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文檔簡介
公司保安員管理制度集?一、總則1.目的為規范公司保安隊伍建設,提高保安人員素質和服務水平,保障公司的安全穩定,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有保安人員。3.基本原則保安人員應遵守國家法律法規,嚴格履行崗位職責,堅持"預防為主、安全第一"的方針,做到文明執勤、熱情服務。二、保安人員職責1.安全防范負責公司辦公區域、生產車間、倉庫等場所的日常安全巡邏,及時發現并處理各類安全隱患。對進出公司的人員、車輛進行嚴格檢查和登記,防止無關人員和車輛進入公司。協助做好公司內部的治安保衛工作,維護公司正常的工作秩序。2.門禁管理堅守門禁崗位,嚴格執行門禁制度,按照規定驗證放行人員和車輛。對攜帶物品出門的人員進行檢查,確保物品符合放行規定。負責門禁設備的日常維護和管理,保證設備正常運行。3.突發事件處理遇到突發事件,如火災、盜竊、打架斗毆等,應迅速到達現場,采取有效措施進行處置,并及時報告公司領導和相關部門。在處置突發事件過程中,要保持冷靜,聽從指揮,確保自身安全的前提下,最大限度地減少公司損失。4.服務與協助為公司員工和來訪客人提供必要的幫助和服務,如指引方向、解答疑問等。協助公司各部門做好各項活動的安全保障工作。三、保安人員工作紀律1.考勤紀律按時上下班,不得遲到、早退、曠工。請假應提前按照規定程序辦理審批手續。嚴格遵守公司的作息時間,不得擅自離崗、脫崗。2.著裝紀律工作時間必須統一著裝,保持制服整潔、得體。不得私自改制、轉借保安制服。3.行為紀律遵守職業道德,文明執勤,禮貌待人,不得與公司員工、來訪客人發生爭吵、沖突。嚴禁酒后上崗,嚴禁在工作期間吸煙、吃東西、打瞌睡等。不得利用工作之便謀取私利,不得接受客戶的饋贈或賄賂。4.保密紀律嚴格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業機密、安全信息等。對工作中知悉的公司內部情況和相關信息要嚴格保密。四、保安人員培訓與考核1.培訓計劃制定年度保安人員培訓計劃,包括安全知識、業務技能、職業道德等方面的培訓內容。定期組織保安人員參加內部培訓和外部培訓,不斷提高保安人員的綜合素質。2.培訓內容安全法律法規知識,如《中華人民共和國治安管理處罰法》《企業事業單位內部治安保衛條例》等。保安業務技能,如巡邏技巧、門禁管理、突發事件處置等。職業道德規范,如愛崗敬業、誠實守信、服務群眾等。公司規章制度,如考勤制度、保密制度等。3.考核方式定期對保安人員進行考核,考核內容包括工作業績、業務技能、紀律作風等方面。考核方式采用日常檢查、定期考評、客戶反饋相結合的方式進行。4.獎懲措施對考核優秀的保安人員給予表彰和獎勵,如獎金、榮譽證書等。對考核不合格的保安人員進行批評教育、補考或辭退等處理。五、保安人員工作流程1.班前準備提前15分鐘到達工作崗位,整理著裝,檢查個人裝備,如對講機、警棍等是否完好。與上一班保安人員進行工作交接,了解上一班的工作情況和遺留問題。2.門禁管理流程對進入公司的人員,要禮貌地要求其出示有效證件,并進行認真核對。詢問來訪事由,與被訪人員或部門取得聯系,經同意后方可放行。對攜帶物品出門的人員,要認真檢查物品,填寫物品出門登記表,經相關部門簽字確認后放行。3.巡邏工作流程按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏,巡邏過程中要保持警惕,注意觀察周圍環境。發現異常情況要及時報告,并采取相應的措施進行處理,如記錄現場情況、保護證據等。認真填寫巡邏記錄,記錄巡邏時間、地點、發現的問題及處理情況等。4.突發事件處理流程接到突發事件報告后,應立即趕赴現場,了解事件的基本情況。根據事件的性質和嚴重程度,采取相應的處置措施,如報警、疏散人員、控制現場等。在處置過程中,要及時向上級領導報告事件的進展情況,聽從指揮,積極配合相關部門進行處理。事件處理完畢后,要及時總結經驗教訓,填寫突發事件處理報告。六、保安人員裝備管理1.裝備配備為保安人員配備必要的工作裝備,如保安制服、對講機、警棍、手電筒、橡膠棒、防刺背心、頭盔等。2.裝備使用保安人員要正確使用裝備,不得轉借他人或挪作他用。在使用裝備過程中,要注意保護裝備,定期進行檢查和維護,確保裝備處于良好狀態。3.裝備保管設立專門的裝備保管室,指定專人負責裝備的保管工作。對裝備要進行分類存放,建立裝備臺賬,詳細記錄裝備的型號、數量、領取時間、使用情況等。定期對裝備進行盤點,確保裝備數量準確、完好無損。七、保安人員福利待遇1.工資待遇根據保安人員的工作崗位、工作年限、工作表現等因素,制定合理的工資標準。工資發放按時足額,不得拖欠。2.社會保險按照國家法律法規的規定,為保安人員繳納社會保險,包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。3.休息休假保安人員享有國家法定節假日、帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假等休息休假權利。休息休假應按照公司的相關規定辦理審批手續。4.其他福利公司為保安人員提供必要的工作條件和勞動保護用品。根據公司實際情況,適時為保安人員發放一些福利物品,如節日禮品、防暑降溫用品等。八、附則1.本管理制度自發布之日起生
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