2024年系統(tǒng)分析師考試案例解析技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個階段是確定系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)評估

2.以下哪個不是系統(tǒng)分析中的數(shù)據(jù)流圖（DFD）的類型？

A.上下文圖

B.0級圖

C.1級圖

D.3級圖

3.在進(jìn)行系統(tǒng)分析時，以下哪個工具用于識別和記錄用戶的需求？

A.需求規(guī)格說明書

B.用戶故事

C.流程圖

D.狀態(tài)圖

4.系統(tǒng)分析中，以下哪個原則強調(diào)在系統(tǒng)設(shè)計中保持系統(tǒng)的可擴(kuò)展性？

A.開放性原則

B.靈活性原則

C.簡化原則

D.一致性原則

5.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個步驟是確定系統(tǒng)功能和性能需求的階段？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求驗證

D.需求管理

6.以下哪個不是系統(tǒng)分析中常用的系統(tǒng)建模技術(shù)？

A.類圖

B.序列圖

C.時序圖

D.狀態(tài)圖

7.在系統(tǒng)分析中，以下哪個階段是確定系統(tǒng)邊界和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的階段？

A.系統(tǒng)設(shè)計

B.系統(tǒng)實施

C.系統(tǒng)評估

D.系統(tǒng)分析

8.以下哪個工具用于描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲和傳輸？

A.數(shù)據(jù)字典

B.系統(tǒng)流程圖

C.數(shù)據(jù)流圖

D.系統(tǒng)架構(gòu)圖

9.在系統(tǒng)分析中，以下哪個階段是確定系統(tǒng)功能和性能需求的階段？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求驗證

D.需求管理

10.以下哪個不是系統(tǒng)分析中常用的系統(tǒng)建模技術(shù)？

A.類圖

B.序列圖

C.時序圖

D.狀態(tài)圖

11.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個階段是確定系統(tǒng)邊界和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的階段？

A.系統(tǒng)設(shè)計

B.系統(tǒng)實施

C.系統(tǒng)評估

D.系統(tǒng)分析

12.以下哪個工具用于描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲和傳輸？

A.數(shù)據(jù)字典

B.系統(tǒng)流程圖

C.數(shù)據(jù)流圖

D.系統(tǒng)架構(gòu)圖

13.在系統(tǒng)分析中，以下哪個階段是確定系統(tǒng)功能和性能需求的階段？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求驗證

D.需求管理

14.以下哪個不是系統(tǒng)分析中常用的系統(tǒng)建模技術(shù)？

A.類圖

B.序列圖

C.時序圖

D.狀態(tài)圖

15.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個階段是確定系統(tǒng)邊界和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的階段？

A.系統(tǒng)設(shè)計

B.系統(tǒng)實施

C.系統(tǒng)評估

D.系統(tǒng)分析

16.以下哪個工具用于描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲和傳輸？

A.數(shù)據(jù)字典

B.系統(tǒng)流程圖

C.數(shù)據(jù)流圖

D.系統(tǒng)架構(gòu)圖

17.在系統(tǒng)分析中，以下哪個階段是確定系統(tǒng)功能和性能需求的階段？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求驗證

D.需求管理

18.以下哪個不是系統(tǒng)分析中常用的系統(tǒng)建模技術(shù)？

A.類圖

B.序列圖

C.時序圖

D.狀態(tài)圖

19.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個階段是確定系統(tǒng)邊界和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的階段？

A.系統(tǒng)設(shè)計

B.系統(tǒng)實施

C.系統(tǒng)評估

D.系統(tǒng)分析

20.以下哪個工具用于描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲和傳輸？

A.數(shù)據(jù)字典

B.系統(tǒng)流程圖

C.數(shù)據(jù)流圖

D.系統(tǒng)架構(gòu)圖

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.系統(tǒng)分析的主要目標(biāo)包括：

A.確定系統(tǒng)需求和功能

B.優(yōu)化系統(tǒng)性能

C.確定系統(tǒng)邊界和內(nèi)部結(jié)構(gòu)

D.評估系統(tǒng)風(fēng)險

2.系統(tǒng)分析中常用的工具和技術(shù)包括：

A.需求規(guī)格說明書

B.用戶故事

C.數(shù)據(jù)流圖

D.系統(tǒng)流程圖

3.系統(tǒng)分析的過程包括：

A.需求收集

B.需求分析

C.需求驗證

D.需求管理

4.系統(tǒng)分析中常用的建模技術(shù)包括：

A.類圖

B.序列圖

C.時序圖

D.狀態(tài)圖

5.系統(tǒng)分析中常用的數(shù)據(jù)字典包括：

A.數(shù)據(jù)項

B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

C.數(shù)據(jù)流

D.數(shù)據(jù)存儲

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.系統(tǒng)分析是系統(tǒng)開發(fā)的第一步，其主要目的是確定系統(tǒng)需求和功能。（）

2.系統(tǒng)分析中的需求規(guī)格說明書是記錄系統(tǒng)需求的文檔。（）

3.系統(tǒng)分析中的數(shù)據(jù)流圖（DFD）是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)流動的工具。（）

4.系統(tǒng)分析中的用戶故事是描述用戶需求的工具。（）

5.系統(tǒng)分析中的系統(tǒng)流程圖是描述系統(tǒng)邏輯流程的工具。（）

6.系統(tǒng)分析中的類圖是描述系統(tǒng)對象和關(guān)系的工具。（）

7.系統(tǒng)分析中的時序圖是描述系統(tǒng)對象之間交互的工具。（）

8.系統(tǒng)分析中的狀態(tài)圖是描述系統(tǒng)對象狀態(tài)轉(zhuǎn)換的工具。（）

9.系統(tǒng)分析中的數(shù)據(jù)字典是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)元素的工具。（）

10.系統(tǒng)分析中的需求驗證是確保系統(tǒng)需求正確性和完整性的過程。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述系統(tǒng)分析中需求收集的方法和步驟。

答案：

系統(tǒng)分析中的需求收集是一個關(guān)鍵的過程，它涉及到與利益相關(guān)者溝通，以理解他們的需求和期望。以下是需要遵循的方法和步驟：

（1）確定利益相關(guān)者：識別所有對系統(tǒng)有影響或?qū)ο到y(tǒng)有影響的個人或團(tuán)體。

（2）制定訪談計劃：根據(jù)利益相關(guān)者的角色和影響力，制定相應(yīng)的訪談計劃。

（3）進(jìn)行訪談：與利益相關(guān)者進(jìn)行面對面的或遠(yuǎn)程的訪談，以收集他們的需求和期望。

（4）觀察和參與：觀察用戶如何使用現(xiàn)有系統(tǒng)，并參與他們的日常工作，以更好地理解他們的需求。

（5）收集文檔：審查現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、用戶手冊、系統(tǒng)文檔等，以獲取更多信息。

（6）分析數(shù)據(jù)：對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，以識別共同的需求和潛在的問題。

（7）驗證需求：與利益相關(guān)者一起驗證收集到的需求，確保它們是準(zhǔn)確和完整的。

（8）記錄需求：將收集到的需求記錄在需求規(guī)格說明書中，并保持文檔的更新。

2.題目：解釋系統(tǒng)分析中的數(shù)據(jù)流圖（DFD）的作用和組成部分。

答案：

數(shù)據(jù)流圖（DFD）是系統(tǒng)分析中用于描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)流動的工具。它有助于理解系統(tǒng)的邏輯流程和數(shù)據(jù)流向。以下是DFD的作用和組成部分：

（1）作用：

-描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理過程。

-展示數(shù)據(jù)如何在系統(tǒng)內(nèi)部流動。

-識別系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理活動。

-幫助理解系統(tǒng)的工作原理。

（2）組成部分：

-處理（Processor）：表示系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理活動。

-數(shù)據(jù)流（DataFlow）：表示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動。

-數(shù)據(jù)存儲（DataStore）：表示系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲。

-外部實體（ExternalEntity）：表示系統(tǒng)之外的實體，如用戶、供應(yīng)商等。

-數(shù)據(jù)字典：提供DFD中使用的符號和實體的詳細(xì)定義。

3.題目：簡述系統(tǒng)分析中需求驗證的步驟和重要性。

答案：

需求驗證是確保收集到的需求準(zhǔn)確、完整且符合利益相關(guān)者期望的過程。以下是需求驗證的步驟和重要性：

（1）步驟：

-組織需求評審會議，邀請所有利益相關(guān)者參與。

-對需求規(guī)格說明書進(jìn)行審查，確保所有需求都得到明確和一致的描述。

-驗證需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶需求的一致性。

-確保需求沒有遺漏或沖突。

-獲取利益相關(guān)者的反饋，確保他們滿意需求的準(zhǔn)確性。

（2）重要性：

-確保系統(tǒng)設(shè)計符合實際需求。

-避免后期發(fā)現(xiàn)需求變更，導(dǎo)致成本和時間的增加。

-提高項目成功的可能性。

-增強利益相關(guān)者對項目的信心。

五、論述題

題目：論述系統(tǒng)分析師在項目生命周期中的角色和職責(zé)。

答案：

系統(tǒng)分析師在項目生命周期中扮演著至關(guān)重要的角色，他們的職責(zé)涵蓋了從項目啟動到項目結(jié)束的整個過程。以下是系統(tǒng)分析師在項目生命周期中的角色和職責(zé)：

1.項目啟動階段：

-參與項目規(guī)劃，明確項目目標(biāo)和范圍。

-與利益相關(guān)者溝通，了解他們的需求和期望。

-編寫系統(tǒng)需求規(guī)格說明書，詳細(xì)記錄系統(tǒng)的功能和性能需求。

2.需求分析階段：

-收集和分析用戶需求，確保需求的準(zhǔn)確性和完整性。

-與用戶和利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，驗證需求的合理性。

-設(shè)計數(shù)據(jù)流圖（DFD）和其他系統(tǒng)模型，以可視化系統(tǒng)的工作原理。

3.系統(tǒng)設(shè)計階段：

-參與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，確保系統(tǒng)滿足性能、安全性和可擴(kuò)展性要求。

-設(shè)計數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲和檢索。

-制定系統(tǒng)接口和集成策略，確保系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的兼容性。

4.系統(tǒng)實施階段：

-監(jiān)督系統(tǒng)開發(fā)過程，確保開發(fā)團(tuán)隊按照需求規(guī)格說明書進(jìn)行開發(fā)。

-與開發(fā)團(tuán)隊密切合作，解決開發(fā)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。

-進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)滿足功能和性能要求。

5.系統(tǒng)部署和維護(hù)階段：

-協(xié)助系統(tǒng)部署，確保系統(tǒng)順利上線。

-監(jiān)控系統(tǒng)性能，識別和解決系統(tǒng)運行中的問題。

-收集用戶反饋，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和升級。

6.項目管理：

-參與項目進(jìn)度和風(fēng)險管理，確保項目按時、按預(yù)算完成。

-與項目經(jīng)理和團(tuán)隊成員溝通，協(xié)調(diào)資源分配和任務(wù)分配。

-參與項目評審和驗收，確保項目滿足預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

系統(tǒng)分析師的職責(zé)還包括：

-持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注新技術(shù)、新趨勢，以提升自己的專業(yè)能力。

-保持與行業(yè)最佳實踐的同步，不斷改進(jìn)工作方法。

-與團(tuán)隊成員保持良好的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊合作和知識共享。

-在項目團(tuán)隊中起到橋梁作用，協(xié)調(diào)不同利益相關(guān)者的需求和期望。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A.需求分析

解析思路：系統(tǒng)分析的第一步是明確系統(tǒng)的目標(biāo)和范圍，這一步驟通常在需求分析階段完成。

2.B.0級圖

解析思路：數(shù)據(jù)流圖（DFD）有多個級別，其中0級圖是最高級別的視圖，用于展示整個系統(tǒng)。

3.B.用戶故事

解析思路：用戶故事是敏捷開發(fā)中用于描述用戶需求的工具，它通常以用戶的語言編寫。

4.B.靈活性原則

解析思路：靈活性原則強調(diào)系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該能夠適應(yīng)未來的變化和擴(kuò)展。

5.B.需求分析

解析思路：需求分析階段是確定系統(tǒng)功能和性能需求的階段。

6.D.狀態(tài)圖

解析思路：狀態(tài)圖是UML（統(tǒng)一建模語言）中的一種圖，用于描述對象狀態(tài)的變化。

7.D.系統(tǒng)分析

解析思路：系統(tǒng)分析階段是確定系統(tǒng)邊界和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的階段。

8.C.數(shù)據(jù)流圖

解析思路：數(shù)據(jù)流圖（DFD）用于描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲和傳輸。

9.B.需求分析

解析思路：需求分析階段是確定系統(tǒng)功能和性能需求的階段。

10.D.狀態(tài)圖

解析思路：狀態(tài)圖是UML（統(tǒng)一建模語言）中的一種圖，用于描述對象狀態(tài)的變化。

11.D.系統(tǒng)分析

解析思路：系統(tǒng)分析階段是確定系統(tǒng)邊界和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的階段。

12.C.數(shù)據(jù)流圖

解析思路：數(shù)據(jù)流圖（DFD）用于描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲和傳輸。

13.B.需求分析

解析思路：需求分析階段是確定系統(tǒng)功能和性能需求的階段。

14.D.狀態(tài)圖

解析思路：狀態(tài)圖是UML（統(tǒng)一建模語言）中的一種圖，用于描述對象狀態(tài)的變化。

15.D.系統(tǒng)分析

解析思路：系統(tǒng)分析階段是確定系統(tǒng)邊界和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的階段。

16.C.數(shù)據(jù)流圖

解析思路：數(shù)據(jù)流圖（DFD）用于描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲和傳輸。

17.B.需求分析

解析思路：需求分析階段是確定系統(tǒng)功能和性能需求的階段。

18.D.狀態(tài)圖

解析思路：狀態(tài)圖是UML（統(tǒng)一建模語言）中的一種圖，用于描述對象狀態(tài)的變化。

19.D.系統(tǒng)分析

解析思路：系統(tǒng)分析階段是確定系統(tǒng)邊界和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的階段。

20.C.數(shù)據(jù)流圖

解析思路：數(shù)據(jù)流圖（DFD）用于描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲和傳輸。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析的主要目標(biāo)包括確定系統(tǒng)需求和功能、優(yōu)化系統(tǒng)性能、確定系統(tǒng)邊界和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以及評估系統(tǒng)風(fēng)險。

2.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析中常用的工具和技術(shù)包括需求規(guī)格說明書、用戶故事、數(shù)據(jù)流圖和系統(tǒng)流程圖。

3.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析的過程包括需求收集、需求分析、需求驗證和需求管理。

4.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析中常用的建模技術(shù)包括類圖、序列圖、時序圖和狀態(tài)圖。

5.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析中常用的數(shù)據(jù)字典包括數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：系統(tǒng)分析確實是系統(tǒng)開發(fā)的第一步，其目的是明確系統(tǒng)的目標(biāo)和范圍。

2.√

解析思路：需求規(guī)格說明書是記錄系統(tǒng)需求的文檔，它詳細(xì)描述了系統(tǒng)的功能和性能需求。

3.√

解析思路：數(shù)據(jù)流圖（DFD）確實是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)流動的工具，它有助于理解系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)流向。

4.√

解析思路：用戶故事確實是描述用戶需求的工具，它通常以用戶的語言編寫。

5.√

解析思