項(xiàng)目部門衛(wèi)崗位管理制度.....?（一）目的為了加強(qiáng)項(xiàng)目部門衛(wèi)管理，維護(hù)項(xiàng)目區(qū)域的安全與秩序，保障項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于項(xiàng)目部門衛(wèi)崗位工作人員。（三）職責(zé)分工1.保衛(wèi)主管-全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部門衛(wèi)工作的管理與監(jiān)督。-制定和完善門衛(wèi)管理制度，并組織實(shí)施。-定期檢查門衛(wèi)工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。-協(xié)調(diào)與其他部門及外部相關(guān)單位的關(guān)系，確保門衛(wèi)工作順利開展。2.門衛(wèi)人員-嚴(yán)格遵守本管理制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。-負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域出入口的人員、車輛出入登記和檢查工作。-維護(hù)出入口的秩序，制止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域。-協(xié)助做好項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的安全巡邏工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。-負(fù)責(zé)收發(fā)郵件、快遞等物品，并做好登記工作。##二、人員出入管理（一）員工出入管理1.正常工作時(shí)間-員工憑本人有效工作證件刷卡或登記后進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域。-員工外出時(shí)，需填寫《員工外出登記表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可外出。2.非工作時(shí)間-因工作需要加班的員工，憑部門負(fù)責(zé)人簽字的加班申請(qǐng)單進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域。-其他非工作時(shí)間因特殊情況進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域的員工，需經(jīng)保衛(wèi)主管批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。（二）外來人員出入管理1.來訪預(yù)約-外來人員來訪前，需提前與被訪人員聯(lián)系，經(jīng)被訪人員同意并確認(rèn)后，被訪人員應(yīng)提前告知門衛(wèi)。2.登記與核實(shí)-外來人員進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫《外來人員來訪登記表》，注明姓名、單位、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息。-門衛(wèi)人員應(yīng)與被訪人員進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無誤后，發(fā)放臨時(shí)出入證，并指引外來人員前往被訪地點(diǎn)。3.陪同與監(jiān)督-外來人員在項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)活動(dòng)期間，應(yīng)由被訪人員全程陪同，不得擅自行動(dòng)。-門衛(wèi)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外來人員的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)制止并報(bào)告保衛(wèi)主管。4.離開登記-外來人員離開項(xiàng)目區(qū)域時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)出入證交還給門衛(wèi)，門衛(wèi)人員在《外來人員來訪登記表》上記錄離開時(shí)間。（三）施工人員出入管理1.施工單位備案-施工單位進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域前，需向項(xiàng)目部門提交施工單位資質(zhì)證明、施工人員名單等相關(guān)資料，辦理施工人員出入證。-施工單位應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)施工人員出入證的管理，確保施工人員憑證出入項(xiàng)目區(qū)域。2.出入登記-施工人員進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫《施工人員出入登記表》，注明姓名、單位、工種、施工區(qū)域等信息。-施工人員離開項(xiàng)目區(qū)域時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)檢查施工人員攜帶的物品，確認(rèn)無誤后，在《施工人員出入登記表》上記錄離開時(shí)間。3.施工人員管理-施工單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理，教育施工人員遵守項(xiàng)目部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。-門衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)施工人員有違反項(xiàng)目部門規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告保衛(wèi)主管。##三、車輛出入管理（一）項(xiàng)目車輛出入管理1.內(nèi)部車輛登記-項(xiàng)目部門的車輛應(yīng)在保衛(wèi)部門進(jìn)行登記，領(lǐng)取車輛出入證。-車輛出入證應(yīng)張貼在車輛明顯位置，以便門衛(wèi)人員識(shí)別。2.正常出入-項(xiàng)目車輛憑車輛出入證刷卡或登記后進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域。-車輛離開項(xiàng)目區(qū)域時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)檢查車輛外觀及所載物品，確認(rèn)無誤后予以放行。（二）外來車輛出入管理1.來訪車輛-外來來訪車輛進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫《外來車輛來訪登記表》，注明車牌號(hào)碼、車主姓名、單位、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息。-門衛(wèi)人員與被訪人員核實(shí)后，發(fā)放臨時(shí)停車證，并指引車輛前往指定停車區(qū)域停放。2.送貨車輛-送貨車輛進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域前，需提前與項(xiàng)目部門相關(guān)人員聯(lián)系，經(jīng)同意后，在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫《送貨車輛出入登記表》，注明車牌號(hào)碼、車主姓名、單位、送貨物品等信息。-送貨車輛應(yīng)按照門衛(wèi)人員指定的路線和停車區(qū)域行駛和停放，裝卸貨物完畢后應(yīng)立即離開項(xiàng)目區(qū)域。3.施工車輛-施工車輛進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域前，需向項(xiàng)目部門提交施工車輛行駛證、駕駛證等相關(guān)資料，辦理施工車輛出入證。-施工車輛憑施工車輛出入證進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域，并按照指定的路線和停車區(qū)域行駛和停放。-施工車輛離開項(xiàng)目區(qū)域時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)檢查車輛外觀及所載物品，確認(rèn)無誤后予以放行。（三）車輛停放管理1.停車區(qū)域劃分-項(xiàng)目部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況劃分停車區(qū)域，包括內(nèi)部車輛停車區(qū)、外來車輛臨時(shí)停車區(qū)等。-停車區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，引導(dǎo)車輛有序停放。2.停車規(guī)定-所有車輛應(yīng)按照指定的停車區(qū)域停放，不得隨意停放。-車輛停放時(shí)應(yīng)保持車頭方向一致，不得逆向停車。-嚴(yán)禁在消防通道、疏散通道等禁止停車的區(qū)域停放車輛。3.車輛安全管理-門衛(wèi)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)停車區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)車輛有異常情況（如車門未鎖、車窗未關(guān)等）時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知車主或采取相應(yīng)的措施。-項(xiàng)目部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)停車區(qū)域的安全防范，安裝必要的監(jiān)控設(shè)備，確保車輛安全。##四、物品出入管理（一）項(xiàng)目?jī)?nèi)部物品出入管理1.物品出門審批-項(xiàng)目部門內(nèi)部物品出門時(shí)，需填寫《物品出門審批單》，注明物品名稱、數(shù)量、用途、出門原因等信息。-《物品出門審批單》需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可出門。2.門衛(wèi)檢查-門衛(wèi)人員應(yīng)根據(jù)《物品出門審批單》對(duì)出門物品進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后予以放行。-對(duì)于貴重物品、危險(xiǎn)物品等，門衛(wèi)人員應(yīng)加強(qiáng)檢查，并要求相關(guān)人員提供必要的證明文件。（二）外來物品出入管理1.外來物品登記-外來物品進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫《外來物品出入登記表》，注明物品名稱、數(shù)量、來源、去向等信息。-門衛(wèi)人員應(yīng)檢查外來物品的包裝、標(biāo)識(shí)等，確認(rèn)無異常情況后予以放行。2.外來物品出門管理-外來物品出門時(shí)，需憑項(xiàng)目部門相關(guān)人員簽字的《外來物品出門放行單》出門。-門衛(wèi)人員應(yīng)根據(jù)《外來物品出門放行單》對(duì)出門物品進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無誤后予以放行。（三）郵件、快遞收發(fā)管理1.郵件、快遞登記-門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)收發(fā)郵件、快遞等物品，并做好登記工作。-郵件、快遞到達(dá)后，門衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)通知收件人，并在《郵件、快遞收發(fā)登記表》上記錄郵件、快遞的單號(hào)、寄件人姓名、收件人姓名、郵件內(nèi)容等信息。2.收件人領(lǐng)取-收件人領(lǐng)取郵件、快遞時(shí)，應(yīng)出示本人有效身份證件，門衛(wèi)人員核對(duì)無誤后，在《郵件、快遞收發(fā)登記表》上簽字確認(rèn)。3.郵件、快遞保管-對(duì)于收件人未能及時(shí)領(lǐng)取的郵件、快遞，門衛(wèi)人員應(yīng)妥善保管，并做好標(biāo)識(shí)。-郵件、快遞保管期限為[X]天，超過保管期限仍未領(lǐng)取的，門衛(wèi)人員應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。##五、安全巡邏制度（一）巡邏時(shí)間與路線1.巡邏時(shí)間-門衛(wèi)人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏時(shí)間進(jìn)行巡邏，白天巡邏間隔時(shí)間不得超過[X]小時(shí)，夜間巡邏間隔時(shí)間不得超過[X]小時(shí)。2.巡邏路線-保衛(wèi)主管應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目區(qū)域的實(shí)際情況制定巡邏路線，并明確巡邏重點(diǎn)區(qū)域。-巡邏路線應(yīng)覆蓋項(xiàng)目區(qū)域的各個(gè)角落，確保無安全死角。（二）巡邏內(nèi)容1.人員檢查-檢查項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)是否有可疑人員，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)詢問、盤查，并報(bào)告保衛(wèi)主管。2.車輛檢查-檢查項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)停放的車輛是否有異常情況，如車門未鎖、車窗未關(guān)等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知車主或采取相應(yīng)的措施。3.安全設(shè)施檢查-檢查項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施（如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等）是否完好，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行維修。4.區(qū)域檢查-檢查項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的各個(gè)區(qū)域（如辦公室、倉庫、機(jī)房等）是否存在安全隱患，如門窗是否關(guān)閉、水電是否正常等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。（三）巡邏記錄1.巡邏日志填寫-門衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡邏日志，記錄巡邏時(shí)間、巡邏路線、巡邏情況等信息。-巡邏日志應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容詳細(xì)，不得漏記、錯(cuò)記。2.異常情況報(bào)告-巡邏過程中發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)主管，并在巡邏日志中詳細(xì)記錄異常情況的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過及處理情況等。3.巡邏記錄保存-巡邏日志應(yīng)妥善保存，保存期限為[X]年，以備查閱。##六、突發(fā)事件應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件應(yīng)急處置原則1.快速反應(yīng)原則-門衛(wèi)人員在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)主管。2.以人為本原則-在處置突發(fā)事件過程中，應(yīng)始終將人員生命安全放在首位，盡量減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。3.依法處置原則-嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和項(xiàng)目部門的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置，確保處置工作合法、合規(guī)。（二）常見突發(fā)事件應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)事故-門衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打"119"報(bào)警電話，并報(bào)告保衛(wèi)主管。-組織項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的人員疏散，引導(dǎo)人員通過安全通道撤離到安全區(qū)域。-在確保安全的前提下，利用附近的消防器材進(jìn)行初期滅火。2.盜竊事故-門衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)盜竊行為時(shí)，應(yīng)立即采取措施制止，并報(bào)告保衛(wèi)主管。-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自移動(dòng)或破壞現(xiàn)場(chǎng)物品。-協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)線索和信息。3.打架斗毆事件-門衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)打架斗毆事件時(shí)，應(yīng)立即上前制止，并報(bào)告保衛(wèi)主管。-疏散圍觀人員，避免造成更大的混亂和傷害。-對(duì)受傷人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的救治，并及時(shí)通知急救部門。4.自然災(zāi)害事件-門衛(wèi)人員應(yīng)密切關(guān)注天氣變化等情況，及時(shí)掌握自然災(zāi)害預(yù)警信息。-在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的防范措施，如關(guān)閉門窗、加固設(shè)施等。-協(xié)助項(xiàng)目部門做好人員疏散和物資轉(zhuǎn)移等工作。（三）應(yīng)急演練1.演練計(jì)劃制定-保衛(wèi)主管應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目部門的實(shí)際情況制定應(yīng)急演練計(jì)劃，明確演練的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。2.演練實(shí)施-按照應(yīng)急演練計(jì)劃組織實(shí)施演練，演練過程應(yīng)模擬真實(shí)的突發(fā)事件場(chǎng)景，檢驗(yàn)和提高門衛(wèi)人員及項(xiàng)目部門其他人員的應(yīng)急處置能力。3.演練總結(jié)-演練結(jié)束后，保衛(wèi)主管應(yīng)組織對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)，分析演練過程中存在的問題，提出改進(jìn)措施，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。##七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.培訓(xùn)內(nèi)容-門衛(wèi)管理制度、崗位職責(zé)、工作流程等相關(guān)知識(shí)。-人員、車輛、物品出入管理規(guī)定及操作技能。-安全巡邏知識(shí)與技能、突發(fā)事件應(yīng)急處置方法等。-職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)方式-定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課。-開展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，由保衛(wèi)主管或經(jīng)驗(yàn)豐富的門衛(wèi)人員進(jìn)行示范和指導(dǎo)。-鼓勵(lì)門衛(wèi)人員自主學(xué)習(xí)，通過閱讀相關(guān)書籍、觀看視頻等方式不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)時(shí)間安排-每月至少組織[X]次集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。-根據(jù)實(shí)際工作需要，適時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)活動(dòng)。2.培訓(xùn)記錄-建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)效果等信息。-培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（三）考核制度1.考核標(biāo)準(zhǔn)-制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、業(yè)務(wù)技能水平、應(yīng)急處置能力等方面。-考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體，具有可操作性。2.考核方式-定期對(duì)門衛(wèi)人員進(jìn)行考核，考核方式包括日常工作考核、定期考試、應(yīng)急演練考核等。-日常工作考核由保衛(wèi)主管負(fù)責(zé)，根據(jù)門衛(wèi)人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。-定期考試采用書面考試的方式，檢驗(yàn)門衛(wèi)人員對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握程度。-應(yīng)急演練考核根據(jù)門衛(wèi)人員在應(yīng)急演練中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。3.考核結(jié)果應(yīng)用-將考核結(jié)果與門衛(wèi)人員的績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤，激勵(lì)門衛(wèi)人員積極工作，提高工作質(zhì)量。-對(duì)于考核不合格的門衛(wèi)人員，保衛(wèi)主管應(yīng)與其進(jìn)行談話，分析原因，制定改進(jìn)措施，并進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。##八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)-在門衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，如嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患、妥善處置突發(fā)事件等，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。-獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式-物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。-精神獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表揚(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)等。（二）懲罰制度1.懲罰標(biāo)準(zhǔn)-違反門衛(wèi)管理制度，如擅自離崗、脫崗、不履行崗位職責(zé)、對(duì)出入人員和車輛管理不善等，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。-懲罰方式包括批評(píng)教育、罰款、警告、辭退等。2.懲罰程