘存在一定的局限性：首先是地域性(北京市的戶口政策)限制了人員的流動，其次是即將面臨畢業的大學生對社會認知欠缺，對未來還沒有整體的把控性，求職需求浮動較大。通過以上兩種手段，公司20XX年新進新員工12人，實習員工3人，因個人原因辭職3人，實習期滿離職3人，實習期不合格1人。其中駕駛員一職流動性較大，其他崗位人員較穩定。詳見下表：20XX年招聘渠道如下：總結20XX年招聘工作，由于公司各部門對員工招聘缺乏計劃性，現行狀況為招聘計劃隨報隨招，各部門對所需人員沒有具體的招聘專業、錄用時間等需求。針對這一現象，人力資源部對未來公司各部門招聘工作提出如下建議：一是請各部門根據20XX年工作完成的情況及20XX年度的工作安排，提交20XX年部門人員需求計劃;二是各部門對擬錄用人員提供所需的職務名稱、人數、任職資格要求等詳細內容;三是對各部門未按照人力資源部計劃提交招聘需求的，視為無招聘需求，不納入新年招聘計劃。關于對各部門所需的人員提出的需求要進行相應地評估，真正做到招聘崗位明確、目標明確、任務明確、考核指標明確，才安排招聘。對所需招聘人員要根據情況有保有壓，對一些可有可無的崗位可以建議用人部門進行內部調整，用人部門必須具有成本意識，認真貫徹“精兵簡政”的用人理念。2、勞動關系管理20XX年，公司與十一名新員工簽訂勞動合同，與三名實習員工簽訂實習協議，共有四名員工辭職。(1)新員工合同簽訂準備20XX年新入職的十一名員工中，九人已通過三個月的試用期，在試用期期間均遵守遠大海外的各項規章制度，表現良好，符合公司新員工試用相關要求。經與上述九名員工進行轉正談話，并在征求公司領導和員工所屬部門意見之后，人力資源部遞交了上述九名員工的轉正申請，并代表公司與錄用員工簽訂了為期三年的勞動合同，勞動合同起止時間見表(1-5)。此外，其他三名擬新進員工還在試用期考察中。(2)20XX年新簽署的勞動合同(既補簽規范合同，從員工入職日起簽訂)見表(1-6)。4(3)社保、公積金、檔案、資料的管理1)確保社保、公積金的購買、支取的及時性、準確性。2)確保員工、進、出、內部調動等人資基礎的及時更新，保持資料及時有效。(4)員工關系管理作為公司人力資源管理部門，我們是員工心聲的傾聽者，要主動為員工分憂解難。在過去的一年中，與每位新入職的員工進行多次有效的溝通，及時了解新入職員工階段性工作狀態與需求，為員工提供相關協助，解決員工的工作壓力與情緒困擾等方面的問題。在員工關系管理工作中發現：對于新入職員工的管理，關鍵在于新員工的培養，而對于新員工的培養，關鍵在于試用期的管理。在接下來的工作中，通過建立更為全面的試用期管理制度，并加強與公司各業務用人部門的攜手合作，努力幫助我們的新員工順利度過試用期，在公司提供的平臺上更好的展示自己。3.員工福利(1)員工體檢為了保障員工的身體健康，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關懷，以充沛的精力投入工作，人力資源部認真組織20XX年度全體員工健康體檢工作，保障公司全體員工順利完成了健康檢查。(2)生日福利為營造溫馨、關懷、和諧的企業氛圍，增加員工歸屬感，并切實體現公司“以人為本”的精神，讓每位員工感受到遠大海外這個大家庭的溫暖，增加企業向心力和凝聚力。人力資源部起草制定了員工生日福利的建議，并得到了公司領導的支持，現已順利進行。(3)午餐補助為了體現公司福利政策，提高員工福利待遇和方便員工生活，鼓勵員工更加積極投身于本職工作。人力資源部起草了午餐補助管理辦法，經領導同意，此辦法將在20XX年1月份實施。(4)探望員工為表達公司對員工工作的認可，體現人文關懷。1、凡公司員工住院、開刀、重病、生育或病休時間達7天以上(含7天)等由人力資源部派代表進行探望;2、凡休假在7天以內生病工用向其表示慰問。4.制度建立與執行隨著公司的不斷發展，人力資源部對公司相關制度及流程也進行了不斷的修訂及完善，主導和參與擬訂了如下管理制度和文件：(1)遠大海外規章制度考勤紀律(2)關于規范工作時間網上購物事宜的通知(3)關于調整年休假管理辦法的通知(4)人員需求表(5)面試評估表(6)求職登記表(7)背景調查表(8)入職審批表(9)實習審批表(10)實習協議(11)公共郵箱管理制度與實施辦法(起草)(12)公司年會方案建議(起草)5、學習方面進入人力資源部工作以來，我利用業余時間，積極主動的學習國家相關法律法規和人力資源相關知識，并根據公司統一部署，參加與人力資源工作相關的交流、會議和講座，進一步加深了對人力資源管理這項工作的理論水平和實踐經驗。6、工作建議根據公司發展