總務處管理制度?1.目的本管理制度旨在規范總務處各項工作流程，提高工作效率，確保學校后勤服務工作的順利開展，為學校教學、科研和師生生活提供有力保障。2.適用范圍本制度適用于總務處全體工作人員以及與總務處工作相關的各類業務和活動。3.基本原則服務至上原則：以師生需求為導向，提供優質、高效、及時的后勤服務。勤儉節約原則：合理使用學校資源，降低成本，杜絕浪費。規范管理原則：建立健全各項規章制度，實現工作的規范化、標準化、科學化。安全第一原則：加強安全管理，確保學校財產和師生生命安全。二、總務處職責1.后勤保障負責學校各類物資的采購、供應、保管和發放，確保教學、科研和日常辦公的需要。管理學校的水電、燃氣、通訊等基礎設施，保障正常運行，及時維修和處理故障。維護校園環境衛生，做好綠化養護工作，營造優美的校園環境。管理學校的食堂、宿舍等生活設施，為師生提供良好的生活條件。2.資產管理建立健全學校資產管理制度，對固定資產、流動資產進行登記、核算和清查。負責學校資產的購置、調配、報廢等審批工作，確保資產的合理使用和保值增值。定期對學校資產進行盤點，及時發現和處理資產損失、閑置等問題。3.校園建設與維修參與學校校園建設規劃和項目實施，負責工程質量監督和驗收。組織實施學校各類維修工程，制定維修計劃，合理安排維修資金，確保維修工作及時、有效。加強對校園建筑物、道路、橋梁等基礎設施的巡查，及時發現安全隱患并采取措施。4.安全保衛制定和完善學校安全保衛制度，加強安全保衛隊伍建設，落實安全保衛責任。負責學校的門禁管理、巡邏防控、消防安全等工作，維護校園秩序，確保師生人身和財產安全。組織開展安全教育和培訓活動，提高師生的安全意識和自我防范能力。5.其他工作完成學校交辦的其他臨時性工作任務，積極配合其他部門開展工作，共同推進學校各項事業發展。三、物資采購與管理1.采購計劃各部門根據教學、科研和日常工作需要，提前編制物資采購計劃，注明物資名稱、規格、型號、數量、預算等信息，報總務處審核。總務處匯總各部門采購計劃，結合庫存情況，制定學校年度物資采購計劃，并報學校領導審批。2.采購流程采購人員根據批準的采購計劃，選擇合適的供應商進行詢價、比價和議價。確定供應商后，簽訂采購合同，明確雙方權利和義務，包括物資規格、數量、價格、交貨時間、質量標準、付款方式等條款。采購人員負責跟蹤采購合同執行情況，確保供應商按時、按質、按量交貨。物資到貨后，采購人員組織相關人員進行驗收，填寫驗收報告。3.物資驗收物資驗收人員應嚴格按照合同要求和相關標準對采購物資進行驗收，檢查物資的規格、型號、數量、質量等是否符合要求。對于驗收合格的物資，驗收人員在驗收報告上簽字確認，并辦理入庫手續；對于驗收不合格的物資，及時與供應商聯系，要求其更換或退貨。4.物資保管設立專門的物資倉庫，對入庫物資進行分類存放，建立物資臺賬，記錄物資的出入庫情況。物資倉庫應保持通風、干燥、整潔，做好防火、防潮、防蟲、防盜等工作，確保物資安全。定期對物資進行盤點，做到賬實相符。發現物資短缺、損壞等情況，及時查明原因并進行處理。5.物資發放各部門領用物資時，應填寫物資領用申請表，注明物資名稱、規格、型號、數量等信息，經部門負責人簽字后，報總務處審批。總務處根據審批后的領用申請表發放物資，并在物資臺賬上記錄領用情況。四、水電管理1.水電設施維護水電維修人員定期對學校水電設施進行巡查，及時發現和處理水電設施故障和安全隱患。建立水電設施維修檔案，記錄維修時間、維修內容、維修人員等信息，以便跟蹤和查詢。按照國家相關標準和規定，對水電設施進行定期維護保養，確保設施正常運行，延長使用壽命。2.水電抄表與收費水電管理人員每月按時抄錄學校各部門的水電用量，并進行統計分析。根據學校水電收費標準，計算各部門應繳納的水電費，并及時通知相關部門繳費。對水電費繳納情況進行跟蹤管理，對欠費部門及時催繳，確保學校水電費用及時足額收繳。3.水電節約管理加強對師生的水電節約宣傳教育，提高師生的節約意識，倡導節約用水、用電。制定水電節約措施，如合理設置空調溫度、及時關閉電器設備、杜絕長流水等，減少水電浪費。對水電節約工作進行考核，將水電節約情況納入部門和個人績效考核體系。五、環境衛生與綠化管理1.環境衛生管理制定校園環境衛生管理制度，明確環境衛生責任區域和清掃標準。保潔人員按照規定的時間和標準對校園公共區域進行清掃、保潔，包括教學樓、辦公樓、圖書館、食堂、宿舍等區域的地面、樓梯、走廊、衛生間等。加強對校園環境衛生的巡查，及時發現和處理垃圾堆積、雜物亂擺等問題，保持校園環境整潔美觀。定期組織全校性的環境衛生大掃除活動，動員師生共同參與校園環境衛生整治。2.綠化管理制定校園綠化規劃，合理布局綠化區域，選擇適宜的植物品種進行種植。綠化養護人員負責校園綠化植物的澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養護工作，確保植物生長良好，景觀效果美觀。加強對校園綠化設施的維護管理，如花壇、花架、草坪燈等，及時修復損壞的設施。開展綠化宣傳教育活動，增強師生的愛綠、護綠意識，共同營造良好的校園綠化環境。六、食堂管理1.食堂人員管理食堂工作人員必須持健康證上崗，定期進行健康檢查和培訓，提高服務意識和業務水平。建立食堂工作人員考核制度，對工作人員的工作表現、服務質量、食品安全等方面進行考核，激勵工作人員積極工作。2.食品安全管理嚴格遵守國家食品安全法律法規，建立健全食品安全管理制度，確保食堂食品安全。加強食堂食品采購、儲存、加工、銷售等環節的管理，嚴格把控食品質量，杜絕采購和使用過期、變質、偽劣食品。食堂應配備必要的食品安全設施設備，如消毒柜、冷藏柜、防蠅防鼠設施等，定期進行清潔和維護。定期組織食堂食品安全自查自糾活動，及時發現和消除食品安全隱患。3.餐飲服務管理制定合理的食堂食譜，注重營養搭配，滿足師生不同的飲食需求。加強食堂飯菜質量監管，定期收集師生對飯菜質量的意見和建議，及時改進服務。保持食堂環境整潔衛生，餐具嚴格消毒，為師生提供良好的就餐環境。合理控制食堂飯菜價格，確保價格穩定，讓師生享受實惠的餐飲服務。七、宿舍管理1.宿舍人員管理建立健全宿舍管理制度，明確宿舍管理人員職責和住宿學生的權利義務。對住宿學生進行登記，發放宿舍鑰匙，安排住宿床位，并告知學生宿舍管理規定。加強對住宿學生的日常管理，督促學生遵守宿舍作息時間、衛生制度等規定，維護宿舍秩序。2.宿舍安全管理定期對宿舍設施進行安全檢查，包括門窗、床鋪、水電設施等，及時發現和消除安全隱患。加強宿舍消防安全管理，配備必要的消防器材，確保疏散通道暢通，嚴禁學生在宿舍內使用明火和大功率電器。建立宿舍安全巡查制度，宿舍管理人員定時巡查宿舍，及時發現和處理各類安全問題，保障學生人身和財產安全。3.宿舍衛生管理制定宿舍衛生標準，要求學生保持宿舍整潔衛生，定期進行衛生檢查和評比。督促學生做好個人衛生和宿舍內務整理，養成良好的生活習慣。對宿舍衛生不達標的學生進行教育和督促整改，營造整潔、舒適的宿舍環境。八、資產管理1.資產登記與入賬總務處負責對學校各類資產進行全面清查和登記，建立資產臺賬，詳細記錄資產的名稱、規格、型號、數量、購置時間、購置價格、使用部門等信息。對新購置的資產，及時辦理入賬手續，確保資產賬目清晰、準確。2.資產調配與使用根據學校工作需要，總務處負責對資產進行合理調配，提高資產使用效率。各部門應按照規定使用資產，不得擅自轉借、挪用或改變資產用途。如需調整資產使用部門，應辦理相關手續。3.資產清查與盤點定期對學校資產進行清查和盤點，每年至少進行一次全面清查盤點，確保賬實相符。在清查盤點過程中，發現資產盤盈、盤虧、毀損等情況，應及時查明原因，按照規定進行處理，并調整資產賬目。4.資產報廢與處置對已達到使用年限、損壞無法修復或因其他原因需要報廢的資產，使用部門應提出報廢申請，填寫資產報廢申請表，注明資產名稱、規格、型號、數量、購置時間、報廢原因等信息，報總務處審核。總務處組織相關人員對報廢資產進行鑒定，審核通過后報學校領導審批。經批準報廢的資產，按照國家有關規定進行處置，處置收入上繳學校財務。九、校園建設與維修管理1.建設項目管理學校校園建設項目應按照國家基本建設程序進行管理，包括項目立項、可行性研究、設計、招標、施工、監理、竣工驗收等環節。總務處負責校園建設項目的組織實施，建立項目管理檔案，記錄項目建設全過程信息。加強對建設項目的質量、進度、安全管理，嚴格把控工程質量，確保項目按時、按質、按量完成。2.維修項目管理各部門根據實際需要提出維修申請，填寫維修申請表，注明維修項目、地點、內容、預算等信息，報總務處審核。總務處對維修申請進行評估，制定維修計劃，安排維修資金，并組織實施維修工程。維修工程應選擇具備相應資質的施工單位進行，簽訂維修合同，明確雙方權利和義務。總務處負責對維修工程質量進行監督和驗收，確保維修效果符合要求。十、安全保衛管理1.安全制度建設制定和完善學校安全保衛制度，明確安全保衛工作目標、任務、職責和工作流程。建立健全安全保衛工作責任制，將安全保衛責任落實到部門和個人。2.門禁管理在學校主要出入口設置門禁系統，嚴格人員和車輛出入管理。師生憑有效證件進出校園，外來人員和車輛須經登記、核實身份后，方可進入校園。加強門禁系統的日常維護和管理，確保設備正常運行。3.巡邏防控組建安全保衛巡邏隊伍，制定巡邏計劃，定時對校園進行巡邏檢查。巡邏人員應認真履行職責，及時發現和處理各類安全問題，做好巡邏記錄。4.消防安全管理建立健全學校消防安全制度，加強消防安全宣傳教育，提高師生的消防安全意識。按照國家有關規定配備消防設施和器材，并定期進行檢查、維護和更新，確保消防設施完好有效。加強對校園消防通道、疏散通道的管理，確保暢通無阻。定期組織消防演練，提高師生的火災應急處置能力。5.安全檢查與隱患排查定期組織開展學校安全檢查和隱患排查工作，重點檢查校園設施設備、消防安全、食品安全、交通安全等方面的安全情況。對檢查中發現的安全隱患，及時下達整改通知書，明確整改責任人和整改期限，跟蹤督促整改落實情況，確保安全隱患得到及時消除。十一、人員考核與獎懲1.考核原則堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則，全面、準確地評價總務處工作人員的工作表現。考核結果與工作人員的績效工資、晉升、獎勵等掛鉤，充分發揮考核的激勵作用。2.考核內容德：主要考核工作人員的思想政治素質、職業道德、工作作風等方面的表現。能：主要考核工作人員的業務能力、工作水平、組織協調能力等方面的表現。勤：主要考核工作人員的工作態度、出勤情況、工作紀律等方面的表現。績：主要考核工作人員的工作業績、工作成果、工作效率等方面的表現。3.考核方式考核采取平時考核與年度考核相結合的方式。平時考核由部門負責人負責，定期對工作人員的工作表現進行記錄和評價。年度考核在每年年底進行，由總務處組織實施。年度考核按照個人總結、民主測評、部門負責人評價、考核小組審定的程序進行。考核結果分為優秀、合格、不合格三個等次。4.獎懲措施對年度考核優秀的工作人員，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等，并在晉升、評優等方面予以優先考慮。對