內訓師管理與激勵制度?一、制度目的為了加強公司內訓師隊伍建設，規范內訓師管理，提高內訓師的積極性和授課質量，充分發揮內訓師在公司人才培養、知識傳承和文化傳播中的重要作用，特制定本制度。

二、適用范圍本制度適用于公司內部所有擔任內訓師職務的人員。

三、職責分工1.人力資源部門負責內訓師隊伍的整體規劃和建設，制定內訓師選拔、培養、考核、激勵等相關政策和流程。組織內訓師的選拔、培訓、認證等工作。負責內訓師的績效考核和激勵措施的實施，統計內訓師的授課課時、培訓效果評估等數據，并根據制度進行相應的獎勵和處罰。2.各部門負責推薦優秀員工擔任內訓師，并配合人力資源部門做好內訓師的選拔工作。支持內訓師開展培訓工作，提供必要的培訓資源和工作便利。協助人力資源部門對本部門內訓師的培訓效果進行跟蹤和反饋。3.內訓師按照公司培訓計劃和需求，認真備課、授課，確保培訓質量和效果。不斷提升自身專業知識和授課技能，積極參與公司組織的培訓師培訓和經驗交流活動。配合人力資源部門做好培訓效果評估和反饋工作，及時總結經驗教訓，改進培訓內容和方法。

四、內訓師選拔1.選拔原則德才兼備：具備良好的職業道德和敬業精神，專業知識扎實，業務能力突出。自愿報名：鼓勵員工自愿申請成為內訓師，充分發揮其主觀能動性。公平公正：選拔過程遵循公平、公正、公開的原則，確保選拔結果的客觀性和可信度。2.選拔條件在公司工作滿[X]年以上，熟悉公司業務流程和企業文化。具有豐富的專業知識和實踐經驗，在所在領域有一定的專長或獨特見解。具備良好的溝通表達能力和培訓授課技巧，能夠清晰、生動地傳授知識和技能。有較強的責任心和團隊合作精神，愿意為公司人才培養貢獻力量。能夠熟練使用辦公軟件和培訓工具，如PPT、視頻編輯軟件等。3.選拔流程發布通知：人力資源部門發布內訓師選拔通知，明確選拔條件、流程和時間要求。個人報名：符合條件的員工填寫《內訓師申請表》，提交個人簡歷、專業成果、授課經驗等相關材料。部門推薦：各部門負責人對報名員工進行審核，推薦優秀候選人，并在申請表上簽署意見。初步篩選：人力資源部門對報名人員進行初步篩選，確定參加面試的人員名單。面試評估：組織面試評估，由人力資源部門、相關業務部門負責人和資深內訓師組成面試小組，對候選人進行面試，從專業知識、授課能力、溝通技巧、職業素養等方面進行綜合評估。培訓試講：通過面試的候選人進行培訓試講，試講內容由候選人自行選擇與公司業務相關的主題，時長為[X]分鐘左右。面試小組根據試講情況，對候選人的授課能力進行進一步評估。結果公示：根據面試和試講結果，確定擬聘任的內訓師名單，并在公司內部進行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，正式聘任為公司內訓師。

五、內訓師培訓與發展1.培訓內容授課技巧培訓：包括教學設計、教學方法運用、語言表達、肢體語言、課堂互動等方面的培訓，幫助內訓師提升授課水平。專業知識培訓：根據內訓師的專業領域和授課需求，提供相關專業知識的更新和深化培訓，確保內訓師掌握最新的業務知識和技能。企業文化培訓：加強內訓師對公司企業文化的理解和認同，使其能夠在培訓過程中更好地傳播公司文化。培訓管理培訓：介紹培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓效果評估等培訓管理知識，提高內訓師的培訓管理能力。2.培訓方式內部培訓：定期組織內訓師參加公司內部的培訓課程，邀請公司內部資深專家、優秀內訓師或外部專業培訓機構的講師進行授課。外部培訓：根據內訓師的實際需求和專業發展方向，選派部分內訓師參加外部專業機構舉辦的培訓課程、研討會或工作坊等。實踐鍛煉：鼓勵內訓師深入業務一線，參與實際項目或工作任務，積累實踐經驗，豐富授課案例。經驗分享與交流：定期組織內訓師經驗分享會，讓內訓師之間相互交流授課經驗、教學心得和遇到的問題及解決方法，共同提高。3.職業發展規劃建立內訓師職業發展通道：根據內訓師的授課能力、培訓效果、專業水平等因素，將內訓師分為初級內訓師、中級內訓師和高級內訓師三個等級，并為不同等級的內訓師提供相應的職業發展機會和待遇。晉升機制：內訓師在滿足一定條件下，可以申請晉升等級。晉升考核主要包括授課課時、培訓效果評估、學員反饋、專業知識更新、培訓創新等方面。晉升成功后，享受相應等級的待遇和福利。轉崗機會：對于表現優秀、具備綜合管理能力的內訓師，公司在崗位調整時將予以優先考慮，為其提供更多的職業發展空間。

六、內訓師職責與工作要求1.課程開發根據公司培訓需求和業務發展需要，結合自身專業領域和實踐經驗，開發高質量的培訓課程。課程內容應具有針對性、實用性和前瞻性，能夠滿足學員的學習需求，解決實際工作中的問題。課程開發應包括課程大綱、教學課件、教案、案例集、測試題等相關教學資料的編寫和制作。教學課件應內容豐富、邏輯清晰、圖文并茂，教案應詳細設計教學環節和教學方法。定期對所開發的課程進行評估和更新，根據業務發展變化、學員反饋意見和培訓實踐經驗，及時調整課程內容和教學方法，確保課程的有效性和適應性。2.授課計劃在每學期或每季度開始前，制定詳細的授課計劃，明確授課主題、授課時間、授課地點、授課對象、教學目標、教學內容、教學方法等。授課計劃應提前提交給人力資源部門審核備案。根據授課計劃，認真備課，準備好教學所需的各種資料和工具，如教材、課件、教具等。確保教學內容準確無誤，教學方法靈活多樣，教學過程流暢自然。提前與培訓學員進行溝通，了解學員的基本情況和學習需求，以便在授課過程中能夠有針對性地進行教學。3.授課實施按照授課計劃準時授課，不得無故遲到、早退或曠課。在授課過程中，要嚴格遵守課堂紀律，維護良好的教學秩序。運用有效的教學方法和手段，激發學員的學習興趣和積極性，注重課堂互動，鼓勵學員積極參與討論和實踐活動，提高教學效果。關注學員的學習狀態和反饋意見，及時調整教學節奏和方法，解答學員的疑問，確保學員能夠理解和掌握所學知識和技能。認真做好課堂記錄，包括學員出勤情況、課堂表現、學習問題等，為后續的培訓效果評估提供依據。4.培訓效果評估在培訓課程結束后，及時組織學員進行培訓效果評估。評估方式可以包括考試、作業、小組討論、實踐操作、問卷調查、學員面談等多種形式，全面了解學員對培訓內容、教學方法、教學效果等方面的評價和意見。對培訓效果評估數據進行認真分析和總結，撰寫培訓效果評估報告。報告應包括培訓目標達成情況、學員學習成果、存在的問題及改進建議等內容。根據評估結果，及時調整和改進培訓內容和教學方法，提高培訓質量。5.知識傳承與團隊協作積極與其他內訓師進行溝通和交流，分享授課經驗和教學資源，共同提高內訓師團隊的整體水平。協助新內訓師開展培訓工作，提供指導和幫助，促進新內訓師的成長和發展。參與公司內部的知識傳承和經驗分享活動，將自己的專業知識和實踐經驗傳授給更多的員工，為公司人才培養和業務發展做出貢獻。

七、內訓師績效考核1.考核原則客觀公正：以客觀事實為依據，全面、準確地評價內訓師的工作表現和業績。定量與定性相結合：考核指標既有定量的授課課時、培訓效果評估得分等，又有定性的教學質量、團隊協作等方面的評價，確保考核結果的科學性和合理性。激勵與約束并重：通過績效考核，激勵內訓師積極履行職責，提高工作質量和效率，同時對不稱職的內訓師進行相應的約束和處理。2.考核周期績效考核每半年進行一次，考核時間為每年的[具體月份]。3.考核指標及權重授課課時（30%）：統計內訓師在考核周期內實際完成的授課課時數量，根據授課計劃和實際授課情況進行考核。培訓效果評估（40%）：根據學員對培訓課程的評估結果，計算內訓師的培訓效果評估平均得分。評估內容包括教學內容、教學方法、教學態度、教學效果等方面。課程開發（15%）：考核內訓師在考核周期內開發的培訓課程質量和數量。課程質量主要從課程內容的針對性、實用性、創新性等方面進行評價，課程數量根據實際開發的課程門數進行統計。團隊協作與知識傳承（15%）：評價內訓師在團隊協作方面的表現，如與其他內訓師的溝通交流、對新內訓師的指導幫助等情況；以及在知識傳承方面的貢獻，如參與公司內部知識分享活動、傳授專業經驗等。4.考核方式自我評估：內訓師在考核周期結束后，按照考核指標和要求，對自己的工作表現進行自我評價，填寫《內訓師績效考核自評表》。學員評價：組織培訓學員對授課內訓師進行評價，填寫《內訓師培訓效果評估表》。學員評價主要從教學內容、教學方法、教學態度、教學效果等方面進行打分，并提供具體的意見和建議。上級評價：人力資源部門和內訓師所在部門負責人根據平時對內訓師的工作觀察和了解，對其工作表現進行評價，填寫《內訓師績效考核上級評價表》。綜合評價：人力資源部門根據內訓師的自我評估、學員評價和上級評價結果，進行綜合匯總和分析，得出內訓師的績效考核最終得分，并撰寫績效考核報告。5.考核結果應用績效獎金發放：根據績效考核結果，發放相應的績效獎金。績效考核得分在[X]分以上的內訓師，全額發放績效獎金；得分在[X][X]分之間的，發放績效獎金的[X]%；得分在[X]分以下的，不發放績效獎金。晉升與獎勵：績效考核結果優秀的內訓師，在晉升、評優評先等方面將予以優先考慮。對于在培訓工作中表現突出、有顯著貢獻的內訓師，公司將給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金、獎品等。培訓與發展：根據績效考核結果，針對內訓師存在的問題和不足，制定個性化的培訓發展計劃，幫助其提升專業能力和授課水平。對于連續兩個考核周期績效考核不合格的內訓師，將取消其內訓師資格。

八、內訓師激勵措施1.薪酬激勵課時費：內訓師授課按照實際授課課時計算課時費，課時費標準根據課程級別、授課難度等因素確定。課時費在授課結束后，經人力資源部門審核確認后發放。績效獎金：根據績效考核結果發放績效獎金，激勵內訓師提高工作質量和效率。績效獎金發放標準按照績效考核制度執行。項目獎勵：對于承擔公司重要培訓項目或開發出優秀培訓課程的內訓師，給予一次性項目獎勵，獎勵金額根據項目難度和貢獻大小確定。2.榮譽激勵頒發榮譽證書：對表現優秀的內訓師，頒發"優秀內訓師"榮譽證書，在公司內部進行公開表彰，提高內訓師的榮譽感和知名度。宣傳推廣：通過公司內部刊物、網站、宣傳欄等渠道，對內訓師的先進事跡和優秀成果進行宣傳推廣，樹立內訓師榜樣，激勵更多員工積極參與培訓工作。3.職業發展激勵晉升機會：為內訓師提供明確的職業發展通道，表現優秀的內訓師在晉升、轉崗等方面將予以優先考慮，為其提供更廣闊的職業發展空間。培訓深造：根據內訓師的專業發展需求和公司培訓資源情況，選派部分內訓師參加外部專業機構舉辦的培訓課程、研討會或工作坊等，提升內訓師的專業水平和視野。4.其他激勵工作便利：為內訓師提供必要的工作便利，如優先使用公司培訓場地、教學設備等資源，支持內訓師開展培訓工作。團隊活動：定期組織內訓師團隊活動，如聚餐、戶外拓展、經驗交流分享會等，增強內訓師團隊的凝聚力和歸屬感。

九、內訓師退出機制1.主動退出內訓師因個人原因，如工作調動、職業發展規劃調整等，不再擔任內訓師職務的，可以向人力資源部門提出書面申請，經批準后辦理退出手續。2.被動退出在績效考核中，連續兩個考核周期績效考核不合格的內訓師，公司將取消其內訓師資格。內訓師違反公司培訓管理規定，如無故不履行授課職責、泄露培訓機密、教學質量嚴重不達標等，公司將視情節輕重給