系統分析師考試需求分析方法試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.需求分析的首要任務是：

A.收集需求

B.分析需求

C.確定需求范圍

D.設計解決方案

參考答案：C

2.在需求分析過程中，以下哪項不是需求規格說明書的內容：

A.功能需求

B.非功能需求

C.系統界面設計

D.系統性能要求

參考答案：C

3.需求分析中的“用例”通常用于：

A.描述系統如何與用戶交互

B.描述系統內部處理邏輯

C.描述系統如何處理數據

D.描述系統如何執行任務

參考答案：A

4.在進行需求分析時，以下哪種方法不是常用的需求獲取技術：

A.面談

B.觀察法

C.問卷調查

D.數據庫查詢

參考答案：D

5.需求分析中的“場景”是指：

A.系統的一個功能模塊

B.用戶與系統的一次交互

C.系統的一個數據處理過程

D.系統的一個數據結構

參考答案：B

6.需求分析中的“用戶故事”通常用于：

A.描述系統如何與用戶交互

B.描述系統內部處理邏輯

C.描述系統如何處理數據

D.描述系統如何執行任務

參考答案：A

7.在進行需求分析時，以下哪種方法不是常用的需求驗證技術：

A.審查

B.測試

C.調查

D.評審

參考答案：C

8.需求分析中的“需求跟蹤矩陣”用于：

A.跟蹤需求變更

B.確定需求優先級

C.確定需求實現難度

D.跟蹤需求實現進度

參考答案：A

9.需求分析中的“非功能需求”包括：

A.性能需求

B.安全需求

C.可用性需求

D.以上都是

參考答案：D

10.在進行需求分析時，以下哪種方法不是常用的需求管理技術：

A.需求變更管理

B.需求優先級管理

C.需求文檔管理

D.需求風險評估

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.需求分析的基本步驟包括：

A.收集需求

B.分析需求

C.確定需求范圍

D.設計解決方案

E.驗證需求

參考答案：ABCE

2.需求分析的方法包括：

A.系統分析法

B.功能分解法

C.數據流圖法

D.狀態轉換圖法

E.等價類劃分法

參考答案：ABCDE

3.需求分析的工具包括：

A.需求規格說明書

B.用例圖

C.狀態轉換圖

D.數據流圖

E.類圖

參考答案：ABCD

4.需求分析中的“用例”通常包括以下內容：

A.用例名稱

B.用例描述

C.用例前置條件

D.用例后置條件

E.用例主要事件流

參考答案：ABCDE

5.需求分析中的“場景”通常包括以下內容：

A.場景名稱

B.場景描述

C.場景前置條件

D.場景后置條件

E.場景主要事件流

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.需求分析是軟件開發過程中的第一步。（）

參考答案：√

2.需求分析的主要目的是確定系統的功能需求和非功能需求。（）

參考答案：√

3.需求分析的結果是需求規格說明書。（）

參考答案：√

4.需求分析過程中，用戶故事可以代替用例。（）

參考答案：×

5.需求分析完成后，需求規格說明書不需要進行評審。（）

參考答案：×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述系統分析師在進行需求分析時，如何確保收集到的需求是完整和一致的。

答案：

在進行需求分析時，確保收集到的需求完整和一致的關鍵步驟包括：

（1）明確需求范圍：在開始收集需求之前，與利益相關者明確討論和確定系統的邊界和目標，確保所有利益相關者對需求范圍有共同的理解。

（2）使用結構化方法：采用結構化分析方法，如用例、場景、數據流圖等，有助于系統地收集和記錄需求。

（3）利益相關者參與：邀請所有關鍵利益相關者參與需求收集過程，確保他們的需求和期望得到充分表達。

（4）需求評審：定期進行需求評審，確保需求的完整性、一致性和可行性。

（5）需求跟蹤：使用需求跟蹤矩陣跟蹤需求從提出到實現的過程，確保每個需求都被考慮和實現。

（6）文檔化：詳細記錄需求，包括功能需求、非功能需求、業務規則等，并確保文檔清晰、準確。

2.題目：解釋需求分析中的“用例”和“場景”之間的區別。

答案：

“用例”和“場景”是需求分析中常用的概念，它們之間存在以下區別：

（1）用例（UseCase）：用例是一個與系統交互的參與者（用戶或系統）執行的一系列動作，以實現某個目標。用例描述了系統如何響應外部請求，是系統功能的具體描述。

（2）場景（Scenario）：場景是描述用例中的一個具體實例，是用戶與系統交互的一個具體過程。場景通常包括前置條件、主要事件流和備選事件流。

區別：

-用例是抽象的，描述了一組可能的交互；場景是具體的，描述了實際發生的一次交互。

-用例關注系統的功能，場景關注用戶如何使用這些功能。

-一個用例可以包含多個場景，但每個場景只能屬于一個用例。

3.題目：在需求分析過程中，如何處理變更請求？

答案：

在需求分析過程中處理變更請求的步驟如下：

（1）記錄變更：當收到變更請求時，首先記錄下來，包括變更的內容、提出變更的原因和期望的變更效果。

（2）評估變更影響：分析變更對項目范圍、時間、成本和質量等方面的影響。

（3）與利益相關者溝通：與相關利益相關者溝通變更的影響，討論是否接受變更請求。

（4）更新需求文檔：如果接受變更請求，更新需求規格說明書和相關文檔，確保變更得到反映。

（5）更新項目計劃：根據變更調整項目計劃，包括時間表、資源分配等。

（6）跟蹤變更：使用變更管理工具跟蹤變更的執行情況，確保變更得到正確實施。

五、論述題

題目：論述系統分析師在需求分析階段如何平衡需求變更與項目風險。

答案：

在系統分析師進行需求分析階段，需求變更與項目風險是兩個需要平衡的重要因素。以下是如何處理這一平衡的論述：

1.**建立需求變更管理流程**：首先，系統分析師應建立一個清晰的需求變更管理流程，包括變更的提出、評估、審批和實施等步驟。這有助于確保所有變更都經過適當的審查和評估。

2.**風險評估**：在需求分析階段，系統分析師需要識別和評估潛在的變更風險。這包括對變更可能對項目范圍、時間、成本和質量等方面的影響進行評估。

3.**溝通與協商**：與項目團隊和利益相關者進行有效溝通，確保他們了解變更可能帶來的風險。通過協商，找到既能滿足變更需求又不會對項目造成重大影響的解決方案。

4.**優先級排序**：對需求變更進行優先級排序，優先考慮對業務影響大、風險小的變更。這樣可以確保項目團隊專注于最重要的變更，同時控制風險。

5.**變更控制委員會（CCB）**：建立一個變更控制委員會，由項目經理、系統分析師、開發團隊和客戶代表組成。CCB負責審批所有重要的需求變更，確保變更對項目的影響得到妥善管理。

6.**文檔更新**：及時更新需求規格說明書和相關文檔，以反映最新的需求變更。這有助于項目團隊成員和利益相關者了解項目的當前狀態。

7.**資源調整**：根據需求變更調整項目資源，包括人力、時間和預算。如果變更導致資源緊張，可能需要重新分配資源或調整項目計劃。

8.**監控和跟蹤**：在需求變更實施過程中，持續監控變更的影響，確保變更按照預期進行。如果出現新的風險，及時采取措施進行應對。

9.**學習與改進**：將需求變更管理作為項目經驗的一部分，從每次變更中學習，不斷改進變更管理流程，以減少未來的風險。

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.C

解析思路：需求分析的首要任務是確定需求范圍，明確系統的邊界和目標，為后續的工作奠定基礎。

2.C

解析思路：需求規格說明書的內容通常包括功能需求、非功能需求、業務規則等，系統界面設計通常在后續的設計階段進行。

3.A

解析思路：用例用于描述系統如何與用戶交互，是需求分析中描述系統功能的一種方法。

4.D

解析思路：需求獲取技術包括面談、觀察法、問卷調查等，數據庫查詢不是常用的需求獲取技術。

5.B

解析思路：場景描述用戶與系統的一次交互，是需求分析中描述用戶如何使用系統功能的一種方法。

6.A

解析思路：用戶故事用于描述系統如何與用戶交互，是敏捷開發中常用的一種需求描述方法。

7.C

解析思路：需求驗證技術包括審查、測試、評審等，調查不是常用的需求驗證技術。

8.A

解析思路：需求跟蹤矩陣用于跟蹤需求從提出到實現的過程，確保每個需求都被考慮和實現。

9.D

解析思路：非功能需求包括性能需求、安全需求、可用性需求等，這些都是需求分析中需要考慮的方面。

10.D

解析思路：需求管理技術包括需求變更管理、需求優先級管理、需求文檔管理等，需求風險評估不是需求管理技術。

二、多項選擇題

1.ABCE

解析思路：需求分析的基本步驟包括收集需求、分析需求、確定需求范圍和驗證需求。

2.ABCDE

解析思路：需求分析的方法包括系統分析法、功能分解法、數據流圖法、狀態轉換圖法和等價類劃分法。

3.ABCD

解析思路：需求分析的工具包括需求規格說明書、用例圖、狀態轉換圖、數據流圖和類圖。

4.ABCDE

解析思路：用例通常包括用例名稱、用例描述、用例前置條件、用例后置條件和用例主要事件流。

5.ABCDE

解析思路：場景通常包括場景名稱、場景描述、場景前置條件、場景后置條件和場景主要事件流。

三、判斷題

1.√

解析思路：需求分析確實是軟件開發過程中的第一步，它為后續的開發工作提供了基礎。

2.√

解析思路