訪客管理制度?一、目的為了加強(qiáng)公司安全管理，規(guī)范訪客行為，確保公司正常的工作秩序和人員、財產(chǎn)安全，特制定本訪客管理制度。

二、適用范圍本制度適用于所有進(jìn)入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及其他相關(guān)區(qū)域的訪客。

三、職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)制定和完善訪客管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。統(tǒng)一管理訪客預(yù)約系統(tǒng)，受理訪客預(yù)約申請。負(fù)責(zé)訪客證件的制作、發(fā)放和回收。對訪客進(jìn)行基本安全培訓(xùn)，告知公司相關(guān)規(guī)定和注意事項。2.安保部門負(fù)責(zé)對進(jìn)入公司的訪客進(jìn)行身份核實和安全檢查。維護(hù)公司門口及周邊區(qū)域的秩序，確保訪客有序進(jìn)出。對違反公司規(guī)定的訪客進(jìn)行處理，并及時向上級報告。3.被訪部門負(fù)責(zé)提前告知本部門員工訪客來訪事宜，并在訪客到達(dá)時安排人員接待。監(jiān)督訪客在本部門區(qū)域內(nèi)的行為，確保其遵守公司規(guī)定。

四、訪客預(yù)約1.預(yù)約方式提前[X]個工作日通過公司內(nèi)部OA系統(tǒng)、電子郵件或電話等方式向行政部門提交訪客預(yù)約申請。申請內(nèi)容應(yīng)包括訪客姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話、來訪日期、來訪時間、被訪部門、被訪人姓名、來訪事由等信息。行政部門在收到預(yù)約申請后，應(yīng)及時進(jìn)行審核。審核通過后，將預(yù)約信息錄入訪客預(yù)約系統(tǒng)，并生成訪客預(yù)約單。2.預(yù)約審批對于一般性訪客，行政部門負(fù)責(zé)人可直接審批。對于重要客戶、合作伙伴或其他特殊訪客，需經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可通過預(yù)約。3.預(yù)約變更與取消訪客如需變更預(yù)約信息，應(yīng)至少提前[X]小時通知行政部門。行政部門應(yīng)及時修改訪客預(yù)約系統(tǒng)中的相關(guān)信息，并重新生成訪客預(yù)約單。訪客如需取消預(yù)約，應(yīng)至少提前[X]小時通知行政部門。行政部門應(yīng)及時刪除訪客預(yù)約系統(tǒng)中的相關(guān)信息，并做好記錄。

五、訪客接待1.被訪人確認(rèn)訪客到達(dá)公司門口時，安保人員應(yīng)首先通過訪客預(yù)約系統(tǒng)核實訪客身份，并與被訪部門取得聯(lián)系，確認(rèn)是否有該訪客預(yù)約。如訪客未提前預(yù)約，安保人員應(yīng)告知訪客需先聯(lián)系被訪部門進(jìn)行預(yù)約，未經(jīng)預(yù)約不得進(jìn)入公司。2.身份核實與登記經(jīng)被訪部門確認(rèn)后，安保人員應(yīng)要求訪客出示有效身份證件，并進(jìn)行詳細(xì)登記。登記內(nèi)容包括訪客姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話、來訪日期、來訪時間、被訪部門、被訪人姓名、來訪事由等信息。安保人員應(yīng)認(rèn)真核對訪客身份證件與登記信息是否一致，確保信息準(zhǔn)確無誤。3.安全檢查安保人員應(yīng)對訪客攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)禁訪客攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品及管制刀具等違禁物品進(jìn)入公司。對于訪客攜帶的電腦、相機(jī)等電子設(shè)備，安保人員可進(jìn)行必要的檢查，確保設(shè)備無惡意程序或敏感信息。4.發(fā)放訪客證件安全檢查合格后，安保人員為訪客發(fā)放訪客證件。訪客證件應(yīng)佩戴在胸前明顯位置，以便識別和管理。訪客應(yīng)妥善保管訪客證件，不得轉(zhuǎn)借他人或隨意丟棄。訪客離開公司時，應(yīng)將訪客證件交還給安保人員。

六、訪客陪同1.被訪人陪同訪客進(jìn)入公司后，應(yīng)由被訪人全程陪同。被訪人應(yīng)引導(dǎo)訪客前往指定區(qū)域，不得讓訪客獨自在公司內(nèi)走動。被訪人應(yīng)向訪客介紹公司的基本情況、安全注意事項等，并提醒訪客遵守公司規(guī)定。2.特殊情況處理如被訪人因特殊原因無法陪同訪客，應(yīng)提前向行政部門說明情況，并安排其他合適人員陪同。在訪客陪同期間，如發(fā)現(xiàn)訪客有異常行為或違反公司規(guī)定的情況，陪同人員應(yīng)及時制止，并報告安保部門。

七、訪客行為規(guī)范1.遵守公司規(guī)定訪客應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，不得在公司內(nèi)從事違法違規(guī)活動。訪客應(yīng)愛護(hù)公司的公共設(shè)施和財物，不得隨意損壞或挪用。2.保持安靜訪客在公司內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、吵鬧或制造其他干擾公司正常工作秩序的聲音。在會議室、辦公室等區(qū)域，訪客應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，如有緊急情況需要接聽電話，應(yīng)到公司指定的安靜區(qū)域進(jìn)行。3.注意環(huán)境衛(wèi)生訪客應(yīng)注意保持公司內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。使用完公司的衛(wèi)生間后，應(yīng)及時沖洗，并保持衛(wèi)生間的整潔。4.不得進(jìn)入限制區(qū)域訪客應(yīng)按照被訪人的引導(dǎo)和公司的指示，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)活動，不得擅自進(jìn)入公司的生產(chǎn)車間、倉庫、財務(wù)室、機(jī)房等限制區(qū)域。如因工作需要進(jìn)入限制區(qū)域，須經(jīng)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在陪同人員的帶領(lǐng)下方可進(jìn)入。

八、訪客離開1.交還證件訪客離開公司時，應(yīng)將訪客證件交還給安保人員。安保人員應(yīng)認(rèn)真核對證件信息，確認(rèn)無誤后收回證件。2.再次安全檢查安保人員應(yīng)對訪客攜帶的物品進(jìn)行再次安全檢查，確保訪客未帶走公司的任何財物或違禁物品。3.登記離開時間安保人員應(yīng)登記訪客離開公司的時間，并在訪客預(yù)約系統(tǒng)中進(jìn)行記錄。

九、違規(guī)處理1.輕微違規(guī)對于訪客的輕微違規(guī)行為，如未佩戴訪客證件、在公司內(nèi)吸煙等，安保人員應(yīng)及時制止，并向訪客說明公司規(guī)定，要求其立即改正。2.一般違規(guī)對于訪客的一般違規(guī)行為，如違反公司安全規(guī)定、損壞公司財物等，安保人員應(yīng)將其帶至安保辦公室進(jìn)行詢問，并記錄相關(guān)情況。同時，安保人員應(yīng)及時通知被訪部門和行政部門，由被訪部門對訪客的違規(guī)行為進(jìn)行處理，處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給行政部門。3.嚴(yán)重違規(guī)對于訪客的嚴(yán)重違規(guī)行為，如在公司內(nèi)從事違法犯罪活動、故意破壞公司重要設(shè)施等，安保人員應(yīng)立即采取措施予以制止，并及時報警。公司將根據(jù)法律法規(guī)和公司規(guī)定，追究訪客的法律責(zé)任，并要求其賠償公司的經(jīng)濟(jì)損失。

十、附則1.本制度自發(fā)布之日起生效實施。如有未盡事