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活動營銷方案活動營銷方案1隨著經濟社會迅猛發展的今天,酒店業的競爭日趨激烈,要想在市場競爭中立于不敗之地,酒店不僅要重視對軟件的管理工作的提升,對硬件設施設備配套完善外,更要重視現代酒店的營銷工作。一、酒店營銷是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經營銷售活動。營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終目的是為了盈利,其功能是負責了解調研賓客的合理需求和消費欲望。確定目標市場,設計組合適合酒店的產品,以滿足其市場的需求。酒店營銷是企業經營的龍頭,也是酒店經營最重要的環節。它是酒店各部門每一個員工的事業,是通過一系列的營銷手段。以合適的產品,定價銷售促銷等服務手段滿足賓客的需求,從而獲得酒店長期利潤。這就需要與顧客建立長期的良好關系,培育顧客的忠誠,為顧客提供特色的個性化的優質服務。通過市場調研了解顧客需求,各種期望,使他們來酒店如同到家一樣的感覺。感受到賓客至上賓至如歸的服務,使他們享受到物有所值,物超所值的服務,使賓客的需求得到滿足和尊重。同時也為酒店贏得更多的回頭客,從而獲得好的口碑。二、加強酒店的營銷工作就要對市場做深入細致的調研,捕捉市場信息細分市場,找準定位,確定目標市場,從而占有顧客市場份額的驅動因素。目標市場的選擇;是有效的分配酒店資源的戰略,使酒店有限的資源與所選擇的目標相適合,使酒店的利益最大化。以顧客為中心適時對產品、服務、價格、促銷、公關宣傳組合優組,實行差異化銷售及創造營銷價值,品牌服務流程。最大限度的滿足顧客需求、用標準化、規范化、程序化、個性化的服務使顧客在酒店住得舒心,吃得放心,玩得開心。為酒店贏得更多的回頭客。三、加強酒店營銷工作使酒店獲得更多的客源,就要培養顧客的忠誠度。忠誠的顧客是企業競爭優勢的主要來源。顧客忠誠度:是指顧客忠誠的程度,是一個量化的概念,指由于質量價格服務等諸多因素的影響,使顧客對某一企業產生感情,形成偏愛并長期重復購買該企業產品或服務的態度。美國哈佛商業研究報告表明;老顧客比初次消費者可為企業多帶來20一80%利潤,老顧客每增加5%,企業利潤則相應增加25%左右,對于強烈依賴顧客消費的酒店業,穩定而忠誠的顧客對價格的變動承受力強,對服務失誤持寬容態度,無疑是酒店的寶貴財富。培育忠誠的顧客,建設良好經營的社會環境,使酒店傳統服務內涵加以延伸。為顧客細微周到的個性化服務,對會議,團體,散客的接待要提供完善的售前,售后,售中計劃和一條龍跟蹤服務,做到計劃落實,監督到位,信息反饋。建立客戶聯系管理制度,建立顧客組織,培養顧客精神,建立顧客教育和引導顧客消費行為制度,加強營銷力度,不斷提升顧客的忠誠度,建立客史檔案,加強酒店系統化社會網絡,強化品牌忠誠,有利于人際關系傳播,使酒店營銷工作卓有成效。四、在酒店自身發展的同時善于分析競爭對手的情況,運用swot分析,做到知彼知己,百戰不殆。加強營銷工作力度,既要有周密的戰略部署,又要有嚴密的計劃和措施以及預見性的應急方案,。真正做到服務管理內外一致,營銷工作一條龍,上下服務一盤棋的理念,使賓客真正感受到真情和物超所值的服務,不斷加強顧客消費心理的研究和認知,加強對市場的掌控,提高酒店品牌的知名度和美譽度,是酒店獲得經濟效益社會效益的雙豐收。活動營銷方案2為有效搶占ETC市場份額,優化客戶用卡環境,豐富農商銀行產品體系,拓展和提升金融服務功能,進一步增加客戶粘稠度,抓住ETC大范圍應用的有利時機,掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮,全力完成省聯社下達的目標任務。根據省政府關于《大力推動高速公路ETC發展應用實施方案》和省聯社《關于做好ETC發行資源儲備工作的通知》文件精神,特制訂本方案:一、指導思想著眼于ETC應用客戶群體豐富,資金流相對穩定,市場前景廣闊等特性,充分發揮我行營業網點分布廣、人員數量充足、客戶群體多的比較優勢,緊緊圍繞機關企事業單位車輛和私家車主兩類客戶群體,堅持單位營銷(含支行、部門)和員工個人營銷相結合的工作思路,以目標任務為統領,以多樣化的營銷推廣方式為手段,科學分解目標任務,市場營銷責任到人,加強輿論宣傳引導,實施營銷效果激勵,發揮積極性、主動性和創造性,集中開展全員營銷推廣工作,堅決打贏ETC營銷推廣攻堅戰,用優異成績彰顯全行員工干事創業的責任擔當和過硬的市場營銷良好精神風貌。二、目標任務根據省、市政府在20xx年底ETC用戶達到現有車輛80%的工作要求,按照省聯社統計分析后給各地市行社下達的指標任務,參考大慶地區各商業銀行已經發行的數量,結合目前大慶市區和四縣未安裝ETC設備車輛的實際,到20xx年底前,總行和四縣農商行完成發行ETC設備4.2萬臺套,人均營銷30臺套左右ETC設備,占未安裝ETC設備車輛8.5%。其中,大慶農商銀行完成2.75萬臺套、林甸農商銀行完成0.3萬臺套、杜蒙農商銀行完成0.3萬臺套、肇源農商銀行0.45萬臺套、肇州農商銀行0.4萬臺套。三、推進舉措(一)明確營銷主體。堅持單位營銷和個人營銷相結合的原則,既要發揮員工個人積極性也要注重本單位的整體合力,本次ETC營銷推廣工作以支行和機關部門作為一個營銷主體單位,依據各支行和各部門員工人數,按照每人30臺套任務分解營銷目標,支行行長和部門總經理對本單位的營銷計劃承擔主體責任,有責任和義務帶領本單位全體員工完成計劃任務,每個員工都要爭取完成每人30臺套的計劃任務。(二)規范系統操作。本次ETC營銷推廣安裝操作以省內7座(含)以下小型汽車為主,暫不支持貨車。具體分為個人類客戶和企事業單位類公務用車客戶兩類,安裝個人類客戶需將車主身份證原件、農商銀行借記卡、車輛行駛證原件以及相對應的車輛等信息要素錄入操作系統。企事業單位類公務用車客戶需提供營業執照復印件(帶公章)或組織機構代碼證復印件(帶公章)、介紹信、代辦人身份證原件等資料,將營業執照或組織機構代碼證信息、代辦人身份信息、農商銀行單位結算卡或個人借記卡信息、車輛行駛證信息以及相對應的車輛信息錄入操作系統。無論是個人車輛還是企事業單位車輛都需要按照每臺車500元的標準預存保證金。我行ETC操作人員信息錄入完成后,需將車輛正面照片上傳操作系統。(三)實行ETC通行費定期補貼優惠。按照省聯社的統一部署,在全省高速通行費統一執行9.5折的基礎上,我行在年底前對安裝我行ETC設備的車輛通行費再打8折,執行7.6折的定期補貼優惠,當次折扣金額上限封頂為30元(大約可行駛320公里),每月每張銀行卡優惠限額200元。同時我行免費提供ETC設備,對安裝ETC設備的客戶可免費開通農商銀行借記卡和手機銀行等渠道業務。(四)實施定期營銷效果激勵舉措。本次ETC營銷推廣工作綜合實施營銷成效資金獎勵和通訊費補貼兩項激勵舉措。以支行和部門營銷主體作為核算單位,以其員工人數x10臺套作為最低獎勵基數標準,ETC設備需成功激活,對完成獎勵基數標準的單位按個人實際完成數給予每臺套ETC設備50元的資金獎勵。對單位完成獎勵基數標準的個人全部兌付獎勵資金,對單位未完成獎勵基數標準的個人不兌付獎勵資金,獎勵資金每周兌付一次。考慮到每個網點有一名ETC業務系統操作人員使用自己手機來辦理ETC錄入業務,發生一定額度的通訊流量費用,總行統一為該名ETC業務系統操作人員給予一次性600元通訊費補貼,該名ETC業務系統操作人員憑通訊費發票實名報銷。資金獎勵和通訊費補貼兌付截至20xx年年末結束。(五)多渠道精準營銷。全行職工可采取多種形式的營銷模式。依拖網點周邊街道、社區、政府企事業單位等組織,主動對接政府包片工作組成員,為其公務用車、員工私家車集中辦理ETC,迅速提高發行數量。支持支行和部門在高速停車服務區、加油站、汽車4S店、二手車交易市場、修配廠、車管所、機動車檢測站等車輛集中場所,設置固定業務服務點。鼓勵支行和部門在大型商超、醫院、大專院校等公共場所停車場及其他人流車流密集區域,設置流動業務服務點。積極尋找汽車俱樂部、車友會等汽車組織,發展其會員辦理本行ETC業務。有效利用親屬、朋友、戰友、同學等關系辦理本行ETC業務。四、相關要求(一)加強組織領導。總行成立了以董事長為組長,主管行長為副組長,有關部門為成員的領導小組,領導小組具體負責全轄ETC業務的營銷推廣工作,擬定營銷推廣方案,確定激勵措施和舉措,及時解決推進過程中的問題,領導小組辦公室設在網絡金融部,具體負責ETC營銷推廣的各項工作。(二)強化營銷主體責任擔當。總行確定本次ETC營銷推廣工作以支行和機關部門作為一個營銷整體單位來考核,這是對支行和機關部門營銷能力和責任擔當的一次整體檢驗,支行行長和部門負責人要切實負起主體責任,積極主動帶領本支行和本部門員工放下架子、俯下身子、挑起擔子、勇闖市場,力爭在規定時限內完成本支行和本部門的任務指標。(三)充分發揮全行員工市場營銷積極性。全行員工要將本次ETC市場營銷推廣工作作為檢驗自己營銷能力的一次實際行動,主動承擔自己分內的指標任務,為本部門、本支行和全行完成計劃任務貢獻自己的力量。黨員和后備干部要勇于承擔指標任務,發揮先鋒模范作用,既要帶頭完成本部門、本支行的指標任務,也要協助其他人員完成營銷任務。(四)加強考核評比。網絡金融部定期統計ETC辦理進度,按日通報營銷推廣成果。以支行為單位按日匯總上報營銷臺賬,全行員工可隨機選擇支行辦理ETC業務,支行ETC業務人員對營銷人員所在的支行和部門在ETC業務營銷臺賬上做好標記,便于各支行、各部門和網絡金融部做好統計、通報、獎勵兌付工作。(五)及時兌付營銷成果獎勵資金。每周四兌付上一周的獎勵資金,網絡金融部依據各支行上報的營銷臺賬填寫ETC營銷獎勵兌付表,經各支行行長和機關各部門負責人核對無誤簽字后,由網絡金融部負責人、人力資本部負責人審核簽字后報計劃財務部履行獎勵資金兌付審批程序。(六)嚴禁弄虛作假。嚴厲杜絕虛假辦理,切實做到為客戶負責、為自己負責,促進我行金融產品健康、可持續發展。對營銷成績差、業務開辦不積極、匯總上報不及時的網點及個人進行內通報,未完成計劃指標的個人將取消年內評優評先資格。附件1:大慶農商銀行ETC業務辦理人員名單及聯系方式附件2:大慶農商銀行ETC營銷成果獎勵資金兌付表附件3:大慶農商銀行ETC營銷臺賬附件4:大慶地區ETC發行包片工作組聯系方式XXXXXX銀行股份有限公司20xx年10月9日活動營銷方案3一、前言展覽會是一種“昂貴”的行為,然而許多企業并沒有投入足夠的時間和精力對展會進行周密的策劃。一個策劃周密、執行良好的展會可能總共需要花費6個月甚至更多的時間,包括事先的準備工作和展會后的后續活動。第一階段:確定參加展會的目標:1、了解展會參觀者的大致情況。2、企業自身能投入多少資源。3、目標可量化,(用合理的評估機制來監控展會的績效)。通常企業參加展會的目標:1.接觸新客戶2.提升企業形象3.與顧客互動4.促銷現有產品5.新品發布6.獲取競爭對手的情報7.趕超競爭對手8.提升士氣9.與分銷商互動10.常規性的市場研究11.獲取銷售訂單12.接觸新的分銷商第二階段:確定參加哪個展會1、可供選擇的展會的數量。[某些行業每年僅有一兩次比較合適的展會]2、展會的參觀者概況。大多數展會的主辦方都會根據上一年的情況提供有關這方面的信息[但主辦方不會給你提供消極的數據]3、展會成本4、理想場所的理想位置的可獲得性5、展會同公司的運營周期以及其他溝通項目相關的時間選擇問題6、參展企業的大致概況[調查自己的競爭對手]7、展會的聲望水平第三階段:展會展臺工作人員配置策劃:[大多數經理人傾向于把銷售人員作為展臺的主要工作人員配置,但這種做法的缺點在于他會影響銷售人員的正常工作。而且,研究表明,大多數的參觀者實際上并不是來展覽會買東西的,他們來展會的目的更可能只是搜集購買決策所需的信息,因此,把技術人員或客服人員作為展臺的主要人員配置,只留差不多一名銷售人員負責應對買家及收集線索,這樣做效果可能會更好(除非展會本身就是銷售性質的)]第四階段:展會支持性促銷活動策劃:[包括給預期參觀者的DM廣告、展會前的廣告攻勢、行業雜志或消費者雜志上的新聞稿以及由銷售人員負責的會前(邀請現有客戶來參觀展臺)和會后的特殊活動等等。]第五階段:展臺設計及展臺內容策劃:1、大多數參觀者來展會的目的通常是為了搜集信息,因此展臺需要布置得非常醒目,能夠吸引人們的注意力,還要能傳達企業的某些具體信息。2、展會是發布新產品的好機會,企業的最新產品應當在展臺上有所體現。3、在展會上劃出一塊遠離公眾視線的安靜區域是很有用的,這樣可以方便潛在顧客同銷售人員私下討論他們的要求4、參展企業還應當提供點心、飲用水之類的,而上一點中提到的安靜區域還可用做展臺工作人員的休息場所。一些企業會在展會期間雇一些臨時員工:好處:減輕公司正式員工的工作壓力,同時也避免了展會經常帶來的打亂正式員工工作秩序的問題。問題:展臺工作人員對企業以及企業的成功沒有長期的責任和義務。解決方法:讓這些臨時員工只負責在展會四周派發傳單,引導參觀者來到公司展臺。第六階段:安排展會的后續行動:1、遺憾的是很多參展企業并沒有這么做,其結果是銷售力量無法跟上產生的潛在需求,主要后果是本可能成為自己顧客的買家同競爭對手取得了聯系[你的競爭對手很可能也參加了同一展會],這就意味著遲滯的后續行動把自己的業務拱手讓給了競爭對手。2、這樣的后續行動可能需要一個月時間,包括銷售人員去拜訪潛在的顧客。最后一階段:安排展會后勤工作:[確保展會所需的裝備、陳設、促銷材料以及人員都能夠完好地在正確的時間到達展會現場,保證展會的成功]展會結束后還需要進行的工作:1、非銷售性展會的后續銷售活動(如果有的話)2、展會績效評估正式的調研展會上產生的銷售要約的數量展臺參觀者的人數其他有助于評估展會績效的方法二、參展的目的1、提高玉龍苑項目房產品牌度與知名度,啟動品牌承諾系統,提高客戶滿意度和社會知名度,為樓盤形象樹立添上濃重的一筆;2、深化人脈傳播,擴大玉龍苑的社會影響力,樹立玉龍苑品牌市場公信力;提升玉龍苑項目在購房者和潛在客戶心中的地位;3、增加玉龍苑項目一期住宅余量的短期銷售,結合即將推出玉龍苑2期住宅房源和商業物業投資產品,通過新房源的推出最大限度上吸引目標客戶的關注,一方面促進“玉龍苑”一期住宅物業的銷售,更為重要的是為后續的2期商業及住宅銷售積累意向客戶;打好堅實的客戶基礎;4、接觸新客戶,現場發布玉龍苑即將開盤銷售的玉龍苑單身公寓及商業部分的信息,體現“玉龍苑銷售一種生活!玉龍苑的豐盛人生即將全面上市”;如果房展會的效果達到或超過預期目的,我們完全應該“乘熱打鐵”在房展會和五一活動接近尾聲的時候,把握一期剩余產品的正確放量和收量,適當時機全力推動項目進入二期正式對外銷售狀態,利用人氣將樓盤銷售推向高潮。同時完成一期剩余余量的就勢消化!5、如果按照房展會活動流程順利實施,且人氣聚集達到預期效果,屆時市場口碑、產品美譽度、生活理念打造、開發商背景都將凝聚成項目的品牌元素,成為拉動后續產品銷售的整合力量,發揮“1+1〉2”疊加效應。6、增加玉龍苑在旺季的短期銷量;7、獲取競爭對手的情報;8、常規性的市場研究;9、樹立玉龍苑“南陽第一優尚生活社區“的.市場品牌形象,逐漸建立玉龍苑“領導品牌”市場地位,提高項目的市場適應性。三、展會背景入春以來,樓市交易活躍、土地成交回升,上海北京深圳等城市樓市呈現“小陽春”的消息頻現。自20xx年下半年以來,南陽樓市由于受大城市“樓市失守”輿論的影響,加上金融危機,市民購房觀望氣氛較濃。經過觀望期,壓抑了相當長時間的硬性購房消費需求是否會在展會前后釋放?20xx年下半年和20xx年上半年南陽房地產市場有大量新盤陸續上市,市場的變數放大。作為20xx年的首場房產盛宴,本屆房展會在一定程度上也將成為房地產開發企業和購房者把握市場脈動、探測20xx年樓市發展的風向標,09南陽春季房交會自然備受矚目。目前房地產市場正處于信心逐漸恢復階段,而舉辦房展會,是市場樹立信心的重要手段,經過20xx年的調整,很多地產企業都需要一個平臺來展示自己的新變化,數據回暖的背后,不管政府還是開發商更期望樓市“信心回暖”。按一般規律來說,樓市在三、四月份會迎來需求釋放,所以,南陽大部分開發商并非消極等待,而是摩拳擦掌地著力準備在4月份這次展會上大展拳腳,搶到樓市回暖后的第一塊“蛋糕”。20xx年南陽春季房展會將于20xx年4月下旬在我市解放廣場隆重舉行,房展會是南陽地產業及相關行業展示企業形象和風采的一次盛會,市房管局的目標是積極創造各種條件,大幅提升人氣和交易量,市房管局將推出多項措施,包括加大對周邊縣市的廣告宣傳,籌劃聯絡組織春季購房團,為房展會廣大參展企業帶來更多的市場需求。春秋兩季一直是房地產旺銷季節。比之秋季樓市房展會,歷年春季樓市房展會的新盤上市量和成交量都是相當的驚人,所以南陽房地產商們是不會放過如此好的推案時機;在南陽購房動機相對狹窄的情況下,半年一次的房交會將會造就許多選擇的余地以及購房的優惠方案,這就成了購房客戶的完成消費行為的重要理由;考慮到房展會擁有較高的人流量、成交率、宣傳度,都將成為玉龍苑有效推廣的有利契機。從另一方面講,有效實現了資源的優化;四、營銷活動全程時間計劃1、全程時間20xx年4月10日——20xx年6月10日2、參展營銷活動時間20xx年4月10日——20xx年4月28日3、展會時間20xx年4月23日——20xx年4月26日4、五一黃金周營銷活動時間20xx年4月10日——20xx年6月10日6、全程時間和工作計劃安排(1)20xx年4月10日至4月16日工作準備:營銷方案確定并開始執行;(2)20xx年4月16日至4月22日工作準備:公關,人員選擇,場地,宣傳資料及其它到位;(3)20xx年4月20日至4月22日前期造勢:橫幅,彩帶,空飄氣球,標語,海報等;(4)20xx年4月23日至4月26日房展會開始到結束的詳細操作。(5)20xx年4月10日至4月28日五一活動前期造勢:橫幅,彩帶,空飄氣球,標語,海報,DM等;(具體方案另案陳述)(6)20xx年4月28日至20xx年5月31日五一營銷活動開始到結束的詳細操作。(具體方案另案陳述)五、辦展流程1、洽談展期了解辦展機構的情況,辦展內容,初步為展會排期。(請辦展機構提供一份簡單的辦展評估報告及相關的背景資料)2、簽訂合同與會展市場部簽訂展場使用合同,領取使用場地的技術圖紙,參考展位圖及參展的手續。3、預付款向會展中心財務部交納場地預付金。4、簽定補充協議根據合同規定,辦理增租退租更改場地,簽定場地租用補充協議。5、提供展覽詳細資料盡早向會展服務部提供展會展位圖,用電用水要求及展位增租等事項。6、消防治安審核報批:向會展服務部提供合同、平面圖、展位圖、特裝展位平面圖、電氣結構圖、搭建材料說明、消防安全協議等資料。由會展服務部協助辦理《消防許可證》、《治安許可證》等有關手續。7、確定展覽具體事宜與主辦方就進行展會場地布置,包括開幕式等具體事宜。8、結帳。六、展會內容策劃策劃宗旨:以4月房展會及5.1假期活動為契機,以具有公益性(易獲得政府支持)的“長安房產·玉龍苑青年業主創業大賽”活動為主線,聯合南陽市勞動和社會保障局及其他相關政府部門,配合一系列連貫的和具有可操作性的SP活動,以達到充分展示項目,進一步宣傳項目,提升項目知名度,發掘潛在客戶,找到意向購買者,從而最終達成實現成交的目標!活動營銷方案4活動介紹:1.活動主題:“粽”有人在等你!2.活動目的:獲取新資源、提升業績3.活動時間:6月x日-6月x日活動形式:1.活動工具銷售推“刮刮卡”營銷活動2.活動內容運用“銷售推”小程序上“刮刮卡”營銷活動,客戶參與刮獎即可有機會獲獎,讓客戶轉發小程序給好友,還可以再獲得一次刮獎機會。獎項設置:xx體驗xx,名額(50個)。活動營銷方案5ETC(電子不停車收費)是我國首例在全國范圍內得到規模應用的智能交通系統,它不僅能緩解收費站擁堵、提高通行效率,節約管理成本,還能促進節能減排。隨著應用規模的不斷擴大,ETC漸漸成為社會公眾耳熟能詳的出行服務品牌。我國自主創新的ETC走過了10個年頭,20xx年3月,交通運輸部發文啟動了ETC全國聯網建設,市場將加速發展并跨過臨界點,為參與其中的企業帶來巨大發展機遇。目前天津ETC用戶接近12萬,遠低于北京,也低于河北25萬左右的用戶數。眼下,ETC全國聯網穩步推進,京津冀魯晉的聯網也在將年底完成,如何利用這一機遇擴大天津ETC的用戶數量,提升天津ETC的品牌認知度值得我們思考。一、市場概況20xx年7月發布的《國家公路網規劃(20xx年至20xx年)》,我國高速公路分為國家和地方兩類,分別由部省兩級政府籌資建設,已建成的高速公路里程合計已超過10萬公里,目前我國每年新增車輛數量超過2200萬,高速公路網規模和車輛市場規模均世界第一。截至20xx年有26個省(區、市)建設開通了ETC系統,實現了京津冀魯晉五省市、泛長三角五省一市的跨省域聯網收費,全國開通ETC車道6500條,年增長率28%,相對收費車道總量而言占比10%。包含國標、廣標、武漢路橋三項標準在內,全國的ETC車輛用戶數量達到737萬,年增長率達到42%,其中國標用戶達到560萬,相對乘用車社會保有量而言占比不到6%:全國ETC專營客服網點數量超過600個,另有數倍于此數量的銀行聯營服務網點;ETC交易量約占全國收費公路總交易量的8%至9%;從市場分布來看,沿海等經濟發達地區的ETC用戶數量較多,其中,北京、深圳等地的ETC用戶量占城市車輛保有量比例超過20%。此外,政府機構、事業單位、客貨運物流企業、高端商務人群等細分市場對ETC的接受度和認可度較高。二、發展趨勢我國正在進入汽車社會,一二線城市面臨的交通擁堵、空氣污染已經成為嚴重的社會問題,多個城市不得不采取限購限行、提高停車費等一刀切的行政管制措施。不同的城市發展道路之爭,焦點在于城市應該以人為本,還是車輛優先?以新加坡為例,通過修建擁堵收費功能的ERP系統,實現了高效有序的交通秩序,同時帶動了電子支付和停車管理的市場大發展,發揮出社會和經濟的雙重效益。國內外一系列的實踐經驗證明,前者才是城市規劃和管理的可持續發展方向,ETC和DSRC技術的不斷進步,不僅在高速公路領域,還將為城市交通的現代化提供有力的工具手段。智能交通是基于前端車載設備,以及大數據和云計算后臺支撐下的,面向服務的開放式應用。以DSRC通信技術為基礎的ETC以及將來的各種應用,未來都可以歸納到“智慧高速公路”的范疇,這個概念還可以延伸到所有的公路交通領域,是物聯網在交通領域的具體展現。日韓提出了國家層面的SmartWay項目建設計劃,美、歐啟動了基于WAVE技術的第二代DSRC標準示范性應用,更有潛力的下一代車路、車車通信應用已在美國完成立法和示范推廣,需要業界高度關注。這些都可以為我國制定相關規劃方案提供參考和借鑒。從國家戰略層面上,我國有必要梳理出智慧公路相關行動綱要和規劃,指引產業的有序發展。《中國公路》曾指出,從汽車保有量以及日本等發達國家ETC市場普及率角度來看,日本ETC20xx年正式投入運營,20xx年即達到20%左右的市場普及率,20xx年達到30%,20xx年高達56%。假設20xx年達到日本20xx年的水平,即以落后十年的水平推測,保守估計20xx年市場普及率應該在20%左右水平。同時結合汽車保有量數據,根據交通運輸部部門預測,我國20xx年汽車保有量將達到1.5億輛,假設20xx年我國有2500萬輛汽車使用ETC,對應的ETC普及率為16.7%,與日本20xx年市場普及率20%較為接近。隨著城市化進程的加快以及人們生活水平的提高,城市汽車保有量越來越大,國家統計局數據顯示,20xx年,我國民用汽車保有量為1802.04萬輛,至20xx年達9356.32萬輛,年復合增長率達17.91%。汽車保有量的增加對ETC系統的需求將起到較大的促進作用,ETC正從高速公路走向城市,從目前的自由流過橋收費、到未來的停車場收費、乃至交通擁堵收費。以6000萬車道條數、2500萬OBU用戶規模來測算,同時考慮到設備維護費約為初裝費用的20%,OBU每三年更新一次,由此推算20xx至20xx年市場總體規模在102億元。三、案例剖析由于目前ETC的銷售普遍采取與銀行合作的方式,因此我們選取了建行湖南懷化溆浦支行作為典型案例來分析。20xx年5月7日,建行湖南懷化溆浦支行ETC成功簽約達到1008臺,這是該行通過全面出擊、全員發力的舉措后取得了階段性的成果。隨著5月20日最后一個ETC的簽約完成,建行湖南懷化市銀建支行ETC累計簽約數鎖定在了20xx臺,繼成為首個破千的支行之后又成功突破了20xx大關。分析來看,該行能取得如此漂亮的銷售業績,主要得益于以下三點:一、再動員、尋求突破。截止3月末,該行ETC累計發卡量僅為427張,4月上、中旬的營銷成績也不理想,離預期目標相差甚遠。為促使ETC業務能有突破性進展,4月22日,溆浦支行班子成員立即召開支行行務會,成立ETC專項營銷小組,重新調整營銷方案。4月23日晚召開全行員工大會(包括保安、電子團隊、安全助理等人員),從員工的思想上再動員,將網點、業務組進行分組營銷,安排每天PK賽,對于每天每組低于5臺的進行100元罰款,對于每天每組高于20臺的給予200元獎勵。二、再造勢、全面出擊。為確保ETC業務能在全縣范圍內人人知曉,支行采取一系列宣傳及廣告的方式進行再造勢,讓ETC的營銷能火熱進行。一是在縣城中心地帶,三角坪的電子廣告屏投放滾動式專項ETC廣告;在縣域的手機早晚報連發一個月的ETC相關廣告;印制上萬張隨身攜帶、便于宣傳的小卡片;在網點產品宣傳欄擺滿宣傳折頁;在柜臺的產品推介牌中夾放重新設計的宣傳單;通過OCRM系統與中高端客戶短信、電話方式聯系等。二是積極拓展對公渠道客戶,發揮公私聯動的各種優勢,已與機關事務局取得聯系,將以政府發文的形式要求單位公車來該行辦理ETC簽約業務。三、借外力、全員發力。ETC的營銷不是單憑哪一個員工,而是利用團隊的合力去借助外力強化營銷。一是發動所有員工,包括保安、安全助理、電子團隊等人員在內,讓他們發動他們的親戚朋友,親戚的親戚,朋友的朋友,把關系網盡量輻射到更大的范圍。二是通過大堂營銷,確保每一位進入網點的客戶知曉產品,有車的客戶能簽約并推廣產品。三是每個網點每天輪流安排員工,分組走進單位、走上街道、走進小區,在集中停車場、車管所、交警隊、洗車店、車行、維修點等地方進行地毯式營銷,做到不遺漏一個、不落下一個車主。在銷售破千之后,該行又采取了以下幾項措施:1、積極申請移動設備,使得可簽約的場地多了。在該項業務破千之后,結合懷化市的商業及住宅環境,該行一方面精心挑選了一部分人口密度大、商住條件較為成熟的停車場作為外聯場地,一方面根據消費人群的出行習慣就競標移動設備的具體時間進行了安排,并提前研究了營銷方案,對簽約中可能出現的狀況、周邊可能存在的客戶類型甚至預期的簽約數量有了充分的考慮,以達到綜合提升簽約效率的目的。2、細化研究營銷手段,使得有需求的客戶多了。相比之前派送折頁、轉發微信、電話營銷等宣傳方式,把工作做得更細,在發放宣傳折頁的同時附上自己的名片,在轉發微信的時候留下具體的網點位置及個人的聯系方式,在電話回訪的時候溫馨提示客戶需要提供的材料以及辦理業務的耗時,“給客戶的好奇心插上一根引線,讓更多潛在的需求得到合理的爆發”。同時,更注重對產品“免費”、“便利”等特點的表述,讓客戶對產品的了解更直觀。3、有效營造業務口碑,使得對產品的滿意多了。在ETC上線初期,產品的設計存在一定的漏洞,經過二期各項功能的完善,包括簽約賬戶的變更、注銷等人性化功能的補充上線,使得更多的非該行客戶開始接受ETC產品,通過先簽約儲蓄卡同步申請該行汽車信用卡的方式,讓更多反感“保證金”的客戶愿意體驗ETC產品,同時,依照設備粘貼不牢、etc通道關停、客戶愛車借出等可能存在的問題,該行因地制宜地為客戶提出了很多建設性的意見,排除后顧之憂,從而有效滿足了客戶多元化的需求。從以上分析可以看出建行湖南懷化溆浦支行的這些措施對于天津ETC與合作銀行提高用戶數量有著廣泛的借鑒意義。四、營銷建議在如何提高銀行合作方的熱情和效果上,可以采取如下方案:1、該行員工優先推介并使用ETC產品,要求家中有車人員必須辦理此業務,并營銷其周圍人群。2、在營業室大廳張貼營銷宣傳海報,臨柜人員及大堂經理負責發放宣傳折頁、全方位營銷ETC。3、篩選該行開戶單位,有針對性對運輸公司、加油站等客戶進行營銷。4、客戶經理部針對該行機關事業單位、中石油等優質單位客戶進行營銷。5、員工利用車友會、自駕游等場合營銷此業務。激勵機制:1、對營銷人員給予計價獎勵。2、對支行集中營銷的客戶給予一定標準獎勵。3、對營銷業績突出員工給予特別獎勵。五、其他渠道1、加油站可以利用加油站的便利來進行ETC的網點增設,利用加油站的覆蓋面廣度和與市民的親密度來加大ETC在生活中的曝光率,提升知名度,并增加充值業務,開展推廣工作。例如河北一卡通車主(ETC)卡加油每升省3毛錢。2、汽車保險公司早在20xx年,有六個保險公司就進入了前100強中國企業,包括:中國人壽、中國人保、中國平安、中國太保、新華人壽、泰康人壽。他們都有著龐大的用戶基數及銷售渠道。如達成合作,也是雙贏的事情。其他地區也多有先例,例如云南首家汽車保險公司落戶英茂集團,云南英茂汽車保險銷售服務有限公司車展期間,現場限量100單汽車保險,不僅可以免費獲得ETC,還將享受特價車險服務。活動營銷方案6一、活動背景寶馬汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機帶給更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場帶給最好的、最有影響力的服務,成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車借助公益活動走進社區、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。二、活動目的1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。2、借夏日人們向往的簡單心理,推出個性、時尚、簡單、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的簡單情緒。3、透過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。4、透過系列活動拉近消費者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。三、活動重點1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。2、針對媒介:透過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。四、效果評估1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印象!2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點.對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!五、活動時間及地點安排(待定)六、活動資料1、“關愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車――“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。2、“品位生活共鑒非凡”“寶馬品質生活尊貴夜”,與業主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一齊共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悅。3、“試乘試駕實現夢想”――寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的簡單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。5、汽車安全公益講座主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個應對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。6、汽車日常保養講座7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動8、現場征集意見和推薦9、汽車模特、美女表演10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示活動中,眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。七、現場服務服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現金使用。服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡。八、整合資源將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,到達多贏的局面。九、聯合營銷同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。活動營銷方案7一、市場分析1、市場環境分析隨之而來的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場所,人們都在品著咖啡:它逐漸與時俱進,與現代生活聯系在一起,成為了時尚與潮流的代名詞。咖啡館成為人們商務、休閑乃至談戀愛的好地方,咖啡逐漸發展為時尚生活的代名詞,并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。“中國的中產階級正在各大城市里迅速擴大。他們中多數人呢都喜歡采用外國式的生活方式、生活藝術、室內裝修乃至發型。”隨著中國改革開放以后,西方文化和迅速滲透、中國經濟的迅猛發展以及都市生活質量的提高和生活節奏的加快,咖啡休閑這種高雅、時尚、浪漫的休閑方式越來越受到人們的青睞,無數獨具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機,咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時,汲取“A+”咖啡文化精髓,洋溢著濃郁的浪漫氣息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成。2、目標的消費群分析a.主要的目標群體:有固定工作和收入來源,有個人品位和情調且有一定的自由時間的人群。b.咖啡愛好者以及茶的愛好者c.為了商務交流需要的商務人士d.家境生活較優裕的年輕休閑浪漫一族e.情侶及學生群體3、A+產品SWOT分析二、營銷策略(一)營銷目標1.短期內建立一個全新的網站并加以使用。2.提高企業知名度,進軍省內同行業前幾名。3.提升企業形象。以網絡為重點輔以其他媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品準確定定位,突出企業形象和產品特色,采取差異化的網絡營銷競爭策略。(二)營銷策略1、渠道和促銷策略(1)將網站提交到主要的檢索目錄。(2)將網站登錄到行業站點和專業目錄中,有一些檢索目錄定位于某個行業中,如餐飲。(3)請求互換鏈接。尋找一些與你網站內容相互補的站點并向對方要求互換鏈接。2、建立郵件列表,運用郵件推廣:節假日時向會員群發郵件“xxxx節日快樂,A+咖啡在此祝您及您的家人身體健康,闔家歡樂,歡迎有空來A+放松一下。”A+推出新產品時也可以發送一些郵件,“為了給大家帶來更多的口味,A+在不斷創新,不斷研究新品種,終于不負眾望,歡迎大家前來品嘗,為我們提供更多的意見和建議,謝謝”。3、通過網上論壇、貼吧進行宣傳:搜索進入A+所在周圍的高校貼吧進行留貼宣傳“A+又出新品種了,歡迎各位前來品嘗”。4、借助傳統媒體進行適當宣傳:例如印發傳單,休息日的時候出去散發一下傳單進行宣傳。5、與xx網、xx網等可以團購的網站合作:隨著網絡時代的到來,信息咨詢不斷變化,更多的網站推出一些吸引人的軟件,幾位消費者提供優惠,也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個機會,將A+咖啡與一些團購網站合作,從而達到更好的宣傳效果。除了做好上面渠道策略準備以外,還要做好促銷策略準備:定期發放一些代金券;節假日做一些折扣優惠,例如“購買多少可以優惠多少等”;實行會員制;對已是會員的特殊紀念日實行一些優惠。三、產品和價格策略首先要進行市場調查,要了解客戶能接受的價格范圍,看看同行業產品的價格范圍,調查一下消費者都喜歡什么口味,從而決定出更有力的,更能引吸消費者的價格。可以制作一個市場調查問卷,到街頭、網絡上隨機調查一些人,看看大家更多的會選擇什么價位的。方為“知己知彼百戰不殆。”活動營銷方案8一、活動背景:圣誕節即將到來,這個舶來品早已被國人認同和接受。圣誕節本身所代表的盡情享受生活、釋放生活激情的,引起了大家的廣泛共鳴。可以說,圣誕節承載了人們無數的情感,寄托了人們熱切的期盼,塑造了快樂生活的典范。那么,如何才能讓大家度過一個開心,充滿驚喜的圣誕節呢?作為咖啡西餐行業的領頭者—畫布咖啡,我們首先要營造濃厚的節日氛圍,讓我們的顧客感受到被節日擁抱的幸福感覺,讓新老顧客都永遠記得在他們在畫布咖啡度過了這樣一個美妙的圣誕節,永遠的記住畫布咖啡!在圣誕節來臨之際,筆者(中國餐飲經營)特整理了一份經典實用的咖啡廳圣誕節營銷策劃方案,具體如下:二、圣誕節活動主題歡樂無限圣誕節浪漫驚喜在畫布三、圣誕節活動目的(1)通過圣誕節的節日活動,充分向顧客展示出畫布咖啡的特點,全面提升畫布咖啡的知名度和美譽度,給顧客留下一個深刻的記憶;(2)借助圣誕節的節日氛圍來提升營業額,增加利潤;(3)把握圣誕節人們加強情感交流的核心提高品牌親和力;(4)針對不同賓客加大對感性、理性等個性化服務的需求,更深入地滿足賓客們的個性消費理念;(5)加強公司員工的忠誠度和向心力;提高全員服務素質及工作積極性;展現公司文化底蘊;進一步提升畫布咖啡的企業文化;四、圣誕節活動參與人員新老顧客、家庭客、情侶、單身一族、中青少年、店面全體同仁等五、圣誕節活動時間xx年12月24日—xx年12月25日(為期2天)主題活動:xx年12月24、25日18:00——23:00六、圣誕節活動地點畫布咖啡(各加盟店)訂座熱線:地址:七、圣誕節活動具體實施方案表1、為增加畫布咖啡廳的圣誕節節日氛圍,事先裝飾品(如:圣誕樹、彩帶、彩燈、圣誕老人等等)的布置1)凡持VIP卡到店消費的貴賓,結賬時出示VIP卡均可獲贈--畫布咖啡珍藏版禮品杯1份,外場服務人員需做好相關登記工作,由當班領班每天進行審核。(溫馨提示:畫布珍藏版禮品杯,如需訂購請至少提前7天預訂,總部將以快遞形式進行供應,預訂從速)2)凡到店消費的顧客車牌尾號、手機尾號、身份證尾號為1225的顧客,可享受8折優惠,并獲贈價值100元的代金券及畫布咖啡珍藏版禮品杯2份。3)凡到店消費的顧客車牌尾號、手機尾號、身份證尾號為25的顧客,可享受8。8折優惠,并獲贈價值50元的代金券及畫布咖啡珍藏版禮品杯1份。4、多方宣傳(1)由店長于12月18日前完成宣傳彩旗、小氣球的布置與籌備工作。(2)由店長于12月18日前完成宣傳水牌1個、易拉寶1個的布置與籌備工作。活動營銷方案9迎中秋“消費抽大獎”活動時間:20xx年x月x日——x月x日活動內容:為回報廣大顧客朋友,凡于活動期間在福隆錢柜KTV一次性消費滿288元,均可憑單據到服務臺參與“消費抽獎”活動,您僅需填寫好您的姓名、聯系方式,身份證號碼,投入到抽獎箱內,即可有機會免費獲得錢柜KTV贈送的禮品:一等獎:價值不菲的精裝禮盒月餅一份。二等獎:高檔紅酒一支。三等獎:精美果拼一份。國慶中秋錢柜送大禮。活動時間:20xx年x月x日——x月x日活動內容:中秋、國慶現金券,現金券面值10元,凡顧客拿到我們的贈送券,到錢柜KTV消費滿100元可使用一張,直接省10元現金,消費滿200元可使用兩張,現金券不可兌換現金。消費滿180元送30元現金。活動時間:20xx年x月x日——x月x日(八天)活動內容:為慶祝國慶節的到來,回報廣大顧客朋友,活動期間,凡在錢柜KTV消費滿180元即可返回30元現金,滿360元可返回60元現金,多消費多返,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來娛樂消費。活動營銷方案10今年x月xx日是中秋節,距離xx月x日僅僅3天,又值x月xx日某商場八一店五周年店慶,這種扎堆效應,潛在消費群體相對于單個節日來說要多很多,同時為了應對某某10周年大慶,提前引爆并釋放消費高潮,因此對于我們來說,這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應對某某10年大慶的好機會。此次促銷,應該做到參與促銷的商品面廣、數量多,力度大,利用節日的雙重性,促進商品的連帶銷售。具體內容如下:一、活動具體實施方案1、活動主題:合家團圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶。2、活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店。3、活動主題:月餅+紅酒,某商場攜您度中秋。(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動)活動簡述:因為商場現有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔費用,所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節日特色。4、活動內容:當日現金消費滿200元,可憑購物發票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝,價值約8元)當日現金消費滿500元,可憑購物發票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約40元)當日現金消費滿1000元,可憑購物發票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約80元)各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商,定制禮品,活動結束后,按照實際贈送數量結款,費用原則上同參加品牌各承擔50%。中秋節期間,在各門店劃出專門區域,開辟中秋商品系列展銷區,展銷商品品類包括:月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品,方便顧客在該區域進行選購。月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點可選在超市或超市外的公共區域。5、活動時間:x月xx日(周五)——xx月x日(周日)。6、活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店及華信店。二、打折吸引顧客活動期間,凡單店當日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起,原則上參加品牌范圍要廣,至少濟南五店相同品牌要保證相同力度。(超市及特例品牌除外,活動期間,會員積分卡只積分不打折)三、購物商場,盡享意外驚喜時間:20xx年xx月x日—x日凡當日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。具體操作如下:各店設置一個抽獎箱,內有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個,17個紀念獎,可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動顧客發票上加蓋“l”章,即時開獎。四、國慶同歡樂,商場送安康此活動旨在通過購物加購的方式,經歷過暴雨事件后,人們在面對意外事故、災難時候的無助和彷徨,更加突出了保險的重要性,擬通過購物贈送人身意外保險的方式,體現出某商場以人為本,關心顧客,為樹立某商場關注顧客健康的形象,起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經推出全場7折起,為控制成本,此活動采用加購的方式,作為主活動的附加活動,淡化商業氣息,突出某商場送安康的營銷思路,能引起顧客的關注。活動期間,凡當日單店購物累計滿1000元(含超市)的顧客,均可加一定金額的現金到各店總服務臺辦理“保險卡”一張,每日每店500個,保險卡設置為:A系列:加5元贈送保額為22000元的意外傷害保險(成本15元)。B1系列:加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(成本30元)。B2系列:加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(成本30元)。C1系列:加20元贈送辦理保額為155030元的意外傷害保險(成本50元)。C2系列:加20元贈送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(成本50元)。活動營銷方案11一、時間:xx月1日—26月20日二、2年度目標:1、完成品牌網站建設(改版)。2、完成對網站診斷、優化,增強網站用戶體驗、方便運營推廣。3、整合各種網絡推廣方法。結合社會熱點,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續加大網絡宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為部門戰略方向提供支持。4、控制網絡推廣費用,實現精準營銷,增加網站非付費廣告點擊的比重。5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇,報道超過15個行業網站以上的8篇,社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。6、實現網站訪問量達到40萬人,行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業網站轉載400余次。7、安裝網上監控代碼,對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大于800人,行業旺季網站日均訪問量大于1200人,并對網絡客戶的轉化率進行跟蹤統計。三、2度具體工作安排表:我部門網絡推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)第一階段:6月1日—6月10日1、完成品牌網站制作(改版),整合相關內容并添加完畢。2、對網站全面優化,重點針對搜索引擎優化(第一階段),實現我司主要“關鍵詞”搜索自然排名居于前列。3、分析網民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關鍵詞,并整合相關宣傳推廣內容。4、配合企業年度戰略方向,選取有影響力的品牌新聞網絡宣傳平臺,并制定品牌軟文內容年度性方案。5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。6、每周跟進付費廣告、品牌新聞發布、攢寫貼子并發布論壇社區等方式進行推廣宣傳。7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。8、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。9、完成網站訪問量6萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現網綜合排名在90萬內,PR值保持為4,網站跳出率低于30%,網站轉化率高于1%10、每周總結,主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化建議方案。第二階段:6月10日—6月20日1、重點針對搜索引擎進行網站優化(第二階段),實現我司主要“關鍵詞”居于搜索引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的發布、更新等工作。3、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。4、調整、優化付費廣告。5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。6、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。7、執行公司安排的其它事務。8、完成網站訪問量9萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站綜合排名在70萬內,PR值保持為4,網站跳出率低于25%,網站轉化率高于1%。9、周結,主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化方案。第三階段:6月20日—6月30日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的發布、更新等工作。2、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。3、調整、優化付費廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。5、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。6、執行公司安排的其它臨時性事務。7、完成網站訪問量11萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站綜合排名在50萬內,pr值升級為5,網站跳出率低于22%,網站轉化率高于1%。8、周結,主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化方案。第四階段:7月1日—7月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的發布、更新等工作。2、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。3、調整、優化付費廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。5、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。6、執行公司安排的其它臨時性事務。7、完成對各競爭對手網絡推廣的比較、分析及總結。8、完成網站訪問量13萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現網站alexxa綜合排名在30萬內,pr值升級為6,網站跳出率低于20%,網站轉化率高于1%。9、周結,并針對下一年度制定網絡推廣計劃。四、計劃投入網絡金額:百度預計:xx元google預計:xx元搜索引擎關鍵詞優化:xx元品牌新聞發布預計:xx元網站建設費用:xx元中文站國內雙線路虛擬服務器空間費用:xx元/年其它:總共預計:xx元具體安排如下:行業談季:搜索引擎費用百度預算xx元/天google預算xx元/天預計:xx元門戶網站、行業網站軟文發布每個網站發布一次價格xx元/篇2個月預計:xx元行業旺季:百度預算:xx元/天google預算xx元/天預計:xx元門戶網站、行業網站軟文發布費用每個網站發布一次價格xx元/篇2個月預計:xx元活動營銷方案12韓國時尚女裝,主要以針織上裝為主。一、店面裝修風格高貴典雅的裝修風格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現購買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進店。二、店內人員的配備x到x名導購員,要求有較強的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對工作認真負責。性格開朗大方,有親和力,語言表帶能力強,能給顧客提供很好的著衣建議。三、促銷方案內容設計促銷,是服飾業經營中的一大利器,不但可以促進銷售額的上升,還有助于提高店內形象,與顧客建立長期合作關系。結合調研結果,我們發現,地一大道開業時間不久,客流量不高,到富二來購物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師,學校人員集中,年齡符合地一大道的購物群體,而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動。1、在本學院網站發布報道為我們的參賽活動做宣傳,以期讓更多的同學知道我們的比賽,同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品。2、于x日正式比賽之前在學院兩個校區同時張貼海報,進一步增加比賽對本校同學的影響力,在海報上注明持本院學生證可以享受優惠,希望能最大限度的得到本校同學的支持。3、比賽開始前,在兩個校區對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講,為本校老師發放vip卡,使其成為我們重點客戶。4、x日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發布半個小時的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報,最大限度的拉動現場的零散顧客來我們的店里購買商品。5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽卡,歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象,未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。7、誘導消費是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,現在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷。在圣誕節我們為所有進店的消費者精心準備了小禮品,促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區走薄利多銷路線。活動營銷方案13為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造x銀行的服務形象,打造x銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:一、競賽目標通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規范服務為核心,以規范優質服務標準為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優質服務年”,促進支行業務發展。二、組織領導為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:組長:x副組長:xxxX成員:x領導小組辦公室主任:x副主任:xxxx成員:x具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。三、活動安排活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。(一)動員階段(3月16日—3月25日)。1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。(二)實施階段(3月26日—12月31日)根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。1、制定措施,完善服務組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。2、組織開展學習和技能培訓、比賽。(1)以《xx服務規范化標準及細則》和《xx營業網點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽、3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規范化標準及細則》和《xx業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產生先進集體和個人。四、獎懲措施1、獎項設置。半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。委屈獎3人。2、獎勵方式。凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。3、處罰。總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。銀行營銷活動策劃方案活動營銷方案14一、企業和產品介紹1、小米公司簡介小米公司(全稱北京小米科技有限責任公司)正式成立于20xx年4月,是一家專注于智能手機自主研發的移動互聯網公司,定位于高性能發燒手機。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業務。“為發燒而生”是小米的產品理念。小米公司首創了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式2、小米手機簡介小米手機是小米公司專為發燒友級手機控打造的一款高品質智能手機。雷軍是小米的董事長兼CEO。手機ID設計全部由小米團隊完成,該團隊包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發總監黃江吉和原谷歌中國高級產品經理洪鋒。手機生產由英華達代工,手機操作系統采用小米自主研發的MIUI操作系統。手機于20xx年11月份正式上市。小米公司創始人雷軍在談及為何做小米手機時說,就目前發展趨勢看,未來中國是移動互聯網的世界。智能手機和應用會承載用戶大部分需求,雖然過去的很多年,花了很多錢買手機。從諾基亞,摩托羅拉,三星,到現在的iPhone,但在使用過程中都有很多諸如信號不好,大白天斷線等不滿意的地方。作為一個資深的手機發燒友,深知只有軟硬件的高度結合才能出好的效果,才有能力提升移動互聯網的用戶體驗,基于有這個想法和理想,又有一幫有激情有夢想的創業伙伴,促成了做小米手機的原動力。3、系統MIUI簡介MIUI是一個基于CyanogenMod而深度定制的Android流動操作系統,它大幅修改了Android本地的用戶接口并移除了其應用程序列表(Applicationdrawer)以及加入大量來自蘋果公司iOS的設計元素,這些改動也引起了民間把它和蘋果iOS比較。MIUI系統亦采用了和原裝Android不同的系統應用程序,取代了原裝的音樂程序、調用程序、相冊程序、相機程序及通知欄,添加了原本沒有的功能。由于MIUI重新制作了Android的部分系統數據庫表并大幅修改了原生系統的應用程序,因此MIUI的數據與Android的數據互不兼容,有可能直接導致的后果是應用程序的不兼容。MIUI是一個由中國一班愛好者一起開發的定制化系統,根據中國用戶的需求而作出修改,現正處于Beta測試階段,在收只用戶意見后每逢周五均會提供OTA升級。現時MIUI系統由小米科技負責開發。二、SWOT分析優勢:(1)產品外觀精美,功能完善。(2)企業人力資源豐富,管理者具有較高的專業素質。(3)產品廣告宣傳好,品牌知名度較高,價格定位較低。弱勢:(1)小米手機是一個新品牌,消費者知之甚少,顧客忠誠度低,市場發展不夠成熟。(2)產品研發不夠完善。機會:(1)隨著通訊市場的發展,手機使用者越來越多,手機市場不斷擴大,為手機研發和銷售提供了廣闊的發展空間。(2)人們的消費水平不斷提高,提高了手機購買率。(3)國家法律對手機市場的不斷完善,為手機事業的發展提供了法律保障。(4)3G寬帶的顯著提升。威脅:(1)手機品牌眾多,市場競爭激烈。(2)核心技術掌握不夠。三、營銷目標根據以上分析,我們可以看出小米手機在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說,創造利潤是最終目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。銷售目標主要是為小米手機拓寬銷售網絡,借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點,為企業創造利潤。品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯網上的資源,宣傳小米手機的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標,提高銷售收入。所以我們要具體實現:1、20xx年出貨量4000w步2、市場占有率提升5%3、利潤增加8%4、在宣傳小米手機的同時,將小米的企業文化傳遞給顧客5、提高品牌定位,開發高端產品市場四、營銷策略(一)營銷戰略重點小米最為一個全新的產品,在上市前是沒有一點知名度的。所以小米的前期的目標當然是宣傳自己,爭取讓每一個關注手機的網民都能夠知道小米手機。我們通過混合型網絡營銷來達到將產品銷售出去并實現盈利的最終目標。混合型網絡營銷主要通過網絡營銷替代傳統營銷手段,來全面降低營銷費用,提高營銷效率,促進營銷管理和提高企業競爭力。小米作為B2C的電子商務模式。它的優勢在于能減少許多成本費用。為小米手機低價位高質量做保障。同時為小米力求打造品牌型和銷售型的營銷。最終是為了提高企業市場競爭力。而我們的戰略重點在于,駐足網絡進行宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業形象和

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