任務(wù)一了解商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新匯報人：***項目二了解商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)計劃書１．了解商業(yè)模式，掌握商業(yè)模式的組成要素。２．掌握商業(yè)模式設(shè)計的流程及內(nèi)容，能開展商業(yè)模式創(chuàng)新，學(xué)會設(shè)計商業(yè)畫布。３．增強(qiáng)創(chuàng)新意識，樹立創(chuàng)業(yè)的勇氣和信心。時間：15分鐘場地：教室道具：便箋紙、馬克筆。活動步驟：１．全班同學(xué)分成幾個小組，每個小組任意選擇一家國內(nèi)知名企業(yè)，總結(jié)使它獲得成功的要素有哪些。２．把總結(jié)出來的要素分別寫在便箋紙上，每張便箋紙寫一個要素，并在小組內(nèi)討論。３．每個小組派出一名同學(xué)闡述討論結(jié)果，將便箋紙貼在白板上進(jìn)行展示。４．教師點(diǎn)評。商業(yè)模式的內(nèi)涵商業(yè)模式定義闡明企業(yè)如何通過整合內(nèi)外部要素，形成核心競爭力，以高效方式創(chuàng)造、傳遞和獲取價值，實現(xiàn)持續(xù)盈利。商業(yè)模式創(chuàng)新不是固定模式，需不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)變化的市場環(huán)境，確保企業(yè)生存與發(fā)展。商業(yè)模式組件包含創(chuàng)造價值（滿足客戶需求）、傳遞價值（資源配置）和獲取價值（持續(xù)盈利）三個部分，形成整體解決方案。商業(yè)模式重要性成功商業(yè)模式是企業(yè)成功的一半保證，能確保價值最大化并獲取競爭優(yōu)勢。商業(yè)模式的組成要素客戶細(xì)分客戶細(xì)分是商業(yè)模式關(guān)鍵，通過分析客戶屬性、行為、需求，企業(yè)能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)，以贏得市場競爭。價值主張價值主張是創(chuàng)業(yè)者通過個性化產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶特定需求，超越競爭對手，解決客戶實際問題。渠道通路渠道通路是企業(yè)通過各種途徑，如線下門店、線上平臺，將產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給客戶的重要路徑。商業(yè)模式的組成要素關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)是支撐商業(yè)模式運(yùn)行的重要活動，涉及價值主張、市場接觸、客戶關(guān)系和收入獲取。核心資源核心資源是企業(yè)價值主張實現(xiàn)的關(guān)鍵，包括實物、知識、人力資源和金融資源，影響企業(yè)成長速度和商業(yè)模式執(zhí)行。商業(yè)模式的組成要素重要伙伴重要伙伴是企業(yè)為保證商業(yè)模式運(yùn)作，與上下游企業(yè)形成的深度合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，旨在互相提供核心資源。成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)反映企業(yè)運(yùn)營成本的組成和比例，關(guān)鍵在于識別核心資源、業(yè)務(wù)及其固有成本。客戶關(guān)系企業(yè)與客戶關(guān)系類型多樣，如私人服務(wù)、專屬私人服務(wù)、自助式服務(wù)、自動化服務(wù)、社區(qū)式服務(wù)和與客戶協(xié)作共同創(chuàng)造，這些關(guān)系影響著企業(yè)與客戶的互動和價值創(chuàng)造。收入來源企業(yè)收入來源包括一次性交易和持續(xù)性收費(fèi)，如電影院的票房、廣告費(fèi)、周邊產(chǎn)品收入等。定價機(jī)制多樣，如固定價、拍賣價等。收費(fèi)方式有出售、租賃費(fèi)、訂購費(fèi)等。商業(yè)模式的描述工具—商業(yè)畫布概念商業(yè)畫布是描述、可視化商業(yè)模式的工具，用于催生創(chuàng)意、確保目標(biāo)用戶定位準(zhǔn)確，幫助創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)化思考商業(yè)模式的完整性和一致性。應(yīng)用場景商業(yè)畫布用于規(guī)劃新產(chǎn)品、迭代老產(chǎn)品、分析競品和制定銷售策略，幫助企業(yè)在不同階段做出有效決策。制作原則詳盡搜集資料，不被固有觀念束縛，勇于嘗試新想法，小成本探索可行性，實踐檢驗創(chuàng)新。商業(yè)畫布商業(yè)模式的六大樣式低成本商業(yè)模式麥當(dāng)勞通過簡化服務(wù)和菜單，降低運(yùn)營成本，確保質(zhì)量，開創(chuàng)了低成本餐飲商業(yè)模式的先河。誘釣式商業(yè)模式誘釣式商業(yè)模式以低價或免費(fèi)產(chǎn)品吸引客戶，通過后續(xù)銷售賺取利潤，如吉列剃須刀的“剃刀刀片模式”。長尾式商業(yè)模式長尾式商業(yè)模式關(guān)注銷售大量小眾產(chǎn)品，通過低庫存成本和強(qiáng)大平臺實現(xiàn)與傳統(tǒng)模式相當(dāng)?shù)氖找妗Ｉ虡I(yè)模式的六大樣式多邊平臺式商業(yè)模式多邊平臺模式通過連接不同客戶群體，借助網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)創(chuàng)造價值，關(guān)鍵在于吸引用戶數(shù)量。谷歌、百度的搜索廣告業(yè)務(wù)就是典型例子。非綁定式商業(yè)模式初創(chuàng)企業(yè)和小企業(yè)通常難以同時兼顧產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶關(guān)系管理和基礎(chǔ)設(shè)施管理，因此它們可選擇非綁定式商業(yè)模式，專注單一核心業(yè)務(wù)，以避免資源失衡。免費(fèi)式商業(yè)模式免費(fèi)模式需有收費(fèi)支撐，產(chǎn)品成本低，給客戶選擇權(quán)，且基于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商業(yè)模式的設(shè)計步驟發(fā)現(xiàn)、驗證機(jī)會企業(yè)價值主張應(yīng)始于客戶需求，通過市場定位和產(chǎn)品創(chuàng)新，挖掘未被滿足的市場需求，以差異化策略提供獨(dú)特價值。系統(tǒng)思考創(chuàng)業(yè)者需明確企業(yè)與各利益相關(guān)者的關(guān)系，系統(tǒng)整合資源，滿足價值鏈需求，創(chuàng)造價值并使利益相關(guān)者獲益。形成產(chǎn)品概念產(chǎn)品概念應(yīng)突顯產(chǎn)品價值，引發(fā)客戶共鳴，通過FAB分析法提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，以直觀展示和溝通增強(qiáng)客戶理解。進(jìn)行產(chǎn)品定義產(chǎn)品定義包含核心層、外圍層和外延層，需差異化、明確價值定位、價格策略及銷售渠道。財務(wù)分析財務(wù)分析旨在清晰表達(dá)企業(yè)成本、收入、利潤目標(biāo)及投資回報，通過銷售計劃和資源分配，結(jié)合激勵機(jī)制，預(yù)估固定成本與變動成本，以形成全面的財務(wù)預(yù)算方案。組織設(shè)計組織設(shè)計是企業(yè)合理組合內(nèi)部要素，構(gòu)建適應(yīng)環(huán)境、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)構(gòu)保障。商業(yè)模式的設(shè)計步驟商業(yè)模式創(chuàng)新方式改變收入模式改變收入模式關(guān)鍵在于重新定義用戶需求，提供解決方案，從而創(chuàng)新商業(yè)模式。改變企業(yè)模式改變企業(yè)模式關(guān)鍵在于判斷趨勢、果斷轉(zhuǎn)型、制定長遠(yuǎn)目標(biāo)并執(zhí)行，同時配合組織文化變革。改變技術(shù)模式企業(yè)通過引入新技術(shù)，結(jié)合創(chuàng)意營銷和資本，創(chuàng)造新的技術(shù)模式，實現(xiàn)科技與市場的對接，驅(qū)動社會關(guān)系變革。商業(yè)模式創(chuàng)新方式改變產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)業(yè)者通過重新定義產(chǎn)業(yè)或創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)商業(yè)模式的激進(jìn)創(chuàng)新，如比亞迪在電動汽車和新能源領(lǐng)域的突破。改變分銷渠道舒爾茨認(rèn)為，在產(chǎn)品同質(zhì)化時代，創(chuàng)新分銷渠道和傳播方式能形成差異化競爭優(yōu)勢，尤其對于初創(chuàng)企業(yè)，這種改變能帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)價值創(chuàng)新與創(chuàng)造價值創(chuàng)新始于識別目標(biāo)客戶需求，通過產(chǎn)品或服務(wù)解決其痛點(diǎn)，確保提供的價值與需求匹配。資源審視與整合創(chuàng)業(yè)者需考慮企業(yè)資源能力對價值主張的支撐，以及如何在開放時代整合內(nèi)外部資源，共創(chuàng)價值。價值分配方案設(shè)計主導(dǎo)企業(yè)需設(shè)計價值分配方案，遵循“參與約束”和“激勵相容”原則，使所有利益相關(guān)者都能受益。商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)商業(yè)模式創(chuàng)新目標(biāo)商業(yè)模式創(chuàng)新旨在最大化客戶價值，以客戶需求為起點(diǎn)，設(shè)計企業(yè)行為，視角開放。商業(yè)模式創(chuàng)新特性商業(yè)模式創(chuàng)新是多要素集成式變革，常帶來戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢，但成功依賴于有效執(zhí)行。實訓(xùn)實踐２.1繪制商業(yè)畫布表2-2我的商業(yè)畫布１．繪制并分析自己創(chuàng)業(yè)項目的商業(yè)畫布（表２-２）。２．在繪制商業(yè)畫布的同時，重點(diǎn)思考下列問題。

（１）你的項目的目標(biāo)客戶是誰？如何進(jìn)行客戶細(xì)分？（２）你的價值主張是什么？（