旅行社合作協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________

乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________

鑒于甲乙雙方有意在旅游業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展合作，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下合作協(xié)議：

一、合作宗旨雙方秉持平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，充分發(fā)揮各自在旅游行業(yè)的資源和專業(yè)優(yōu)勢，共同開拓旅游市場，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的旅游服務(wù)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

二、合作內(nèi)容（一）產(chǎn)品開發(fā)與推廣1.雙方共同策劃、設(shè)計旅游產(chǎn)品，結(jié)合甲方的市場渠道優(yōu)勢和乙方的旅游線路設(shè)計專業(yè)能力，打造具有競爭力的旅游產(chǎn)品組合，包括但不限于國內(nèi)游、出境游、周邊游等。2.甲方負(fù)責(zé)利用其線上線下營銷渠道，如官方網(wǎng)站、社交媒體、門店宣傳等，對雙方合作開發(fā)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣；乙方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品詳細(xì)信息、行程安排、特色亮點(diǎn)等宣傳資料，并協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。3.雙方定期溝通旅游市場動態(tài)和客戶需求變化，及時調(diào)整和優(yōu)化旅游產(chǎn)品，以適應(yīng)市場競爭。

（二）客戶服務(wù)1.甲方負(fù)責(zé)接收客戶咨詢、預(yù)訂，并將客戶信息及時準(zhǔn)確地傳遞給乙方。乙方應(yīng)在接到甲方客戶信息后，迅速安排專業(yè)的旅游顧問與客戶溝通，提供詳細(xì)的旅游咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，協(xié)助客戶完成預(yù)訂流程。2.乙方負(fù)責(zé)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游接待服務(wù)，包括但不限于安排交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。在旅游過程中，乙方應(yīng)及時處理客戶遇到的問題和投訴，確保客戶旅游體驗的滿意度。3.甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理客戶在預(yù)訂和旅游過程中可能出現(xiàn)的與甲方相關(guān)的問題，如支付糾紛、行程變更等，共同維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

（三）資源共享1.甲方擁有的客戶資源和營銷渠道，在符合法律法規(guī)和雙方約定的前提下，可與乙方共享，以擴(kuò)大合作產(chǎn)品的市場覆蓋面。乙方應(yīng)妥善保護(hù)甲方提供的客戶信息安全，不得泄露或用于非合作目的。2.乙方擁有的旅游供應(yīng)商資源，如航空公司、酒店、景區(qū)等，在保證服務(wù)質(zhì)量和價格合理的情況下，應(yīng)優(yōu)先與甲方合作。雙方可共同協(xié)商與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，爭取更有利的合作條件。3.雙方共享旅游行業(yè)的市場信息、行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)等資訊，定期組織交流會議，分享經(jīng)驗和見解，共同應(yīng)對市場變化和行業(yè)挑戰(zhàn)。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲取合作項目的收益。有權(quán)對乙方的旅游產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)質(zhì)量等方面提出意見和建議，要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到合作標(biāo)準(zhǔn)時，有權(quán)暫停或終止合作，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，積極推廣合作產(chǎn)品，為乙方提供客戶咨詢和預(yù)訂服務(wù)。及時、準(zhǔn)確地向乙方傳遞客戶信息，確保乙方能夠順利開展接待服務(wù)工作。配合乙方處理客戶投訴和問題，維護(hù)合作項目的良好聲譽(yù)。按照約定支付合作款項，不得拖欠。

（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲取合作項目的收益。有權(quán)對甲方的市場推廣工作提出意見和建議，要求甲方進(jìn)行改進(jìn)。在甲方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到合作標(biāo)準(zhǔn)時，有權(quán)暫停或終止合作，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照雙方共同策劃的方案，精心設(shè)計旅游產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量和特色。為甲方提供專業(yè)的旅游培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品知識、接待流程、應(yīng)急處理等方面，提高甲方員工的業(yè)務(wù)水平。按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、周到的旅游接待服務(wù)，確保客戶滿意度達(dá)到[X]%以上。定期向甲方提供旅游產(chǎn)品的成本核算、價格調(diào)整等信息，以便雙方共同制定合理的產(chǎn)品價格策略。妥善管理和維護(hù)客戶信息，不得將客戶信息用于非合作目的或泄露給第三方。

四、費(fèi)用及結(jié)算（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.雙方根據(jù)合作產(chǎn)品的成本、市場價格及預(yù)期利潤等因素，共同協(xié)商確定旅游產(chǎn)品的價格體系。產(chǎn)品價格應(yīng)明確標(biāo)注各項服務(wù)內(nèi)容的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、導(dǎo)游費(fèi)用、門票費(fèi)用等。2.對于合作產(chǎn)品的價格調(diào)整，雙方應(yīng)提前[X]天書面通知對方，并協(xié)商一致后執(zhí)行。

（二）結(jié)算方式1.客戶預(yù)訂并支付旅游費(fèi)用后，甲方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，按照雙方約定的分成比例，將屬于乙方的部分款項結(jié)算給乙方。2.雙方每月[X]日前核對上月的合作業(yè)務(wù)賬目，確認(rèn)無誤后，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)將應(yīng)結(jié)算款項支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項，由此產(chǎn)生的責(zé)任由乙方承擔(dān)。

五、知識產(chǎn)權(quán)1.雙方共同開發(fā)的旅游產(chǎn)品、宣傳資料、品牌標(biāo)識等知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自使用、許可他人使用或轉(zhuǎn)讓給第三方。2.雙方在合作過程中各自獨(dú)立創(chuàng)作或擁有的知識產(chǎn)權(quán)，仍歸各自所有。但在合作范圍內(nèi)，雙方有權(quán)免費(fèi)使用對方的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，以促進(jìn)合作業(yè)務(wù)的開展。

六、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、產(chǎn)品設(shè)計方案、運(yùn)營數(shù)據(jù)等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。

七、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。2.如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決方案，盡量減少損失。

八、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前[X]天書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，且雙方無法協(xié)商達(dá)成一致解決方案的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。

九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（