定制外包服務合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方需要乙方提供定制外包服務，以實現甲方業務的發展目標，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：乙方根據甲方的需求，提供定制外包服務，協助甲方完成特定項目或任務，提高甲方業務運營效率。

二、合同背景：甲方業務發展迅速，需要乙方提供專業的外包服務，以支持甲方業務拓展和優化。

三、合同期限：自本合同簽訂之日起至____年____月____日止。

四、服務內容：乙方根據甲方需求，提供以下定制外包服務：

1.項目策劃與執行；

2.技術支持與維護；

3.數據分析與處理；

4.培訓與咨詢。

五、服務費用：雙方協商確定服務費用，具體金額以合同附件為準。

六、保密條款：雙方對本合同內容以及項目信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

七、違約責任：如一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

雙方的責任和義務：

雙方的責任和義務如下：

甲方責任和義務：

1.甲方應在本合同簽訂后____個工作日內向乙方提供詳細的項目需求文檔，包括項目目標、范圍、時間表、預算等，以確保乙方能夠準確理解甲方的需求。

2.甲方應確保提供的數據和信息真實、完整、準確，并對提供的數據和信息承擔法律責任。

3.甲方應按照合同約定支付乙方服務費用，并保證支付方式的安全性和及時性。

4.甲方應配合乙方進行項目實施，包括但不限于提供必要的資源和協助乙方獲取必要的權限。

5.甲方應遵守保密條款，未經乙方同意，不得泄露乙方提供的技術或商業秘密。

6.甲方應在乙方完成服務后進行驗收，并按照合同約定提出書面驗收意見。

乙方責任和義務：

1.乙方應根據甲方提供的需求文檔，制定詳細的項目實施計劃，并在合同約定的時間內完成項目。

2.乙方應保證所提供服務的質量，確保服務符合甲方要求的標準和行業規范。

3.乙方應遵守保密條款，未經甲方同意，不得泄露甲方提供的技術或商業秘密。

4.乙方應按照甲方的要求，及時報告項目進度，并確保項目按照預定的時間表完成。

5.乙方應確保其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權，并對因侵犯第三方知識產權而產生的后果承擔責任。

6.乙方應在本合同履行過程中，對甲方提供的技術支持和服務保持高效響應，及時解決甲方在服務過程中遇到的問題。

7.乙方應在甲方驗收合格后，向甲方提供完整的項目交付文件，包括但不限于項目報告、技術文檔、用戶手冊等。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供定制外包服務，并有權對乙方提供的服務進行監督和檢查。

2.甲方有權要求乙方在項目實施過程中保持透明度，及時通報項目進度和遇到的問題。

3.甲方有權要求乙方在合同約定的時間內完成項目，并有權要求乙方對服務進行改進。

雙方義務：

1.甲方有義務按照合同約定支付服務費用，并保證支付方式的合法性和及時性。

2.甲方有義務在項目實施過程中提供必要的支持和協助，包括但不限于提供必要的資源和權限。

3.乙方有義務按照甲方的要求，提供高質量、符合約定的服務。

4.乙方有義務保護甲方的商業秘密和技術秘密，不得泄露給任何第三方。

5.乙方有義務在項目實施過程中保持溝通，及時解決甲方提出的問題。

合同金額與支付方式：

1.合同總金額：本合同的總金額為人民幣____元整（￥____元），大寫：____元整。

2.付款方式：

a.預付款：甲方應在合同簽訂后____個工作日內向乙方支付合同總金額的____%，即人民幣____元整（￥____元），作為預付款。

b.進度付款：在項目實施過程中，甲方應按照乙方提交的進度報告和發票，分階段支付剩余款項。具體支付節點和比例如下：

-項目啟動后____個工作日內，支付合同總金額的____%，即人民幣____元整（￥____元）；

-項目完成初步驗收后____個工作日內，支付合同總金額的____%，即人民幣____元整（￥____元）；

-項目最終驗收合格后____個工作日內，支付合同總金額的____%，即人民幣____元整（￥____元）。

c.尾款：在項目最終驗收合格并交付甲方使用后____個工作日內，甲方應支付合同總金額的____%，即人民幣____元整（￥____元），作為尾款。

3.支付條件：

a.乙方提交經甲方確認的進度報告和發票；

b.甲方確認乙方已完成相應階段的合同義務；

c.乙方提供的發票必須符合國家稅務法規的要求，且發票內容與合同約定一致。

4.逾期付款責任：

a.若甲方未按約定時間支付款項，應向乙方支付逾期付款的____%作為違約金；

b.逾期付款超過____個工作日，乙方有權暫停履行合同義務，直至甲方支付全部款項。

5.額外費用：

a.合同中未列明的額外費用，如因甲方需求變更、市場波動、不可抗力等因素產生的費用，雙方應另行協商確定；

b.乙方在項目實施過程中產生的合理差旅費、住宿費等，甲方應予以支付。

6.付款方式：

a.甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付款項，轉賬信息如下：

-收款人名稱：____________________

-開戶銀行：____________________

-賬號：____________________

b.乙方應在收到甲方支付款項后，向甲方提供相應的收據或發票。

違約與爭議解決機制：

1.違約責任：

a.若甲方未按合同約定支付款項，應向乙方支付逾期付款的____%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的實際損失。

b.若乙方未按合同約定提供符合要求的服務，應無償重新履行或部分或全部退還甲方已支付的款項，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

c.若任何一方違反保密條款，泄露對方商業秘密或技術秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。

2.違約處理程序：

a.一方違約時，守約方應首先書面通知違約方，要求其在____個工作日內采取補救措施。

b.若違約方在規定期限內未采取補救措施或補救措施不充分，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。

c.合同解除后，雙方應按照合同約定進行結算。

3.爭議解決：

a.雙方發生爭議時，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可向以下機構申請仲裁或訴訟：

-仲裁：雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁規則適用《中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁規則》。

-訴訟：任何一方均可向合同簽訂地或合同履行地的人民法院提起訴訟。

b.仲裁或訴訟期間，除爭議事項外，本合同其他條款繼續有效。

4.適用法律和管轄法院：

a.本合同適用中華人民共和國法律。

b.因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，如雙方協商不成，最終應由合同簽訂地或合同履行地的人民法院管轄。

5.不可抗力：

a.因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的，雙方應及時通知對方，并根據不可抗力的影響程度部分或全部免除責任。

b.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會動蕩等。

c.雙方應在本合同簽訂后____個工作日內，就不可抗力事件的發生和影響達成一致意見。如未達成一致，任何一方均有權解除合同。

附則：

1.生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

2.合同有效期：本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。

3.變更和終止條款：

a.合同的任何變更或補充，均應以書面形式進行，并經雙方簽字（或蓋章）后生效。

b.合同的終止條件包括但不限于以下情況：

-合同約定的服務期限屆滿；

-雙方協商一致解除合同；

-一方違約，另一方依法解除合同；

-因不可抗力導致合同無法履行，經雙方協商一致解除合同；

-法律法規規定的其他合同終止情形。

c.合同終止后，雙方應按照合同約定進行結算，并處理未完成的工作和遺留問題。

4.通知與送達：

a.除非合同另有約定，所有通知應以書面形式發送至對方在合同中指定的地址。

b.通知自發送之日起____個工作日后視為送達，但以對方實際收到通知為準。

5.合同解除：

a.合同解除前，雙方應就解除合同的原因和后果進行充分協商。

b.合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照合同約定處理未完成的工作和結算事宜。

6.爭議解決：

a.如本合同在履行過程中發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。

b.如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同約定的爭議解決機構。

7.合同解除后的責任：

a.合同解除后，雙方應各自承擔因其違約行為所造成的損失。

b.合同解除不影響雙方根據法律規定或合同約定應承擔的其他責任。

8.其他：

a.本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。

b.本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

c.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份。

附件：

1.需求文檔：詳細描述甲方業務需求、項目目標、功能要求、性能指標等，包括但不限于項目背景、業務流程、用戶界面設計要求等。

2.設計方案：乙方根據甲方需求文檔提供的項目設計方案，包括但不限于系統架構、技術選型、功能模塊設計、數據庫設計等。

3.技術規格：詳細說明項目所采用的技術標準、軟硬件要求、網絡環境要求等，確保項目實施過程中的技術可行性。

4.服務計劃：乙方制定的項目實施計劃，包括項目進度安排、人員配置、風險評估等，確保項目按計劃推進。

5.驗收標準：明確項目驗收的標準和流程，包括功能測試、性能測試、安全測試等，確保項目達到合同約定的質量要求。

6.保密協議：雙方簽訂的保密協議，明確雙方在項目實施過程中對技術秘密和商業秘密的保密義務。

7.付款憑證：甲方支付乙方款項的銀行轉賬憑證或支票憑證，作為合同履行情況的證明。

8.項目變更記錄：記錄項目實施過程中發生的任何變更，包括變更原因、變更內容、變更影響等。

9.驗收報告：項目驗收完成后，乙方提交的驗收報告，包括項目實施總結、存在問題及改進措施等。

10.用戶手冊：項目交付后，乙方提供的用戶手