文案策劃、設計、程序績效考核方案?一、方案背景為了提高公司文案策劃、設計、程序團隊的工作效率和質量，充分調動員工的工作積極性，建立科學合理的績效考核體系，特制定本績效考核方案。

二、考核目的1.客觀評價文案策劃、設計、程序人員的工作表現和業績，為薪酬調整、晉升、獎勵等提供依據。2.激勵員工提高工作效率和質量，促進團隊協作，提升公司整體業務水平。3.發現員工的優勢和不足，為員工的培訓和職業發展提供指導。

三、考核原則1.公平公正原則：考核標準明確，考核過程透明，確保考核結果公平公正。2.量化考核原則：盡量將考核指標量化，以便準確衡量員工的工作表現。3.及時反饋原則：及時向員工反饋考核結果，幫助員工了解自己的工作情況，促進員工改進。4.激勵發展原則：考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工不斷發展。

四、考核對象文案策劃人員、設計人員、程序人員

五、考核周期月度考核與年度考核相結合。月度考核于每月末進行，年度考核于每年年末進行，年度考核結果為全年月度考核結果的加權平均。

六、考核內容與標準

文案策劃人員1.工作業績（50分）策劃方案質量（30分）方案完整性（10分）：策劃方案內容完整，涵蓋項目背景、目標、策略、執行計劃等關鍵要素，得810分；內容較完整，部分要素有所欠缺，得47分；內容嚴重缺失，得13分。方案創新性（10分）：策劃方案具有獨特的創意和新穎的思路，能有效吸引目標受眾，得810分；有一定創新點，但創新性一般，得47分；創新不足，得13分。方案可行性（10分）：策劃方案具有較強的可操作性，預算合理，資源配置得當，得810分；基本可行，但存在一些細節問題，得47分；可行性較差，得13分。項目執行效果（20分）目標達成率（10分）：策劃項目按計劃完成，各項指標達到或超過預期目標，得810分；部分指標未達預期，但整體影響較小，得47分；多項指標未達預期，得13分。市場反饋（10分）：策劃項目獲得良好的市場反饋，如客戶滿意度高、媒體關注度高、銷售業績提升等，得810分；市場反饋一般，得47分；市場反饋較差，得13分。2.工作能力（30分）文字表達能力（10分）：文案撰寫邏輯清晰、語言流暢、表達準確，無明顯錯別字和語病，得810分；文字表達基本通順，但存在一些瑕疵，得47分；文字表達較差，得13分。創意策劃能力（10分）：能夠獨立策劃出有創意、有吸引力的項目方案，創意新穎獨特，得810分；有一定創意策劃能力，但創新性不足，得47分；創意策劃能力較弱，得13分。溝通協調能力（10分）：與團隊成員、客戶等溝通順暢，能有效協調各方資源，推動項目順利進行，得810分；溝通協調基本正常，但偶爾出現問題，得47分；溝通協調能力較差，影響項目進展，得13分。3.工作態度（20分）責任心（10分）：對工作認真負責，積極主動承擔任務，按時完成工作，得810分；責任心較強，但偶爾出現拖延現象，得47分；責任心較差，工作敷衍了事，得13分。團隊合作精神（10分）：積極參與團隊協作，與團隊成員配合默契，樂于分享經驗和知識，得810分；能較好地融入團隊，但團隊合作主動性不夠，得47分；缺乏團隊合作精神，影響團隊氛圍，得13分。

設計人員1.工作業績（50分）設計作品質量（30分）設計效果（15分）：設計作品風格符合項目要求，視覺效果出色，色彩搭配協調，元素運用合理，得1215分；設計效果較好，但存在一些小問題，得811分；設計效果一般，得47分。設計創新性（10分）：設計作品具有獨特的創意和新穎的表現形式，能在同類作品中脫穎而出，得810分；有一定創新點，但創新性一般，得47分；創新不足，得13分。設計規范性（5分）：設計作品符合行業規范和公司標準，無明顯錯誤和瑕疵，得45分；基本符合規范，但存在一些小問題，得23分；不符合規范，得1分。項目執行效果（20分）目標達成率（10分）：設計項目按計劃完成，設計成果滿足客戶需求，得810分；部分設計成果未達預期，但整體影響較小，得47分；多項設計成果未達預期，得13分。客戶滿意度（10分）：客戶對設計作品滿意度高，好評率達到[X]%以上，得810分；客戶滿意度一般，好評率在[X]%[X]%之間，得47分；客戶滿意度較低，好評率低于[X]%，得13分。2.工作能力（30分）設計專業技能（10分）：熟練掌握設計軟件和工具，具備扎實的設計基礎，能夠獨立完成各類設計任務，得810分；設計技能較熟練，但存在一些短板，得47分；設計技能不足，影響工作效率和質量，得13分。創意設計能力（10分）：能夠不斷挖掘創意靈感，設計出富有創意和吸引力的作品，創意新穎獨特，得810分；有一定創意設計能力，但創新性不足，得47分；創意設計能力較弱，得13分。問題解決能力（10分）：在設計過程中能迅速發現并解決問題，對客戶提出的修改意見能及時響應并妥善處理，得810分；能解決一些常見問題，但處理問題的效率和效果一般，得47分；問題解決能力較差，影響項目進度，得13分。3.工作態度（20分）責任心（10分）：對設計工作認真負責，注重細節，嚴格把控設計質量，按時完成工作，得810分；責任心較強，但偶爾出現疏忽，得47分；責任心較差，設計作品質量不高，得13分。團隊合作精神（10分）：積極與文案策劃、程序等團隊溝通協作，根據項目需求調整設計方案，得810分；能與團隊配合，但合作主動性不夠，得47分；缺乏團隊合作精神，影響項目整體效果，得13分。

程序人員1.工作業績（50分）項目開發質量（30分）代碼質量（10分）：代碼結構清晰，邏輯嚴謹，注釋規范，無明顯漏洞和錯誤，得810分；代碼質量較好，但存在一些小問題，得47分；代碼質量一般，得13分。系統穩定性（10分）：開發的系統運行穩定，無明顯故障和崩潰現象，得810分；系統穩定性較好，但偶爾出現問題，得47分；系統穩定性較差，影響正常使用，得13分。性能優化（10分）：對系統進行了有效的性能優化，提高了系統的運行效率和響應速度，得810分；有一定性能優化措施，但效果不明顯，得47分；性能優化不足，得13分。項目執行效果（20分）目標達成率（10分）：程序開發項目按計劃完成，各項功能正常運行，得810分；部分功能未達預期，但整體影響較小，得47分；多項功能未達預期，得13分。用戶反饋（10分）：用戶對開發的系統滿意度高，使用體驗良好，得810分；用戶反饋一般，存在一些小問題，得47分；用戶反饋較差，問題較多，得13分。2.工作能力（30分）技術能力（10分）：熟練掌握相關編程語言和技術框架，具備較強的技術實力，能夠獨立解決復雜的技術問題，得810分；技術能力較熟練，但存在一些技術難題解決能力不足，得47分；技術能力較弱，影響項目開發進度，得13分。問題解決能力（10分）：在程序開發過程中能迅速發現并解決技術問題，對線上故障能及時定位并修復，得810分；能解決一些常見問題，但處理問題的效率和效果一般，得47分；問題解決能力較差，導致項目延誤，得13分。學習能力（10分）：關注行業技術發展動態，不斷學習新知識、新技術，能夠快速掌握并應用到工作中，得810分；學習能力較強，但學習新知識的速度較慢，得47分；學習能力較弱，對新技術接受困難，得13分。3.工作態度（20分）責任心（10分）：對程序開發工作認真負責，注重代碼質量和系統穩定性，按時完成工作，得810分；責任心較強，但偶爾出現代碼錯誤或系統故障，得47分；責任心較差，影響項目質量，得13分。團隊合作精神（10分）：積極與文案策劃、設計等團隊溝通協作，共同解決項目中的技術問題，得810分；能與團隊配合，但合作主動性不夠，得47分；缺乏團隊合作精神，影響項目推進，得13分。

七、考核流程1.員工自評（每月末）員工根據自己當月的工作表現，對照考核標準進行自我評估，填寫《績效考核自評表》，并提交給上級主管。2.上級評估（每月末）上級主管根據員工的日常工作表現、工作成果等，對員工進行評估，填寫《績效考核評估表》，并與員工進行溝通反饋。3.部門審核（每月末）部門負責人對本部門員工的考核結果進行審核，確保考核結果公平公正，并簽字確認。4.結果匯總與反饋（每月末）人力資源部門將各部門員工的考核結果進行匯總，反饋給員工本人。員工如對考核結果有異議，可在規定時間內向上級主管或人力資源部門提出申訴。5.年度考核（每年年末）年度考核為全年月度考核結果的加權平均。人力資源部門根據年度考核結果，確定員工的年度績效等級，并與薪酬調整、晉升、獎勵等掛鉤。

八、考核結果應用1.薪酬調整根據員工的年度考核結果，調整員工的薪酬。考核結果為優秀的員工，給予較大幅度的薪酬提升；考核結果為良好的員工，給予適當的薪酬調整；考核結果為合格的員工，維持原薪酬水平；考核結果為不合格的員工，視情況降低薪酬。2.晉升與獎勵考核結果優秀的員工，在職位晉升、評優評先等方面享有優先機會。公司設立優秀員工獎、創新獎、團隊協作獎等，對表現突出的員工進行表彰和獎勵。3.培訓與發