救護車司機管理制度?一、總則1.目的為加強救護車司機管理，規范駕駛行為，提高服務質量，確保救護車安全、高效運行，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本單位所有救護車司機。

二、司機職責1.出車任務執行嚴格按照調度指令，按時、安全、準確地將患者送達指定地點。在出車過程中，密切關注患者病情變化，如有異常及時與隨車醫護人員溝通并采取相應措施。2.車輛維護與保養負責救護車的日常清潔、檢查和保養工作，確保車輛性能良好，各項設備設施齊全、有效。每天出車前對車輛進行外觀檢查、輪胎氣壓檢測、機油和冷卻液液位檢查、剎車系統檢查、燈光和喇叭功能測試等，發現問題及時報告并維修。定期按照車輛保養手冊的要求進行全面保養，包括更換機油、機濾、空氣濾清器等，按時對車輛進行年檢和保險續保。3.急救設備管理熟悉救護車上各類急救設備的使用方法和操作規程，定期進行檢查和維護，確保設備處于備用狀態。協助隨車醫護人員正確使用急救設備，在使用過程中注意觀察設備運行情況，如有故障及時報告并協助維修或更換。4.行車安全保障嚴格遵守交通法規，文明駕駛，確保行車安全。不得超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛，不得在行車過程中使用手機等影響安全駕駛的行為。出車前了解目的地路況和天氣情況，合理規劃行車路線，避免因路況不佳或天氣原因導致交通事故。在行車過程中，注意觀察車輛周圍環境，保持安全車距，遇到突發情況時冷靜應對，采取有效的避險措施。5.信息溝通與反饋及時向調度人員反饋出車情況，包括患者接送情況、車輛運行狀況、途中遇到的問題等。與隨車醫護人員保持良好的溝通，配合醫護人員做好患者的轉運工作，聽取醫護人員的意見和建議，不斷改進服務質量。收集患者及家屬對救護車服務的意見和建議，及時反饋給相關部門，以便采取措施加以改進。

三、工作紀律1.出勤紀律嚴格遵守單位的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。出車期間保持手機暢通，隨時聽從調度指令，不得擅自離崗或關機。2.服務紀律熱情接待患者及家屬，提供優質、高效、文明的服務。不得與患者及家屬發生爭吵或沖突，不得索要財物或接受患者及家屬的宴請。嚴格保守患者隱私，不得泄露患者的個人信息和病情。3.工作紀律嚴禁私自將救護車轉借他人使用，嚴禁利用救護車從事與急救無關的活動。不得擅自更改出車任務或拒絕執行調度指令，如有特殊情況需要調整出車安排，應提前向調度人員說明原因并征得同意。在工作時間內不得飲酒或酒后上崗，不得在車內吸煙或使用明火。

四、培訓與考核1.培訓計劃制定年度培訓計劃，包括急救知識與技能培訓、駕駛技能培訓、職業道德培訓等內容。定期組織司機參加各類培訓課程，邀請專業人員進行授課，提高司機的業務水平和綜合素質。2.急救知識與技能培訓培訓內容包括心肺復蘇術、創傷急救、常見急癥處理等基本急救技能，以及急救設備的使用方法和維護保養知識。定期組織急救技能考核，要求司機熟練掌握各項急救技能，考核成績作為司機績效考核的重要依據。3.駕駛技能培訓培訓內容包括安全駕駛知識、車輛操作技能、特殊路況應對等方面。定期組織駕駛技能考核，對司機的駕駛水平進行評估，發現問題及時進行針對性培訓和指導。4.職業道德培訓培訓內容包括職業道德規范、服務意識、職業操守等方面。通過開展職業道德教育活動，引導司機樹立正確的價值觀和服務理念，增強職業責任感和使命感。5.考核評估建立司機考核評估機制，定期對司機的工作表現、業務能力、服務質量等進行考核評估?？己嗽u估結果分為優秀、合格、不合格三個等級，對于考核優秀的司機給予表彰和獎勵，對于考核不合格的司機進行誡勉談話、補考或調整崗位等處理。

五、車輛管理1.車輛調度設立專門的調度部門或崗位，負責救護車的日常調度工作。調度人員根據患者病情和出車需求，合理安排救護車和司機，確保及時、有效地完成急救任務。建立車輛調度臺賬，詳細記錄每一次出車的時間、地點、任務、司機等信息，以便進行統計分析和管理。2.車輛維修與保養設立車輛維修保養部門或指定專業維修人員，負責救護車的維修和保養工作。建立車輛維修保養檔案，記錄車輛的維修保養歷史、維修項目、更換零部件等信息，以便對車輛狀況進行跟蹤和評估。定期對車輛進行全面檢查和維護，及時發現和排除車輛故障隱患，確保車輛處于良好的運行狀態。3.車輛安全管理加強車輛安全管理，建立健全車輛安全管理制度和應急預案。定期對司機進行安全教育培訓，提高司機的安全意識和應急處置能力。為救護車配備必要的安全設備，如滅火器、急救箱、防滑鏈等，確保在緊急情況下能夠保障司機和患者的安全。定期對車輛進行安全檢查，重點檢查車輛的制動系統、轉向系統、燈光系統、輪胎等關鍵部位，確保車輛安全性能符合要求。

六、應急管理1.應急預案制定制定完善的救護車應急管理制度和應急預案，明確應急處置流程和各部門、各人員的職責分工。應急預案應包括交通事故、車輛故障、惡劣天氣、突發公共衛生事件等各類緊急情況的應對措施。2.應急演練定期組織應急演練，檢驗和提高司機及相關人員的應急處置能力。應急演練內容應包括模擬緊急情況、現場處置、救援行動、后續恢復等環節，確保在實際發生緊急情況時能夠迅速、有效地開展救援工作。3.應急響應在接到緊急出車指令或發生緊急情況時，司機應立即響應，迅速出車執行任務。在應急處置過程中，司機應嚴格按照應急預案的要求，配合隨車醫護人員做好患者的救治和轉運工作，確?；颊呱踩?。及時向上級部門報告應急處置情況，必要時請求支援和協調相關資源。

七、薪酬與福利1.薪酬待遇制定合理的薪酬體系，根據司機的工作崗位、工作業績、工作年限等因素確定薪酬水平。薪酬結構包括基本工資、績效工資、加班補貼等部分，其中績效工資與司機的工作表現和考核結果掛鉤。2.福利保障按照國家和地方有關規定，為司機繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。為司機提供必要的勞動保護用品，如工作服、安全帽、手套等。根據工作需要，為司機提供培訓和晉升機會，鼓勵司機不斷提高自身業務水平和綜合素質。

八、附則1.制度解釋本制度由本單位[具體部門]負責解釋。2.制度修訂本制度根據國