產品質量保證協議書?甲方：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯系方式：____________________

乙方：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯系方式：____________________

鑒于甲方向乙方提供產品（以下簡稱"產品"），為明確雙方在產品質量方面的權利和義務，確保產品質量符合相關標準和要求，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，達成如下產品質量保證協議：

一、產品范圍及描述1.產品名稱：[具體產品名稱]2.產品規格：[詳細規格說明，包括尺寸、材質、性能參數等]3.產品型號：[具體型號]4.產品數量：[根據實際情況填寫]5.產品交付時間：[預計或實際交付時間]

二、產品質量標準1.產品應符合國家現行的相關質量標準，包括但不限于[列舉相關國家標準名稱]等。2.產品應滿足雙方約定的以下特殊質量要求：[詳細描述特殊質量要求，如外觀、功能、使用壽命等方面的具體指標]

三、產品質量保證期限1.產品質量保證期限自產品經乙方驗收合格之日起計算，為期[X]年。2.在質量保證期內，甲方負責對產品質量問題承擔免費維修、更換或其他補救措施的責任。

四、產品質量保證措施1.原材料采購甲方應確保所采購的原材料符合產品質量要求，并向乙方提供原材料的質量證明文件。甲方應建立原材料檢驗制度，對原材料進行嚴格的檢驗和篩選，確保不合格原材料不投入生產。2.生產過程控制甲方應按照質量管理體系的要求組織生產，確保生產過程的穩定性和可控性。甲方應配備必要的生產設備和檢測儀器，并定期進行維護和校準，以保證產品質量的一致性。甲方應建立生產過程中的質量檢驗制度，對產品進行逐道工序檢驗，確保每一道工序的產品質量符合要求。3.成品檢驗甲方應在產品出廠前進行全面的成品檢驗，確保產品質量符合本協議約定的質量標準。甲方應向乙方提供產品的檢驗報告，檢驗報告應包括產品的各項性能指標、檢驗結論等內容。4.包裝與標識甲方應按照產品特性和運輸要求進行合理的包裝，確保產品在運輸和儲存過程中不受損壞。產品包裝上應標明產品名稱、型號、規格、生產日期、保質期、生產廠家等信息，并符合國家相關法律法規的要求。

五、產品質量問題處理1.質量反饋乙方在使用產品過程中發現質量問題，應及時以書面形式通知甲方，并提供詳細的質量問題描述、出現問題的產品批次、使用情況等信息。甲方應在收到乙方質量反饋通知后的[X]個工作日內給予乙方回復，確認是否屬于產品質量問題。2.質量問題調查若甲方確認屬于產品質量問題，應立即組織相關人員對質量問題進行調查，分析原因，制定整改措施。甲方應在調查結束后的[X]個工作日內將質量問題的調查結果和整改措施以書面形式通知乙方。3.質量問題處理方式對于一般性質量問題，甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內，根據乙方的要求，采取免費維修、更換零部件等方式解決質量問題。對于嚴重質量問題，導致乙方無法正常使用產品或造成乙方經濟損失的，甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內，按照以下方式處理：負責免費更換新產品；承擔因產品質量問題給乙方造成的直接經濟損失，包括但不限于乙方的采購成本、運輸費用、安裝調試費用、因產品質量問題導致的停產損失等；如因產品質量問題引發乙方客戶的索賠或法律糾紛，甲方應積極協助乙方處理，承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。

六、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權了解乙方對產品質量的意見和建議，以便改進產品質量。在乙方未按照本協議約定支付貨款或存在其他違約行為時，有權暫停產品質量保證服務。2.義務按照本協議約定的質量標準和要求向乙方提供合格的產品。按照本協議約定的時間和方式交付產品，并提供產品的相關資料，包括產品說明書、質量檢驗報告、合格證等。在質量保證期內，對產品質量問題承擔免費維修、更換或其他補救措施的責任。定期對產品質量進行跟蹤和評估，不斷改進產品質量。配合乙方對產品質量問題進行調查和處理，提供必要的技術支持和協助。

（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供合格的產品，并在質量保證期內對產品質量問題承擔責任。有權對甲方提供的產品質量進行檢驗和監督，如發現產品質量問題，有權要求甲方及時處理。在甲方未按照本協議約定履行產品質量保證義務時，有權拒絕支付貨款或采取其他法律措施維護自身合法權益。2.義務按照本協議約定的時間和方式支付貨款。按照產品說明書和操作規程正確使用和保管產品，避免因使用不當或保管不善導致產品質量問題。在發現產品質量問題后，及時以書面形式通知甲方，并配合甲方進行質量問題的調查和處理。不得擅自對產品進行改裝、拆卸或更換零部件，否則甲方有權不承擔產品質量保證責任。

七、違約責任1.若甲方提供的產品質量不符合本協議約定的質量標準，甲方應按照本協議第五條的約定承擔違約責任。2.若乙方未按照本協議約定支付貨款或未按照產品說明書和操作規程正確使用和保管產品，導致產品質量問題或甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.任何一方違反本協議約定的其他條款，應向對方支付違約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。

八、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至產品質量保證期限屆滿之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽