中控室管理員考核細(xì)則?一、考核目的為了加強(qiáng)中控室的管理，提高中控室管理員的工作質(zhì)量和效率，確保中控室各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行，保障公司生產(chǎn)安全、穩(wěn)定、高效進(jìn)行，特制定本考核細(xì)則。二、考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響，確保對每位中控室管理員的評價真實(shí)可靠。2.全面考核原則：從工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等多個方面進(jìn)行全面考核，綜合評價管理員的工作表現(xiàn)。3.激勵與約束并重原則：通過考核，激勵管理員積極工作，同時對存在的問題進(jìn)行約束和改進(jìn)，不斷提升工作水平。三、考核對象中控室全體管理員四、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度（30分）1.出勤情況（10分）嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。遲到或早退一次扣2分，累計(jì)遲到或早退5次以上（含5次），該項(xiàng)得0分。無故曠工一天扣5分，連續(xù)曠工3天以上（含3天），公司將按照相關(guān)規(guī)定處理，同時該項(xiàng)得0分。2.工作紀(jì)律（10分）在中控室內(nèi)保持良好的工作秩序，不得在工作時間內(nèi)聊天、玩游戲、看視頻等與工作無關(guān)的事情。發(fā)現(xiàn)一次扣2分，情節(jié)嚴(yán)重的加倍扣分。嚴(yán)格遵守中控室保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息。如有違反，視情節(jié)輕重給予警告、扣減績效分?jǐn)?shù)直至解除勞動合同等處理。3.責(zé)任心（10分）對中控室設(shè)備的運(yùn)行狀況、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等密切關(guān)注，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)記錄和監(jiān)控工作。因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致工作失誤或事故隱患，視情節(jié)扣210分。積極主動承擔(dān)工作任務(wù)，不推諉、不扯皮。對工作任務(wù)敷衍了事、拖延不辦的，每次扣2分。工作能力（30分）1.專業(yè)知識與技能（15分）熟悉中控室各類設(shè)備的操作原理、性能參數(shù)及操作規(guī)程，能夠熟練、準(zhǔn)確地操作設(shè)備。因操作不熟練導(dǎo)致設(shè)備故障或影響生產(chǎn)的，每次扣35分。具備扎實(shí)的專業(yè)知識，能夠及時、準(zhǔn)確地分析和處理中控室常見的故障和問題。對復(fù)雜問題不能及時解決，影響生產(chǎn)正常運(yùn)行的，每次扣510分。定期參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)和技能考核，成績合格。培訓(xùn)考核不合格的，每次扣3分。2.應(yīng)急處理能力（10分）制定完善的中控室應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。未制定應(yīng)急預(yù)案或演練不及時、不認(rèn)真的，扣35分。在突發(fā)情況下，能夠迅速、冷靜地采取有效的應(yīng)急措施，妥善處理各類突發(fā)事件，保障生產(chǎn)安全。應(yīng)急處理不當(dāng)，造成一定損失的，視情節(jié)扣510分。3.溝通協(xié)調(diào)能力（5分）與中控室相關(guān)部門及人員保持良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時傳達(dá)和反饋信息。溝通不暢，影響工作進(jìn)展的，每次扣12分。能夠積極配合其他部門工作，共同解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。配合不積極，影響工作大局的，每次扣23分。工作業(yè)績（40分）1.設(shè)備運(yùn)行管理（15分）確保中控室設(shè)備的正常運(yùn)行率達(dá)到[X]%以上。設(shè)備運(yùn)行率每降低1%，扣1分。做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，設(shè)備維護(hù)記錄完整、準(zhǔn)確。維護(hù)記錄不完整或不準(zhǔn)確的，每次扣12分。及時發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)備故障隱患，設(shè)備故障停機(jī)時間控制在規(guī)定范圍內(nèi)。因未及時發(fā)現(xiàn)故障隱患導(dǎo)致設(shè)備故障停機(jī)時間過長的，視情節(jié)扣310分。2.生產(chǎn)監(jiān)控與數(shù)據(jù)記錄（15分）對生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時記錄。生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄出現(xiàn)錯誤或不及時的，每次扣13分。能夠根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常情況，并及時采取措施進(jìn)行處理。因監(jiān)控不力導(dǎo)致生產(chǎn)異常未及時發(fā)現(xiàn)和處理的，視情節(jié)扣310分。3.安全管理（10分）嚴(yán)格執(zhí)行中控室安全管理制度，確保中控室無安全事故發(fā)生。發(fā)生安全事故的，該項(xiàng)得0分，并按照公司安全事故處理規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。定期對中控室進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。安全檢查不認(rèn)真或隱患整改不及時的，每次扣25分。五、考核周期考核周期為每月一次，每月最后一周對當(dāng)月工作進(jìn)行考核評價。六、考核方式1.日常檢查：由中控室主管或指定專人對管理員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查，包括出勤情況、工作紀(jì)律、設(shè)備操作、記錄填寫等方面，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并作為考核依據(jù)。2.工作記錄查閱：查閱管理員的設(shè)備維護(hù)記錄、生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄、應(yīng)急預(yù)案等工作記錄，檢查其工作的完整性和準(zhǔn)確性，作為考核評分的參考。3.部門反饋：收集相關(guān)部門對中控室管理員工作的反饋意見，了解其在溝通協(xié)調(diào)、配合工作等方面的表現(xiàn)，納入考核范圍。4.應(yīng)急事件評估：根據(jù)中控室發(fā)生的應(yīng)急事件處理情況，評估管理員的應(yīng)急處理能力和工作成效，對應(yīng)急處理不當(dāng)?shù)那闆r進(jìn)行扣分。七、考核評分計(jì)算1.各項(xiàng)考核指標(biāo)得分按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分：工作態(tài)度滿分為30分，工作能力滿分為30分，工作業(yè)績滿分為40分。2.每月考核總得分=工作態(tài)度得分+工作能力得分+工作業(yè)績得分八、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果，確定績效獎金系數(shù)?？己说梅衷赱X]分及以上的，績效獎金系數(shù)為[X]；考核得分在[XX]分之間的，績效獎金系數(shù)為[X]；考核得分在[X]分以下的，績效獎金系數(shù)為[X]。績效獎金=績效獎金基數(shù)×績效獎金系數(shù)。2.崗位晉升與調(diào)整：連續(xù)三個月考核得分排名在前[X]%的管理員，在崗位晉升、調(diào)薪等方面給予優(yōu)先考慮；連續(xù)三個月考核得分排名在后[X]%的管理員，公司將視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)，如仍不能勝任工作，將予以辭退。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，為管理員制定個性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。4.評優(yōu)評先：考核結(jié)果作為年度優(yōu)秀員工評選的重要依據(jù)，優(yōu)先推薦考核成績優(yōu)秀的管理員參加公司年度評優(yōu)評先活動。九、考核申訴1.管理員如對考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后的[X]個工作日內(nèi)，向中控室主管提出書面申訴。2.中控室主管接到申訴后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給申訴人。如申訴人對處理結(jié)果仍不滿意，可向公