超星爾雅學習通《電子商務那些事（中南財經政法大學）》2025章節測試附答案1.1什么是電子商務？1、電子商務這一名詞中的“電子”是（）。泛指電子商務實現所依賴的技術基礎A、萬維網B、因特網C、泛指電子商務實現所依賴的技術基礎D、特指電子商務必須依賴因特網展開正確答案：C2、從微觀層面來看，電子商務（）。并不是簡單的“電子”+“商務”A、新增了一個銷售渠道B、就是“電子”+“商務”C、就是將原有的業務流程搬到互聯網上D、并不是簡單的“電子”+“商務”正確答案：D3、從中觀產業層面看，電子商務的發展（），帶來人們常說的“我消滅你，與你無關”。將導致行業間的邊界模糊化A、將完全顛覆傳統的商業流通業態B、將導致行業間的邊界模糊化C、將在短期內促成不同行業業務模式的全面融合D、將徹底顛覆所有各行各業原有的業務模式正確答案：B4、關于以互聯網技術為核心的新技術革命浪潮帶來的影響，下列哪個說法不正確？（）將導致第二次工業革命A、將引領人類進入全新的信息經濟時代B、將導致第二次工業革命C、很可能導致人類社會根本性基礎設施的變革D、催生了“對人類社會的影響猶如工業革命那樣深遠”的電子商務5、馬云說：“‘電子商務’這個詞可能很快就被淘汰”，這種說法是指（）。所有的商務應用都須依托互聯網展開，“電子商務”這個特有名詞將失去意義了A、隨著移動互聯網的發展，電子商務將被移動商務和新零售所替代B、進入信息時代，電子商務不再重要C、所有的商務應用都須依托互聯網展開，“電子商務”這個特有名詞將失去意義了D、“電子”這表述不準確，因而電子商務這個名詞不能再用了6、電子商務是在有效利用現代電子工具（計算機網絡、現代信息通訊工具）基礎上進行（）的現代商務活動。BDA、貿易電子化B、市場貿易C、跨境貿易D、企業經營管理正確答案：BD7、聯合國經合組織指出，電子商務是發生在開放網絡上的包括企業之間、企業與消費者之間的商業交易。（）對1.2電子商務的前世今生1、2003-2008年是中國電子商務的（）時期。發展期A、史前階段B、萌芽期C、發展期D、爆發期正確答案：C2、國內的傳統企業開始重視電子商務，預示著（）。電商在中國開始進入爆發期”|A、電商在中國開始進入爆發期B、中國的電商發展進入萌芽期C、中國電子商務發展已經到達頂峰了D、傳統企業做電商一定會比純粹的電商企業做得更好正確答案：A3、我國電子商務的發展期的特征主要是（）。ACDA、商業模式方面主要采取拿來主義，以模仿國外的典型企業為主B、以網上購物的消費性電子商務為主C、信息基礎設施有了很大的改善D、電子商務企業找到多樣化的盈利模式，各個行業都開始有企業進行嘗試4、中國電子商務的發展大致可分為哪幾個時期？（）ABCA、爆發期B、萌芽期C、發展期D、應用成熟期5、推動我國傳統企業觸網的最主要原因是（）。ADA、我國線上零售的發展，尤其是2009年以來“雙十一”電商銷售額快速增長的示范效應B、我國政府開始實施“互聯網+”行動計劃C、發展電子商務已經被納入國家經濟發展戰略D、受2008年全球金融危機的影響，一些被迫轉向國內市場的企業，在缺乏品牌和渠道的情況下，不得不選擇線上零售6、1969年，ARPAnet成立時是一個完全的軍事網絡，但卻是今天互聯網最初的雛形。正確1.3電子商務分類背后的故事1、一個國家B2B電子商務的占比越高，說明（），電子商務的應用當然會更深入。AA、該國B2C電子商務也肯定發展得更好B、該國全社會的信息化普及程度越高C、該國只有企業信息化程度高D、該國政府在企業發展電子商務的過程中發揮了主導作用2、經過20多年的發展，電子商務并未像當初設計的那樣去中介化，而是由不同的電商企業承擔了（）。新的中介商角色A、B2B或B2C等交易功能B、新的中介商角色C、全渠道的功能D、信息流、資金量、商流和物流的功能3、隨著電子商務的發展，從企業與消費者的關系來看，下列說法不正確的是（）。BA、今后企業與消費者之間的電子商務應該是C2B，而不是B2CB、更多的主控權轉移到了企業手中C、B2C已裂變為一個完整的線上渠道體系，而非一條單獨的線上渠道D、消費者有更多的機會參與產品的設計、生產及品牌的傳播4、企業從事B2B電商活動，除了自行開設網站，還可選擇第三方經營，比如將多個行業集中在一個網站上的（）或將特定產業的上下游廠商聚集在一起的（）展開商務活動。BDA、新型的電子中介商B、B2B門戶網站C、B2C門戶網站D、B2B行業垂直網站5、衡量一個國家電子商務整體發展水平，應該看B2B，而非B2C，因為（）。ABCDA、在電商整體交易額中，B2B電商的體量遠大于B2C電商B、開展B2B電商，對企業信息化程度、人員的整體素質有更高的要求C、開展B2C電商，企業可借助第三方電商平臺進行交易，對企業自身的信息化水平要求并不高D、一個國家B2B電商占比高，說明該國電子商務的應用會更深入6、B2C和B2B這種分類是在1997年法國巴黎召開的世界電子商務會議上提出來的。正確1.4認識中國的電子商務1、我國的移動支付為何能在短短數年間取得令世界瞠目的績效，得益于（）。我國傳統支付行業的基礎非常弱，讓移動支付可以有所作為A、我國原本有很好的信用卡發展基礎B、我國傳統支付行業的基礎非常弱，讓移動支付可以有所作為C、我國傳統支付行業發展基礎好D、我國POS機普及率很高2、關于我國電商的發展，以下說法中不正確的是（）。與發達國家相比，我國數字基礎設施已經發展得非常好了A、我國市場容量的總體體量非常巨大B、我國互聯網用戶眾多C、與發達國家相比，我國數字基礎設施已經發展得非常好了D、我國也擁有一批全世界知名的電子商務公司3、在所有的電子商務相關行業中，中國的（）和（）行業表現尤其亮眼。ACA、在線零售B、社交網絡C、移動支付D、網絡游戲4、我國是電商發展大國，但還不是電商發展的強國，因為（）。ABDA、我國的網民滲透率和電商的數字基礎設施才剛剛達到世界平均水平B、我國的電商是以B2C為主的消費型電商，而真正體現電商發展水平的是B2B為主的產業型電商C、我國電子商務的商業模式都是模仿國外典型電商企業D、我國在線零售在社會零售商品總額中的占比已達20%，在全球處于絕對領先水平5、“互聯網在美國是‘甜點’，在中國確是實實在在的‘主食’”，這一觀點是指（）。BDA、美國企業的信息化程度已經很高，互聯網對企業的發展只能起“錦上添花”的作用B、對美國這樣的發達國家而言，互聯網發揮的是幫助已經成熟的產業“漸進升級”的功能C、互聯網的應用是推動我國傳統產業轉型升級的重要引擎D、在中國，互聯網的出現解決了產業的痛點，具有幫助產業“彎道超車，跳躍成長”的功能6、在中國進入互聯網時代的時候，由于（）行業的市場成熟度很低，留下了大量市場空白，因此，伴隨此后電子商務的發展，這兩個行業的發展尤其迅猛BDA、第三方物流B、在線零售業C、跨境電商D、移動支付行業7、我國電子商務的數字基礎設施剛剛和世界平均水平持平。（）正確2.1不可忽視的用戶終端1、PC端和移動端之間的關系是（）。互補關系A、替代關系B、對立關系C、互補關系D、互斥關系2、2017年，移動端交易額占到了網絡零售市場交易額的（）。CA、0.305B、0.53C、0.708D、0.922.[單選題]隨著科技的進步，用戶終端已不再局限于PC電腦、智能手機、平板電腦等，而是指（）。A.能隨身攜帶并讓用戶隨時在線的所有設備B.各種離線設備C.移動設備D.APP正確答案：A3、不同的用戶終端呈現出不同的用戶行為差異，導致（）。CA、不同的用戶終端將各自發展B、用戶滿意度降低C、不同的電子商務實現方式D、企業應根據用戶的行為提供同樣的產品和服務4、谷歌眼鏡、蘋果手表、各種運動手環等可穿戴設備均可視為用戶終端。正確2.2不平等的互聯網大陸1、互聯網上諸多事物的屬性，都服從（）的特性，呈現出高度的不平等。DA、正態分布B、均勻分布C、概率分布D、冪律分布2、在互聯網上通過超鏈接技術，可以幫助用戶實現（）讀取信息。CA、限定在在一個網頁內的非順序、跳躍式B、順序、跳躍式C、非順序、跳躍式2.[單選題]隨著科技的進步，用戶終端已不再局限于PC電腦、智能手機、平板電腦等，而是指（）。A.能隨身攜帶并讓用戶隨時在線的所有設備B.各種離線設備C.移動設備D.APP正確答案：BCD、限定在一個網站內的非順序、跳躍式3、從技術根源上看，是（）造成了互聯網上實際不平等。ADA、超文本和超鏈接B、TCP/IP協議C、文件服務器模式D、客戶機/服務器工作模式4、網絡用戶使用的計算機我們稱之為客戶機，它處于主動的地位，可向服務器發出各種請求。正確2.3電子商務技術之道1、電子商務里電子和商務之間是怎樣的關系？BA、重心在電子，商務是重要支撐B、重心在商務，電子是重要支撐C、電子是本質，商務是表象D、電子和商務彼此不存在聯系2、從用戶獲取信息的角度講，關于搜索引擎和智能推薦，以下說法正確的是（）。AA、搜索引擎屬于信息拉取，智能推薦屬于信息推送B、搜索引擎屬于信息推送，智能推薦屬于信息拉取C、搜索引擎和智能推薦都屬于信息推送D、搜索引擎和智能推薦都屬于信息拉取3、電商領域廣泛使用的搜索引擎和智能推薦技術，其目的都是為了（）。BA、提高用戶獲取信息的能力B、解決互聯網中信息過載問題C、提高信息發布者傳播資訊的能力D、提高互聯網的信息傳播效率4、搜索引擎技術采用（）的方式幫助用戶查找信息。BA、信息“推送”B、信息“拉取”C、關鍵詞檢索D、響應用戶請求4.[多選題]目前，移動電商的主流模式有（）。A.獨立的App模式B.微信公眾號模式C.微信小程序模式D.基于第三方平臺的移動電商服務模式正確答案：AD5、在云計算的幫助下，企業可將一些基礎工作外包給更加專業的云計算服務商，（）。ABCA、以專注于自己的核心業務B、提高工作質量C、避免各種重復造成的資源浪費D、節省成本2.4移動電商的組合拳1、以下哪種模式屬于精細化運營？CA、拼流量B、拼速度C、基于位置服務的營銷D、做廣告2、在如下選項中，利用（）開展電子商務的，屬于基于第三方平臺的移動電商服務模式。AA、微信和QQB、智能手機C、博客和微博D、App2.[單選題]相比其它模式，APP模式的優點是（）。A.方便培養客戶的忠誠度B.抓住客戶碎片化時間寫筆記C.方便客戶進行裂變D.不同品類客戶互融互通正確答案：A3、在移動電商中，O2O運營模式的主要特點是（）。BA、只在線上購買B、線上主要提供信息服務與分享，線下則專注于為消費者提供服務C、線上線下無溝通D、盡可能把線上消費者引導到現實世界中去進行消費體驗4、以下屬于移動APP模式的優點的是（）。BDA、碎片化時間利用B、收集客戶信息，幫助實現客戶關系管理C、不同品類客戶融通D、沉浸式體驗2.5人人參與的社交電商1、拼多多APP的特點是（）。CA、傳統的零售企業B、消費類口碑庫C、C2B拼團的社交電商平臺D、B2B企業2、小紅書APP的特點是（）。CA、B2B企業B、傳統的零售企業C、消費類口碑庫D、C2B拼團的社交電商平臺3、社交電商將社交流量與電商結合，可（），既讓信息更快觸達用戶，又能通過達人或好友的背書增加用戶的信任感，提高消費意愿。DA、通過公司發布的信息B、利用弱關系社交網絡C、通過社交媒體的自傳播功能D、利用社交關系的流量裂變4、社交電商模式可以分為（）。BDA、基于論壇、社區等社交平臺的社交電商B、基于弱關系的社交電商C、基于微信等自媒體的社交電商D、基于強關系的社交電商5、與傳統電商相比，社交電商（）。ABCA、交易平臺不限于傳統的網絡零售商，還包括社交網絡B、內容主體不僅是公司產生信息，還包括用戶生成信息C、以用戶間的交流、分享實現營銷推廣D、公司發布信息為主要活動2.6【專家講座】玩轉內容營銷1、Maersk的內容營銷具有以下哪些特點？（）ABCA、獨特性的內容B、本土的敏銳性C、有趣的創意D、投入成本大2、用目標群體感興趣的內容吸引他們的關注，在這個過程中悄然植入品牌信息，是內容營銷的真諦。（）對3、當小企業缺乏知名度和經費，他們常常通過內容營銷進行推廣。（）對3.1我的產品你做主1、預售模式是指（）。DA先銷售一部分樣品B采用免費價格策略發放產品C召集消費者進行產品設計D通過消費者的意見態度幫助企業做進一步的產品設計和選擇決策2、消費者話語權是指（）。CA消費者說話的權利B消費者的購買力C消費者特征、意見和偏好在產品設計中的體現D消費者模仿制造商產品而設計產品的能力3.[單選題]C2M電商模式要求工廠的生產線是柔性的，這是（）。A.實現消費者話語權并保證大規模生產制造的前提條件B.多余的C.實現工業化生產的前提條件D.實現規模化生產的基本條件正確答案：A3、柔性化生產線可以對（）以及信息等多維度的目標進行控制和優化。ABCDA設備B能耗C時間D物料4、柔性化生產線需要C端的數據作為支撐，通過對消費者的（）的大數據分析進行實時、自動化的調整和管理。BCDA資產B特征C需求D偏好3.2看穿價格殺熟現象1、“大數據殺熟”實際上是企業通過大數據分析，并（）。BA對不同用戶實施的一致定價B從老客戶身上榨取消費者剩余的一種方式C隨機實施的定價策略D讓新人付出高價1.[單選題]企業可以通過互聯網提供全部商品的信息，通過用戶的選擇以及（），從而實施差異化定價。A.讓用戶多了解產品B.自動區分出不同認知價值的客戶C.讓用戶買便宜的產品D.自動識別出新老客戶正確答案：B2、大數據價格殺熟為何形成“懂你的人受傷更深”的局面，原因在于（）。BCA商家制定的價格太合理了B消費者中很大一部分人即便有更高的支付意愿，也都不愿意承擔比別人更高的價格C商家利用信息技術的便利性實行非公開的、強制性的差異化定價D商家想利用了互聯網的信息不對稱3、消費者認知價值是指消費者對某一產品或服務從心理上的認為。（）對3.3渠道的裂變和重構1、渠道的裂變和重構大致經歷了（）四個階段。BA間接分銷渠道、線上直銷渠道、線上線下跨渠道和全渠道B單渠道、多渠道、跨渠道和全渠道C傳統分銷渠道、企業網站、第三方電商平臺、O2O全渠道D線下分銷渠道、線上分銷渠道、線上線下跨渠道、全渠道2、全渠道模式整合了（）等所有的分銷渠道。BCDA直接分銷B線上渠道C線下渠道D移動端2.[多選題]要實現全渠道營銷，企業必須進行（）方面的戰略調整。A.重視渠道運營中的數據化管理B.放棄線下渠道的整合寫筆記C.將既有的集中化管理庫存調整為庫存的碎片化、分散化管理D.線上、線下價格一致正確答案：AC3、有利于全渠道模式的內容是（）。ADA渠道運營中的數據化管理B單渠道模式的發展C盡可能的鋪開線下零售店鋪，將精力向線下轉移D庫存管理的碎片化、分散化4、全渠道模式幫助消費者在任何時間、任何地點以任何方式買到想要買的產品。（）對3.4口碑的新玩法1、全渠道中的庫存（）是指將庫存打散，不僅僅分布于倉庫中，還分布于門店、距離需求點很近的中轉站以及整個物流體系中。BA集中式布局、配送碎片化B碎片化管理、分散化布局C集中式布局，集中化管理D布局分散化，管理集中式2、傳統口碑與網絡口碑的區別體現在（）。ABCDA前者大多以點對點口口相傳的方式進行；后者可借助社交平臺實現大規模的社群傳播B前者是強關系傳播，后者是弱關系傳播C對于前者，消費者只在消費過程中參與傳播；對于后者，消費者的話語權可以在產品研發和制造的時候就得到體現D前者需要企業促銷人員的線下參與；后者可以通過創造和利用具有影響力的中間角色——意見領袖的力量3、網絡口碑的四種傳播機制分別是（）。ABCDA基于產品的外顯性B與自我利好有關C基于社交的信息傳播D與他人利好有關4、以下表述錯誤的是（）。CA口碑是泛指人們口頭上的贊頌、議論和熟語B口碑對企業有幫助C口碑在網絡營銷中越來越少D口碑包括正向和負向兩方面5、口碑促銷是讓消費者自動傳播對公司或產品的良好評價。（）對3.5消費者的心聲你得聽1、微信、微博等社交媒介的出現，除了可以加強企業與客戶之間的互動，還增強了（）。BA品牌價值B消費者的話語權C客戶滿意度D企業與客戶的關系2、肯德基推出的炸雞PK活動的成功說明了什么問題？（）CA消費者比企業員工更懂產品設計B企業應該把產品設計的工作完全交給消費者來完成C參與式營銷將成為一種重要的營銷方式D肯德基炸雞PK活動的成功只是個例3、關于企業與消費者平權時代的到來，以下描述不正確的是（）。CA由于網絡輿論的不可控，企業將面臨更大的輿論風險B信息技術和互聯網的發展，為企業經營管理帶來了新的機遇C企業應該想方設法加強自身話語權，避免被消費者牽著鼻子走D企業應該加強客戶關系管理，更廣泛深入的了解目標客戶的需求4、通過消費者在網絡上留下的（）等數字足跡，企業能夠了解消費者的行為模式和個人偏好。ABCDA購買行為B添加購物車C收藏商品D檢索詞4.[判斷題]通過電商平臺的評論區，企業可以掌握消費者購買和使用商品的體驗。（）正確答案：對3.6【企業風采】走進武漢寧美1、有效打通設備與設備之間的關聯，可更好地為用戶提供服務。（）對2、產品能幫助用戶解決生活、工作、娛樂等方面的問題，才有長久存活的空間。（）對4.1瘋狂的數字貨幣1、關于比特幣，下列說法正確的是（）。BA采用中心化的分布式記賬B是一種去中心化的數字貨幣C部分公民參與記賬D采用中心化記賬系統2、關于比特幣的總數量，以下說法中錯誤的是（）。CA將于2140年被發行完畢B每4年衰減一半C是不會增加的D發行完畢時將達到2100萬個3、比特幣價格瘋漲的原因主要是（）。ABDA區塊鏈技術被廣泛認可B供求的懸殊差異C其投資價值的攀升D投資者對其的認可4、比特幣總量有限，最初每10分鐘產生（）個新的比特幣。DA20B30C40D505、比特幣的發行、流通和管理權，平等地屬于參與其中的每一個人。（）對4.2第三方支付的龍虎斗1、虛擬網絡通常是由（），亦稱“硬件-軟件范式”。AA許多互補的兼容組件構成的“系統產品”B許多硬件設施與應用軟件組成的C企業內部網和Internet共同組成的D不同企業通過互聯網提供的服務系統2、支付寶和微信支付作為典型的具有網絡效應的產品，他們表現為（）。BA只具有直接網絡效應B同時具有直接網絡效應和間接網絡效應C只具有間接網絡效應D符合梅特卡夫法則的描述3、下面列示的功能選項中，（）等屬于支付寶和微信支付的“硬件-軟件范式”中的從屬組件。BCDA微信紅包B余額寶C零錢通D掃碼支付4、一款具有間接網絡效應的產品，應當具有以下哪些性質？（）ACDA構成網絡的組件由不同的企業提供，用戶可在不同時間購買或使用B其效應遵從梅特卡夫法則C核心組件的價值取決于從屬組件的可得性D構成網絡的互補組件具有“主導”和“從屬”的關系5、網絡效應產品的市場均衡則呈現出不同的特征：（）。CA它存在一個穩定的均衡點B它存在兩個穩定的市場均衡點C它存在兩個市場均衡點，不穩定的均衡點n1，和穩定的均衡點n2D它沒有市場均衡點6、有的產品既有直接網絡效應，又有間接網絡效應。正確4.3眾籌路上的坑1、權益眾籌亦稱產品眾籌，是指支持者對其感興趣的項目進行投資，其回報是（）。DA從該項目的收益中獲得分成B獲得該項目的股權C獲得該項目的債權，享有收回本金及利息的權利D獲得該項目的產品或服務2、眾籌項目的發起人將面臨（）等風險。BA項目選擇、知識產權和項目管理B知識產權和后續管理C項目團隊的開發及執行能力D項目選擇與項目開發3、根據國內眾籌的主流分類方式，按回報類型可以分為（）。BCDA產品眾籌B公益眾籌C股權眾籌D債權眾籌4、眾籌項目的支持者或投資人可能面臨的主要風險包括產品質量風險以及（）。ABDA退出變現風險B項目選擇風險C知識產權風險D售后維權風險4.[判斷題1眾籌是項目發起人通過網絡平臺為項目發起人籌集從事某項創業或活動的小額資金，并由項目發起人向投資人提供一定回報的融資模式。（）正確答案：對5.1平臺運營：不一樣的模式1、開放式電商平臺的主要盈利來源是（）。CA商品進銷差價與營銷服務費B商品進銷差價C傭金與營銷服務費D傭金2、自營式電商平臺的主要盈利來源是（）。DA營銷服務費與傭金B傭金C商品進銷差價D營銷服務費與商品進銷差價3、開放式運營電商平臺的特點包括（）。AA對平臺上銷售的大部分商品無商品所有權、無定價權B從制造商處以批發價格采購商品，對商品制定零售價格進行銷售C實現商品采購、庫存、銷售、物流、客戶服務等功能D主要盈利來源為商品進銷差價以及營銷服務費4、轉售式運營電商平臺的特點包括（）。DA邀請銷售商，可能是品牌商或者品牌銷售代理商入駐平臺進行直銷B自身僅提供電商交易服務及營銷服務，不具體介入到銷售中C對平臺上銷售的大部分商品無商品所有權、無定價權D從制造商處以批發價格采購商品，對商品制定零售價格進行銷售5、國內外研究發現，以下哪些因素將影響電商平臺對自營或開放式運營模式的選擇？（）ABCDA經營商品的品類B電商平臺的發展階段C市場競爭的激烈程度D線上線下渠道間商品銷量相互作用的影響6、供應鏈是指圍繞（）構成的一條整體的功能網鏈結構。AA核心企業B零售商C分銷商D制造商7、自營式電商平臺的主要優勢在于（）。ABDA利益不外流B擁有對商品的所有權和定價權C產品種類擴充靈活D對供應鏈擁有絕對控制權，可保證商品質量，控制顧客消費體驗8.[多選題]下列選項中，擁有“開放式”電商平臺屬性的有（）。A.天貓B.拼多多C.淘寶D.亞馬遜正確答案：ABC5.2物流：快無止盡1、倉庫管理系統簡稱（）。AAWMSBRFIDCAGVDQR2.[單選題]RFID技術相比于條碼技術的優勢不包括（）。A.可以提升倉儲作業的效率B.成本更低寫筆記C.不需要人工手持掃碼槍對托盤包裝上的商品一一掃描將信息錄入系統D.存儲更多的信息正確答案：B2、RFID技術相比于條碼技術的優勢不包括（）。CA可以提升倉儲作業的效率B成本更低C不需要人工手持掃碼槍對托盤包裝上的商品一一掃描將信息錄入系統D存儲更多的信息3、電子面單系統的應用免去了（）環節，大大降低了出錯率，提高了分揀效率。AA快件錄單B二次分揀C訂單與運單的匹配D訂單分配4、RFID技術是將（）嵌入物品中，利用無線電讀取設備識別物體、存儲和傳輸相關數據、定位物體。DAIC芯片B存儲了相關數據的磁條C二維條碼D裝有芯片與發射天線的電子標簽5、智慧倉儲主要由（）組成。ABCDA立體倉庫系統B自動揀貨傳輸線C自動引導搬運小車D機械臂6、倉儲硬件方面的升級不包括（）。DA自動化立體倉庫系統B自動揀貨傳輸線C自動引導搬運小車D無人機7、下列選項中，（）屬于解決“最后1公里”配送難題的社會物流資源。ACA京東眾包等“眾包”物流BEMS郵政特快專遞C“菜鳥驛站”等社區自提點D京東無人車、菜鳥小G等5.[多選題]倉庫管理系統WMS主要可實現（）以及補貨管理等功能。A.揀貨作業B.上架管理C.配送管理D.收貨管理正確答案：ABD5.3定價：不只是“定”價1.[單選題]JayWalker先于學術界發現了電子商務與逆向拍賣結合的巨大潛力，創辦了（）網站。A.PB.FC.GD.B正確答案：A2.[單選題]關于買方自主定價模式，下列說法正確的是（）。A.顧客可以隨心所欲地自由定價B.是商品或服務提供商試探消費者價格心理的一種行為C.顧客在交易平臺上提出欲購產品的希望價格，以及對產品的基本要求，然后靜待賣方是否接受該價格的決定D.是一種正向拍賣正確答案：C3.[單選題]在Google提出的廣義第二價格密封拍賣機制（GSP）中，參與者（廣告主）將為每一次網絡用戶點擊其競得廣告位的廣告支付費用，其付費規則是（）。A.出價最高的競價者贏得廣告位，并按他的出價支付費用B.競得第i名的廣告主，將按競得第i+1名的報價加一個最小競價單位（如0.01$）支付費用C.只有出價最高的競價者贏得廣告位，但它只需按第二名競價者的出價支付費用D.競得第i名的廣告主，將按競得第i+1名的報價支付費用正確答案：B4.[單選題]Nameyourownprice可以翻譯為（）。A.賣方自主定價B.買方自主定價C.逆向拍賣D.正向拍賣正確答案：B5.[多選題]在線拍賣除保留了傳統的拍賣方式外，還采用了（）兩種形式。A.GFP和GSPB.在線競價廣告C.VCGD.買方自主定價正確答案：BD6、荷蘭式拍賣屬于（）。AA正向拍賣B逆向拍賣C雙向拍賣D單向拍賣7、關于買方自主定價模式，下列說法正確的是（）。CA顧客可以隨心所欲地自由定價B是商品或服務提供商試探消費者價格心理的一種行為C顧客在交易平臺上提出欲購產品的希望價格，以及對產品的基本要求，然后靜待賣方是否接受該價格的決定D是一種正向拍賣8、VCG是從所有競價者的整體利益出發，依然是出價高者贏，但要（）支付費用。CA按他的出價B按第二位競拍者的出價C按他的參與給其他競拍者造成的總損失來計算D按其他競拍者出價之和來計算5.4營銷：比你更懂你1、基于用戶推薦機制是建立在（）這一基本假設基礎上的。CA用戶具有相同或相似的偏好B被推薦的物品具有相似的屬性C喜歡類似物品的用戶可能具有相同或相似的偏好D用戶的教育程度或生活方式相近2、基于協同過濾的推薦機制的優點包括（）。CDA推薦的結果精確B對于新客戶和新物品沒有“冷啟動”的問題C其推薦是開放的，可共用他人的經驗，支持用戶發現潛在的興趣偏好D不需要對物品或用戶進行嚴格的建模，且不要求物品的描述是機器可理解的3、基于協同過濾的推薦包括（）。ACA基于用戶的推薦B混合推薦C基于項目的推薦D二次推薦4、基于內容的推薦可針對用戶喜好建模，推薦結果比較精確。（）對5、基于項目的協調過濾推薦可支持用戶發現潛在的興趣愛好。（）錯5.5【高管訪談】揭秘智能倉儲1、揀選技術發展的第三個階段是（）。CA紙筆揀選B視覺揀選C語音揀選D掃描槍揀選2、以下哪一項輸送技術最可能在醫院里應用？（）CA皮帶式輸送機B螺旋式輸送機C膠囊式輸送機D懸掛式輸送機3、系統是否高效、低耗和柔性，是作為智能倉儲的結果的體現。（）對4、自動折箱機是全自動包裝的設備之一。（）對5、對倉儲進行整體的動線布局去匹配前端的訂單，可幫助實現智能倉的“快”的特性。（）對6.1安全還是不安全1、在保障網上交易的安全實現方面，已經有相當成熟的技術，如（）。BCDA使用密碼、驗證碼等，確保用戶賬號（身份）及數據的安全B用加密協議來傳輸數據，保證在互聯網上傳輸的敏感數據不被竊取C用數字證書來驗證參與網上交易各方的身份D用安全支付的協議框架來保障網上支付過程中的實體和數據安全2、電子商務安全的內涵和外延在不斷發生變化。（）對3、可用數字證書驗證參與交易的各方身份。（）對6.2無堅不摧的矛1、電子商務安全面臨的內部威脅主要是由（）造成的。CA侵入用戶計算機系統內部的木馬程序竊取用戶重要信息B有瑕疵的設計產生的程序漏洞引發的意外安全問題C內部授權訪問敏感信息的人員誤操作、竊取用戶數據等行為D移動平臺對所承載App的審核疏失，導致其成為不法之徒用以傳播木馬的途徑2、“釣魚”是指通過欺詐手段誘使用戶（）。DA接受其為“好友”并拉入某微信或QQ群，或“關注”其發出的信息B訪問假站點并提交涉及個人身份等隱私信息，導致其遭受損失C下載內置木馬程序的AppD訪問惡意鏈接，獲取用戶的重要信息或植入木馬程序3、以下不屬于電子商務外部威脅的是（）。CA拒絕服務B釣魚C設計糟糕的服務器和客戶機軟件D黑客攻擊4、外部攻擊者利用僵尸網絡對網站發起瞬間大量訪問，使網站的服務癱瘓，從而給該網站聲譽和用戶關系造成負面影響的行為稱為（）。DA黑客攻擊B沖擊波C網絡蠕蟲D拒絕服務5、除外部和內部威脅外，（）也是電子商務安全風險的主要來源。ABCA云服務B移動平臺C社交網絡D共享單車、共享住宿等提供共享服務的平臺6、電子商務安全面臨的外部威脅主要包括（）以及黑客攻擊等。ABCDA拒絕服務B病毒、蠕蟲、木馬等惡意代碼C廣告等不受歡迎的軟件D釣魚6.3無懈可擊的盾1、以下哪些屬于數字證書包含的內容？（）ABCA數字證書序列號B發證日期C持有人的公開密鑰DCA（CertificateAuthority）的公開密鑰2、密碼機制在電子商務安全領域里的應用非常廣泛，除保證信息的機密性外，還能實現（）。ABDA提供防抵賴服務B保障信息的完整性C防止虛假信息的傳播D鑒別交易者的身份3、1976年，兩位科學家在《NewDirectionsinCryptography》中提出了非對稱密鑰機制。（）錯4、對稱密鑰機制無法實現身份鑒別。（）對6.4你真的有隱私嗎1、互聯網上隱私泄露的根本原因在于（）。BA個人或企業的麻痹大意B經濟利益的驅使C服務提供商的管理疏失D安全領域始終是“亡羊補牢”2、導致非法使用用戶隱私數據的“地下經濟”，已經形成了一個有著分工明確的角色，利益承接的鏈條，分別是（），由此產生著可觀的黑色收益。ABCDA“黑帽”產業B網絡虛擬資產盜竊產業C實際資產盜竊產業D互聯網資源和服務的濫用3、面對海量數據，人們往往采用分布式存儲的方式來記錄數據。（）對4、網上業務的多樣性給用戶隱私保護帶來了沖擊。（）對6.5安全管理中的角色與任務1、必須通過（）相互積極的作用，才能更好的保障電子商務的安全。BA政府、信息服務商、開展電子商務的企業三方面B技術、管理和法律三方面C電商企業、信息服務提供商、網絡用戶三方面D電商平臺、交易雙方三方面2、實現電子商務安全的難點在于（）。DA這是一種“魔高一尺道高一丈”與“道高一尺魔高一丈”的博弈B安全措施與用戶體驗總是一對難以解決的矛盾C技術手段與管理水平之間難以實現最佳匹配D安全性與易用性之間的平衡難以找到有效的解決方案3、電子商務安全管理包含（）。CA技術B道德C有效的管理策略D法律和積極的行動3.[多選題]電子商務的安全保障計劃包括（）。A.配置資源B.制定安全方針C.評估可能發生的風險D.對日志記錄信息進行基于安全的審計正確答案：ABCD4、一個“好”的電子商務安全包括（）。ABDA完善的行業標準和國家法律B先進技術的應用C實現可靠的信息傳輸、有效的身份驗證和安全的網上交易D安全的策略和業務流程7.1零售的蝶變1、新零售的特點主要體現在（）。ABCDA多維度體驗B多場景覆蓋C多流量共享D多業態融合2、在零售0.0時代，賣家會面臨哪些現實阻力？ABDA位置B時間C流量D空間3、亞馬遜和淘寶改變了純線下時代專注于20%商品帶來80%利潤的80/20法則，長尾理論應運而生。在長尾市場中，可以分為三種產品，分別是（）。ACDA2%的大熱門產品B20%的大熱門產品C8%的次熱門產品D90%的長尾產品4、相對于純線下模式，純線上模式使得消費者無法直接感知和觸摸的商品，從而影響消費者體驗。對5、人流受限、種類受限是線下時代購買阻力的一部分。（）對7.2新零售新在哪1、新零售的核心不包括（）。CA數據驅動B以人為本C忽略消費者體驗D重構人貨場2、從消費者需求角度來看，新零售并未改變的核心要素是（）。BDA提升供應鏈效率B了解消費者需求C注重消費者體驗D滿足消費者需求3、亞馬遜的創始人杰夫·貝佐斯認為，在未來幾十年內，零售行業有哪幾點是不會發生變化的？（）ACDA顧客喜歡價格更低的東西B顧客喜歡稀缺的東西C顧客希望有更多更豐富的選擇D顧客希望更快地拿到東西4、新零售下，可通過數據了解到消費者的隱性需求。（）對5、新零售改變了零售本質的要素，即了解并滿足消費者的需求。對7.3無人零售的不同流派1、無人零售是指（）的新零售服務。CA智能販售機形態B無人便利店形態C基于智能技術實現的無導購員和收銀員值守D無人貨架形態2、無人零售中以二維碼識別為主要技術的流派是（）。AA互聯網派B物聯網派C人工智能派D信息技術派3、下列屬于人工智能流派的無人零售店是（）。DA中百倉儲B華聯超市C盒馬鮮生DAmazonGo4、下面列示的技術中屬于無人零售的技術包括哪些？ABCDA二維碼識別B生物識別C機器視覺D傳感器融合技術5、盡管RFID技術已經十分成熟，但其非親和介質較多，傳播信號極易遭屏蔽，因此目前主要用于服裝銷售領域，不適用于（）等商品及包裝的場合。BCDA塑料B金屬C液體D內敷鋁箔的商品及包裝6、人工智能技術雖然實現了對人的識別追蹤以及商品的匹配，但在無人銷售領域，還有諸如（）等需要進一步解決的問題。BCDA對個別消費者隨意拆解商品包裝等不當消費行為的識別B如何準確識別具有相似體態特征的消費者C如何識別少數消費者隨便拿、放商品等行為，并準確歸位D對相似品牌或包裝的商品進行分辨和歸類7、無人零售流派可分為（）。ACDA物聯網流派B生物識別技術流派C人工智能流派D互聯網流派7.4內容支持的產品銷售1、在內容情境中喚起產品銷售的典型方式是（）。CA企業微信B微信服務號C微信公眾號推文D微信朋友圈2、在產品銷售情境中通過內容支持實現“喚醒”消費者的購買欲望，下列哪個前提條件不正確？（）CA用戶對于獲得內容支持的產品具有潛在需求B用戶對該內容的提供者具有信任度C用戶對與獲得內容支持的產品具有非常強烈的需求D用戶雖不了解獲得內容支持的產品，但對其感興趣，且無抵觸和挑刺的心理3、銷售場景中的內容可以幫助商家建立和客戶之前的深度聯系。（）對8.1共享經濟：我的就是你的1、共享經濟中諸多問題的本質在于消費者希望得到工業化時代的服務質量，但承擔共享資源連接的平臺卻缺乏（）。BA、對獲得各種共享資源的消費者進行有效的行為管控，