優客聯邦排號/開盤活動方案排號2007年11月17日星期六開盤2007年11月24日星期六上午9：00方案結構活動定性及構思活動流程及管理活動細節及把控活動物料及預算活動演出及預算活動布局及氣氛我的BLOCK我的王朝我的BLOCK我的主場我的BLOCK我的午夜場我的BLOCK我的游獵場我的BLOCK我的夢工廠我的BLOCK我的城市生活它是屬于都會的。鮮活，豐富，動感，，時尚的“城市俱樂部〞。它是屬于青年的。用娛樂的態度，積極享受城市、享受生活、享受自我、享受快樂。它是都會青年的娛樂圈。它是都會青年的T型臺。它是都會青年的游獵場。它是都會青年的社交界。優客聯邦－－新青年都會我們的品牌主張－－BLOCK的生活方式我們的產品特點－－精致個性小戶型我們的消費群性格－－“酷〞愛生活的年輕人我們排號/開盤活動要向消費者〔準業主〕傳達什么？傳達我們的品牌傳達我們的態度傳達我們的品質傳達我們的個性傳達我們的自信傳達我們的效勞傳達我們的實力……優客聯邦－－新青年都會精致的時尚的個性的激情的動感的豐富的。。。。。。平安的。有序的。活動定性主體構思在氣氛營造上，活動現場布置風格要符合優客聯邦的品牌主張，符合消費者年輕、個性、時尚的性格特點，物料元素精致美觀；在文藝表演上，排號節目編排松緊有度，演出氣質優雅，以輕松的音樂為主，開盤演出襯托現場氣氛，激起消費者內心的熱情，滿足購房者視覺欣賞；現場布局上，規劃合理，保證平安和秩序，并美觀大方，分工明確，責任明晰，合理的有效的利用現場空間和人員；冷餐區以熱咖啡和熱奶茶為主飲料，水果是紅提、蘋果等，以甜點和面包類食品款待等候區的購房者，表達人文關心，并營造浪漫小資的年輕人休閑品位生活。ABC預期目的通過對排號和開盤現場活動二次刺激消費的購房需求，將潛在客戶群充分的挖掘出來，樹立客戶對優客聯邦的信心，激起消費者購置的熱情；讓優客聯邦成為城南版塊樓盤特別矚目的焦點，贏得更多消費者的關注和熱情，提升工程和品牌形象，對周邊產生區域性的口碑傳遞與輻射宣傳效應，為以后二期房源打下堅實的根底，搶占市場份額；同時積累更多客戶需求資料，在日后優客聯邦的銷售過程中起到推波助瀾、細水長流的作用。優客聯邦排號活動一、活動主題優客聯邦一期排號儀式二、活動時間2007年11月17日星期六9:00三、活動地點優客聯邦銷售現場排號流程16日4點前完成排號現場的布置，16：00進行彩排17日首先處理已經在外場等候的客戶新到客戶身份驗證發放排號號牌10人一組進入排號區等候收回排號順序卡，按先后順序交納誠意金進入內場，填寫誠意登記書領取禮品，客戶離開領取財務收據發布排號信息時間內容7：00現場工作人員到場并進行最后準備8：00現場布置及物料確認并有秩序地請客戶進入等待區8：50排號活動開始，每10人進入排號區9：00排號區客戶進入內場9：00現場演奏開始13：00排號結束活動流程區域區域總控人員分崗位人數人員崗位職責停車區保安隊長保安1物管公司統一安排引導客戶停車引導客戶從指定區域進入排號現場外場黃龍咨詢師1關鍵元素負責客戶項目咨詢;負責外場客戶的穩定等待區黃龍驗號員2名趙川、劉凌確認客戶VIP卡及身份證發放排號順序號引導員21名保安+1名關鍵元素人員引導客戶到指定區域就坐保安人員（入口處）6名物管公司統一安排（5名固定，1名流動）◎維持現場次序保潔人員2名物管公司統一安排◎現場衛生人員安排及功能分區一人員安排及功能分區二區域區域總控人員分崗位人數人員崗位職責排號區黃龍唱號員1名主持人兼（活動公司提供）負責排號區客戶的入場時間維持秩序工作人員2名陳怡、楊成按照進場順序號驗證身份通報主持人客戶進入排號區時間及排號區客戶進入內場時間通報主持人排號狀況維持秩序保安人員2名物管公司統一安排維持排號口次序，客戶擁堵時進行疏導緊急情況時保證工作人員人身安全填單區羅德莉（一樓）工作人員1馮玲（暫定）負責前臺電話接聽維持現場秩序李瑩（三樓）工作人員2湯和靜、何俊負責排號順序號銷控收號牌維持秩序誠意金交納處

財務3溫琴琴、譚躍忠、劉彬現場收納誠意金發放收據及蓋章禮品區黃龍工作人員2名李師、李柳燕負責領取禮品人身份核對負責禮品發放出口保安隊長保安1名待定歡送客戶引導客戶從入口進入引導及演員可從此進入分區布局安排優客聯邦工程本次選房活動劃分出客戶等待區及準備區、選房區、演出區、冷餐區、簽約區六個區域(詳見區域分布圖)排號當天現場人員較多，控制人流、組織實施成為首當其沖的工作重點，因此在區域劃分方面我們將進行合理科學的規劃，以保證活動井然有序。選房區客戶等待區演出區簽約區準備區入口處看板示意圖直角型斜面型場地分區格攔示意圖現場入口處入場告知：在客戶入口處，設立一塊告示牌，把入場的告知信息、警示信息告知來賓；入口位置設置接待臺，通過工程工作人員以及安保人員、禮儀小姐，對每位客戶發放資料等人員配置及職能：工程工作人員2人〔發放資料〕、活動執行人員2人〔協助工作〕、安保人員2人〔維護現場秩序〕，禮儀小姐2名〔迎接〕客戶等待區等待區靠墻位置設立2塊看板，把排號的詳細流程和排號細節、信息告知消費者；等待區布置150把藤椅凳和250把塑料凳；等待區布置雨朋，這樣可以防止客戶風吹雨打，創造舒適的環境；設立移動廁所，男女各兩個，位置位于綠化樹后面，2名保潔人隨時做好清潔工作。司儀：文川，蓉城知名節目司儀——四川交通播送DJ,可口可樂全川巡演主持，主持上百場大型晚會活動，能充分把握活動主題及現場氣氛。〔1人〕演員配置及簡介現代流行爵士音樂表演，激情富有張揚的個性，深受年輕一代歡送。薩克斯：具有薩克斯王子之稱的——馬叢先生。〔1人〕禮儀人員：蓉城專業禮儀團隊設備配置清單

舞臺、舞美配置名稱型號產地數量舞臺7.2mX4.8mX0.6m（h）中國30平方地毯暗紅紅色中國40平方金箔圍裙金色若干背景架200*200中國30米音響配置名稱型號產地數量全頻音箱NEXOZF115法國4只返送音箱NEXO15M法國2只功放CROWNMA2400美國4臺功放CROWNMA5000美國1臺功放CROWNMA2400美國1臺調音臺A&H32路調音臺美國1臺效果器YAMAHASPX990日本1臺均衡器SYMETRIX美國2臺無線話筒SENNHEISERE德國6套有線話筒SHURESM58美國2只CD機雙倉DENON3000日本1套MD機雙倉DENON4000日本1套話筒架SENNHEISERE德國4支演出流程與時間控制9：00開場背景音樂－爵士音樂開場9：15主持人開場白正式開始9：20客戶排號正式開始排號開始9：30演出薩克斯表演一曲9：40主持人主持人串詞，排號10:00演出薩克斯表演一曲，然后主持人串詞，排號演出爵士音樂，排號11：00演出9：00入場客戶簽到進場12：00演出新民樂四個單奏，中間排號13：00結束10:30新民樂合奏，然后主持人串詞，排號主持人串詞媒體推廣方案〔2007．11.1—2007．11.24〕日期星期媒介規格主題11月1日起公交站臺廣告《痛快的世界》——排號、開盤告知11月1日起道旗《痛快的世界》——排號、開盤告知11月10日起戶外大牌《痛快的世界》——排號、開盤告知11月3日起現場圍墻《痛快的世界》——排號、開盤告知10．15—12.317家影院廣告15秒《開啟優客聯邦時代》11月區域短信（10000條）每次一條，每條68個字檀香山開盤及報廣當天11月12、13、16日周一二五短信每次兩條，每條68個字排號告知11月21、23日周三五短信每次兩條，每條68個字開盤告知11月23周五成都商報整版硬廣《痛快的世界》——開盤告知。工程管理及細節現場秩序問題有對公司不滿的人員蓄意搗亂破壞活動，或防止盜劫事件的發生。防范措施：催促物管公司保安監督保衛工作，同時簽到處做好驗證，嚴禁外來人員參加本次活動，設立2名保安負責維護現場秩序的責任人。天氣問題提前一個禮拜每天向專業氣象臺進行咨詢；準備防雨措施，例如：雨具。衛生管理活動當天人數較多，容易出現衛生臟亂的情況，應當在三個客戶等待區中分別擺放專用“垃圾桶〞，同時配備1名保潔人員，進行不間斷衛生清理工作餐飲管理活動中，餐飲應保證品質與多樣性，糕點、水果拼盤〔由2名果盤制作師現場制作〕及飲料采取客戶自取的形式，那么由2名禮儀小姐效勞，隨時注意食品存量，缺乏時應與等候區責任人聯系補充。控制在每人1塊蛋糕和2個面包，1個水果拼盤、2杯飲料的量。上餐時間控制在10點－10點半左右，并根據現場情況適量控制用餐量。活動現場布置活動現場的物料布置需平安有序，快速整潔；活動前一天〔排號16日，開盤23日〕下午4點前必須完成所有物料的安裝布置，并整理潔凈，可提前一天進場布置，保證時間進度；物料布置甲方和乙方同時進行，相互監督執行，現場如有不妥及時商榷和修正。活動前各項檢查工作重點一、各項導視系統到位情況檢查二、各相關印刷品到位情況三、各相關崗位人員落實情況四、流程完整性檢查。五、落實喊號流程及證件檢查的細節六、桌椅擺放到位七、活動現場布置全體工作人員集合點名，活動最后檢查一、組委會成員到達售樓部，行政部點名。二、對所有應到位物質進行檢查，未到位物質進行補救措施。1、對所有物資〔食品、板凳、飲水機〕、工作人員等情況作檢查。2、對現場所有導視系統、演藝節目、音箱、展板等情況作檢查。3、對各區域人員及隔離情況做檢查。4、對各區域保安、保潔配備情況作檢查。三、工作人員配發工作證全體工作人員就位一、銷售代表及客服中心工作人員在售樓部接待臺就位。二、喊號處就位。三、號簽核對處就位。四、財務部工作人員在售樓部辦公室就位。五、銷售代表售樓大廳就位。六、保安、效勞人員等各就各位。七、外場演藝人員及活動公司執行人員就位。組織客戶停車明確停車區域及停放順序，安排2名保安人員負責：1、首先停放于外場停車區，但應預留處客戶進入銷售部的通道2、如停車場放滿后，由區間道路口開始沿公路輔道停放汽車。應急措施

如等候區出現秩序混亂情況，開發商應首先利用現場音響及時安撫客戶情緒，如有必要可加派保安人員進場維持秩序。建議1、銷售內場和外場的主要負責人員建議每人配備一個對講機，統一調到一個頻率，可以使所有人員的溝通及信息流通非常順暢。2、警示帶、警示柱、醫藥箱、休息區易拉寶等需有專人負責。11月17日排號11月24開盤891011121314151617181920212223242526方案確定及合同創意設計和定稿演藝定制主持人廣告物料制作消費者邀請會場內外布置活動開展進程例會與溝通活動推進時間安排姓名職務責任備注劉蔚蔚總經理負責整個活動的各方面組織、溝通、協調，第一責任人張瓊副總經理負責活動的接待安排、演藝控制、舞臺燈光音響、禮儀接待等具體工作。藍云策劃執行負責品方案撰寫、物料創作配合、整個流程控制管理、工程隊管理、物料制作安裝布置、各方溝通協調、以保障會議順利完成。張嵐客戶支持負責全程跟蹤記錄，協同藍云做好流程控制和現場及時服務。周義客戶支持協同藍云做好流程控制和現場及時服務。曾利娜行政支持負責文檔資料管理、后勤保障、現場服務等袁喻波工程總監負責工程隊的管理和廣告物料制作、安裝、布置等細節,并協助張瓊演藝控制、舞臺燈光音響、禮儀接待等具體工作。布置安裝組6人合樂公關企劃機構執行人員的配置及工作內容物料清單物品規格數量單價費用備注接待臺2mx1.2m1個200.00500.00精美，木工制作雨棚18mX8m144㎡9元/㎡1296.00雨棚架120m10元/m1200.00制作，含安裝費隔離警戒線120m15元/m1800.00布幅4條50.00200.00藤椅150把5元/把750.00租賃獨凳250把3元/把750.00租賃舞臺搭建4.8mX7.2m35㎡30元/㎡1050.00租賃，含安裝費舞臺地毯8mX7.2m35㎡15元/㎡525.00暗色音響全套1500.001500.00附音響清單舞臺背景噴繪8mX5m40㎡12元/㎡480.00舞臺背景噴繪架28m18元/m504.00租賃，含安裝費項目信息看板3x2m1個30元/㎡200.00KT板帶架，安裝認購須知看板3x2m1個30元/㎡200.00KT板帶架，安裝廁所指引牌1個80.00入口處噴繪(3.5+1.5)mx3m15㎡12元/㎡180.00入口處噴繪架19m18元/m342.00冷餐和太陽傘200份12元/份2400.00奶茶、蛋糕、果盤（2-3種水果）入口處警示水牌1個100元/個100.00KT板帶架安裝噴繪墻形象隔離板36.8mX1.2m(h)45元/平米2480.00帶雙面噴繪和行架合計16537.00費用預算名稱費用備注演員費用司儀文川1000.001人爵士音樂表演3000.003－4人薩克斯600.001人民樂組合1600.004人禮儀人員1200.006物料費用16537.00附物料清單公司執行費5％及稅費6％2300.00合計26237.00相關建議

1、由客戶方提供就電源接口并牽引到指定位置，電源接口離舞臺≤50米，最低電力保障10KW。2、由客戶方負責安保及現場秩序的維護。3、客戶方準備準備抽獎獎品等物件。4、活動期間假設停電，準備備用電纜，在活動期間安排專業電工待命，處理突發電源問題。5、天氣情況，在小雨的情況下可堅持進行活動，假設遇大雨，活動靈活調整。6、如果活動中出現不能解決的突發性問題，請找活動相關負責人協助解決。7、此次活動要求組織者和參與者之間應相互配合、相互支持，保障活動各環節順利完成。時間：2007年11月24日星期六上午9：00地點：售樓部現場工作人員到位時間：7：00分通知客戶到位時間：8：30優客聯邦開盤活動區域區域總控人員分崗位人數人員崗位職責停車區保安隊長保安1物管公司統一安排引導客戶停車引導客戶從指定區域進入排號現場外場黃龍咨詢師1關鍵元素負責客戶項目咨詢;負責外場客戶的穩定等待區黃龍驗號員2名趙川、劉凌◎負責排號客戶身份確認（1人）◎派發相關資料（1人）◎同時解答客戶相關問題引導人員2名1名保安+1名關鍵元素◎負責從簽到處引導客戶到各區域就坐主持人1名活動公司提供現場選房活動的主持唱號項目介紹、開盤須知等通報選房進程保安人員3名物管公司統一安排（2名在入口處，1名流動）◎維持進場與現場次序保潔人員2名物管公司統一安排◎現場衛生服務人員4名活動公司提供◎提供冷、熱餐分區及人員安排區域區域總控人員分崗位人數人員崗位職責選房準備區黃龍唱號員1名主持人兼（活動公司提供）負責排號區客戶的入場時間維持秩序工作人員2名陳怡、楊成按照排號順序號驗證身份通報主持人客戶進入選房準備區時間及選房準備區客戶進入內場時間通報主持人認購狀況維持秩序保安人員2名物管公司統一安排維持驗號口次序，客戶擁堵時進行疏導緊急情況時保證工作人員人身安全選房區待定接待區口徑⑤13名置業顧問：14⑤置業顧問：現場接待，為客戶提供選房服務以及簽定認購書，帶領客戶辦理認購手續；銷控區1名銷控貼點：1名（待定）銷控貼點：在銷控區張貼銷售信息認購簽約區待定認購區6名銷控：1名（待定）認購書找尋：1名（待定）跑單人員：1名（待定）唱號人員：1名（待定）銷控：房源初始控制（1人），登記認購書領取記錄表（1人）認購找尋：找認購書跑單：通知銷控區預定房源信息及外圍唱號員、主持人內部認購情況及下一批次進場時間唱號人員：宣布認購情況換票區2名財務換票、認購協議蓋章鑒章區口徑⑥3名銷售秘書：2名（待定）銷售秘書：留存同筑認購書，統計完成認購房號、套數蓋章人員：認購書甲方處施章禮品區黃龍工作人員2名李師、李柳燕負責領取禮品人身份核對負責禮品發放出口保安1名待定歡送客戶引導客戶從入口進入引導及演員可從此進入具體流程1325461011971281314咨詢臺確定排號客戶身份，發放選房須知及相關資料禮儀小姐負責引導客戶進入等候區按選房順序號〔10人一組〕在排號區排隊等候播報選房進程、房源情況及選房本卷須知等待區現場演奏等待區活潑氣氛主持人通知等待區客戶進入準備區等候，并由驗號員按所發選房登記表進行登記驗號，同時憑選房序列號經再次驗證進入選房區銷售人員接待客戶，幫助客戶選擇房源確認客戶意向銷售人員在銷控秘書處確認銷控→為客戶選定房號，填寫選房單→銷控秘書在銷控表上注明預留同時登記認購書領取記錄表→跑單人員傳遞銷售信息給銷控貼點員→找認購書人員根據傳遞選房單找尋認購書→銷售人員填寫認購書

銷控人員張貼銷控同時唱號，同時通過跑單人員調整對外銷控信息銷售人員直接將已經簽訂認購書和誠意金收據客戶，直接傳遞給財務換票處換取新收據財務人員將誠意金收據轉為定金收據后，財務人員將定金收據、一式三份的認購書傳遞給施章處；施章人員在認購書甲方處施章后，將一份認購書及定金收據交予客戶，一份開發商留存，一份同筑銷售秘書留存。銷售秘書留存同筑認購書，統計完成認購房號、套數→跑單人員根據統計傳給銷控區銷控人員同時將信息反響給認購區銷控→銷控人員在銷控上劃“√〞表示該認購工作已經完成。認購區銷控注明該認購工作已經完成物料準備情況一覽

物品名稱數量責任與準備備注區域指示牌1UK號牌1UK大看板1排號流程、排號須知、功能分區等HOLO銀行資料及展架1UK咨詢臺物料1UK銷控表架UK（尺寸有待確定）認購臺將原有戶型沙盤拆掉禮品發放臺1禮品和桌子（UK）咨詢臺1相關項目資料（UK）對講機1HOLO2個、UK8個雨蓬架1套HOLO警戒柱、隔離線120mHOLO凳子400張HOLO舞臺背景架1HOLO布幅4HOLO冷餐及太陽傘2HOLO音響1套HOLO演員主持人HOLO地毯40㎡HOLO（暗紅）排號區及入口處形象噴繪隔離墻37米HOLO（1.2M高，底色與售樓部色調相搭配）入口處桌椅1HOLO（精致，體現集團形象）入口處告示1HOLO（告知排號區域外所有糾紛與集團及代理商無關等）招收人4HOLO廁所指引牌1HOLO開盤演員配置及簡介時間活動內容參與人員音頻備注30‘電子音樂暖場VERY樂隊現場準備工作就緒，所有工作人員到位5’主持人開場白主持人現場10‘電聲提琴藍色火焰組合伴奏CD15‘爵士樂演唱VERY樂隊伴奏CD10‘動感街舞街舞組合伴奏CD10‘花式調酒調酒師伴奏CD5’搖滾老外組成伴奏CD10‘抽獎主持+來賓-----領導為幸運來賓頒獎，選項。爵士樂隊：VERY樂隊。成都知名樂隊，英文女歌手主唱，演繹歐美風情，以高雅與現代的結合給人一種清新的感覺，回到浪漫時段的記憶中。〔4人〕動感街舞：四川移動動感地帶指定街舞組合——舞蹈世家。

花式調酒：五星級酒店資深調酒師現場表演精彩的調酒表演〔2人〕演出流程與時間控制9：00開場背景音樂－VERY爵士樂隊9：15主持人開場，播報選房進程、房源情況及選房本卷須知正式開始9：20客戶認購正式開始認購開始9：30演出電子提琴表演9：40主持人主持人串詞，播報選房進程、房源情況10:00演出動感街舞，然后主持人播報選房進程、房源情況演出花式調酒，主持人播報選房進程、房源情況11：00演出8：30入場客戶簽到進場12：00演出勁爆搖滾，主持人播報選房進程、房源情況13：00結束10:30電子提琴表演，主持人播報選房進程、房源情況主持人致謝12：30演出VERY爵士樂隊，主持人播報選房進程、房源情況活動管理及細節控制內場簽約1、銷控人員隨時檢查銷控，發現未確認認購時間超過15分鐘，通知內場工程經理檢查原因，確認屬于放棄購置該套住宅的，取消銷控，并用話筒通知各銷售人員。2、假設由銷售人員自行簽認購，只允許一次領取一套認購書，在領出認購書手續沒有走完全部認購手續流程之前，不能領取新的認購書。3、假設請幫簽人員簽認購，銷售人員需找提前指定的幫簽人員，銷控人員及時做好登記，同時監控簽訂過程。入會1、11月24日暫不接受會員卡入會辦理，新客戶有意向，可在11月24日后直接認購。2、假設客戶在離開銷售大廳之后欲換房者，只能讓其在11月24日之后到銷售現場解決。3、客戶通知口徑要點：選房時間、地點、需要的資料，特別提醒VIP會員進入選房區只能帶一位家屬等候區、準備區、選房區功能選房時間只有10分鐘，請客戶提前選定意向房源及備選方案簽到處口徑要點：1、“您好〞請問您今天是來參加優客聯邦工程選房活動的嗎？2、請出示您的選房登記卡，我們需要做個登記3、這里有一份相關資料，請您坐下后詳細的閱讀，它將幫助您了解今天的整個活動流程；這本樓書及相關戶型資料，在等待的過程中您可以翻閱；請您跟我們的引導人員一起，她將為您安排座位，提供效勞，希望您能在今天選到您滿意的住房。同筑客戶經理口徑：1、“大家好〞，我是工程的客戶經理***，今天由我為大家提供購房方面的專業效勞，我會及時向大家通報選房區的銷售動態，以便您們能在進入選房區前作好備選方案2、如果在等待過程中有什么需要提供幫助的，請