CPSM聯考整體規劃試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在CPSM考試中，哪一項不屬于采購管理知識領域？

A.供應商管理

B.合同管理

C.采購談判

D.采購戰略

2.以下哪個不是CPSM考試認證的級別？

A.初級

B.中級

C.高級

D.專家級

3.在采購流程中，下列哪個步驟發生在采購決策之后？

A.供應商選擇

B.采購談判

C.采購訂單

D.采購審批

4.采購成本分析中的“總成本”是指什么？

A.采購商品的總價格

B.采購商品的總價格加上運輸費用

C.采購商品的總價格加上運輸費用和關稅

D.采購商品的總價格加上運輸費用、關稅和采購管理費用

5.在采購合同中，以下哪一項不屬于合同條款？

A.交貨期限

B.付款方式

C.供應商質量保證

D.采購價格

6.供應商績效評估的目的是什么？

A.確定供應商的資質

B.評估供應商的績效

C.選擇最佳供應商

D.以上都是

7.以下哪個不是供應商關系管理中的關鍵要素？

A.供應商溝通

B.供應商培訓

C.供應商激勵

D.供應商監控

8.在采購流程中，下列哪個步驟與采購計劃有關？

A.采購談判

B.采購訂單

C.采購審批

D.采購績效評估

9.采購談判中的“雙贏”策略是指什么？

A.購買方獲得最大利益，供應商承受損失

B.供應商獲得最大利益，購買方承受損失

C.雙方在談判中均獲得滿意的結果

D.以上都不對

10.以下哪個不是采購成本節約的來源？

A.采購數量增加

B.采購價格降低

C.采購周期縮短

D.采購質量提高

11.在采購合同中，以下哪一項不屬于交貨條款？

A.交貨地點

B.交貨日期

C.交貨方式

D.交貨質量

12.供應商管理中的“供應商關系”是指什么？

A.供應商與購買方之間的合作關系

B.供應商之間的競爭關系

C.供應商與市場的關系

D.供應商與客戶的關系

13.采購績效評估的目的是什么？

A.確定采購流程的有效性

B.評估采購成本

C.評估供應商績效

D.以上都是

14.以下哪個不是采購成本節約的來源？

A.采購數量增加

B.采購價格降低

C.采購周期縮短

D.采購質量提高

15.在采購流程中，下列哪個步驟與采購合同有關？

A.采購談判

B.采購訂單

C.采購審批

D.采購績效評估

16.以下哪個不是供應商績效評估的指標？

A.交貨準時率

B.質量合格率

C.價格競爭力

D.供應商信譽

17.采購談判中的“價格談判”是指什么？

A.購買方與供應商就商品價格進行談判

B.供應商與供應商之間的價格談判

C.購買方與供應商就采購數量進行談判

D.購買方與供應商就交貨時間進行談判

18.在采購流程中，下列哪個步驟與采購預算有關？

A.采購談判

B.采購訂單

C.采購審批

D.采購績效評估

19.以下哪個不是采購談判的技巧？

A.了解供應商

B.適當讓步

C.采取強硬態度

D.建立信任關系

20.在采購流程中，下列哪個步驟與采購計劃有關？

A.采購談判

B.采購訂單

C.采購審批

D.采購績效評估

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理知識領域包括哪些方面？

A.供應商管理

B.合同管理

C.采購談判

D.采購戰略

E.采購流程

2.采購成本分析包括哪些方面？

A.采購價格

B.運輸費用

C.關稅

D.采購管理費用

E.采購質量

3.供應商績效評估的指標包括哪些？

A.交貨準時率

B.質量合格率

C.價格競爭力

D.供應商信譽

E.供應商服務

4.采購談判的技巧包括哪些？

A.了解供應商

B.適當讓步

C.采取強硬態度

D.建立信任關系

E.采購數量談判

5.采購流程包括哪些步驟？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.采購談判

D.采購訂單

E.采購績效評估

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理知識領域只包括供應商管理、合同管理和采購談判三個方面。（）

2.采購成本分析中的“總成本”只包括采購商品的總價格。（）

3.采購績效評估的目的是確定采購流程的有效性、評估采購成本和評估供應商績效。（）

4.采購談判中的“雙贏”策略是指購買方獲得最大利益，供應商承受損失。（）

5.采購成本節約的來源包括采購數量增加、采購價格降低、采購周期縮短和采購質量提高。（）

6.采購合同中的交貨條款只包括交貨地點、交貨日期和交貨方式。（）

7.供應商管理中的“供應商關系”是指供應商與購買方之間的合作關系。（）

8.采購績效評估的指標包括交貨準時率、質量合格率、價格競爭力、供應商信譽和供應商服務。（）

9.采購談判的技巧包括了解供應商、適當讓步、采取強硬態度、建立信任關系和采購數量談判。（）

10.采購流程包括采購計劃、供應商選擇、采購談判、采購訂單和采購績效評估五個步驟。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購戰略在組織中的作用。

答案：采購戰略在組織中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）確保組織采購活動的長期成功，通過制定明確的采購目標和方向，提高采購活動的效率和質量。

（2）優化資源配置，通過合理的采購戰略，實現成本節約和供應鏈的優化。

（3）提升組織競爭力，通過采購戰略的實施，提高產品或服務的市場競爭力。

（4）增強供應商關系，通過采購戰略的制定，建立穩定的供應商合作關系，提高供應鏈的穩定性。

（5）支持組織戰略目標的實現，采購戰略與組織整體戰略相一致，有助于實現組織戰略目標。

2.題目：闡述供應商選擇過程中應考慮的關鍵因素。

答案：在供應商選擇過程中，應考慮以下關鍵因素：

（1）供應商的資質：包括供應商的規模、信譽、生產能力、技術實力等。

（2）產品質量：供應商提供的產品或服務質量是否符合組織的要求。

（3）價格競爭力：供應商的價格是否具有競爭力，能否滿足組織的成本控制要求。

（4）交貨能力：供應商的交貨準時率和交貨周期是否符合組織的需求。

（5）服務能力：供應商在售后服務、技術支持等方面的能力。

（6）合作潛力：供應商與組織合作的意愿和潛力，包括長期合作的可能性和合作關系的穩定性。

（7）社會責任：供應商在環境保護、社會責任等方面的表現。

3.題目：簡述采購績效評估的重要性及其評估方法。

答案：采購績效評估的重要性體現在以下幾個方面：

（1）提高采購效率：通過評估采購績效，找出采購過程中的問題，提高采購效率。

（2）降低采購成本：評估采購績效有助于發現成本節約的機會，降低采購成本。

（3）提升供應商關系：通過評估供應商績效，加強與供應商的合作關系。

（4）支持決策制定：采購績效評估為組織決策提供依據，有助于制定更合理的采購策略。

采購績效評估的方法包括：

（1）定量評估：通過數據統計和分析，評估采購績效指標，如成本節約率、交貨準時率等。

（2）定性評估：通過專家評審、問卷調查等方式，評估采購績效的非量化指標，如供應商滿意度、采購團隊協作等。

（3）綜合評估：結合定量和定性評估方法，全面評估采購績效。

五、論述題

題目：論述采購談判中如何實現“雙贏”策略，并分析其對企業的重要性。

答案：采購談判中的“雙贏”策略是指通過談判過程，使買賣雙方都能在交易中獲得滿意的結果，實現共同利益的最大化。以下是如何實現“雙贏”策略的方法及其對企業的重要性：

1.準備充分：在談判前，雙方都應充分了解對方的業務、需求、預算和底線。這種準備有助于避免誤解，為談判奠定良好的基礎。

2.建立信任：信任是談判成功的關鍵。雙方應通過誠實、透明和尊重的態度建立信任，為達成共識創造條件。

3.互惠互利：在談判過程中，雙方應尋求互惠互利的解決方案，避免單方面追求利益最大化。例如，可以通過降低采購價格、延長付款期限或提供額外的服務來實現。

4.適當讓步：在談判中，雙方都應準備好在關鍵問題上做出適當的讓步。這種靈活性有助于推動談判進程，達成協議。

5.溝通技巧：有效的溝通是談判成功的關鍵。雙方應使用清晰、簡潔的語言表達自己的觀點和需求，同時傾聽對方的意見。

6.解決沖突：在談判過程中，可能會出現分歧和沖突。雙方應通過合作和妥協的方式解決沖突，避免談判破裂。

對企業的重要性：

1.提高采購效率：通過實現“雙贏”策略，企業可以更快地完成采購流程，提高采購效率。

2.降低采購成本：在談判中，雙方可以共同探討降低成本的方法，從而降低企業的采購成本。

3.增強供應商關系：通過“雙贏”策略，企業可以與供應商建立長期穩定的合作關系，提高供應鏈的穩定性。

4.提升企業競爭力：通過有效的采購談判，企業可以獲得更具競爭力的產品和服務，從而提升自身的市場競爭力。

5.增強企業聲譽：企業通過實施“雙贏”策略，展現了對合作伙伴的尊重和誠信，有助于提升企業的聲譽。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試認證的級別包括初級、中級和高級，沒有專家級。

2.A

解析思路：CPSM考試認證的級別包括初級、中級和高級，初級對應的是CPSM（CertifiedProfessionalinSupplyManagement）認證。

3.D

解析思路：采購決策是在采購流程中確定采購需求、選擇供應商和制定采購策略之后的步驟。

4.D

解析思路：采購成本分析中的“總成本”包括采購商品的總價格、運輸費用、關稅和采購管理費用。

5.D

解析思路：采購合同中的條款通常包括交貨期限、付款方式、交貨地點、交貨日期、交貨方式、質量保證和采購價格等。

6.D

解析思路：供應商績效評估的目的是全面評估供應商的表現，包括資質、質量、價格、交貨、服務等方面。

7.B

解析思路：供應商關系管理中的關鍵要素包括溝通、培訓、激勵和監控，不包括競爭關系。

8.C

解析思路：采購審批是在采購決策之后，對采購計劃、供應商選擇和采購合同進行審核和批準的步驟。

9.C

解析思路：“雙贏”策略是指談判雙方都能在交易中獲得滿意的結果，實現共同利益的最大化。

10.A

解析思路：采購成本節約的來源通常包括采購價格降低、采購周期縮短、采購質量提高和采購管理效率提升，不包括采購數量增加。

11.D

解析思路：交貨質量屬于采購合同中的質量保證條款，而不是交貨條款。

12.A

解析思路：供應商關系是指供應商與購買方之間的合作關系，包括業務往來、溝通協調和長期合作等。

13.D

解析思路：采購績效評估的目的是全面評估采購流程和供應商的表現，包括流程的有效性、成本和供應商績效。

14.A

解析思路：采購成本節約的來源通常包括采購價格降低、采購周期縮短、采購質量提高和采購管理效率提升，不包括采購數量增加。

15.B

解析思路：采購訂單是采購流程中正式向供應商下達采購指令的步驟，與采購合同有關。

16.D

解析思路：供應商信譽是供應商績效評估的指標之一，但不是唯一指標。

17.A

解析思路：“價格談判”是指購買方與供應商就商品價格進行談判，是采購談判的核心內容。

18.B

解析思路：采購預算是在采購計劃階段確定采購預算，與采購預算有關。

19.C

解析思路：采購談判的技巧包括了解供應商、適當讓步、建立信任關系等，不包括采取強硬態度。

20.A

解析思路：采購計劃是采購流程的第一步，包括確定采購需求、制定采購策略等。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購管理知識領域包括供應商管理、合同管理、采購談判、采購戰略和采購流程。

2.ABCD

解析思路：采購成本分析包括采購價格、運輸費用、關稅和采購管理費用。

3.ABCDE

解析思路：供應商績效評估的指標包括交貨準時率、質量合格率、價格競爭力、供應商信譽和供應商服務。

4.ABCD

解析思路：采購談判的技巧包括了解供應商、適當讓步、采取強硬態度和建立信任關系。

5.ABCDE

解析思路：采購流程包括采購計劃、供應商選擇、采購談判、采購訂單和采購績效評估。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購管理知識領域不僅包括供應商管理、合同管理和采購談判，還包括采購戰略和采購流程。

2.×

解析思路：采購成本分析中的“總成本”不僅包括采購商品的總價格，還包括運輸費用、關稅和采購管理費用。

3.√

解析思路：采購績效評估的目的是確定采購流程的有效性、評估采購成本和評估供應商績效。

4.×

解析思路：“雙贏”策略是指談判雙方都能在交易中獲得滿意的結果，而不是單方面追求利益最大化。

5.√

解析思路：采購成本節