蘇州市住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法?第一章總則第一條目的與依據(jù)為加強住宅工程質(zhì)量管理，保障住宅工程質(zhì)量和使用功能，保護(hù)住宅消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條適用范圍本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建的住宅工程質(zhì)量分戶驗收及其監(jiān)督管理活動。

第三條定義本辦法所稱住宅工程質(zhì)量分戶驗收（以下簡稱分戶驗收），是指在住宅工程竣工驗收前，建設(shè)單位組織施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)責(zé)任主體，依據(jù)國家和地方有關(guān)工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，對每戶住宅及相關(guān)公共部位的觀感質(zhì)量和使用功能等進(jìn)行檢查驗收，并出具驗收合格證明的活動。

第四條基本原則分戶驗收應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)、公正、公平、公開的原則，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)，確保住宅工程質(zhì)量符合要求。

第五條職責(zé)分工1.建設(shè)單位：組織實施分戶驗收工作，制定分戶驗收方案，明確驗收人員職責(zé)，組織各責(zé)任主體進(jìn)行分戶驗收，并對分戶驗收結(jié)果負(fù)責(zé)。2.施工單位：按照分戶驗收方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，負(fù)責(zé)本單位施工范圍內(nèi)分戶驗收內(nèi)容的施工質(zhì)量自檢，做好分戶驗收記錄，配合建設(shè)單位進(jìn)行分戶驗收。3.監(jiān)理單位：按照分戶驗收方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，對分戶驗收內(nèi)容的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理平行檢驗，對分戶驗收過程進(jìn)行監(jiān)督，參與分戶驗收并簽署意見。4.工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)：對分戶驗收工作進(jìn)行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令整改，并將分戶驗收監(jiān)督情況納入工程質(zhì)量監(jiān)督檔案。

第二章分戶驗收內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第六條建筑結(jié)構(gòu)工程1.混凝土結(jié)構(gòu)：檢查混凝土外觀質(zhì)量，有無露筋、蜂窩、麻面、孔洞等缺陷；檢查結(jié)構(gòu)實體尺寸偏差，符合設(shè)計和規(guī)范要求。2.砌體結(jié)構(gòu)：檢查砌體灰縫質(zhì)量，灰縫應(yīng)橫平豎直、厚薄均勻；檢查砌體的組砌方式，不得出現(xiàn)通縫、瞎縫等；檢查砌體的平整度和垂直度，偏差在允許范圍內(nèi)。3.鋼結(jié)構(gòu)：檢查鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件的焊縫質(zhì)量，焊縫應(yīng)飽滿、無裂縫；檢查鋼結(jié)構(gòu)的防腐、防火涂層質(zhì)量，涂層厚度符合設(shè)計要求。

第七條屋面工程1.屋面防水：檢查屋面防水層有無滲漏現(xiàn)象，可通過雨后觀察或蓄水試驗進(jìn)行檢查，蓄水時間不少于24小時，屋面無積水、滲漏為合格。2.屋面排水：檢查屋面排水坡度是否符合設(shè)計要求，排水是否暢通，無積水現(xiàn)象。

第八條室內(nèi)墻面、地面工程1.墻面工程：檢查墻面平整度、垂直度，偏差符合規(guī)范要求；檢查墻面有無裂縫、空鼓現(xiàn)象，可用小錘輕擊檢查，空鼓面積不超過規(guī)定值。2.地面工程：檢查地面平整度，偏差符合規(guī)范要求；檢查地面有無裂縫、起砂現(xiàn)象；對于有防水要求的地面，檢查有無滲漏現(xiàn)象，可通過蓄水試驗進(jìn)行檢查，蓄水時間不少于24小時，地面無積水、滲漏為合格。

第九條室內(nèi)空間尺寸檢查臥室、起居室（廳）、廚房、衛(wèi)生間等房間的凈高、開間、進(jìn)深尺寸，偏差符合設(shè)計和規(guī)范要求。

第十條門窗工程1.門窗開啟：檢查門窗開啟是否靈活，關(guān)閉是否嚴(yán)密，無阻滯、反彈現(xiàn)象。2.門窗密封：檢查門窗玻璃密封膠條安裝是否牢固，密封性能良好，無滲漏現(xiàn)象。3.門窗五金配件：檢查門窗把手、合頁、鎖具等五金配件是否齊全、完好，安裝牢固，開啟靈活。

第十一條防水工程1.衛(wèi)生間、廚房防水：檢查衛(wèi)生間、廚房地面及墻面防水層有無滲漏現(xiàn)象，可通過蓄水試驗進(jìn)行檢查，蓄水時間不少于24小時，地面及墻面無滲漏為合格。2.陽臺防水：檢查陽臺地面及墻面防水層有無滲漏現(xiàn)象，可通過淋水試驗進(jìn)行檢查，淋水時間不少于1小時，地面及墻面無滲漏為合格。

第十二條給水排水及衛(wèi)生器具安裝工程1.管道安裝：檢查給水、排水管道安裝是否牢固，接口嚴(yán)密，無滲漏現(xiàn)象；檢查管道的坡度是否符合設(shè)計要求，排水暢通。2.衛(wèi)生器具安裝：檢查衛(wèi)生器具安裝位置是否正確，安裝牢固，無松動現(xiàn)象；檢查衛(wèi)生器具的使用功能是否正常，如水龍頭出水正常，馬桶沖水通暢等。

第十三條電氣工程1.配電箱安裝：檢查配電箱內(nèi)電器元件安裝是否牢固，布線整齊，接地可靠；檢查漏電保護(hù)裝置動作是否靈敏。2.插座、開關(guān)安裝：檢查插座、開關(guān)的安裝位置是否正確，面板平整，接線牢固；檢查插座的接地（PE）或接零（PEN）是否可靠，開關(guān)動作是否靈活。3.照明燈具安裝：檢查照明燈具安裝是否牢固，亮度符合設(shè)計要求。

第十四條智能化系統(tǒng)1.安全防范系統(tǒng)：檢查可視對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等安全防范系統(tǒng)是否正常運行，圖像清晰，功能完好。2.信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：檢查網(wǎng)絡(luò)布線是否暢通，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常工作。

第十五條公共部位1.樓梯間：檢查樓梯間地面、墻面、扶手等是否完好，踏步寬度、高度是否符合設(shè)計要求，樓梯間照明是否正常。2.電梯前室：檢查電梯前室地面、墻面、門等是否完好，電梯運行是否正常。3.屋面、外墻面：檢查屋面、外墻面有無滲漏、開裂等缺陷，保溫、隔熱性能是否符合要求。4.地下室：檢查地下室地面、墻面、頂板有無滲漏現(xiàn)象，通風(fēng)、排水是否良好。

第三章分戶驗收程序第十六條驗收準(zhǔn)備1.建設(shè)單位應(yīng)在住宅工程竣工驗收前制定分戶驗收方案，明確驗收內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、人員及時間安排等，并將分戶驗收方案報工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。2.施工單位應(yīng)根據(jù)分戶驗收方案，對本單位施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量進(jìn)行自檢，填寫分戶驗收記錄，整理相關(guān)質(zhì)量控制資料。3.監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)分戶驗收方案，對分戶驗收內(nèi)容的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理平行檢驗，對分戶驗收過程進(jìn)行監(jiān)督，形成監(jiān)理意見。

第十七條首次驗收1.建設(shè)單位組織施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)責(zé)任主體對每戶住宅及相關(guān)公共部位進(jìn)行分戶驗收。驗收人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，熟悉分戶驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法。2.驗收人員按照分戶驗收方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，對分戶驗收內(nèi)容進(jìn)行逐戶、逐項檢查，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時記錄，并由施工單位進(jìn)行整改，整改完成后重新組織驗收。3.分戶驗收合格后，建設(shè)單位應(yīng)出具《住宅工程質(zhì)量分戶驗收表》，并加蓋建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位公章。《住宅工程質(zhì)量分戶驗收表》應(yīng)包括驗收內(nèi)容、驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收結(jié)果等信息。

第十八條整改復(fù)查1.對分戶驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，施工單位應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改，并將整改情況書面報告建設(shè)單位。2.建設(shè)單位組織相關(guān)責(zé)任主體對整改情況進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查合格后方可進(jìn)行工程竣工驗收。

第十九條資料歸檔分戶驗收合格后，建設(shè)單位應(yīng)將分戶驗收資料整理歸檔，作為工程竣工驗收備案的必備文件。分戶驗收資料應(yīng)包括分戶驗收方案、分戶驗收記錄、整改報告、《住宅工程質(zhì)量分戶驗收表》等。

第四章監(jiān)督管理第二十條監(jiān)督抽查工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本辦法的要求，對分戶驗收工作進(jìn)行監(jiān)督抽查。監(jiān)督抽查的內(nèi)容包括分戶驗收方案的執(zhí)行情況、驗收人員的資質(zhì)及履職情況、分戶驗收記錄的真實性和完整性等。

第二十一條問題處理1.工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)分戶驗收存在問題的，應(yīng)責(zé)令建設(shè)單位整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。2.對分戶驗收不符合要求的住宅工程，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)不予辦理工程竣工驗收備案手續(xù)，并責(zé)令建設(shè)單位重新組織分戶驗收，直至符合要求為止。3.對在分戶驗收中弄虛作假、降低標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任單位和責(zé)任人，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并記入不良行為記錄。

第二十二條投訴處理住宅工程交付使用后，業(yè)主對住宅工程質(zhì)量存在異議的，可以向建設(shè)單位提出投訴。建設(shè)單位應(yīng)及時處理業(yè)主的投訴，并將處理結(jié)果書面答復(fù)業(yè)主。業(yè)主對建設(shè)單位的處理結(jié)果不滿意的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)投訴，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理。

第五章法律責(zé)任第二十三條建設(shè)單位責(zé)任建設(shè)單位有下列行為之一的，由工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以罰款：1.未組織分戶驗收或分戶驗收不符合要求，擅自組織工程竣工驗收的；2.提供虛假分戶驗收資料的；3.對分戶驗收中發(fā)現(xiàn)的問題未及時整改，導(dǎo)致工程質(zhì)量不符合要求的。

第二十四條施工單位責(zé)任施工單位有下列行為之一的，由工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以罰款：1.未按分戶驗收方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行施工質(zhì)量自檢的；2.對分戶驗收中發(fā)現(xiàn)的問題未及時整改或整改不符合要求的；3.提供虛假分戶驗收記錄的。

第二十五條監(jiān)理單位責(zé)任監(jiān)理單位有下列行為之一的，由工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以罰款：1.未按分戶驗收方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)理平行檢驗的；2.對分戶驗收過程未進(jìn)行有效監(jiān)督的；3.未對分戶驗收中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見或整改意見不明確的；4.提供虛假監(jiān)理意見的。

第二十六條其他責(zé)任對在分戶驗