綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是被困者的正確做法？

A.保持冷靜，等待救援

B.嘗試自行打開(kāi)電梯門(mén)

C.與電梯維修人員保持聯(lián)系

D.撥打緊急電話(huà)求救

正確答案：B2.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查要點(diǎn)？

A:限速器的安裝位置是否正確

B:限速器的運(yùn)行速度是否與規(guī)定相符

C:限速器的維護(hù)記錄是否完整

D:限速器的標(biāo)識(shí)是否清晰

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略，因?yàn)椴挥绊懯褂?/p>

B:通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，稍后處理

D:強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)進(jìn)行檢查

正確答案：B4.電梯安全管理人員在電梯維修時(shí)，應(yīng)：

A.確保電梯處于安全狀態(tài)

B.監(jiān)督維修人員操作

C.確保維修人員持證上崗

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是救援步驟？

A:確認(rèn)被困者位置

B:通知維修人員

C:立即打開(kāi)電梯轎廂門(mén)

D:檢查電梯轎廂內(nèi)環(huán)境

正確答案：C6.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)保證電梯的維護(hù)保養(yǎng)符合安全技術(shù)規(guī)范的要求。維護(hù)保養(yǎng)的具體要求不包括（）。

A:按照電梯使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

B:每次維護(hù)保養(yǎng)后，由維護(hù)保養(yǎng)人員在維護(hù)保養(yǎng)記錄上簽字

C:對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量和行為實(shí)施監(jiān)控

D:忽略電梯維護(hù)保養(yǎng)中的問(wèn)題和隱患

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)確保所有參與者（）。

A:了解演練目的和流程

B.只關(guān)注自己的角色

C.不參與實(shí)際救援行動(dòng)

D.隨意行動(dòng)以增加演練難度

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A.立即通知救援人員

B.通過(guò)電梯內(nèi)部通話(huà)設(shè)備與乘客溝通

C.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有異常情況

D.嘗試自行操作電梯救援

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.確保電梯轎廂內(nèi)乘客安全

C.使用電梯疏散乘客

D.指導(dǎo)乘客使用安全通道

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風(fēng)設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.通風(fēng)口的暢通性

B.通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)

C.電梯的裝飾材料

D.通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)記錄

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯限速器異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)使用電梯，觀(guān)察限速器是否自行修復(fù)

B.停止使用電梯，并通知維修人員

C.使用電梯，但限制電梯運(yùn)行速度

D.對(duì)電梯進(jìn)行緊急制動(dòng)

正確答案：B12.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何確保電梯安全管理人員具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)？

A.通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)

B.參加行業(yè)舉辦的培訓(xùn)

C.靠經(jīng)驗(yàn)積累

D.依靠外部專(zhuān)家指導(dǎo)

正確答案：B13.電梯安全管理人員在巡視過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)如何處理？

A.忽略顯示問(wèn)題，繼續(xù)巡視

B.立即停止巡視，報(bào)告維修

C.詢(xún)問(wèn)乘客樓層顯示情況

D.嘗試手動(dòng)調(diào)整樓層顯示

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何確保乘客安全？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:通知乘客不要慌張

C:盡快修復(fù)電梯

D:所有上述措施

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯操作規(guī)程的檢查內(nèi)容？

A.電梯操作面板的布局

B.電梯操作按鈕的標(biāo)識(shí)

C.電梯操作說(shuō)明書(shū)的完善性

D.電梯操作人員的培訓(xùn)情況

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯安全防護(hù)裝置時(shí)，以下哪種情況是合格的？

A.安全防護(hù)裝置存在松動(dòng)

B.安全防護(hù)裝置工作正常

C.安全防護(hù)裝置無(wú)防護(hù)功能

D.安全防護(hù)裝置無(wú)電源

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的載重限制標(biāo)識(shí)不清時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.立即更換標(biāo)識(shí)

B.忽略此問(wèn)題

C.告知乘客注意安全

D.檢查標(biāo)識(shí)材料

正確答案：A18.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急通話(huà)裝置？

A.按下緊急通話(huà)裝置后，等待救援人員到來(lái)

B.按下緊急通話(huà)裝置后，大聲呼救

C.按下緊急通話(huà)裝置后，立即自行打開(kāi)電梯門(mén)逃生

D.按下緊急通話(huà)裝置后，關(guān)閉電梯門(mén)等待救援

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯維修時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯控制柜溫度過(guò)高，應(yīng)：

A.立即關(guān)閉電梯

B.聯(lián)系維修人員

C.告知乘客控制柜溫度問(wèn)題

D.放任控制柜溫度問(wèn)題

正確答案：B20.電梯的安全鉗應(yīng)在電梯正常運(yùn)行時(shí)自動(dòng)解除，下列哪種情況下不應(yīng)解除？

A.電梯停止

B.電梯超載

C.電梯正常運(yùn)行

D.電梯超速

正確答案：B21.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常時(shí)，應(yīng)采取的首要措施是：

A:繼續(xù)使用電梯，觀(guān)察制動(dòng)器狀況

B:停止使用電梯，上報(bào)維修

C:對(duì)電梯進(jìn)行臨時(shí)性隔離

D:對(duì)電梯進(jìn)行緊急制動(dòng)

正確答案：B22.電梯的應(yīng)急救援演練中，安全管理人員應(yīng)如何處理被困人員的不當(dāng)行為？

A.保持冷靜，耐心解釋

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試與被困人員溝通

D.立即通知維修人員

正確答案：A23.電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)在電梯困人時(shí)應(yīng)能自動(dòng)啟動(dòng)，其通風(fēng)量應(yīng)達(dá)到多少立方米/小時(shí)？

A.30立方米/小時(shí)

B.50立方米/小時(shí)

C.70立方米/小時(shí)

D.100立方米/小時(shí)

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)（）。

A:立即停止使用

B:報(bào)告電梯維修人員

C:通知電梯使用單位

D:以上都是

正確答案：D25.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客：

A:立即使用電梯逃生

B:嘗試手動(dòng)操作電梯

C:通過(guò)電梯通話(huà)系統(tǒng)與外界聯(lián)系

D:嚴(yán)禁使用電梯，走樓梯逃生

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯限速器未按要求定期校驗(yàn)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.立即通知維修人員

C.告知乘客注意安全

D.讓乘客自行處理

正確答案：B27.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)，應(yīng)如何處理？

A:直接要求停止使用電梯

B:向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)報(bào)告

C:督促使用單位整改

D:無(wú)需采取任何措施

正確答案：B28.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)如何操作？

A.立即關(guān)閉電梯，防止乘客進(jìn)一步受傷

B.嘗試通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與乘客溝通

C.立即通知維修人員，并告知乘客保持冷靜

D.等待乘客自行離開(kāi)電梯

正確答案：C29.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)確保在（）范圍內(nèi)有效。

A:10米

B:20米

C:30米

D:40米

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常響聲，以下哪項(xiàng)措施最為恰當(dāng)？

A:繼續(xù)使用，觀(guān)察情況

B:立即停止使用，報(bào)告維修

C:通知乘客自行處理

D:忽略，不影響使用

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)包括最新的安全知識(shí)和法律法規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容，正確的是：（√）考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)與個(gè)人晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。

答案：√2.在日常電梯運(yùn)行管理中，一般只要求記錄并報(bào)告安全隱患。

答案：×3.在檢查和維護(hù)保養(yǎng)電梯時(shí)，應(yīng)避免對(duì)電梯電氣線(xiàn)路造成損傷。

答案：×。4.安全出口指示牌應(yīng)當(dāng)在火災(zāi)發(fā)生時(shí)起到指引人員疏散的作用。（）

答案：√5.發(fā)現(xiàn)電梯安全管理制度存在缺陷或不足時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)單位或相關(guān)監(jiān)管部門(mén)反映情況。

答案：√6.為防止物體進(jìn)入井道或產(chǎn)生事故，應(yīng)該及時(shí)封堵未使用的井道孔洞。

答案：√7.電梯安全管理人員應(yīng)避免與乘客直接對(duì)話(huà)，以免引起誤解或恐慌。

答案：√8.在發(fā)生電梯事故后，救援隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)立即前往現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施緊急救援。

答案：√9.對(duì)于消防安全隱患，不能因?yàn)槿粘Ｑ膊楹途S修不及時(shí)而忽略處理。

答案：×10.電梯的定期維護(hù)和檢查應(yīng)包括檢查電氣系統(tǒng)是否正常、門(mén)系統(tǒng)是否完好、潤(rùn)滑系統(tǒng)是否暢通等。（）

答案：√11.電梯安全管理中僅關(guān)注安全管理措施和操作規(guī)程是否完備。

答案：×，還應(yīng)考慮是否有違反電梯使用規(guī)則和操作規(guī)程的行為。12.一旦發(fā)生火災(zāi)事故，人員應(yīng)當(dāng)首先搶救財(cái)產(chǎn)，然后再考慮救援被困的乘客。（）

答案：×（首先確保人員安全）13.在進(jìn)行日常巡查和例行檢查時(shí)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的維護(hù)應(yīng)該更為嚴(yán)格。

答案：×14.當(dāng)電梯出現(xiàn)異常時(shí)，不能進(jìn)行手動(dòng)機(jī)動(dòng)盤(pán)車(chē)來(lái)解救被困人員。

答案：×（這個(gè)題目說(shuō)法存在誤導(dǎo)性，正確的表述應(yīng)為：“應(yīng)該遵循特定的操作規(guī)程來(lái)解救被困人員。”）15.電梯的層門(mén)、轎廂門(mén)等部位應(yīng)定期檢查，確保門(mén)的關(guān)閉緊密無(wú)縫隙。

答案：√16.特種設(shè)備操作人員必須持證上崗，未持證上崗可能會(huì)導(dǎo)致處罰。

答案：√17.電梯事故發(fā)生后，應(yīng)急救援預(yù)案是否已經(jīng)過(guò)演練并符合實(shí)際需求？(是否制定了詳細(xì)的救援步驟？)

答案：√18.應(yīng)急預(yù)案演練的目的不是增加救援隊(duì)伍規(guī)模，而是提高應(yīng)急處置能力。

答案：√19.任何在電梯日常運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)范的操作都應(yīng)該及時(shí)上報(bào)和整改。

答案：√20.電梯故障報(bào)告流程包括立即報(bào)告給上級(jí)部門(mén)、采取措施處理、跟蹤整改進(jìn)展等步驟。（）

答案：√21.在處理故障時(shí)，不允許電梯操作員單獨(dú)一人進(jìn)入未照明的井道。

答案：√22.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查并記錄電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，以便于分析電梯運(yùn)行狀況和預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√23.乘坐電梯時(shí)禁止追逐嬉戲，以保持乘坐的穩(wěn)定和安全。()

答案：√24.電梯內(nèi)部緊急報(bào)警按鈕是用于通知乘客的，而非用來(lái)報(bào)告故障或事故。

答案：×25.在進(jìn)行電梯改造或維修時(shí)，需要保證原安裝的所有電器設(shè)備已經(jīng)完全拆除和替換。（）

答案：√26.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客在轎廂內(nèi)禁止隨意觸摸轎廂壁或進(jìn)行其他可能危及安全的操作。

答案：√27.電梯安全管理人員可以不通知電梯制造單位就更換電梯的零部件。

答案：×28.對(duì)于不合格的電梯配件或元件，需要盡快替換以防止安全問(wèn)題。

答案：√29.電梯安全管理人員在進(jìn)行例行巡檢時(shí)，不需要攜帶通訊工具以便緊急聯(lián)系。

答案：×30.沒(méi)有達(dá)到重大火災(zāi)隱患標(biāo)準(zhǔn)的單位也可以放松安全管理，實(shí)際上是非常危險(xiǎn)的。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何處理電梯井道內(nèi)異物阻塞的情況。

答案：首先，確保所有乘客都離開(kāi)了電梯；其次，使用適當(dāng)?shù)墓ぞ撸ㄈ玳L(zhǎng)桿）小心地移除異物；接著，評(píng)估異物移除后的電梯運(yùn)行狀態(tài)，并決定是否重新啟動(dòng)電梯；最后，確保所有操作都在監(jiān)控下進(jìn)行，以避免再次發(fā)生類(lèi)似事件。2.電梯安全管理人員應(yīng)如何處理電梯維保單位更換零部件后的驗(yàn)收工作？

答案：驗(yàn)收工作包括：

（1）檢查更換零部件是否符合原廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）核實(shí)更換零部件的型號(hào)、規(guī)格和數(shù)量；

（3）測(cè)試更換零部件的性能；

（4）記錄更換零部件的更換日期、型號(hào)等信息；

（5）對(duì)更換零部件進(jìn)行跟蹤，確保其質(zhì)量。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生異物卡住時(shí)，如何避免事故擴(kuò)大？

答案：避免事故擴(kuò)大的方法包括：

（1）立即通知電梯維保單位；

（2）安撫被困乘客，指導(dǎo)其保持冷靜；

（3）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取相應(yīng)救援措施；

（4）確保被困乘客安全后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查；

（5）對(duì)事故原因進(jìn)行分析，提出整改措施；

（6）及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在實(shí)施安全管理措施時(shí)，如何確保措施的可持續(xù)性？

答案：應(yīng)定期評(píng)估安全管理措施的效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，同時(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和操作技能，確保安全管理措施的可持續(xù)性。5.解釋電梯安全管理人員如何通過(guò)技術(shù)手段提高電梯的運(yùn)行效率和安全性。

答案：技術(shù)手段包括使用先進(jìn)的電梯控制系統(tǒng)、傳感器和監(jiān)測(cè)設(shè)備來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯狀態(tài)，以及利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化維護(hù)計(jì)劃。此外，還可以通過(guò)引入節(jié)能技術(shù)和環(huán)保材料來(lái)降低能源消耗和維護(hù)成本。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了電梯的運(yùn)行效率，還增強(qiáng)了其安全性。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯門(mén)故障，電梯內(nèi)監(jiān)控顯示，電梯門(mén)在開(kāi)啟過(guò)程中，突然卡住，導(dǎo)致電梯內(nèi)乘客被困。事后，電梯維修人員發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)限位開(kāi)關(guān)損壞，導(dǎo)致電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉。

答案：

（1）該事件的主要原因是電梯門(mén)限位開(kāi)關(guān)損壞，導(dǎo)致電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉。

（2）電梯維修人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)門(mén)限位開(kāi)關(guān)故障。

（3）物業(yè)管理公司在電梯日常檢查和維護(hù)方面存在不足。

總結(jié)：本案例反映出電梯門(mén)故障對(duì)乘客安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，以及物業(yè)管理公司在電梯安全管理和維護(hù)方面存在的問(wèn)題。2.某學(xué)校在課間時(shí)間，一部電梯突然停止運(yùn)行，學(xué)生們被困在電梯內(nèi)。

請(qǐng)分析在這種情況下，學(xué)校安全管理人員應(yīng)該采取的第一步行動(dòng)是什么？并說(shuō)明理由。

答案：

（1）立即通過(guò)校園廣播系統(tǒng)通知所有學(xué)生不要驚慌，并告知他們按照預(yù)定路線(xiàn)撤離。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)嘗試與被困學(xué)生溝通，了解他們的需求。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示牌、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在學(xué)生被困電梯時(shí)，確保學(xué)生的安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速采取行動(dòng)安撫學(xué)生，并檢查電梯外部的安全設(shè)施。3.某商業(yè)綜合體電梯在營(yíng)業(yè)