供電規(guī)章制度?一、總則1.目的為了加強(qiáng)供電管理，保障供電安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、高效，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的用電需求，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本供電企業(yè)實(shí)際情況，制定本供電規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于本供電企業(yè)管轄范圍內(nèi)的電力供應(yīng)、運(yùn)行維護(hù)、客戶服務(wù)等相關(guān)工作，包括發(fā)電、輸電、變電、配電、用電等各個(gè)環(huán)節(jié)。3.基本原則安全第一原則：始終將保障供電安全放在首位，確保電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，防止發(fā)生各類安全事故，保障人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全。優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：以客戶為中心，不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶合理用電需求，樹立良好的企業(yè)形象。依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，依法開展供電業(yè)務(wù)，規(guī)范企業(yè)管理行為。科學(xué)管理原則：運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和管理手段，提高供電效率和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二、供電安全管理1.安全生產(chǎn)責(zé)任制建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)和員工的安全生產(chǎn)職責(zé)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人。定期對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查和考核，對(duì)履行職責(zé)不到位的單位和個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。2.安全管理制度制定完善的安全管理制度，包括安全生產(chǎn)工作規(guī)定、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案等，確保供電安全管理工作有章可循。嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為，確保制度的有效執(zhí)行。3.安全培訓(xùn)與教育制定年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和安全技能。安全培訓(xùn)內(nèi)容包括電力安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、在線學(xué)習(xí)等多種形式。對(duì)新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工和特種作業(yè)人員進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。4.安全檢查與隱患排查治理建立定期安全檢查制度，組織開展全面的安全檢查，包括設(shè)備設(shè)施檢查、運(yùn)行維護(hù)檢查、安全措施檢查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵設(shè)備的安全檢查，如變電站、輸電線路、配電室等，確保這些部位的安全運(yùn)行。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行分類登記，制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期整改到位。對(duì)重大安全隱患要實(shí)行掛牌督辦，確保隱患得到及時(shí)有效的治理。5.安全事故應(yīng)急管理制定完善的安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括電力生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等，明確應(yīng)急處置流程和各部門、各崗位的應(yīng)急職責(zé)。定期組織開展應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容包括事故模擬、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)救援、恢復(fù)供電等環(huán)節(jié)。發(fā)生安全事故后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速開展應(yīng)急處置工作，及時(shí)報(bào)告事故情況，最大限度地減少事故損失，并按照規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查和處理。三、供電設(shè)備管理1.設(shè)備選型與采購(gòu)根據(jù)供電需求和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)合理地進(jìn)行供電設(shè)備選型，確保設(shè)備的技術(shù)性能、質(zhì)量水平和可靠性滿足要求。建立設(shè)備采購(gòu)管理制度，規(guī)范采購(gòu)流程，嚴(yán)格對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審查和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，確保采購(gòu)的設(shè)備符合標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。2.設(shè)備安裝與調(diào)試設(shè)備安裝前，應(yīng)制定詳細(xì)的安裝方案，明確安裝步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全措施。安裝過程中，要嚴(yán)格按照安裝方案進(jìn)行施工，確保設(shè)備安裝質(zhì)量。設(shè)備安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行全面的調(diào)試和試驗(yàn)，檢驗(yàn)設(shè)備的性能和運(yùn)行狀況，確保設(shè)備能夠正常投入運(yùn)行。調(diào)試和試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)存檔備案。3.設(shè)備運(yùn)行維護(hù)建立設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理制度，明確設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的職責(zé)、內(nèi)容、周期和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的日常巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中的異常情況，并進(jìn)行分析處理。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等工作，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。做好設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄和分析工作，建立設(shè)備運(yùn)行檔案，為設(shè)備的維護(hù)管理和狀態(tài)評(píng)估提供依據(jù)。4.設(shè)備檢修與改造制定設(shè)備檢修計(jì)劃，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況和檢修周期，合理安排檢修工作。檢修工作應(yīng)嚴(yán)格按照檢修規(guī)程進(jìn)行，確保檢修質(zhì)量。對(duì)設(shè)備存在的問題和缺陷，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析評(píng)估，制定改造方案，進(jìn)行設(shè)備改造。設(shè)備改造應(yīng)充分考慮新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用，提高設(shè)備的技術(shù)水平和可靠性。檢修和改造工作完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入運(yùn)行。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)存檔備案。5.設(shè)備報(bào)廢管理建立設(shè)備報(bào)廢管理制度，明確設(shè)備報(bào)廢的條件、審批流程和處置方式。對(duì)達(dá)到報(bào)廢條件的設(shè)備，由使用部門提出報(bào)廢申請(qǐng)，經(jīng)技術(shù)鑒定和審批后，進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)及時(shí)清理，妥善處置，防止造成環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。四、供電運(yùn)行管理1.電網(wǎng)運(yùn)行方式根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、負(fù)荷特性和供電可靠性要求，科學(xué)合理地制定電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。定期對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行方式進(jìn)行分析評(píng)估，根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展和負(fù)荷變化情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行參數(shù)。2.調(diào)度管理建立健全調(diào)度管理制度，明確調(diào)度職責(zé)、調(diào)度流程和調(diào)度紀(jì)律。加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)度指揮，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度命令，確保電網(wǎng)運(yùn)行的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。調(diào)度人員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉電網(wǎng)運(yùn)行情況，及時(shí)準(zhǔn)確地處理電網(wǎng)運(yùn)行中的各類問題。做好電網(wǎng)運(yùn)行信息的收集、分析和處理工作，為電網(wǎng)調(diào)度決策提供依據(jù)。加強(qiáng)與上級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保電網(wǎng)運(yùn)行信息的及時(shí)傳遞和共享。3.電壓質(zhì)量管理制定電壓質(zhì)量管理制度，明確電壓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制措施。加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)電壓的監(jiān)測(cè)和分析，采取有效的調(diào)壓手段，如調(diào)節(jié)變壓器分接頭、投切無功補(bǔ)償裝置等，確保電網(wǎng)電壓質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。定期對(duì)用戶端電壓進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)電壓質(zhì)量不符合要求的用戶，應(yīng)協(xié)助其進(jìn)行整改，提高用戶端電壓質(zhì)量。4.無功管理建立無功管理制度，明確無功補(bǔ)償裝置的配置原則、運(yùn)行維護(hù)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)。合理配置無功補(bǔ)償裝置，優(yōu)化無功補(bǔ)償布局，提高電網(wǎng)無功補(bǔ)償水平，降低電網(wǎng)損耗。加強(qiáng)對(duì)無功補(bǔ)償裝置的運(yùn)行維護(hù)管理，確保其正常運(yùn)行。定期對(duì)電網(wǎng)無功功率進(jìn)行平衡分析，根據(jù)無功功率變化情況，及時(shí)調(diào)整無功補(bǔ)償裝置的運(yùn)行方式，保持電網(wǎng)無功功率平衡。5.電力計(jì)量管理建立電力計(jì)量管理制度，規(guī)范電力計(jì)量裝置的選型、安裝、調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)和校驗(yàn)等工作。確保電力計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性和可靠性，定期對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)，及時(shí)更換損壞的計(jì)量設(shè)備。加強(qiáng)對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)的管理，確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整和可追溯。嚴(yán)格執(zhí)行電力計(jì)量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，依法開展電力計(jì)量工作，維護(hù)電力市場(chǎng)秩序。五、供電客戶服務(wù)管理1.客戶服務(wù)理念樹立"以客戶為中心"的服務(wù)理念，始終把客戶滿意作為供電服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量和水平。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)教育，培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作態(tài)度，為客戶提供便捷、高效、貼心的服務(wù)。2.客戶服務(wù)渠道建立多種客戶服務(wù)渠道，包括供電營(yíng)業(yè)廳、95598客服熱線、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)客戶端等，方便客戶辦理用電業(yè)務(wù)、咨詢用電問題和反饋服務(wù)意見。加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)渠道的管理和維護(hù)，確保各渠道暢通無阻，能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求。提高客戶服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，為客戶提供準(zhǔn)確、專業(yè)、周到的服務(wù)。3.用電業(yè)務(wù)辦理規(guī)范用電業(yè)務(wù)辦理流程，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件、所需資料、辦理時(shí)限和辦理方式，向客戶公開公示。優(yōu)化用電業(yè)務(wù)辦理流程，推行"一站式"服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等服務(wù)措施，提高業(yè)務(wù)辦理效率，減少客戶等待時(shí)間。加強(qiáng)對(duì)用電業(yè)務(wù)辦理過程的監(jiān)督和管理，確保業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，及時(shí)處理客戶在業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題和投訴。4.客戶投訴與舉報(bào)處理建立客戶投訴與舉報(bào)處理機(jī)制，暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理客戶的投訴和舉報(bào)。對(duì)客戶投訴和舉報(bào)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，分析原因，制定整改措施，及時(shí)回復(fù)客戶處理結(jié)果。對(duì)投訴舉報(bào)處理情況進(jìn)行跟蹤回訪，確?？蛻魸M意。定期對(duì)客戶投訴和舉報(bào)情況進(jìn)行分析總結(jié)，查找服務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施加以改進(jìn)，不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量。5.客戶關(guān)系管理建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、用電情況、服務(wù)需求等內(nèi)容，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。加強(qiáng)與客戶的溝通交流，定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求和意見建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作。開展優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)活動(dòng)，如大客戶走訪、用電咨詢服務(wù)、節(jié)能宣傳等，增強(qiáng)客戶對(duì)供電企業(yè)的信任和滿意度，建立良好的客戶關(guān)系。六、供電電費(fèi)管理1.電費(fèi)核算與發(fā)行建立電費(fèi)核算管理制度，明確電費(fèi)核算流程、核算標(biāo)準(zhǔn)和審核要求。按照規(guī)定的電價(jià)政策和計(jì)量裝置記錄的電量數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確計(jì)算客戶電費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)核算數(shù)據(jù)的審核，確保電費(fèi)計(jì)算的準(zhǔn)確性。定期進(jìn)行電費(fèi)發(fā)行，將核算后的電費(fèi)信息及時(shí)傳遞給收費(fèi)部門和客戶，為電費(fèi)收繳工作提供依據(jù)。2.電費(fèi)收繳制定電費(fèi)收繳管理制度，明確電費(fèi)收繳方式、收繳期限和催費(fèi)措施。積極推廣多種電費(fèi)收繳方式，如銀行代扣、網(wǎng)上繳費(fèi)、自助繳費(fèi)等，方便客戶繳費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)收繳情況的跟蹤和管理，及時(shí)掌握客戶繳費(fèi)動(dòng)態(tài)。對(duì)逾期未繳費(fèi)的客戶，按照規(guī)定進(jìn)行催費(fèi)。催費(fèi)方式可采用電話催費(fèi)、短信催費(fèi)、上門催費(fèi)等。對(duì)欠費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)、欠費(fèi)金額較大的客戶，依法采取停電催費(fèi)等措施，確保電費(fèi)足額收繳。3.電費(fèi)賬務(wù)管理建立電費(fèi)賬務(wù)管理制度，規(guī)范電費(fèi)賬務(wù)處理流程，確保電費(fèi)資金的安全和準(zhǔn)確核算。設(shè)立電費(fèi)總賬、明細(xì)賬和客戶電費(fèi)賬戶，及時(shí)記錄電費(fèi)收繳、退補(bǔ)、欠費(fèi)等情況。定期對(duì)電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行核對(duì)和清理，確保賬賬相符、賬實(shí)相符。加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)資金收支兩條線制度，確保電費(fèi)資金及時(shí)足額上繳國(guó)庫。4.電費(fèi)統(tǒng)計(jì)與分析建立電費(fèi)統(tǒng)計(jì)制度，定期對(duì)電費(fèi)收入、電量構(gòu)成、電價(jià)執(zhí)行等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過電費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析，掌握電費(fèi)變化趨勢(shì)和影響因素，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)電費(fèi)管理工作中的問題，采取有效措施加以解決。定期編制電費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)送電費(fèi)統(tǒng)計(jì)信息，為企業(yè)內(nèi)部管理和外部監(jiān)管提供數(shù)據(jù)支持。七、供電合同管理1.供電合同簽訂建立供電合同管理制度，明確供電合同的簽訂流程、簽訂標(biāo)準(zhǔn)和審批要求。與客戶簽訂供電合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括供電方式、供電質(zhì)量、用電容量、電價(jià)電費(fèi)、計(jì)量方式、供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任等內(nèi)容。供電合同應(yīng)采用書面形式，由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章。合同簽訂前，應(yīng)對(duì)客戶的用電需求、用電資質(zhì)等進(jìn)行審核，確保合同的合法性和有效性。2.供電合同履行嚴(yán)格履行供電合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，確保供電質(zhì)量和安全可靠供電。加強(qiáng)對(duì)供用電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理，及時(shí)處理供電故障和客戶用電問題。監(jiān)督客戶按照合同約定用電，對(duì)客戶的用電行為進(jìn)行檢查和管理。如發(fā)現(xiàn)客戶違反合同約定，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正，并按照合同約定追究客戶的違約責(zé)任。3.供電合同變更與續(xù)簽當(dāng)客戶用電需求、供電方式、電價(jià)政策等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理供電合同變更手續(xù)。變更手續(xù)應(yīng)按照合同簽訂流程進(jìn)行審批和簽訂。供電合同到期前，應(yīng)提前通知客戶辦理續(xù)簽手續(xù)。對(duì)符合續(xù)簽條件的客戶，及時(shí)續(xù)簽合同；對(duì)不再續(xù)簽合同的客戶，應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。4.供電合同檔案管理建立供電合同檔案管理制度，對(duì)供電合同進(jìn)行分類歸檔，妥善保管。檔案內(nèi)容應(yīng)包括合同文本、簽訂審批表、履行記錄、變更續(xù)簽記錄等。加強(qiáng)對(duì)供電合同檔案的查閱和使用管理，確保檔案資料的安全和完整。定期對(duì)供電合同檔案進(jìn)行清理和整理，對(duì)已履行完畢或不再具有保存價(jià)值的合同檔案，按照規(guī)定進(jìn)行銷毀。八、供電計(jì)量管理1.計(jì)量裝置配置根據(jù)客戶用電性質(zhì)、用電容量和計(jì)量要求，合理配置電力計(jì)量裝置，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。計(jì)量裝置應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，包括電能表、互感器、二次回路等。計(jì)量裝置的選型和配置應(yīng)經(jīng)過技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，選擇性能優(yōu)良、可靠性高、維護(hù)方便的產(chǎn)品。2.計(jì)量裝置安裝與調(diào)試計(jì)量裝置安裝前，應(yīng)制定詳細(xì)的安裝方案，明確安裝位置、安裝方式和安裝要求。安裝過程中，要嚴(yán)格按照安裝方案進(jìn)行施工，確保計(jì)量裝置安裝牢固、接線正確。計(jì)量裝置安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行全面的調(diào)試和試驗(yàn)，檢驗(yàn)計(jì)量裝置的性能和準(zhǔn)確性。調(diào)試和試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)存檔備案。調(diào)試合格的計(jì)量裝置方可投入使用。3.計(jì)量裝置運(yùn)行維護(hù)建立計(jì)量裝置運(yùn)行維護(hù)管理制度，明確運(yùn)行維護(hù)職責(zé)、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)計(jì)量裝置的日常巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量裝置運(yùn)行中的異常情況，并進(jìn)行分析處理。定期對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔、校驗(yàn)、更換電池等工作，確保計(jì)量裝置處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。做好計(jì)量裝置運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄和分析工作，建立計(jì)量裝置運(yùn)行檔案，為計(jì)量裝置的維護(hù)管理和狀態(tài)評(píng)估提供依據(jù)。4.計(jì)量裝置校驗(yàn)與更換按照規(guī)定的周期對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行校驗(yàn)，確保計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性和可靠性。校驗(yàn)工作應(yīng)由具備資質(zhì)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行，校驗(yàn)報(bào)告應(yīng)存檔備案。對(duì)經(jīng)校驗(yàn)不合格或損壞的計(jì)量裝置，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。更換計(jì)量裝置時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照安裝調(diào)試要求進(jìn)行操作，確保更換后的計(jì)量裝置正常運(yùn)行。5.計(jì)量數(shù)據(jù)管理建立計(jì)量數(shù)據(jù)管理制度，規(guī)范計(jì)量數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)和處理等工作。確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整和可追溯，計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)時(shí)采集、自動(dòng)傳輸至供電企業(yè)的計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)的分析和利用，為電費(fèi)核算、線損管理、負(fù)荷預(yù)測(cè)等工作提供數(shù)據(jù)支持。九、供電線損管理1.線損指標(biāo)制定與分解根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式和歷史數(shù)據(jù)，制定合理的線損指標(biāo)，并將線損指標(biāo)分解到各供電區(qū)域、各電壓等級(jí)和各部門。線損指標(biāo)應(yīng)具有科學(xué)性、合理性和可操作性，能夠反映電網(wǎng)運(yùn)行管理水平和降損工作成效。定期對(duì)線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核和分析，確保線損指標(biāo)