戰略管理部管理制度?一、總則1.目的本管理制度旨在明確戰略管理部的職責、工作流程和規范，確保戰略管理工作的高效開展，為公司的長期發展提供有力支持，協助公司制定科學合理的發展戰略，監控戰略執行情況，及時調整戰略方向，提升公司核心競爭力。2.適用范圍本制度適用于戰略管理部全體員工以及公司各部門涉及戰略相關工作的協作與執行。3.基本原則戰略導向原則：一切工作圍繞公司戰略目標展開，確保各項工作與戰略方向保持一致。科學性原則：運用科學的方法和工具進行戰略分析、制定和評估，保證戰略決策的合理性和可靠性。前瞻性原則：關注行業動態和市場趨勢，提前布局，使公司戰略具有前瞻性和引領性。協同性原則：加強與各部門的溝通協作，確保戰略的有效落地和執行，形成協同發展的合力。二、組織架構與職責1.組織架構戰略管理部設部門經理一名，下轄戰略規劃崗、市場分析崗、戰略執行監控崗等崗位。2.職責分工部門經理負責戰略管理部的整體規劃、團隊建設與日常管理工作。組織制定公司戰略規劃，指導并審核戰略規劃相關文件。協調公司內外資源，推動戰略的實施與執行，定期向公司高層匯報戰略進展情況。建立和維護公司戰略管理體系，不斷優化戰略管理流程和方法。參與公司重大決策，提供戰略層面的專業建議和支持。戰略規劃崗開展宏觀經濟環境、行業發展趨勢等研究，收集、整理相關信息資料，為戰略制定提供依據。協助部門經理進行公司戰略規劃的起草、修訂和完善工作，組織編制戰略規劃報告。對公司內部資源和能力進行評估，分析公司優勢與劣勢，為戰略定位提供參考。參與制定公司年度經營計劃，并確保其與公司戰略目標相契合。市場分析崗負責市場調研，收集市場數據，分析市場需求、競爭態勢、客戶行為等信息。定期發布市場分析報告，為公司戰略決策提供市場動態依據。跟蹤競爭對手動態，分析競爭對手的戰略、產品、市場策略等，提出應對建議。協助評估新業務、新產品的市場潛力和可行性，為戰略拓展提供市場支持。戰略執行監控崗建立戰略執行監控指標體系，定期對戰略執行情況進行跟蹤和評估。及時發現戰略執行過程中的偏差和問題，分析原因并提出改進建議。協助各部門解決戰略執行過程中的困難和障礙，推動戰略目標的實現。組織開展戰略績效評估工作，對各部門戰略執行績效進行考核和反饋。三、戰略規劃管理1.戰略規劃制定流程環境掃描戰略規劃崗收集宏觀經濟數據、行業政策法規、技術發展趨勢、市場競爭態勢等信息，形成環境掃描報告。公司現狀評估結合公司內部運營數據、業務板塊發展情況、資源配置狀況等，對公司的優勢、劣勢、機會和威脅進行全面分析，撰寫公司現狀評估報告。戰略愿景與目標設定根據公司使命和長期發展意愿，制定公司戰略愿景。結合環境掃描和現狀評估結果，設定公司在未來35年的戰略目標，包括財務目標、市場份額目標、業務拓展目標等。戰略方案擬定基于戰略愿景和目標，提出若干可供選擇的戰略方案，涵蓋業務發展戰略（如多元化、一體化、專業化等）、市場競爭戰略（如成本領先、差異化、集中化等）、職能戰略（如營銷戰略、人力資源戰略、財務戰略等）。戰略方案評估與選擇組織公司高層、各部門負責人等對擬定的戰略方案進行評估，從可行性、適應性、可接受性等方面進行綜合分析，選擇最優戰略方案。戰略規劃編制根據選定的戰略方案，由戰略規劃崗負責編制詳細的公司戰略規劃文本，明確戰略實施的階段目標、重點任務、實施路徑和保障措施等。戰略規劃審批與發布戰略規劃文本提交公司董事會審批，經董事會審議通過后正式發布實施。2.戰略規劃修訂定期回顧戰略管理部每年對公司戰略規劃進行一次全面回顧，結合內外部環境變化和戰略執行情況，評估戰略規劃的有效性。動態調整當公司內外部環境發生重大變化，如市場競爭格局突變、行業政策調整、新技術出現等，戰略管理部應及時啟動戰略規劃修訂工作，按照戰略規劃制定流程進行調整。修訂審批修訂后的戰略規劃需再次提交公司董事會審批，確保戰略調整符合公司整體利益和長期發展目標。四、市場分析管理1.市場調研計劃制定市場分析崗根據公司戰略規劃和業務發展需求，制定年度市場調研計劃，明確調研目的、內容、對象、方法、時間安排等。2.市場調研實施一手數據收集通過問卷調查、訪談、焦點小組、實地觀察等方式，收集與公司業務相關的市場一手數據。二手數據收集整理分析行業報告、統計數據、新聞資訊、競爭對手資料等二手數據來源，豐富市場信息。數據分析與整理運用統計學方法和數據分析工具，對收集到的數據進行清洗、分析和挖掘，提取有價值的信息。3.市場分析報告撰寫與發布報告撰寫市場分析崗根據數據分析結果，撰寫市場分析報告，內容包括市場現狀、發展趨勢、競爭格局、客戶需求分析、市場機會與威脅等。報告審核市場分析報告提交部門經理審核，確保報告內容準確、分析客觀、結論合理。報告發布審核通過的市場分析報告定期在公司內部發布，供各部門參考使用，為公司戰略決策和業務運營提供支持。4.競爭對手分析競爭對手識別確定主要競爭對手名單，持續跟蹤競爭對手的動態變化。競爭對手情報收集收集競爭對手的產品信息、價格策略、市場份額、營銷策略、技術研發、組織架構等情報。競爭對手分析與評估分析競爭對手的競爭優勢和劣勢，評估其戰略意圖和可能采取的競爭行動，提出應對建議。五、戰略執行監控管理1.戰略執行監控指標體系建立戰略執行監控崗結合公司戰略目標和關鍵成功因素，建立涵蓋財務、市場、運營、客戶等維度的戰略執行監控指標體系，明確各指標的定義、計算方法、目標值和數據來源。2.戰略執行數據收集與整理各部門按照監控指標體系要求，定期收集并上報相關數據，戰略執行監控崗對數據進行匯總、整理和審核，確保數據的準確性和完整性。3.戰略執行情況跟蹤與分析定期跟蹤戰略執行監控崗定期（月度、季度、年度）對戰略執行情況進行跟蹤，對比實際指標與目標值的差異。偏差分析針對出現的偏差，深入分析原因，判斷是戰略目標設定不合理、執行不力還是外部環境變化導致。趨勢預測根據戰略執行數據和偏差分析結果，對未來戰略執行趨勢進行預測，為提前采取應對措施提供依據。4.戰略執行問題反饋與解決問題反饋戰略執行監控崗將戰略執行過程中發現的問題及時反饋給相關部門，并提出改進建議。協同解決組織相關部門召開戰略執行協調會議，共同商討解決方案，明確責任部門和時間節點，跟蹤問題解決進度。重大問題上報對于影響公司戰略目標實現的重大問題，及時上報公司高層，由公司高層協調資源解決。5.戰略績效評估評估周期每年開展一次戰略績效評估工作，對各部門和公司整體的戰略執行績效進行全面評價。評估指標設定根據戰略執行監控指標體系，確定各部門和公司的戰略績效評估指標及權重。評估方法選擇采用定量與定性相結合的評估方法，如財務指標考核、關鍵績效指標（KPI）評價、360度評價等。評估結果應用將戰略績效評估結果與部門和員工的績效考核、薪酬激勵、晉升發展等掛鉤，激勵各部門積極推進戰略執行。六、溝通與協作管理1.內部溝通機制定期戰略溝通會議每周召開部門內部工作例會，匯報工作進展，討論解決問題；每月組織公司戰略溝通會議，向公司高層匯報戰略管理工作情況，與各部門溝通戰略執行中的相關事宜。戰略協同工作小組針對重要戰略項目或跨部門戰略協同事項，成立戰略協同工作小組，明確小組職責和工作流程，加強部門間的溝通協作。信息共享平臺搭建公司內部信息共享平臺，戰略管理部及時發布戰略規劃、市場分析報告、戰略執行監控數據等信息，方便各部門查閱和參考，促進信息流通與協同工作。2.外部溝通與合作行業交流活動積極組織或參與行業研討會、論壇、峰會等活動，與行業專家、同行企業進行交流，了解行業最新動態和發展趨勢，拓展公司戰略視野。戰略合作伙伴關系建立根據公司戰略發展需要，尋找合適的戰略合作伙伴，建立合作關系，共同開展業務拓展、技術研發、市場推廣等活動，實現互利共贏。外部咨詢機構合作在必要時，聘請外部戰略咨詢機構提供專業的戰略咨詢服務，借助外部智慧提升公司戰略管理水平。七、知識管理1.戰略知識文檔管理建立戰略管理知識文檔庫，收錄公司戰略規劃文件、市場分析報告、戰略執行監控資料、行業研究報告等各類文檔，進行分類存儲和管理，方便員工查閱和使用。2.戰略管理經驗傳承定期組織戰略管理培訓和經驗分享會，由部門經理和資深員工向新員工傳授戰略管理理念、方法和實踐經驗。在項目執行過程中，注重培養團隊成員的戰略思維和能力，通過傳幫帶的方