公共廁所衛生管理制度?一、總則1.目的：為加強公共廁所的衛生管理，創造清潔、衛生、舒適的如廁環境，保障公眾健康，特制定本制度。2.適用范圍：本制度適用于本單位（或場所）內所有公共廁所。

二、管理職責1.管理部門：明確負責公共廁所衛生管理的部門，如后勤管理部門或環境衛生管理部門等，負責整體協調、監督和考核公共廁所的衛生管理工作。2.保潔人員負責公共廁所的日常清潔工作，包括地面、便器、洗手臺、門窗、墻壁等的清掃、擦拭和消毒。及時清理廁所內的垃圾和廢棄物，保持廁所內環境整潔。定期檢查廁所設施設備的運行情況，發現問題及時報告。3.使用者遵守公共廁所衛生管理制度，愛護廁所設施設備。保持廁所內的清潔衛生，便后及時沖水，將衛生紙等廢棄物放入指定容器內。不得在廁所內隨地吐痰、亂涂亂畫、亂扔雜物。

三、衛生標準1.地面保持地面清潔，無積水、無污漬、無雜物。定期進行清掃和拖地，拖地后地面應干凈、光亮。2.便器便器內外清潔，無污垢、無異味。每天至少沖洗[X]次，確保便器暢通無阻。定期對便器進行消毒，防止細菌滋生。3.洗手臺洗手臺臺面干凈，無污漬、無水漬。水龍頭、皂液器等設施設備清潔衛生，無損壞。配備充足的洗手液或肥皂，及時補充。4.門窗門窗玻璃干凈透明，無灰塵、無污漬。門框、窗框清潔，無積灰。保持門窗關閉良好，防止異味外溢。5.墻壁墻壁表面清潔，無污漬、無亂涂亂畫。定期對墻壁進行擦拭，保持墻面整潔。6.通風安裝有效的通風設備，保持廁所內空氣流通。定期開窗通風，降低廁所內異味和濕度。7.照明廁所內照明設施完好，亮度適宜，無損壞。及時更換損壞的燈泡，確保照明正常。8.垃圾處理配備足夠數量的垃圾桶，垃圾桶應加蓋，保持垃圾不外露。每天定時清理垃圾，做到日產日清，垃圾不得在廁所內過夜。定期對垃圾桶進行清洗和消毒，防止異味和蚊蟲滋生。

四、清潔流程與頻次1.清潔流程準備清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。先清掃地面垃圾和雜物，然后依次擦拭洗手臺、便器、門窗、墻壁等。沖洗便器，確保便器無污垢。拖地，按照從里到外、從左到右的順序進行，拖完后地面應干凈無水漬。最后清理垃圾桶，更換垃圾袋。2.清潔頻次日常清潔：每天至少進行[X]次全面清潔，分別在[具體時間段]進行，確保廁所全天保持衛生整潔。重點部位清潔：對于便器、洗手臺等易臟部位，每[X]小時進行一次局部清潔，及時清理污漬和水漬。定期消毒：每周至少進行[X]次全面消毒，消毒范圍包括地面、便器、洗手臺、墻壁等，消毒后應做好記錄。

五、設施設備維護1.定期檢查安排專人每周對公共廁所的設施設備進行一次全面檢查，包括便器、水龍頭、沖水閥、照明燈具、通風設備等。檢查設施設備的運行情況，如是否正常沖水、出水，照明是否亮燈，通風是否良好等。2.及時維修對于檢查中發現的設施設備損壞問題，應及時記錄并安排維修人員進行維修。維修人員應在接到維修通知后的[X]小時內到達現場進行維修，確保設施設備盡快恢復正常使用。3.設施更新根據公共廁所的使用情況和實際需求，定期對設施設備進行更新和更換。對于老化、損壞嚴重無法維修的設施設備，應及時上報并安排采購新的設備進行更換。

六、消毒管理1.消毒人員：由保潔人員負責公共廁所的消毒工作，消毒人員應經過專業培訓，熟悉消毒知識和操作流程。2.消毒藥劑：選用符合國家標準的消毒藥劑，按照說明書的要求進行配比和使用。3.消毒方法地面消毒：用適量的消毒藥劑稀釋后，用拖把浸濕后拖地，作用[X]分鐘后，用清水沖洗干凈。便器消毒：將消毒藥劑倒入便器內，浸泡[X]分鐘后，用清水沖洗干凈。洗手臺消毒：用消毒藥劑擦拭洗手臺臺面、水龍頭、皂液器等設施設備，作用[X]分鐘后，用清水擦拭干凈。墻壁消毒：用噴霧器將消毒藥劑均勻噴灑在墻壁表面，作用[X]分鐘后，用清水擦拭干凈。4.消毒記錄：每次消毒后，消毒人員應認真填寫消毒記錄，記錄內容包括消毒時間、消毒部位、消毒藥劑名稱及濃度、消毒人員等，消毒記錄應妥善保存，以備查閱。

七、異味控制1.通風換氣保持廁所內通風良好，開啟通風設備，確保空氣流通。定期開窗通風，增加空氣交換量，降低異味濃度。2.清潔除臭加強廁所內的清潔衛生，及時清理垃圾和廢棄物，減少異味源。可使用除臭劑、香薰等產品，改善廁所內氣味，但應注意選擇符合環保要求的產品。3.設施維護檢查便器、沖水閥等設施設備是否正常運行，防止漏水、堵塞等問題導致異味產生。定期對排水管道進行疏通和清理，防止管道堵塞產生異味。

八、監督檢查與考核1.監督檢查管理部門定期對公共廁所的衛生情況進行監督檢查，檢查內容包括衛生標準執行情況、清潔流程與頻次、設施設備維護、消毒管理等。監督檢查可采用定期檢查、不定期抽查等方式進行，檢查結果應做好記錄。2.考核機制建立公共廁所衛生管理考核機制，對保潔人員的工作表現進行考核評價。考核指標包括衛生質量、工作效率、設施設備維護等方面，考核結果與保潔人員的績效掛鉤。對于衛生管理工作不達標的公共廁所，責令限期整改，并對相關責任人進行批評教育；對于整改不力的，給予相應的處罰。

九、應急處理1.突發事件：制定公共廁所突發事件應急預案，如水管爆裂、便器堵塞、設施設備損壞等。2.應急響應發生突發事件時，相關人員應立即報告管理部門，并采取相應的應急措施，如關閉水源、清理積水、維修設施設備等。管理部門應及時組織人員進行搶修和處理，盡快恢復公共廁所的正常使用。3.事后總結：突發事件處理完畢后，應對事件進行總結分析，查找原因，總結經驗教訓，完善應急預案，防止類似事件再次發生。

十、培訓與宣傳1.培訓定期組織保潔人員進行衛生管理知識和技能培訓，培訓內容包括清潔流程、消毒方法、設施設備維護、異味控制等。通過培訓，提高保潔人員的業務水平和責任意識，確保公共廁所衛生管理工作質量。2.宣傳在公共廁所內張貼衛生宣傳標語和提示牌，引導