加油站綜合管理制度

目錄

一、加油站獎懲辦法……………………1

二、站長崗位職責………6

三、加油站站長安全職責………………7

四、班（組）長崗位職責………………8

五、安全員職責…………9

六、加油員崗位職責…………………10

七、開票員崗位職責…………………11

八、加油站開票員、發油員、發卡員、便利店管理員安全職責…12

九、記賬員崗位職責…………………13

十、計量員崗位職責…………………14十一、計量員安全職責………………15十二、發卡員崗位職責………………16十三、便利店管理員崗位職責………17十四、維修員崗位職責………………18十五、加油站設備維修人員安全職責………………19十六、義務消防隊員職責……………20十七、收油操作規程…………………21十八、加油機操作規程………………22十九、計量員操作規程………………23二十、發電機組操作規程……………24二十一、安全管理制度………………25二十二、加油站防火組織……………26二十三、防火作戰方案………………27

二十四、消防器材管理制度…………28二十五、加油站考評制度……………29二十六、夜班值班制度………………30二十七、交接班制度………………31二十八、設備管理制度………………32二十九、明火管理制度………………33三十、電氣管理制度…………………34三十一、防雷、防靜電制度…………35三十二、消防安全管理制度…………36三十三、事故報告制度………………37三十四、事故調查、處理制度………38三十五、加油站賬表冊單管理制度…………………39三十六、票證管理制度………………41三十七、加油站貸款管理方法………43三十八、加油站廁所管理制度………48三十九、加油站衛生責任制…………49四十、加油站考勤制度………………50四十一、加油站二次分配方案………51四十二、非油品商品管理辦法………55四十三、加油站信息系統運用管理制度…………59四十四、中國石化湖南石油分公司計量管理辦法……………61四十五、加油站站長《三預》方案…………………75四十六、加油站計量員《三預》方案………………76四十七、加油站開票員、加油員《三預》方案……77

加油站獎懲辦法

第一條為促進加油站管理的科學化、規范化、制度化、增強加油員工的組織紀律觀念，樹立州石油分公司良好的企業形象，不斷提高企業的經濟效益和終端銷售的競爭能力，根據《勞動法》、《企業職工獎懲條例》、《國營企業辭退違紀職工暫行規定》以及中石化集團公司《加．油站管理規范》，特制定本辦法。

第二條對加油站員工的獎懲，堅持思想教育與經濟手段相結合，堅持精神鼓勵與物質獎勵相結合，堅持經濟處罰與行政處罰相結合，對先進典型要大張旗鼓地宣傳、表彰，對落后同志要義正嚴辭地批評、幫助，對明知故犯、屢教不改者，要嚴肅查處，做到有令必行，有禁必止，有制度必依。

第三條本辦法適用于州分公司（含實業公司）各直屬加油站，本辦法如與公司原有的獎懲辦法不一致，以本辦法為準，未盡事宜，以公司原制定或另行制定的規定為準，本辦法的解釋權屬州公司人事教育科。

第四條對有下列表現之一的加油站員工，給予表彰和獎勵：

1、對工作認真負責，業務素質好，工作能力強，屬于崗位能手和技術尖子的。

2、能模范遵守公司規章制度和勞動紀律，熱愛本職，堅守崗位，上班出滿勤，多年如一日的。

3、在加強加油站管理，擴大加油站銷量，壓縮加油站費用，提高加油站效益方面提出合理化建議，或者在改善勞動條件，增加服務項目，完善服務功能，提高服務質量方面提出獨到見解，被采納后收到良好效果的。

4、在消防滅火、搶險救災中，不顧個人安危，防止和挽救事故有功，使加油站利益免受重．大損失的。

5、見義勇為，舍已為公，敢于同偷盜和搶劫加-、油站貨款和財物的不法分子作斗爭的。

6、努力提高自身素質，通過自學取得大專以上畢業文憑的或參加本系統組織的各種業務競賽和技能比武取得較好名次的。

7、拾金不昧，具有良好的道德風尚的。

8、被評為優秀黨員，先進工作者和勞動模范的。

9、在其他方面做出突出貢獻的。

第五條對加油站員工的表彰采取在大會上點名表揚，在墻報或公司內部刊物上宣傳先進事跡以及公司下文在本系統內通報等方式，獎勵按貢獻的大小確定金額，具體獎金數由公司領導視情況臨時決定，原則上控制在100元-1000元之間，特別突出的給予重獎。

第六條對有下列行為之一的加油站員工，給予經濟處罰或行政處分：

1、違反勞動紀律，上班、開會或集中學習遲到、早退，第1次罰款50元，第2次罰款100元，第3次作下崗處理。遲到、早退時間超過30分鐘，罰款400元。情節嚴重的作下崗處理。

2、曠工1天，下崗1個月，月累計曠工3天，作下崗三個月處理，年累計曠工5天以上作下崗半年處理，除影響當年工資升級外，給予行政警告處分或嚴重警告處分。工作時間玩棋、牌、麻將的，一經發現，每次視同曠工_天對待。

3、不服從工作安排，接到通知書或調令后，在規定期限內未到新崗位報到的，按曠工論處。

4、上班不按規定統一著裝的，每次罰款100元；發現睡崗、脫崗、請人代班的（站長安排的除外），作下崗處理。

5、服務態度差，與顧客發生爭吵的（不管有理無理），每次罰款200元，有侮辱或毆打顧客行為，在社會上造成不良影響的，作下崗三個月處理。

6、克扣顧客，損公肥私，索拿卡要，有損公司形象的，每次罰款400元，造成不良影響的，作三個月下崗處理。

7、員工之間撥弄是非，在工作場所打架斗毆，影響工作秩序的，每次罰款400元，情節嚴重的作下崗處理。

8、未經允許，經營或參與親屬經營成品油及加油機設備，搞同業競爭，或為社會上成品油經營戶提供情報，提供技術服務，對本公司經營活動構成危害的，一旦發現，一律作下崗處

理，屢教不改，態度惡劣的，解除勞動合同，予以辭退。

9、營業款和票證不按規定時間存入銀行和上交，一經發現，一律勒令下崗三個月，對站長及票證核收人員各處以400元罰款，同班人員處以100元罰款，拖欠挪用（含丟失）的營業款在5000元以上，推遲存入銀行時間在半個月以上，作貪污公款論處，對當事人解除勞動合同予．以辭退。

10、嚴禁賒銷和違價銷售油料，違者作下崗處理，下崗期間追收賒銷和違價銷售的貨款，追款期間所發生的費用不予報銷，賒銷金額在1萬元以上，3個月內未能收回的，解除勞動合同，予以辭退，經站長認可同意的，全部責任由站長承擔，處罰站長。

11、偷盜加油站財物、油料，一經發現，除照價賠償外，另按偷盜金額的一倍處以罰款，偷盜金額在5000元以上，在規定期限內，必須退回，并作下崗半年處罰，給予行政處分。不愿退賠和承擔罰款的，解除勞動合同，予以辭退，提交司法部門處理。

12、違章作業，造成一、二級安全責任事故的，除按省總公司頒布的處罰條例給予處罰外，作下崗處理，性質嚴重，影響惡劣的，解除勞動合同，予以辭退。對造成一、二級事故的加油站站長和安全員，罰款600元，其他人員罰款200元，發生三級及三級以下安全責任事故的，當事人作下崗處理，站長及安全員罰款300元，其他人員罰款100元。

13、因工作責任心不強，發生差錯給企業造成經濟損失的，

造成的損失全部由當事人照實賠償，損失金額在10000元以上，在規定期限處罰對象和金額由零貿科和倉儲安全科等相關部門書面通知到人事科，由人事科按本辦法規定條款執行。

第八條下崗時間最短為一個月，最長為一年，具體時間由零貿科和倉儲安全科視情況確定。

第九條本辦法從發表之日起實施。

站長崗位職責

一、在上級領導下，負責組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。

二、負責本站經營業務活動，組織好經營商品的進、銷、調、存工作，了解市場，開拓經營，保障供應，確保質量，提高銷量。

三、加強核算。分解落實各項經濟指標，控制費用支出，降低商品損耗，提高效益。

四、落實加油站安全生產責任制，開展安全教育，完善安全設施，落實安全措施，實現安全生產。

五、熟悉加油站各項經營管理環節和操作規程，合理調配人力，堅持每日指導、檢查、督促各崗位員工的工作。

六、組織員工開展創建星級加油站和爭當優秀加油油員活動，不斷提高服務質量。

七、負責站內思想政治教育工作，帶領全體員工遵章守紀，保持良好站風和站容站貌。

八、管理好站內設備設施，組織人員經常維護、保養，使之處于良好狀態。

九、秉公辦事，做好站內員工考核、分配工作，充分調動每一個員工的積極性。

十、在主管領導授權范圍內，處理站內外日常事務，重大事件及時上報并協同處臵。

加油站站長安全職責

一、站長是加油站安全生產的第一責任人，對加油站的安全生產工作全面負責，要“為官一任，保一方平安”。

二、加強安全生產管理，負責建立并落實全員安全生產責任制。

三、嚴格貫徹落實執行國家和中石化有關安全生產的方針、法律、法規、政策和制度，加強對員工進行安全教育培訓，接受安全培訓考核。

四、審定安全生產規劃和計劃，確定本單位生產目標。簽發安全規章制度，安全技術規程，批準重大安全技術措施，切實保證對安全生產的資金投入，不斷改善勞動條件。

五、檢查考核加油站各崗位安全生產責任制落實情況。

六、主持召開加油站安全生產會議，聽取安全工作匯報，決定安全工作的重要獎懲，研究解決安全生產中的重大問題。

七、組織對各種大小事故的調查處理，落實事故“三不放過”原則，堅持發生事故到州公司匯報制度。

八、按照上述安全職責，每年制定站長安全工作計劃，逐條落實在當年具體工作安排中。

班（組）長崗位職責

一、在站長領導下，負責組織和領導全班（組）員工開展各項經營、管理和服務工作。

二、組織好本班（組）經營商品的進、銷、調、存工作，保障供應，提高銷量。

三、認真落實各項安全制度，協助站長對本班（組）員工及顧客進行安全教育，檢查、監督各項安全措施的落實。

四、負責本班員工的思想政治教育工作，帶領員工恪守“員工守則”，做好對顧客的服務工作。

五、帶領本班（組）員工，認真做好交接班工作。

六、在站長授權范圍內，處理本班（組）內外日常事務重大問題及時向站長報告并協助處理。

安全員職責

一、認真學習和貫徹企業安全管理制度，協助站（班組）長對員工和顧客進行安全教育。

二、負責當班的安全管理工作，監督員工嚴格執行安全生產規章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。

三、安期檢查站內設備設施的安全狀況，保持良好的工作狀態，定期維護保養消防器材，保證其有效性。

四、做好當班安全檢查記錄和隱患整改記錄，與前后班（組）安全員做好交接班工作。

加油員崗位職責

一、在站（班、組）長領導下，做好當班加油工作。

二、主動、熱情、規范地為顧客提供加油服務，滿足顧客合理要求。

三、熟悉<加油站管理規范>內容，了解經營油品的主要性能和應用知識，掌握加油機的性能特點和操作技能，并能判斷和排除一般故障。

四、負責本工作場所的安全監督管理，發現不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。熟悉站內消防器材性能，并會操作進行撲救。

五、做好使用設備和工作環境的衛生工作，保持加油機和工作環境整潔。

六、做好交接班工作，所收現金、支票等加油票證交清，并與加油機累計數碼相符，做到手續完備，登記準確、及時。

開票員管理職責

一、熟悉上級制定的有關財務制度和財經紀律及加油站現金、票證等管理制度，規范操作，按章辦事。

二、熟悉加油站經營的商品知識、商品價格和收款、開票程序，準確、快速地收款、開票。

三、認真做好本班（組）加油員上交的現金等加油憑證的核對、匯總工作，核對其它商品的銷售額，填制本班（組）銷售日報等交接班表格。

四、妥善保管發票、印章、現金、支票等，嚴防丟失或被盜。

五、熟悉站內消防器材性能，并會操作進行撲救。

六、搞好本工作場所的衛生工作，保持工作環境整潔。

加油站開票、發油員、發卡、便利店人員

安全職責

一、認真履行各自的安全職責，對本崗位的安全生產負直接責任。

二、提高安全生產意識，嚴格認真地做好各項工作。

三、認真學習和遵守各項安全生產規章制度，嚴格遵守人身安全、防盜防搶、防火、防暴、防止跑油等安全生產的各項禁令和規定。

四、嚴格遵守本崗位的安全生產操作規程，嚴格遵守勞動、操作、工藝和工作紀律。交接班必須交接安全情況，交班要為接班創造良好的安全生產條件。

五、正確分析、判斷和處理各項事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態。在發生事故時，及時地如實向上級報告，接事故預案正確處理，且保護現場，做好詳細記錄。

六、積極參加各種安全活動，崗位技能練兵和事故預案演練，有權拒絕違章作業指令，對他人違章作業言行應加以勸阻和制止。

計帳員崗位職責

一、熟悉上級規定的有關財務制度和財經紀律及加油站帳務管理制度，規范操作，按章辦事。

二、現金、票證的結算工作做到日清日結，及時填報各種報表，及時解交現金，正確反映商品流轉情況，做到帳帳、帳物相符。

三、熟悉本崗位安全防范知識，妥善保管本站現金、帳冊、憑證、單據及有關印章。

四、協助站長做好經濟核算工作，嚴格審核費用開支一努力降低成本。

五、熟悉站內消防器材性能，并會操作進行撲救。

六、搞好本工作現場的衛生工作，保持工作環境整潔。

計量員崗位職責

一、嚴格執行油品計量、卸油操作規程，認真做好油品測量、計算、記錄工作。

二、收油前，查驗油罐車中油品數量、牌號、質量，核對交運單。

三、每日檢測儲罐存油量，正確運用計量及計算方法，做好數據記錄，并將結果及時交記帳員做帳a及時清除油罐中積水。

四、按月對站內油品進行計量盤點，填制庫存及損溢報表，及時查明非正常盈虧原因，損耗處理必須實事求是，不得弄虛作假。

五、按期校驗加油機計量精度，做好記錄，發現問題及時報告站（班、組）長。

六、妥善使用、保管、保養計量器具，按期送檢。

七、熟悉站內消防器材性能，并會操作進行撲救

加油站計量員安全職責

一、認真學習和嚴格遵守各項規章制度，遵守勞動紀律，不違章作業，對本崗位的安全生產負直接責任。

二、精心操作，嚴格執行工藝紀律和操作紀律，做好各項記錄。

三、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態。在發生事故時，及時地如實向上級報告，按事故預案正確處理，并保護現場，做好詳細記錄。

四、按時認真進行巡回檢查，發現異常情況及時處理和報告。

五、正確操作，精心維護器材與設備，保持作業環境整潔，搞好文明生產。

六、上崗必須按規定著裝，妥善管理，正確使用各種防護器具和消防滅火器材。

七、積極參加各種安全活動，崗位技術練兵和事故預親演練。

八、有權拒絕一切違章作業指令，對他人違章作業言行，應加以勸阻和制止。

發卡員崗位職責

1、負責受理加油卡開戶、發卡、掛失、換卡、密碼解鎖、重裝、清戶等業務；

2、負責向客戶提供加油卡開戶、發卡、掛失、換卡、清戶等相關內容的咨詢；

3、根據客戶需求為其提供加油卡臺賬對賬單；

4、嚴格按照開票規程填開發票；

5、負責本人經手的現金、單據的安全存放；

6、營業終了，按時進行操作員班結，并核對本日所經手的現金、單據，按規定移交賬務員；

7、負責IC卡系統和設備的使用和保養；

8、負責加油卡客戶信息檔案的建立；

9、負責完善加油卡客戶消費信息變化，每月對比上月的加油信息變化，對每個客戶進行消費變化情況、消費站點情況的維護；

10、負責向ME提供加油卡客戶信息。

便利店管理員崗位職責

1、悉經營商品的性能、用途、使用事項等相關知識，并能恰當地向顧客介紹商品，引導消費；

2、建立商品臺賬，逐日做好商品進、銷、存登統工作；

3、把握商品的保質期，提前向主管部門提出處理意見，確保商品在保質期內銷售；

4、做好商品的日常管理，保持貨架商品充裕、整潔；

5、每月進行商品盤點，確保經營商品賬賬相符、賬實相符；

6、對商品銷售貨款做到日清月結，并按主管部門的規定進行管理；

7、熟悉站內消防器材的性能，并會撲救初期火災；

8、做好便利的衛生工作，保持環境整潔。

維修員崗位責任制

一、熟悉加油站設備的名稱、規格、性能、參數和分布情況，掌握小修、中修、大修及養護技術，負責對設備的安裝、測試、檢查和維修，保證使用安全，運轉正常，能熟練使用消防器材。

二、負責對需修或報修的項目及時檢查和修理。設備安裝和維修后，會同使用員工進行試運轉，辦好交接手續后再交付使用。

三、做好站內所有設備的登記，負責做好維修記錄，并裝入設備檔案。對站內的設備設施要做到勤檢查、勤維修、勤保養，保證無銹蝕和性能完好。

四、負責自用設備、工具的維護和管理，注意修舊利廢，節約材料，搞好責任區的環境衛生。

五、完成站長和上級主管領導安排的其他工作。

加油站設備維修人員安全職責

一、負責加油站設備安全管理。

二、在編制設備維護、檢修、保養制度、方案時，要有可靠的安全衛生技術措施，并對執行情況進行檢查監督。

三、對加油站員工進行設備安全操作技術知識培訓，組織設備安全生產技術練兵和考核。

四、經常深入現場檢查設備安全運行情況，發現事故隱患，及時整改。制止違章作業，在緊急情況下對不聽勸阻者有權停止作業，并立即報請上級領導處理。

五、發生設備和與設備有關事故，及時向安全主管部門報告，參加設備和有關事故調查、分析。

六、負責裝臵停工檢修安全技術方案的制度，對方案執行情況進行檢查監督。

義務消防隊員職責

加油站全體員工均為義務消防隊員。

一、必須認真學習有關文件，樹立“安全第一”的思想。

二、對自己所管的油品、設備及工作場所，必須每天（班）進行安全檢查，發現臆患及時上報和整改。

三、經常向顧客宣傳安全知識，遵守安全操作規程。

四、堅守工作崗位，不得玩忽職守。督促各項安全制度的落實，嚴肅處理各種不安全的現象和行為。

五、經常學習消防安全知識，嚴格訓練，不斷提高自己的業務素質和滅火實踐能力。

收油操作規程

一、油車到站后，核對所運油品名稱、數量，將油車引到所卸油罐油臺前。

二、計量員對進油罐及油車進行計量，核算存油量和收油量。

三、核算校對無誤后，利用密閉式卸油裝臵進行卸油，并接好接地線：卸油時，計量員及油車駕駛員不得離開卸油現場。

四、卸油完畢后，計量員應上車進行檢查，卸盡底油，同時對進油罐進行復測，核實收油量。

五、辦理簽收手續，填好油品驗收單：

加油機操作規程

一、上班前先抄好加油機號碼起止數，檢查發油設備是否完好后方可使用。

二、發油前必須核對提貨單上的品名、數量或金額，防止發錯油，油發完后核對是否準確。

三、每次加油時，若是定量加油，應先設定好加油數量或金額，將加油槍取下，油泵啟動，計數器自動回零，將加油槍插入油箱，扣動油槍開關柄，油料滲出，看字盤讀數，如已到需要數字，立即放松加油槍開關柄，加油完畢,將油槍放回原處，電機電源切斷。若是不定量加油，將加油槍取下插入油箱即可。

四、加油車輛必須停穩熄火后方可加油。

五、如實填寫交接班記錄和運行記錄。

計量員操作規程

一、計量前檢查計量工具及記錄是否完好齊備，棉紗內是否有鐵等雜物。

二、開啟油蓋應輕啟輕放，人員站在上風處。

三、輕油測量順序：

1．將溫度計浸入油內指定部位：

2測量油面高度；

3．測量水面高度；

4．取出溫度計讀取溫度；

5．采樣測密度。

重質油品應先測水面高度，后測油面高度，其余順序相同。

四、運輸車輛靠站后，量油前穩油時間，輕油10分鐘，重油15分鐘。

五、大風和雷雨天氣應停止計量。

六、測量完畢，擦試計量器具，檢查測量記錄，如對澳量數量有懷疑時，應及時重測。

發電機組操作規程

一、機組啟動前要檢查燃油、潤滑油和冷卻水，機組各部件，檢查無誤后方可啟動。

二、機組啟動后，嚴禁立即加速或猛加速，須等機組低速運轉5分鐘后，方能緩慢加速，且觀寨電壓是否穩定。

三、送電程序：1．關斷負荷開關；2．將轉換閘刀拔至用位臵；3．合上負荷開關。

四、運行中應隨時注意運行情況，按時加水和加油，發現異常現象和聲音，應即刻停機檢查。

五、停機程序：1．關斷負荷開關；2．將轉換閘刀撥至正常位臵；3．合上負荷開關；4．放松發動機油門，緩慢減速至停車。

六、停機后，須做好機組衛生和機組的養護工作，填寫好運行記錄。

安全管理制度

一、加油站必須健全安全組織。做到思想、組織、措施三落實，安全工作必須由站長親自負責抓，經常進行安全教育，加強消防技術訓練，做到防消結合。

二、消防器材要做到“四定”：定人管理、定期檢查、定期養護、定期換藥，不得挪作它用。

三、站內嚴禁煙花及火花性質的作業，嚴禁向汽車的汽化器及塑料桶內加注汽油。

四、加油站工作員工必須按照規定協助安全員搞好加油站的安全工作，所有機動車進站均須熄火加油。摩托車、拖拉機須熄火進（出）站，不得在站內發動，在加油站內嚴禁使用手機和尋呼機。

五、嚴禁攜帶易燃、易爆物品進站和閑雜人員在加油站隨意出入和逗留。

六、卸油作業時，必須做好靜電接地，計量員和油罐車駕駛員不得離開卸油現場，防止意外事故發生。

七、高強閃電、雷擊和雷擊頻繁時，必須停止卸油和加油。

八、站內需要施工和動用明火時，必須按程序填寫申請動火報告，經公司主管領導和消防監督部批準同意，且采取了一定安全防范措施到位后，方可動火作業。

加油站防火組織

一、為保證加油站安全營業和搞好加油站的防火安全工作，當班員工為防火安全責任人。專職（或兼職）安全員負責加油站現場的安全管理措施的檢查督促，當發生火災時，及時發出呼救信號，并組織人員及時撲教。

1．配備專職或兼職安全檢查員1-4名。

2．加油站全體當班人員為防火安全責任人。

二、建立健全義務消防組織。

1．加油站站長為義務消防組織的負責人。

2．加油站全體員工均為義務消防組織成員。

三、義務消防組織的責任。

1．組織制訂加油站各項安全管理制度并督促檢查落實。

2．傳達貫徹上級及消防監督等部門有關消防安全的指示精神。

3．負責組織加油站滅火預案的演練與實戰的整體實施。

防火作戰方案

一、加油站加油區發生火警或初起火災，當班安全員和加油站當班員工必須做到：

1．迅速關閉作業區電源和發油閘閥。

2．迅速使用就近滅火器材進行撲救。

3．要有條不紊地疏散站內的加油車輛。

4．注意現場警戒，禁止無關人員進入，以免造成不必要的傷亡。

5．若不能控制事故的發展，必須立即撥打“119”火警電話，向聯防組織和單位請求支援，盡量把事故控制在最低限度。

二、若罐區發生事故，除執行以上步驟外，還要根據事態發展，迅速疏散周圍的住房人員，以減少群眾傷亡。其他未當班人員，一經發現加油站出現火警，必須迅速趕往加油站，按照加油站消防預案，聽從指揮進行撲救。

消防器材管理制度

一、按照中石化《加油站管理規范》、《加油站管理制度》和消防部門管理規定，配臵消防器材。

二、消防器材的分布要堅持以油罐、加油區為主，擺放整齊，位臵合理，道路暢通，取用方便的原則。

三、消防器材要做到定人管理、定時檢查，經常養護，定期按時換藥，保證完好有效，不得挪用它用。

四、消防器材（干粉滅火器）要加強防護，不得曝曬、雨淋。

五、消防池、消防栓及設備放臵處不得有雜草雜物或油污。

六、消防器材要經常打掃衛生，保持清潔，使用后應及時充藥歸位。

加油站考評制度

一、加油站須根據各工作崗位職責訂考評標準，以及百分考核辦法，要崗位到人，責任明確。

二、根據崗位職責和考評標準，按月進行考評，考評的內容包括政治思想、勞動紀律、工作成績及職業道德與服務規范等。

三、考評要堅持原則，堅持標準，不得流于形式。

四、做到考評公開。每月考評后，將各崗位考評結果報州公司零貿科，作為月度評獎和年度評先的標準。

夜班值班制度

一、嚴格遵守值班紀律，堅守崗位，不得脫崗和睡崗。

二、認真檢查站內加油器具及各種設備，發現問題及時報告處理。

三、做好交接班手續，做好當班詳細記錄。

四、負責打掃站內發油間、營業間衛生。

五、及時處理外來電話，并做好詳細記錄，緊要電話要及時向站長或有關領導匯報。

交接班制度

一、檢查核對加油機字碼累計數，交接雙方當班人員簽字確認。

二、清點、核對、交接發票等加油憑證（或票證），核無誤后：雙方開票員簽字確認。

三、清點交接整裝油品和其它商品，雙方售貨員簽字確定。

四、檢查設備完好狀況，填寫設備交接記錄。

五、班（組）長負責交接當班經營、管理、服務工作中其它情況，并在交接班記錄上簽字。

設備管理制度

一、油罐安裝要成水平狀態，傾斜比不得大于8%，投產三年后，要檢查防腐層，防變形、防滲漏；輕質油罐不得超過三年，結合清洗，檢查罐體腐蝕程序，罐壁4毫米的余厚小于2.5毫米，應停止使用。

二、對加油機、油泵、電機、發電機、線路、防爆燈等設備管理要責任到人，經常檢查，維修保養。

三、要建立健全設備檔案，做到各種設備維修要有詳細記錄。

四、每天早晚，上下班前，當班人員及設備管理責任人，必須對所有設備進行一次檢查和清潔衛生。

五、開啟電源時，應檢查各種設備是否正常，發生故摩必須及時檢修。

明火管理制度

一、因設備檢修等情況必須動用明火時，應書面報告上級有關部門，經批準后停止加油作業，采取可靠安全措施后方可動火。

二、除經上級有關部門批準的用火點處，不得自行變更或擴大用火范圍。

三、加油站生活固定用火點必須符合<小型石油庫及汽車加油站設備規范》(GB50156-92)和中國石化集團公司《加油站建設規定）(SHQI-1999)規定的安全距離要求。

電氣管理制度

一、安全用電規定：

1．在爆炸危險區內使用電氣裝臵應符合電氣整體防爆要求。

2．當由獨立變壓器供電時，宜采用三相四線接零保護或三相五線專用接地線保護；當使用電網直供或由鄰近企業轉供電時，用電設備的保護方式與供電網保持一致，在同一加油站內，不得將一部分用電設備接地而另一部分保護接零。

3．電氣器具，線路必須完好無損，電氣連接處應緊密牢固無腐蝕。

4設臵在罩榍下的照明燈具要選用防護型燈具。

5．對加油機內部的電氣密封應定期檢查，如發現密封不良，必須立即修復或更換。

6．加油站內不得隨意裝接臨時電氣線路。

7．加油站營業房、休息室等場所禁止使用電爐等易目起火災的電器。

防雷、防靜電制度

一、銅質油罐及其金屬附件應作可靠的電氣連接并接地，接地點不應小于2處。接地線與接地體的連接處應用焊接，接地線與被接地設備的連接應設斷接卡，并用雙螺栓連接。埋地部分均用焊接。

二、防雷、防靜電接地裝臵每年至少在雷雨季節前檢測一次并做好記錄。其接地電阻值：

油罐、站房、罩棚不得大于10歐姆輸油管線不得大干30歐姆卸油防靜電接地不得大于100歐姆

三、弱電系統（通訊、信號、監測和微機控制等）應按有關專業規定或產品技術的要求，采取防雷措施。

四、定期檢查加油機、加油膠管及卸油場地的導靜電連接線，保持完好有效。

消防安全管理制度

一、成立群眾義務消防組織，站長是防火第一責任人，每個員工都是義務消防隊員，應做到“三懂三會”：即懂火災危險性，懂預防措施，懂撲救萬法；會報警，會使用滅火器材，會撲救初期火災。每半年組織一次消防訓練。

二、加油站應有滅火作戰預案，編制圖表說明，作為訓練和實戰的主要依據，其王要6對外通訊聯絡及外援力量的部署、指揮等。

三、加油站各種消防器材按《小型石油庫及汽車加油站設計規范》(CB50156-92)有關規定配臵（配臵標準見附件二），且擺放合理，取用方便。

四、消防器材應定專人管理，定時檢查，經常養護，定期換藥，保證完好有效。

事故報告制度

凡在加油站區域內或作業過程中發生的人員傷亡、物資財產損失均稱為加油站事故。按事故的類型分為：爆炸事故、火災事故、設備事故、生產作業事故、交通事故及人身傷亡事故。按事故的性質分為責任事故、非責任事故或破壞事故。

一、事故發生后，事故當事人或發現人（當班人）應立即報告站（班、組）長。站長要立即報告公司主管領導，緊急情況要報警。傷亡、中毒事故應保護現場并迅速組織搶救人員及財產。重大火災、爆炸、跑油事故，應組成現場指揮部，防止事故蔓延擴大。

二、發生一、二級事故，加油站當事人或發現人（當班人員）應立即報告站（班、組）長。站長在事故發生后24小時內將事故發生的時間、地點、起因、經過、造成的后果、初步分析、已采取的措施等情況報州公司企管科及當地公安消防部門。

三、發生三、四級事故，加油站須書面報告州公司企管科（火謄、火災事故）。

四、加油站各工作崗位如發生事故苗頭，應立即停止作業（或營業），站長要根據現場情況積極組織在場人員全力以赴進行搶救，并及時上報主管領導和有關部門組織力量進行搶救。

事故調查、處理制度

一、加油站發生大小事故，應配合上級主管部門及當地有關部門組成的事故調查組進行認真的調查，積極提供有關資料，不得拒絕。

二、事故調查和處理要堅持“三不放過”的原則，即事故原因分析不清不放過，事故責任者和群眾沒有受到教育不放過；沒有防范措施不放過。

三、因忽視安全違章指揮，違章操作，違反勞動紀律造成事故的，加油站及主管部門應按照國家有關規定或企業（加油站）獎懲辦法，對事故責任人或事故領導責任人給予行政處分和經濟處罰，構成犯罪的交當地司法部門依法追究刑事責任。

四、事故發生后隱瞞不報、謊報、故意拖延不報或故意破壞事故現場，且無正當理由拒絕接受調查以及拒絕提供有關情況和資料的，按有關規定給予責任人行政處分和一定的經濟處罰。

加油站帳表冊單管理制度

加油站必須使用中石化股份公司油品銷售事業部統一印制的管理臺帳和流轉帳、表、單，并嚴格按照要求填寫。

一、帳、表、單分類及填寫規范：

1．管理臺帳：《加油站經理工作日記》、《加油站安全管理》、《加油站設備管理記錄本》、《加油站領班交接登記本》四種。

2．流轉帳、表、單：《加油站進油核對單》、《加油站交接班表》、《加油站付油日報表》、《加油站銷售日報表》、《加油站商品盤點月報表》、《加油站庫存商品明細分類帳》、《加油站油品分罐保管登記帳》七種。

3．上述管理臺帳、流轉帳表單的具體格式、內容及填寫要求，按照中石化股份公司下發的<加油站帳表及填寫規范》執行，其他輔助帳、表、冊、單，按照州公司制定的統一填寫規范進行填寫。填寫過程中必須注重各帳、表、單之間主要銜接關系。

二、填制要求：

1．做到及時、準確、全面。

2．字跡工整、清晰，不準用鉛筆填寫。

3．填寫有誤時，改錯必須規范，每頁改錯不得超過三次。

三、加油站業務資料、檔案存放規定：

1．加油站應建壘業務資料、檔案管理制度，并由專人負責

收集、整理、歸檔和保管。

2．資料分組：第一組：文件資料，第二組：業務與財務帳、表、單，第三組：管理臺帳，第四組：加油站證件、票據、印章，第五組：計量檔案。

3．存放要求：加油站統一配臵標準規格的鐵制五節柜，所有的文件資料、檔案均有序地放入柜內，依次存放。卷內文件要分門別類，設臵類別排序號，存放時從左至右，按序號排放。各組的立卷排序目錄要粘貼在相應的左側柜門內。文件盒或文件夾的側面應設：文件名稱、卷序號標簽；卷序號標簽要統一規格、顏色和字體。

票證管理制度

為了強化企業管理，進一步搞好企業基礎工作，促進企業規范化管理，使各項基礎工作躍上一個新的臺階，結合實際情況，特制定本制度。

一、嚴禁擅自印刷商品銷售發票，必須由財務部門申報，稅務機關批準并按其指定的印刷廠印刷，由財務部門填領發票單運回，財務部門委托專人保管。同時建立領發登記薄，發放時，按號碼順序發放，領發票人在登記簿上簽字。

二、增值稅發票、銷售發票，不允許借給他人（或外單位使用），一經發現，將嚴肅處理。

三、凡領用增值稅發票、商品銷售發票，開票員必須妥善保管，不得丟失。出現問題，概由開票員及部門負責人負責。

四、凡領用增值稅發票、商品銷售發票，必須按號碼順序使用，如有作廢，必須加蓋六聯作廢章；并將作廢六聯和日報同時送到財務部門訂到憑證一起，便于查閱。

五、加油油票的印刷，必須選擇守信用的印刷廠，派工作可靠、責任心強的人員到印刷廠印刷，印完后當場毀掉版樣，避免出現事故。

六、加油的空白油票，必須專人保管，油票保管人員禁止

代營業室的班，油票發放時，要按號碼順序登記，領票人必須在登記簿上蓋章和簽名。營業室必須按號碼順序發放封用戶，便于盤底清查。

七、凡發出的油票，購油時必須將油票號碼登記到提貨單上，便于發現差錯時查帳。

八、油票回籠，必須見有鋼印、切角、季度印章，方能回收。發現三者缺一，應及時向單位領導報告或與有關都門聯系，查明原因，進行處理。財務、業務部門必須按月編制油票發放回收匯總表。

九、對收款收據，空白現金支票，轉帳支票，必須按號碼順序使用，如有作廢，三聯單須加蓋作廢章，不能塊聯。收款收據用完后，交到會計檔案室統一管理。

十、確需領用空白轉帳支票，必須填領取支票單，并報主管經理審批，注明事項，寫好限額。財務部門憑經理審批簽注辦理領取支票手續。

十一、以上規定自二OO二年一月一日執行。

加油站貨款管理辦法

第一條為加強全州系統各加油站的貨教管理，堵塞管理漏洞，減少損失，防止貸款被騙、被偷、被搶、被挪用等現象發生，根據省分公司和州分公司有關制度制定本規定。

第二條加油站站長為該站貨款管理第一責任人，對貸款安全負全責。

第三條加油站必須根據省分公司安全管理規定配備保險柜，和完善相應的防盜防搶措施，保險柜鑰匙由站長保管。耒及時存入銀行的貸款無論多少都必須及時存入保險柜。

第四條城區內的加油站必須每天將油款存入公司指定的收入帳戶上；離城區較遠、比較偏僻的加油站必須在當地工行或建行分支機構、郵政儲蓄所等金融機構辦理一個通存通兌的存折，存折密碼只能由零貿科或管理部門掌握，加油站只能存款不能取款，每兩天必須將油款轉存到收入賬戶，加油站上交報表時，州公司直屬加油站連同報表金額的存款單一同上交零貿科，再由零貿科內務交財務部門，縣支公司所屬加油站連同報表金額的存款單一同上交公司財務核算員，不能辦理通存通兌存折的加油站，可在當地金融機構（包括農村信用合作社）開設一個臨時帳戶，每天將貨款存入，并根據具體情況定期轉入到收入賬戶。

第五條加油站必須每日做銷售日報表，并附現金解款單。辦理通存通兌存折的加油站，必須每日將貸款存入存折。

第六條城區加油站每天的銷售日報表必須由站長審核簽字，財務部門不能接受未經站長審核簽字的銷售日報表。

第八條加油員在將當日銷售日報表交站長審核的同時必須將現金解款單交站長復核，并做好站縣公司各加油站、州分公司零貿科將銷售日報表和現金解款單交財務部門時，實行貨款和報表交接制度（格式附后）共同簽字確認。

第十條加油站嚴禁任何形式的賒銷。

第十一條開設有臨時帳戶的偏遠加油站必須每3天將臨

時帳戶上的存款余額上劃至公司指定帳戶各單位財務部門必須及時監督貨敖的回籠情況。在收到加油站的銷售日報表時，必須檢查貸款是否及時，足額存入指定帳戶或存折，對偏遠加油站的貨款繳存情況必須做到心中有數，發現苗頭，及時報公司領導以便采取必要的措施。

第十三條州分公司將對各單位加油站貨款管理將進行定期檢查，并加大處罰力度，同時對每次檢查出來的問題實行責任追究制度。

第十四條具體獎懲制度

（一）未經公司領導同意，加油站私自賒銷的，不論金額大小、數量多少，站長是正式職工的，作下崗處理，造成壞帳的，首先從其工資和目標兌現獎金中扣除，剩余部分全額賠償。站長是勞務工的，作解除勞動合同處理，扣除交納的風險金后，由站長和擔保人共同賠償。

（二）加油站每天不按時交存貨款的，視挪用貸款行為，一經發現有挪用貸款行為，不論挪用金額多少、時間長短，對責個人作下崗（是正式職工）或解除勞動合同（是勞務用工的）處理并追回被挪用的金額。攜款潛選的，除進行上述處理以外依法追究刑事責任。

（三）州分公司下縣檢查時，如發現有加油站不按時交存貨款現象的，每發現一筆扣減該單位月度收入50元，州分公司將在每月考核兌現各單位工資時予以扣減。

（四）挪用貨款給單位造成損失的，損失的金額由各縣支公司經理、主管倉儲安全的副經理、財務部門承擔連帶責任。按損失金額加油站承擔70%，縣支公司經理、主管倉儲安全的副經理、財務部門各承擔10%，州分公司將在每月考核兌現各單位工資時予以扣減。

（五）檢查時發現有加油站每天不做銷售日報表的，每發現一次對當事人扣款50元，銷售日報表站長不審核簽字的，每發現一筆對站長扣款50元，在每月兌現各單位工資時予以扣減。

（六）城區內的加油站每天不上報銷售日報表和解款單的以及偏遠加油站每3天不上交銷售日報表和解款單的，檢查時每發現一次扣款50元，在每月兌現各單位工資時予以扣減。

（七）各縣支公司加油站沒有執行站內貨款交接制度，以及站與公司沒有報表和現金解款單交接制度的，每發現一次扣款100元，在每月兌現各單位工資時予以扣減。

（八）貨款由于保管不善，造成被騙、被偷的，由當事人負責賠償。

（九）偏遠加油站的貨款不按規定及時上劃到指定的收入帳戶內的，發現一次扣減直接責任人50元，在每月兌現各單位

工資時予以扣減。

第十五條對實施承包（或代銷）經營的加油站的貨款管理辦法將另行制定。

第十六條各縣公司在對加油站進行日常各項檢查時，必須對貸款回籠及交存情況進行檢查。并且可以針對不周實際情況，依據本規定具體的實施辦法，以加大對加油站的貨款管理力度。

第十七條本規定由州公司財務資產科、零貿管理科負責解釋。

第十八條本規定從二OO三年四月一日起執行，以前下發的類似規定同時廢止。

加油站廁所管理制度

一、加油站長為廁所管理第一責任人，站內廚所管理實行輪流值班（掛牌）負責制。

二、廁所必須有醒目的指示標志，衛生干凈、清潔，無異味。

三、廁所衛生值班員必須每小時對廁所衛生進行檢查，及時清掃，保證廁所設備設施完好有效。

四、站長必須對廁所衛生進行經常性檢查，并將每次檢查結果、檢查時間及時登記到《站長工作日志》上。

五、廚所衛生納入員工日常考核，檢查時發現未達到衛生標準的，按相關管理規定處罰。

六、加油站規范管理督查隊的檢查結果，將納入加油站績效考核，檢查時未達到衛生標準的，每次扣績效分5%。

加油站衛生責任制

加油站必須對加油場地、罐區、加油設備、配電房、潤滑油間、營業間、便民超市、消防器材、廁所以及周圍環境（包括綠化帶、附屬房屋等場所），實行分片負責、責任到人。并嚴格執行衛生交接班制度，責任人必須嚴格執行以下加油站衛生標準：

一、責任人必須保證站內地面清潔，做到“三無”，即：無垃圾、無油污、無積水。附屬用房、洗車場、員工宿舍要保持整潔有序。

二、營業場所保持清潔、美觀、營業間內布臵整潔，貨架商品陳列整齊，窗明幾凈，無積塵。

三、設備保養人必須保持加油機機身內外清潔衛生，加油機機頂除油品標識牌外不得放臵任何雜物。

四、消防器材按“四定”管理落實到人，保持消防器材清潔衛生。

五、員工的自行車、摩托車等交通工具必須按指定地點停放，整齊有序。

六、打掃衛生用具要按指定地點擺放整齊，保持清潔。

七、站內廁所衛生按照廁所管理制度執行，嚴格做到清潔、明亮、通風。

加油站考勤制度

為了加強站內勞動紀律，規范勞動行為，按照《加油站管理規范》要求，各站必須做到：

一、建立考勤登記卡，考勤登記由站長進行，登記內容必須真實、及時、完整。

二、接班人員必須提前十分鐘到站，進行接班前準備，下班前打掃好場地及加油機衛生后方可交接班，更換工作服必須交班后進行。交接班報表填制完畢，營業敖清點清楚、妥善交接及保管后方可離站。

三、加油站員工必須遵守上下班制度，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。當班時間內員工必須堅守崗位，不得無故離崩、串崗、脫崗、睡崗。

四、嚴格執行請銷假制度，加油員工如有特殊情況需請假者，必須提前兩天以書面形式報告所屬加油站站長，站長按管理權限進行審批，經批準后方可休假。若在當值期間遇特殊緊急情況需請假者，可向所屬加油站站長提出申請，經批準后方可離崗。未經批準無故缺勤或擅離崗位者，按曠工處理（一天以內假期由站長批準，一天以上假期需經上級部門批準）。

五、加油員要求離職者，需要提前十天向站長請辭。以便站長提前安排站內工作。

六、以上條敖如有違反，按《<湖南省石油分公司加油站規范化管理督查考核條例>補充條款》進行處罰。

加油站工資二次分配方案

為強化激勵與約束機制，精細加油站規范化管理，提高員工積極性，根據省、州分公司相關規定，結合加油站實際情況，特制定本方案：

一、分配原則

1、充分體現效益優先、兼顧公平原則；

2、突出重點、拉開差距、加大激勵機制原則；

3、按勞分配、按績取酬、獎優罰懶原則；

二、分配方案

1、將加油站員工工資基薪、績效工資除崗位不納入考核工資

部分（5000噸以上按1100元標準，3000—5000噸按1000元標準，3000噸以下按900元標準）、夜班費、加班費、各種保險等其他收入除外，其它全部考核。

2、考核以百分制打分及計算，考核內容有：輕油銷售、非油

銷售、潤滑油銷售、經營管理四項，所占比例分別為：50%、30%、10%、10%；

3、考核對象分為管理崗和加油崗；

4、管理崗分為：計量、發卡、非油，計量與發卡按照公司分

配方案執行，加油站可適當參考各自分管工作優劣進行適

當獎罰，非油考核亦為上述四項內容，但比例為40%、40%、10%、10%；

5、加油崗考核根據以下計算方法核算。

三、加油崗考核具體計算方法

1、輕油銷售考核

指標：加油量、加油次數

比例：60%、40%

計算方法：為消除月大月小造成考核不準因素，特引入個人平均每班加油量和個人平均每班加油次數兩項指標；

個人平均每班加油量=（個人卡當月加油總量+個人所在班用戶卡加油總量/所在班員工數）/當月個人當班數（白班夜班合計數）

個人平均每班加油次數=個人卡當月加油次數/當月個人當班數（計算加油次數時交易量必須大于1升）

個人平均每班加油量任務=加油站任務數/當月班次數/加油站加油崗員工數

個人平均每班加油次數任務=個人當班次數合計/當月班次數/加油站加油崗員工數

個人加油量考核分值=個人平均每班加油量/個人平均每班加油量任務*100%

個人加油次數考核分值=個人平均每班加油次數/個人平均

每班加油次數任務*100%

個人輕油銷售考核分值=個人加油量考核分值*60%+個人加油次數考核分值*40%

2、非油銷售考核

個人非油銷售考核分值=（所在班當月非油銷售總額/所在班員工數+個人非油外銷量）/非油任務量/加油崗員工數*100%

3、潤滑油銷售考核

個人潤滑油銷售考核分值=（所在班當月潤滑油銷售總量/所在班員工數+個人潤滑油外銷量）/潤滑油任務量/加油崗員工數*100%

4、經營管理考核

經營管理考核內容主要有：安全、規范服務、勞動紀律、衛生等，本項實行加減分制，對違反加油站相關規定的，進行相應扣分，對工作突出需要表揚的進行相應加分，如：不按規定著裝扣2分，遲到扣3分，及時安全處理突發情況加5分，各站合并增減合計為0。加油站經營管理實行雙重考核。因服務不到位被投訴等，由片區直接從工資中處罰。

三、班次爭先創優

1、每月從每名加油崗員工抽出100元，納入爭先創優獎勵基

金；

2、每月對各當班班組進行評比，分值為當班員工考核分值總

和；

3、每月總分第一班組收回抽出金額雙倍現金，總分第二班組

收回抽出的現金，排名最后班組收回現金為零；

4、連續三個月排名最后班組，班長免職，班次重組。

非油品商品管理辦法

為進一步規范各片區非油商品的管理，明確各環節各崗位的管理責任，切實提高各崗位人員的責任意識，有效杜絕商品損失，防范資金風險，確保非油品管理規范有序，特制定本辦法。

一、責任劃分

（一）、進貨及運輸環節

1、非油品進貨及運輸環節發生的實物損壞、丟失、耗損等，由州分公司非油品管理部負責核實并及時向省公司非油處匯報，嚴格按照相關合同約定及管理規定追究供應商、物流公司等責任單位或責任人的責任。

2、各片區必須嚴格督查加油站各門店認真把好商品實物驗收，出現商品數量、品名等信息不符，存在質量問題或包裝破損的，加油站長和門店非油管理員必須第一時間共同確認并取證（拍照及物流公司簽字確認），并及時上報片區非油專管員（無專管員的直接報片區經理或經理助理），然后由片區經理（經理助理）核實后上報州公司非油品經營管理部處理、

3、凡各片區因自身管理不善，導致加油站各門店進貨驗收把關不嚴，商品驗收入庫后才發現存在數量、品種差異，或商品過期，包裝破損、質量出現問題等現象的，一切責任由片區自行承擔，具體賠償責任及金額由片區自行確認并兌現。

（二）保管及銷售環節

1、非油品業務是總部大力發展的主業，各片區必須牢固樹立油品和非油品經營管理并重的管理理念，認真抓好油品和非油品業務。各片區要高度重視和加強非油商品的要貨計劃安排、到站入店驗收、實收商品儲存保管和規范銷售等各項工作，確保非油品經營規范有序，各站各門店賬實相符。

2、為進一步規范管理，現將非油品保管及銷售環節的管理責任明確如下：

（1）片區經理為本片區非油品商品管理第一責任人。

（2）加油站站長為本站非油品商品管理第一責任人（60%責任）。

（3）門店專職店員（含兼職店員）為本站非油品商品管理第二責任人（40%責任）。

（4）片區非油專管員負責本片區非油商品在門店之間的調撥，參與盤底監督，并負責定期抽查，確保商品調撥和盤底數據準確、有效，確保賬實相符（對門店之間因商品調撥而發生的差異損失負100%管理責任）。

3、各片區必須高度重視非油品月度盤點工作，片區經理、經理助理、財務代表、非油專管員、加油站站長必須親自參加盤底，并在盤底報表上簽字。發現賬實不符的，必須及時分析原因，并重新盤點，確保找出真是差異，明確相關責任，確保

加油站門店非油商品賬實相符，確保銷售資金安全回籠。

4、因虛假盤底或每月未按規定組織相關人員規范盤點，導致商品發生差異或資金短缺的，所有損失由相關責任人及弄虛作假的相關人員全額賠償。

5、非油專職店員要認真做好門店非油商品的銷售和管理工作，對門店日常商品的銷售管理和資金回籠負責，必須做到日清日結，賬實相符。

6、各片區要切實加強對中高檔煙、酒等貴重商品的嚴格管理，必須督促極愛油站門店堅持日盤制度，并妥善保管，確保商品及資金安全。

二、商品管理

1、非油商品嚴禁賒銷，確因公務開支暫無法現金結算的，屬州公司機關各部門發生的，必須先向州公司經理辦申報，經分管經理同意后，由非油管理部指定專人建立臺賬，規范辦理，月末一次性結清。

2、各片區因公務開支暫無法現金結算的商品，必須由經理助理、加油站站長、門店經手人三方共同簽字領取，門店須建立臺賬規范管理，片區經理負責把關審核，月末一次性結清（月度總金額不得超過3000元）。

3、未履行上述審批程序，各片區非有門店及個人嚴禁賒銷，凡擅自賒銷的，一切損失及責任均由責任人（或經辦人）自行

承擔。

4、為真實反映庫存，便于規范管理，控制經營風險，各片區須制定專店規范管理，店長或專職店員要建立臺賬，認真做好記錄，確保月末結算時賬實相符，貸款及時安全回籠。

5、每月25日為加油站門店盤點結算日，各片區、各部門必須于22日前與門店核對臺賬，確保及時結清當月欠款，嚴禁跨月結賬或無故拖欠。凡未及時結清的，將追究相關責任人的責任，并扣罰相關責任人的績效考核工資。

6、各片區要督促加油站加強門店管理，規范操作流程，嚴格商品管理，確保不發生各類違法違紀及質量或安全事故。

三、獎罰規定

1、凡違反上述規定，未按規定建立健全臺賬，規范操作流程等，造成商品損失或資金短缺的，按照責任劃分，視情節嚴重分別對相關責任人予以開除、解除聘用合同、解除上崗協議、罰款、停發啊工資、賠償損失、追究法律責任等相應的處理。

2、凡濫用職權或蓄意弄虛作假導致非油商品損失或資金短缺的，一經查實，從重從嚴處理。

3、對堅守原則，管理規范，敢于抵制各種歪風邪氣，自覺維護企業利益的，將視貢獻給予100-1000元的獎勵

三、本規定自印發之日起實施，解釋權咋州公司非油品經營管理部。

加油站信息系統應用管理制度

1、各信息系統管理員為州分公司信息中心專職人員，卡機聯動管控系統一般管理由站長兼任；

2、各信息系統操作員為各專職和兼職操作員，IC卡發卡系統只能由發卡員操作，非油管理系統只能由專職非油管理員操作，卡機聯動管控系統以及電子賬表必須由經培訓合格能單獨操作人員進行操作；

3、各信息設備管理員為各專職或兼職操作員，負責本設備的維護保養和清潔工作；

4、各信息系統專職或兼職操作員必須持本人專用賬號登錄系統進行操作，發卡系統、非油系統必須實行實名制；

5、各信息系統管理員、操作員新增或變動后，必須及時上報信息中心專職人員進行維護后方能操作；

6、加油站站長必須根據崗位和工作職責合理分配各員工的應用權限；

7、各信息系統管理員和操作員必須按規范設臵密碼，并定期對密碼進行修改（三個月內）；

8、各信息系統操作密碼不得泄露和告知他人；

9、站內員工進行信息系統操作時不得使用他人登錄名登錄操

作；

10、各信息系統管理員、操作員在終止操作或離開崗位時必須退出系統或退出功能模塊和權限；

11、各信息系統除卡機聯動管控系統外應設臵屏保，時間不得超過三分鐘，并必須使用密碼打開屏保；

12、站內員工必須嚴格保守各信息系統應用軟件、數據、資料、存儲介質和相關參數等秘密；

13、嚴禁擅自對各信息系統軟件、硬件、網絡等軟硬件進行維修、升級和變更；

14、未經同意，嚴禁在各信息系統上安裝上級主管部門規定以外的軟件或存儲工作無關信息；

15、各信息系統管理員和操作員必須嚴格按照系統規定的流程和要求進行操作；

16、操作中出現異常或故障必須及時上報信息中心，不得盲目操作；

17、各信息系統軟件或設備出現故障，應及時上報信息中心保修并做好記錄。

1管理要求

1.1中國石化湖南石油分公司（以下簡稱“湖南分公司”）的計量管理工作，由湖南分公司省級機關實行統一歸口領導，各市州石油分公司進行分級管理。

1.2湖南分公司安全數質量處為湖南分公司計量監督與管理的主管部門，省級機關相關職能處室、中心的計量管理工作按照“誰主管，誰負責”的原則實行對口管理。

2管理職責

2.1湖南分公司安全數質量處職責：

2.1.1宣傳、貫徹、落實國家計量法律、法規和方針、政策。

2.1.2組織制定湖南分公司的有關計量管理制度，編制計量工作計劃和發展規劃，并監督檢查執行情況。

2.1.3組織湖南分公司計量技術與管理人員的培訓，負責加油站計量員的培訓、考核、發（核驗）證工作，負責油庫考證計量員的培訓工作，協助銷售公司計量管理站做好考核、發證工作，負責油庫計量員的核驗證工作，并及時向銷售公司計量管理站上報核驗工作情況。

2.1.4在銷售公司的指導下，組織湖南分公司重大計量科研項目研究、計量新技術推廣應用，負責向銷售公司申報湖南分公司進口計量器具的選型、采購、推廣應用工作，不斷提高湖南分公司油品計量自動化水平。

2.1.5負責處理湖南分公司負責制定湖南分公司油品進、銷、存各環節損耗（降耗）

月度（年度）指標。

2.1.7負責湖南分公司油品損溢報表的匯總、統計、分析工作，并于每月5日前，向銷售公司計量管理站上報《銷售企業油品損溢報表》（見附件1）及損溢分析報告。

2.1.8負責每月統計、匯總全省銷售系統負責制定湖南分公司市州石油分公司計量管理績效考核辦法，向人力資源處報送考核結果。

2.1.10負責油庫計量管理臺賬的編制工作。

2.1.11負責油庫庫存臺賬等計量管理的監督抽查工作。

2.1.12負責每季度對油庫、高損耗率加油站進行計量基礎管理現場督查工作，油庫不少于2座、加油站不少于4座。

2.1.13負責組織每半年對市州石油分公司油庫、加油站進行計量精度抽查，對市州分公司年度抽查覆蓋率為100%。

2.1.14負責組織開展各類計量管理專項檢查（整治）工作。

2.1.15負責組織開展全省銷售系統負責與省質量技術監督的溝通、協調工作。

2.1.17完成集團公司、銷售公司及省級政府職能部門委托或授權的其它事宜。

2.2湖南分公司計量檢定站職責：

2.2.1宣傳、貫徹落實國家計量法律、法規和集團公司、油品銷售事業部、省分公司有關計量管理的制度、規定。

2.2.2在省技術監督局計量檢定授權范圍內，開展全省系統計

量器具的周期檢定工作。

2.2.3為全省計量器具的選型等工作提供技術支持。

2.2.4參與全省油庫、加油站的基建、技改、大修中計量項目的審查及竣工驗收。

2.2.5參與全省石油計量工作的定期檢查、考核評定工作。

2.2.6參與調查、處理全省承擔油品銷售事業部和省分公司委派的其它事宜。

2.3湖南分公司零售中心計量管理職責：

2.3.1貫徹落實國家計量法律、法規、方針政策和有關銷售企業計量管理制度。

2.3.2按照相關計量管理制度，制定零售環節的工作流程及操作規范，并監督檢查落實情況。

2.3.3負責油品零售環節的計量與損耗管理工作。定期組織實施零售環節的實物盤點工作，對損（溢）情況進行審核。

2.3.4負責于每月4日前向上級部門、湖南分公司安全數質量處提供相關計量數據匯總、分析。

2.3.5負責零售環節計量器具的日常監督與管理，保證在用計量器具的有效性。

2.3.6負責組織開展加油站計量管理督查工作。

2.3.7負責處理零售環節與用戶之間發生的計量糾紛。

2.4湖南分公司物流中心計量管理職責：

2.4.1貫徹落實國家計量法律、法規、方針政策和有關銷售企業計量管理制度。

2.4.2按照相關計量管理制度，負責制定、修訂湖南分公司油罐汽車準運管理辦法，協助市州分公司與承運商簽訂保量運輸協議，明確運輸損耗率指標，建立承運商運輸行為管理和信用評價檔案。

2.4.3負責一次進貨環節運輸損耗的賠付沖銷工作。

2.4.4負責于每月4日前向上級部門、湖南分公司安全數質量處提供相關計量數據匯總、分析。

2.4.5負責督促承運商定期開展油罐汽車油罐容積檢定工作。

2.4.6負責定期、不定期開展對油罐汽車的明察暗訪工作。

2.4.7負責油罐汽車偷盜油品案件的處理工作。

2.5湖南分公司商業客戶中心計量管理職責：

2.5.1貫徹落實國家計量法律、法規、方針政策和有關銷售企業計量管理制度。

2.5.2負責組織開展對小額配送油罐汽車的計量誠信監督及準運管理工作。

2.5.3負責處理與直銷客戶的計量糾紛工作。

2.6湖南分公司潤滑油中心計量管理職責：

2.6.1貫徹落實國家計量法律、法規、方針政策和有關銷售企業計量管理制度。

2.6.2負責每月組織開展潤滑油的庫存實物盤點工作，并于每月4日前向上級部門、湖南分公司安全數質量處提供相關計量數據匯總、分析。

2.6.3負責會同財務、數質量等相關部門開展潤滑油的報廢處臵工作。

2.7財務資產處計量管理職責。

2.7.1負責指導各分公司財務核算部組織全面盤點工作。

2.7.2負責指導各分公司財務部門按照按照負責督促各分公司財務部門及時將損溢處理結果反饋給安全數質量處和物流、零售中心等相關部門。

2.8市州分公司安全數質量管理部門計量管理職責：

2.8.1宣傳、貫徹、落實國家計量法律、法規和方針、政策。

2.8.2組織制定本單位有關計量管理制度的補充規定，編制計量工作計劃和發展規劃，并監督檢查貫徹執行情況。

2.8.3組織本單位計量員的日常管理及學習工作，協助湖南分公司安全數質量處做好計量員的申報、學習、考核、發證工作，建立本單位計量員（含油庫、加油站）管理檔案。

2.8.4負責處理本單位油庫計量糾紛事宜，協助零售管理部門處理本單位加油站計量糾紛事宜。

2.8.5負責在湖南分公司安全數質量處總體指導意見下，制定本單位油品進、銷、存各環節損耗（降耗）月度（年度）指標。

2.8.6負責本單位油品損溢報表的匯總、統計、分析工作，并于每月2日前，向湖南分公司安全數質量處上報《銷售企業油品損溢報表》、在營油庫盤點套表及損溢分析報告。

2.8.7負責每月統計、匯總本單位計量管理工作情況統計表。

2.8.8負責制定本單位計量管理績效考核辦法，并監督具體落

實情況。

2.8.9負責每月對本單位油庫、高損耗率加油站進行計量基礎管理現場督查工作，油庫覆蓋率達100%、加油站不少于3座。

2.8.10負責每季度組織對本單位油庫、加油站進行計量精度抽查，油庫覆蓋率達100%、加油站不少于30座，加油站少于120座的市州分公司，年度覆蓋率為100%。

2.8.11負責組織開展各類計量管理專項檢查（整治）工作。

2.8.12負責組織開展本單位計量管理先進部門（個人）評比工作。

2.8.13負責與市州、縣級質量技術監督的溝通、協調工作。

2.8.14完成湖南分公司及市州、縣級政府職能部門委托或授權的其它事宜。

2.9市州分公司檢定站是市州分公司計量技術與管理的執行機構。檢定站計量管理職責：

2.9.1負責提出有本單位計量工作計劃和發展規劃的建議，監督、檢查本單位計量工作執行情況。

2.9.2負責組織開展本單位相關計量器具檢定項目的建標、申請授權工作。

2.9.3負責每季度本單位油庫、加油站計量精度抽查工作的具體實施。

2.9.4協助本單位安全數質量管理部們處理本單位在湖南分公司計量管理站的指導下，負責組織開展本單位油庫、加油站油罐的清罐及油罐編表工作的具體實施，油庫

貿易交接油罐的編表原則上委托湖南省計量測試研究院完成。

2.9.6完成本單位委托或授權的其它事宜。

2.10市州分公司零售管理部計量管理職責：

2.10.1貫徹落實國家計量法律、法規、方針政策和有關銷售企業計量管理制度。

2.10.2監督檢查本單位零售環節的工作流程及操作規范落實情況。

2.10.3負責本單位油品零售環節的計量與損耗管理工作。每月組織實施零售環節的實物盤點工作，對損（溢）情況進行審核。

2.10.4負責于每月3日前向上級部門、本單位安全數質量管理部門提供相關計量數據匯總、分析。

2.10.5負責本單位加油站計量器具的日常監督與管理，保證在用計量器具的有效性。

2.10.6負責組織開展本單位加油站計量管理督查工作。

2.10.7負責處理本單位零售環節與用戶之間發生的計量糾紛。

2.11市州分公司物流管理部計量管理職責：

2.11.1貫徹落實國家計量法律、法規、方針政策和有關銷售企業計量管理制度。

2.11.2監督檢查承運本單位油品業務的油罐汽車營運管理情況。

2.11.3負責組織開展承運本單位油品業務的油罐汽車油罐容積表的到期檢定的具體實施工作。

2.11.4負責定期、不定期開展對承運本單位油品業務油罐汽車的明察暗訪工作。

2.11.5負責對承運本單位油品業務油罐汽車偷盜油品案件的調查工作。

2.12市州分公司營銷管理部計量管理職責：

2.12.1貫徹落實國家計量法律、法規、方針政策和有關銷售企業計量管理制度。

2.12.2負責組織開展對本單位小額配送油罐汽車的計量誠信監督及準運管理工作。

2.12.3負責處理本單位與直銷客戶的計量糾紛工作。

2.13市州分公司潤滑油經營部計量管理職責：

2.13.1貫徹落實國家計量法律、法規、方針政策和有關銷售企業計量管理制度。

2.13.2負責每月組織開展本單位潤滑油的庫存實物盤點工作，并于每月3日前向上級部門、本單位安全數質量管理部提供相關計量數據匯總、分析。

2.13.3負責會同財務、數質量等相關部門開展本單位潤滑油的報廢申