防病毒管理制度?一、總則（一）目的為有效預防、檢測和清除計算機病毒，保護公司信息資產的安全與穩定，確保公司各項業務的正常運行，特制定本管理制度。

（二）適用范圍本制度適用于公司內所有辦公計算機、服務器、網絡設備以及存儲設備等信息資產。

（三）職責分工1.信息安全管理部門負責制定、修訂和完善公司防病毒管理制度。定期組織防病毒知識培訓，提高員工的安全意識。監督、檢查公司各部門防病毒措施的執行情況。協調處理公司內重大病毒事件，及時向上級匯報。2.各部門負責人負責本部門計算機設備防病毒工作的組織和實施。確保本部門員工遵守公司防病毒管理制度。發現病毒事件及時向信息安全管理部門報告。3.計算機使用人員嚴格遵守公司防病毒管理制度，正確使用計算機設備。定期更新操作系統、防病毒軟件等，及時進行病毒查殺。發現異常情況及時向部門負責人報告。

二、病毒預防措施（一）安裝正版操作系統和軟件1.公司所有計算機設備應安裝正版操作系統，禁止使用未經授權的盜版軟件。2.對于常用軟件，如辦公軟件、殺毒軟件等，應從官方渠道購買正版授權進行安裝。

（二）部署防病毒軟件1.為所有辦公計算機、服務器安裝經過公司信息安全管理部門認可的正版防病毒軟件。2.服務器端防病毒軟件應具備實時監控、病毒查殺、病毒隔離等功能，并定期更新病毒庫。3.客戶端防病毒軟件應設置為自動更新病毒庫，確保病毒庫始終保持最新狀態。

（三）網絡訪問控制1.在公司網絡邊界部署防火墻，限制外部非法網絡訪問，防范網絡病毒的入侵。2.對內部網絡進行分段管理，嚴格控制不同區域之間的網絡訪問權限，防止病毒在內部網絡擴散。3.禁止員工隨意訪問不明來源的網站，尤其是可能攜帶病毒的惡意網站。

（四）移動存儲設備管理1.嚴格限制外部移動存儲設備（如U盤、移動硬盤等）在公司內部計算機上的使用。確需使用的，須經部門負責人批準，并在使用前進行病毒查殺。2.對公司內部的移動存儲設備進行統一標識和管理，定期進行病毒檢測和清理。3.禁止使用來歷不明的移動存儲設備，防止病毒通過移動存儲設備傳播到公司內部網絡。

（五）郵件管理1.公司員工應使用公司統一的郵件系統收發郵件，禁止使用未經授權的外部郵件客戶端。2.郵件系統應配置垃圾郵件過濾功能，防止垃圾郵件和帶毒郵件進入公司內部網絡。3.員工在接收郵件時，應謹慎對待附件，避免直接打開來歷不明的附件，先進行病毒查殺后再打開。

（六）系統更新與補丁管理1.操作系統、應用程序等應及時更新系統補丁，修復已知的安全漏洞，防止病毒利用系統漏洞進行攻擊。2.建立系統更新提醒機制，定期提醒員工進行系統更新操作。

（七）員工培訓與教育1.定期組織員工參加防病毒知識培訓，提高員工對病毒危害的認識和防范意識。2.培訓內容包括病毒的傳播途徑、預防方法、常見病毒癥狀及處理措施等。3.新員工入職時，應進行防病毒知識的專項培訓，使其了解公司防病毒管理制度和相關要求。

三、病毒檢測與監控（一）定期病毒掃描1.服務器端每周至少進行一次全面的病毒掃描，客戶端每天進行一次病毒掃描。2.病毒掃描應在非工作時間進行，避免影響正常業務運行。如遇緊急情況，可在工作時間進行快速掃描，但需提前通知相關部門。

（二）實時監控1.防病毒軟件應開啟實時監控功能，對計算機系統的文件訪問、進程運行、網絡連接等進行實時監測，及時發現并攔截病毒行為。2.信息安全管理部門應定期檢查防病毒軟件的實時監控狀態，確保其正常運行。

（三）異常行為監測1.建立計算機系統異常行為監測機制，對計算機的CPU使用率、內存使用率、網絡流量等關鍵指標進行實時監測。2.當發現計算機出現異常行為，如運行速度明顯變慢、頻繁彈出錯誤提示框、網絡流量異常等情況時，應及時進行病毒檢測。

（四）日志審計1.防病毒軟件應記錄詳細的病毒檢測日志，包括掃描時間、掃描結果、發現的病毒信息等。2.信息安全管理部門應定期對防病毒軟件的日志進行審計，分析病毒感染趨勢和來源，總結經驗教訓，不斷完善防病毒措施。

四、病毒事件應急處理（一）事件報告1.計算機使用人員發現計算機感染病毒或出現異常情況后，應立即停止相關操作，并及時向部門負責人報告。2.部門負責人接到報告后，應迅速判斷事件的嚴重程度，并及時向信息安全管理部門報告。3.對于重大病毒事件，信息安全管理部門應在接到報告后的[X]小時內向上級領導匯報。

（二）應急處理流程1.隔離感染設備一旦發現計算機感染病毒，應立即將其從公司網絡中隔離出來，防止病毒進一步擴散。可通過斷開網絡連接、關閉共享服務等方式進行隔離。2.病毒清除使用防病毒軟件對感染病毒的計算機進行病毒查殺，確保病毒被徹底清除。在病毒查殺過程中，應按照防病毒軟件的提示進行操作，避免誤操作導致數據丟失或系統損壞。3.數據恢復在確保病毒已被清除后，對感染病毒計算機上的數據進行檢查和恢復。定期備份重要數據，以便在病毒事件發生后能夠快速恢復數據，減少損失。4.原因分析病毒事件處理完畢后，信息安全管理部門應組織相關人員對事件進行原因分析。分析內容包括病毒的來源、傳播途徑、感染范圍等，找出事件發生的原因和存在的問題。5.總結改進根據原因分析結果，總結經驗教訓，制定相應的改進措施，完善公司防病毒管理制度和技術措施。將病毒事件的處理情況和改進措施形成報告，提交給上級領導和相關部門。

（三）應急資源保障1.建立應急處理所需的資源清單，包括防病毒軟件、病毒應急處理工具、數據備份設備等。2.定期對應急資源進行檢查和維護，確保其處于可用狀態。3.儲備一定數量的應急處理備用設備，如服務器、計算機等，以便在關鍵設備出現故障時能夠及時替換。

五、監督與考核（一）監督檢查1.信息安全管理部門定期對公司各部門的防病毒工作進行監督檢查，檢查內容包括防病毒軟件的安裝與更新情況、病毒掃描記錄、移動存儲設備使用管理等。2.對于監督檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，要求相關部門限期整改。

（二）考核機制1.將各部門的防病毒工作納入公司績效考核體系，對防病毒工作執行情況良好的部門和個人給予獎勵。2.對于違反公司防病毒管理制度，導致病毒事件發生，給公司造成損失的部門和個人，將視情節輕重給予相應的處罰，包括但不限于警告、罰款、績效扣分等。

六、附則（一）制度修訂本制度將根據公司業務發